초록 ▼

□ 스마트폰, 핀테크, IoT, 빅데이터 등 정보통신기술을 이용한 개인정보 처리가 급증함에 따라 개인정보의 유출 및 침해사고도 증가하는 상황
※ 2008.1월부터 2015.2월 현재까지 개인정보 유출 사고는 82건, 유출 건수는 약 3억 3천만 건(개인정보보호위원회 내부자료)
□ 개인정보의 대량 유출로 인한 국민의 정신적·경제적 피해 등 2차 피해는 증가되고 있으나, 국민의 개인정보 보호인식은 여전히 미흡한 현실
※ 2014년 개인정보보호 실태조사(개인정보보호위원회, 행정자치부) 결과, 개인정보가 침해된 이후 피해구

□ 스마트폰, 핀테크, IoT, 빅데이터 등 정보통신기술을 이용한 개인정보 처리가 급증함에 따라 개인정보의 유출 및 침해사고도 증가하는 상황
※ 2008.1월부터 2015.2월 현재까지 개인정보 유출 사고는 82건, 유출 건수는 약 3억 3천만 건(개인정보보호위원회 내부자료)
□ 개인정보의 대량 유출로 인한 국민의 정신적·경제적 피해 등 2차 피해는 증가되고 있으나, 국민의 개인정보 보호인식은 여전히 미흡한 현실
※ 2014년 개인정보보호 실태조사(개인정보보호위원회, 행정자치부) 결과, 개인정보가 침해된 이후 피해구제 조치를 하지 않은 비율이 66%를 상회하며, 동의서나 약관을 확인하는 비율은 23.2%에 불과
□ 특히 소셜네트워크서비스(SNS)시대 등 우리의 커뮤니케이션 환경변화에 따라 개인정보보호에 대한 정책홍보 패러다임의 전환을 요구받고 있음.
따라서 국민이 개인정보의 소중함을 스스로 인식하고, 개인정보보호의 생활화를 유도하고, 사고발생 시 적극 대응할 수 있는 범사회적 분위기 조성을 위한 효과적인 홍보전략 수립 및 시행이 필요한 상황
□ 구체적으로 이번 연구는,
- (1) 국민의 개인정보보호 인식과 현행 정부의 개인정보보호 정책홍보 실태를 분석하고,
- (2) 2015년 홍보전략 및 역점 홍보사업을 제안하고, 특히 2015.5월 아시아태평양 프라이버시 기구회의 홍보사업 중심으로 제안하고,
- (3) 중장기 개인정보보호 정책홍보 효율화 방안을 함께 제안하고,
- (4) 개인정보보호 정책에 대한 국민소통지수를 측정하여 개인정보보호 정책의 신뢰도와 체감도를 제고하는데 중점을 두었음.
(출처 : 연구 요약 7p)

목차 Contents

• 표지 ... 1제출문 ... 3목차 ... 5연구 요약 ... 7제1장 서론 ... 32 1. 연구목적 ... 32 2. 연구내용 ... 32 3. 연구방법 ... 35제2장 국민의 개인정보보호 인식과 정부의 정책홍보 실태분석 ... 37 1. 국민의 개인정보보호 인식 문제점 분석 및 시사점 도출 ... 37 2. 개인정보보호 관련 언론보도 분석 및 정책대안 모색 ... 43 3. 개인정보보호 정책홍보 실태분석 ... 57 4. 개인정보보호위원회의 바람직한 정책홍보 방향과 전략 ... 67제3장 개인정보보호 정책홍보와 성공한 마켓팅 비교분석 ... 69 1. 개인정보보호 정책홍보와 성공한 마켓팅 비교 배경 ... 69 2. 성공한 마켓팅 사례분석(게토레이) ... 69 3. 개인정보보호 정책홍보를 위한 몇 가지 시사점 ... 76제4장 개인정보보호 정책홍보 인식·평가조사 및 시사점 분석 ... 91 1. 설문조사 개요 ... 91 2. 개인정보보호 현행 홍보활동에 대한 인식 ... 92 3. 개인정보보호 관련 정책 및 정책홍보에 대한 평가 ... 100 4. 개인정보보호 슬로건(4개) 설득력 평가 ... 110 5. 중장기 개인정보보호 정책홍보 효율화 방안에 대한 견해 ... 111 6. 개인정보보호 정책 국민소통지수 측정결과 및 종합평가표 ... 113 7. 종합의견 및 향후 개선방향 ... 126제5장 2015년 홍보전략 및 역점 홍보사업 ... 127 1. 2015년 대국민 홍보목표 및 홍보전략 수립 ... 127 2. 아시아태평양 프라이버시 기구회의 계기 홍보사업 추진 ... 128 3. 10대 역점 홍보사업 ... 130제6장 개인정보보호 중장기 정책홍보 효율화 방안 ... 155 1. 개인정보보호 인식 개선 3개년 계획 수립·시행(2015~17년) ... 156 2. 개인정보보호 정책홍보패러다임 전환 ... 163 3. 쌍방향 또는 국민참여형 개인정보보호 홍보시스템 구축 ... 166 4. 중점 홍보대상별 맞춤식 홍보전략 추진 ... 169 5. 개인정보보호 원스톱 포털사이트 개편 및 상담전화 개설 ... 172 6. 개인정보보호 교육 및 홍보사업 효율성 제고 ... 175 7. 알기 쉬운 개인정보보호 홍보메시지 제작 ... 178 8. 개인정보보호 유관기관·단체와 유기적인 홍보협조 강화 ... 182 9. 개인정보보호 홍보조직·예산 확충 및 효율적 배분 ... 183 10. 개인정보보호 국제교류 및 발전경험공유 프로젝트 착수 ... 186참고문헌 ... 202첨부자료 : 설문조사지 ... 204끝페이지 ... 211