초록 ▼

1. 연구 배경 및 목적
정보화로 인한 효과가 증대되면서 다양한 정보화 사업이 추진됨에 따라 정보자원의 정의 및 범위도 확대되고 있다. 초기의 정보자원관리가 단순한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등 장비의 관리로 이해되던 것에서 나아가 정보화와 관련한 계획, 예산, 조직, 교육, 인력 등의 관련 자원을 포함하는 것은 물론, 정보화 사업을 통해 정부의 생산성을 향상시키고 대국민서비스를 개선하는 등 공공부문의 가치 증대를 유발하는 것까지를 정보자원관리의 범위로 보고 있다.
이러한 정보자원의 특성으로 인해 정보자원관리에 있어

1. 연구 배경 및 목적
정보화로 인한 효과가 증대되면서 다양한 정보화 사업이 추진됨에 따라 정보자원의 정의 및 범위도 확대되고 있다. 초기의 정보자원관리가 단순한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등 장비의 관리로 이해되던 것에서 나아가 정보화와 관련한 계획, 예산, 조직, 교육, 인력 등의 관련 자원을 포함하는 것은 물론, 정보화 사업을 통해 정부의 생산성을 향상시키고 대국민서비스를 개선하는 등 공공부문의 가치 증대를 유발하는 것까지를 정보자원관리의 범위로 보고 있다.
이러한 정보자원의 특성으로 인해 정보자원관리에 있어 범부처적인 이슈에 주목할 필요가 있다. 현재 정부에서는 ITA라는 통합된 정보화 체계를 구축하고, 통합전산센터의 설립을 통한 물리적 정보자원의 통합을 꾀하는 등 통합을 이루기 위한 다양한 노력들이 진행 중에 있다. 그러나 부처별 업무 연계 및 통합을 지원하기 위해서는 물리적 자원의 통합 외에도 시스템 위를 흘러 다니는 행정정보의 공동활용이 이루어져야 한다.
이에 따라 3차년도 연구에서는 범부처 차원의 정보자원관리 향상을 위해 행정정보공동활용의 개선을 중심으로 한 내부 프로세스 혁신 및 통합서비스 확산 방안을 제시하는 것을 목표로 한다.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 서언 ... 4
• 목차 ... 8
• 표목차 ... 11
• 그림목차 ... 13
• 요약문 ... 15
• 제1장 서 론 ... 49
• 제 1 절 연구배경 및 필요성 ... 49
• 제 2 절 연구범위 및 방법 ... 51
• 제 2 장 정보자원관리와 행정정보공동활용 ... 53
• 제 1 절 범정부 차원의 정보자원관리 이슈 ... 53
• 제 2 절 정보공동활용의 개념과 정보자원관리상의 의미 ... 56
• 1. 정보공동활용의 개념 ... 56
• 2. 정보자원관리상의 의미 ... 57
• 제 3 절 정보공동활용과 관련된 전자정부 기술요소 ... 59
• 1. 정보공동활용과 관련된 기술동향 ... 59
• 2. EA와 GIF, 그리고 SOA간의 관계 ... 68
• 제 4 절 해외 주요국의 정보공동활용 정책 ... 69
• 1. 벨기에 ... 69
• 2. 영 국 ... 70
• 3. 미 국 ... 72
• 제 5 절 정보공동활용과 전달체계 혁신 및 통합서비스 제공 ... 74
• 제 3 장 행정정보공동활용의 실태와 문제 ... 76
• 제 1 절 전자정부 사업의 성과와 한계: 범정부 차원의 조망 ... 76
• 1. 전자정부 사업의 성과 ... 77
• 2. 범정부 정보자원관리 이슈와 관련된 전자정부 사업의 한계 ... 79
• 제 2 절 행정정보공동활용체계의 실태와 문제 ... 85
• 1. 행정정보공동활용체계의 실태와 문제 ... 86
• 2. 행정정보공유추진단의 행정정보공동활용체계 ... 95
• 제 3 절 행정정보공동활용체계의 개선을 위한 정책과제 ... 117
• 1. 데이터 측면 ... 117
• 2. 시스템 측면 ... 119
• 3. 법제도 측면 ... 120
• 제 4 장 정보공동활용을 위한 전달체계 혁신 방안 ... 125
• 제 1 절 정보공동활용에 있어 전달체계의 의미 ... 125
• 제 2 절 인적정보 전달체계 실태 파악을 위한 사례 연구 ... 128
• 1. 정보공동활용에 있어 인적정보의 의미와 중요성 ... 128
• 2. 사례연구의 범위 및 조사 개요 ... 133
• 3. 인적정보 전달체계 분석 결과 ... 135
• 제 3 절 개선방안 및 정책과제 ... 168
• 1. 데이터 측면에서의 개선방안 ... 171
• 2. 프로세스 측면에서의 개선방안 ... 173
• 3. 법제도 측면에서의 개선방안 ... 174
• 제 5 장 정보공동활용을 통한 범정부 통합서비스의 혁신방안 ... 176
• 제 1 절 통합서비스의 개념과 유형 ... 177
• 1. 통합서비스의 개념 ... 177
• 2. 통합서비스의 유형 ... 177
• 제 2 절 정보공동활용측면에서 본 통합서비스의 문제점 ... 184
• 1. 통합서비스 관점의 전자정부 현황 ... 186
• 2. 정보공동활용과 통합서비스의 문제점 ... 188
• 제 3 절 정보공동활용을 통한 범정부 통합서비스의 해외사례 ... 190
• 1. 캐나다의 Integrated Service Delivery ... 191
• 2. 호주 Connected Government의 Centrelink ... 192
• 3. 영국의 Directgov ... 196
• 4. 아일랜드의 Public Services Broker ... 200
• 5. 해외 통합서비스 사례 비교 ... 202
• 6. 통합서비스 정책 시행을 위한 시사점 ... 204
• 제 4 절 정보공동활용의 개선을 통한 통합서비스 혁신방안 ... 205
• 1. 서비스 통합자 기능 강화 ... 206
• 2. 업무 영역 분류 ... 207
• 3. 통합서비스 거버넌스 ... 209
• 4. 통합서비스를 위한 표준 ... 210
• 5. 중앙과 지방의 통합 ... 210
• 제 6 장 결 론 ... 212
• 참고문헌 ... 216
• 끝페이지 ... 222