초록 ▼

이 연구는 원자력 관련 갈등 및 위기상황이 발생할 경우 효과적으로 대처하고 관리할 수 있는 커뮤니케이션 전략을 모색하기 위한 것이다. 이를 위해 다음과 같은 세부 연구목표를 설정하였다. 첫째, 원자력 관련 갈등 및 위기 상황에 대처하고 관리하기 위한 커뮤니케이션 수행에서 채널이 되는 매체전략을 모색할 것이다. 둘째, 국민들이 위기상황에서 알고 싶어 하는 정보가 무엇인지를 파악함과 동시에 어떠한 형태의 정보를 제공받기 원하는지를 살펴보고자 한다. 셋째, 원자력 위기 갈등 상황에 대한 일반 국민,지역주민 및 인근 주민 그리고 언론의 인

이 연구는 원자력 관련 갈등 및 위기상황이 발생할 경우 효과적으로 대처하고 관리할 수 있는 커뮤니케이션 전략을 모색하기 위한 것이다. 이를 위해 다음과 같은 세부 연구목표를 설정하였다. 첫째, 원자력 관련 갈등 및 위기 상황에 대처하고 관리하기 위한 커뮤니케이션 수행에서 채널이 되는 매체전략을 모색할 것이다. 둘째, 국민들이 위기상황에서 알고 싶어 하는 정보가 무엇인지를 파악함과 동시에 어떠한 형태의 정보를 제공받기 원하는지를 살펴보고자 한다. 셋째, 원자력 위기 갈등 상황에 대한 일반 국민,지역주민 및 인근 주민 그리고 언론의 인식정도를 알아보고 부정적 인식이 나타나게 되는 원인을 파악하고자 하였다. 이를 위해 지난 2003년 원전수거물관리시설 부지선정을 둘러싸고 심각한 갈등 및 위기상황에 직면했던 전북 부안군의 사례를 중심으로, 위도주민과 인접지역인 부안군민, 그리고 일반 국민을 대상으로 설문조사를 실시하고자 한다. 이 조사 결과를 토대로 원자력 위기상황에 대처할 수 있는 위기관리 커뮤니케이션 매뉴얼을 제안하고자 한다.

Abstract ▼

The research is explored the communication strategy for managing crisis and conflict. Specific researching purpose is following below. Firstly, the research is found out media strategy as a channel to control and manage social conflict of nuclear power-related plans, and Secondly, exams what the peo

The research is explored the communication strategy for managing crisis and conflict. Specific researching purpose is following below. Firstly, the research is found out media strategy as a channel to control and manage social conflict of nuclear power-related plans, and Secondly, exams what the people want to know in crisis situation and, at the same time, what kind of information the people want to receive. Lastly, the research wants to dig out the reason why negative opinion would be appeared by investigating cognitive level on the conflict situation among general people, local residents, and the press. Based on the case in Buan, the survey was conducted with local residents and in the neighboring area. Through the result, the research would like to suggest risk management manual.

목차 Contents

• 제 1 장 연구개발과제의 개요 ...17
• 제 1 절 연구의 필요성 ...17
• 제 2 절 추진전략 및 체계 ...23
• 제 2 장 국내.외 기술개발 현황 ...26
• 제 3 장 연구개발수행 내용 및 결과 ...29
• 제 1 절 원자력정책과 위기관리 ...29
• 1. 정책 추진 현황 ...31
• 2. 정책위기에 대한 논의 ...37
• 제 2 절 원자력 위기 분석: 부안 사태를 중심으로 ...43
• 1. 개 관 ...43
• 2. 정책수용에 대한 태도 ...47
• 3. 원자력 관련 요인 ...50
• 4. 정책추진주체 관련 요인 ...54
• 5. 커뮤니케이션 관련 요인 ...54
• 6. 논의 및 시사점 ...64
• 제 3 절 원자력 위기관리 커뮤니케이션전략의 원칙 ...67
• 1. 위기의 개념과 유형 ...68
• 2. 위기관리의 개념과 모델 ...76
• 3. 위기관리의 단계별 전략 ...81
• 제 4 절 원자력 위기관리 커뮤니케이션전략 매뉴얼 ...95
• 1. 개 요 ...98
• 2. 원자력 위기관리센터 ...99
• 3. 사전위기단계 ...104
• 4. 위기발생단계 ...109
• 5. 사후위기단계 ...130
• 6. 부록: 관련서식 및 자료 ...134
• 제 4 장 연구개발목표 달성도 및 관련분야에의 기여도 ...135
• 제 5 장 연구개발결과의 활용계획 ...143
• 제 6 장 연구개발과정에서 수집한 해외과학기술정보 ...147