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문제 정의
- 4]. 구조이론이 사회적 변화와 KMS 를 보는 새로운 방법을 어떻게 제시하는지에 관심이 있다. 초점이 정보통신기술 (ICT) 실행의 서로 다른 문화상의 이슈들인 Walsham[21]21 표 1에 주요사항의 요약이 제시되어 있다.
- 우리는 회사가 직면하는 다양한 문제들에 대한 솔루션으로 사용자들이 지식에 접속할 수 있는 KMS 사용자들을 조사했다. KMS에 대한 유지보수행동에 대한 그들의 태도에 관한 질문지로 조사응답을 받았다.
- 연구는 구조-해방 (emancipation) 모델을 구성하고 있는 구조이론 상에서 진행된다. 이 연구는 KMS에서 지식 유지 보수를 위한 제시된 이론의 일반적인 응용가능성을 보여줌으로써 IS 지식 체계에 새로운 공헌을 하고자 한다.
- 이 연구는 사용자들이 현 지식의 타당성에 도전하기를 꺼리는 경험적 데이터와 그들 행태를 설명하는 이론적인 모델을 제시한다. 연구는 구조-해방 (emancipation) 모델을 구성하고 있는 구조이론 상에서 진행된다.
- 한국 사람들은 특히 일터에서 그들의 연장자들에게 메시지를 보내기 위해 전자메일을 사용할 때 충분히 존경스럽지 않는 것을 염려하는 것으로 보였다 [14, 16], 이런 행태는 존재하는 지식의 권위에 대해 건강한 비판을 필요로 하는 KMS에서 유지보수 행위를 실행하는데 장애물임에 틀림없다. 이런 맥락에서 한국의 실제 KMS 사용자들은 조직문화상으로나 또는 존재하는 지식의권위 라는 측면에서 지식에 대해 어떤 유지보수의향을 보이는지를 관찰하려고 했다.
- KMS에 대한 유지보수행동에 대한 그들의 태도에 관한 질문지로 조사응답을 받았다. 조사의 목적은 KMS를 이용하는 회사 안에 사람늘이 지식의 권위에 문제를 제기함으로써 조직에 대해 불손한 것으로 인식될 수 있다는 염려 때문에 존재하는 지식에 대해 유지보수행동을 요청하는데 있어서 소극적인가와 다른 요인들로 인해 유지보수 행동을 하는데 꺼리는지를 발견하고자 하는 것이다. Lee[14]가 제시했듯이 한국사람들은 사회적 위계(질서)에서 연장자에게 존경을 강조했던 유교주의 문화에 의해 심히 영향을 받는다.
가설 설정
- H1 : 모형 F는 모집단 데이터에 적합하지 않다.
- Ho : 모형 F는 모집단 데이터에 적합하다.
- 두 가지 잠재변수 요소가 KMS를 사용하는 한국의 피고용인들에게 지식의 타당성에 의문을 제기하는데 영향을 주는 것으로 상정했다. 이 두 가지 잠재변수들에 대한 측정변수들을 설정하고 그림1과같은 모형을 설정하였다.
- )는 인과계수를 표준오차로 나눈 것을 의미한다. 이 값의 절대치가 1.96 보다 크면 ' 귀무가설 Ho : :1 인과계수는 0이다' 를 5% 유의수준 하에서 기각한다. 즉, 이 인과계수는 의미가 있다는 것이다.
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