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[국내논문] 정보시스템 개발 프로젝트에서의 범위관리 활동이 발주자의 프로젝트 성과에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on The Effect of Owner's Project Performance through Scope Management in the Information System Development Project 원문보기

한국IT서비스학회 2008년도 추계학술대회, 2008 Nov. 19, 2008년, pp.375 - 378  

임규건 (한양대학교) ,  이창호 (토마토 시스템) ,  김정래 (한양대학교)

초록
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본 연구에서는 발주자 입장에서 PMI(Project Management Institute)에서 정의하고 있는 프로젝트 범위관리 활동을 범위의 기획 및 정의, 범위의 검증, 범위의 통제 3가지로 구분하고, 프로젝트의 성과를 프로젝트 과정에 대한 성과와 제품에 대한 성과 2가지로 구분하여, 각각의 범위관리 활동들이 각각의 프로젝트 성과에 어떠한 영향을 미치고 있는지에 대한 실증연구를 진행 하였다. 이와 동시에 프로젝트의 규모, 공급자 유형, 경험여부와 같은 프로젝트 특성이 범위관리 활동과 프로젝트 성과 사이의 관계에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구도 병행하였다. 본 연구의 의의는 발주자 입장에서 범위관리 각각의 활동이 정보시스템 개발 프로젝트의 성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 실증 연구를 함으로서 정보시스템 개발 프로젝트의 발주자들로 하여금 프로젝트에 있어 범위관리의 각각의 활동들에 대한 중요도를 인식시켜 프로젝트 범위관리 활동에 대한 적극적인 참여와 관심을 고취시키는데 그 의의가 있다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 프로젝트관리의 어려움은 당초 프로젝트의 목표를 제대로 인식하지 못한 상태에서 잘못된 범위를 설정함으로써 시스템 구현 과정상에 끊임없는 추가 및 변경사항이 발생하여 개발범위의 왜곡이 발생하는 데에서 기인한다. 이에 본 연구에서는 정보시스템 개발 프로젝트에서의 범위관리활동이 발주자 입장에서의 프로젝트 성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구를 진행하였다. 본 연구에서 검증하고자 하는 바는 다음과 같이 정리 할 수 있다.

가설 설정

  • 가설 1.1: 범위기획/정의 활동은 과정성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 1.2: 범위기획/정의 활동은 제품성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2.1: 범위검증 활동은 과정성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2.2: 범위검증 활동은 제품성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3.1: 범위통제 활동은 과정성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3.2: 범위통제 활동은 제품성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
프로젝트관리의 어려움은 어디에 기인하는가? 프로젝트관리의 어려움은 당초 프로젝트의 목표를 제대로 인식하지 못한 상태에서 잘못된 범위를 설정함으로써 시스템 구현 과정상에 끊임없는 추가 및 변경사항이 발생하여 개발범위의 왜곡이 발생하는 데에서 기인한다. 이에 본 연구에서는 정보시스템 개발 프로젝트에서의 범위관리활동이 발주자 입장에서의 프로젝트 성과에 미치는 영향에 대한 실증적 연구를 진행하였다.
조직의 정보시스템의 이용용도는? 조직의 정보시스템은 조직의 변화를 추진하고 조직의 성과를 향상시키는데 매우 중요한 수단으로 이용되고 있으며, 최근에는 이것이 조직의 목표달성을 위한 하나의 전략적 시스템으로 여겨지고 있다. 그러나 막대한 비용과 조직의 역량을 쏟아 부어 구축한 정보시스템이 당초 목표한 바를 이루지 못하고 발주자의 프로젝트 만족도와 향후 시스템 활용도의 심각한 저하가 발생하는 경우가 자주 발생하고 있다.
조직의 정보시스템의 한계점은? 조직의 정보시스템은 조직의 변화를 추진하고 조직의 성과를 향상시키는데 매우 중요한 수단으로 이용되고 있으며, 최근에는 이것이 조직의 목표달성을 위한 하나의 전략적 시스템으로 여겨지고 있다. 그러나 막대한 비용과 조직의 역량을 쏟아 부어 구축한 정보시스템이 당초 목표한 바를 이루지 못하고 발주자의 프로젝트 만족도와 향후 시스템 활용도의 심각한 저하가 발생하는 경우가 자주 발생하고 있다. 1998년 Standish Group의 조사 결과에 따르면 IT프로젝트의 74%가 실패하고 26%만이 성공적으로 프로젝트를 종료하였다고 하며 실패율이 높은 원인 중 주된 원인으로 프로젝트관리의 어려움을 지적하였다.
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