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문제 정의
- 본 연구는 기술수용모델(TAM)을 토대로 하여 패밀리 레스토랑 웹사이트에 대한 고객의 사용의도를 파악하고자 하였다. 이를 위하여 패밀리 레스토랑 이용 시 홈페이지를 사전에 활용했던 경험이 있는 고객들을 대상으로 연구를 수행하였다.
가설 설정
- 가설2. 실용성과 거래편리성은 유용성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설4. 용이성과 유용성은 태도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- 가설1. 즐거움과 효율성은 용이성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
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