초록 ▼

제1장 조사개요

1. 조사 목적

최근 스마트폰이 단기간에 급속한 성장세를 보이며 사회 전반으로 빠르게 확산됨에 따라 구체적인 스마트폰 이용 환경과 이용 행태 등을 파악하고 전망할 수 있는 통계 수요 및 필요성이 증대되었다.

본 조사는 스마트폰 확산에 따라 급변하고 있는 스마트폰 이용실태를 구체적으로 파악하여 정부 정책과 업계의 비즈니스 전략수립, 학계의 연구 활동 등에 광범위하게 활용 될 수 있도록 신뢰성 높고 시의성 있는 정보를 제공하는 데 목적이 있다.

본 조사의 구체적인 목적은

제1장 조사개요

1. 조사 목적

최근 스마트폰이 단기간에 급속한 성장세를 보이며 사회 전반으로 빠르게 확산됨에 따라 구체적인 스마트폰 이용 환경과 이용 행태 등을 파악하고 전망할 수 있는 통계 수요 및 필요성이 증대되었다.

본 조사는 스마트폰 확산에 따라 급변하고 있는 스마트폰 이용실태를 구체적으로 파악하여 정부 정책과 업계의 비즈니스 전략수립, 학계의 연구 활동 등에 광범위하게 활용 될 수 있도록 신뢰성 높고 시의성 있는 정보를 제공하는 데 목적이 있다.

본 조사의 구체적인 목적은 다음과 같다.

> 스마트폰 이용 기간 및 장소, 서비스 등 단말기 이용 현황 파악
> 앱스토어 및 모바일앱 이용 현황 분석
> 스마트폰을 통한 인터넷 이용 환경 및 현황 파악
> 스마트폰을 통한 신규서비스 이용 현황 파악
> 향후 스마트폰 이용 의향 전망
> 스마트폰 이용 활성화를 위한 과제 도출

(출처 : 제1장 조사개요 24p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 이용자를 위하여 ... 4
• 목차 ... 5
• 그림목차 ... 15
• 표목차 ... 21
• 제1편 2011년상반기스마트폰이용실태조사 ... 23
• 제1장 조사개요 ... 24
• 1. 조사 목적 ... 24
• 2. 조사 내용 및 범위 ... 25
• 3. 주요 용어 및 정의 ... 26
• 4. 조사 체계 ... 27
• 5. 표본 설계 ... 28
• 6. 실사 ... 29
• 7. 자료 처리 ... 30
• 8. 추정 및 표본오차 ... 31
• 9. 결과 발표 ... 32
• 10. 표본 현황 ... 32
• 제2장 스마트폰 단말기 이용 현황 ... 33
• 1. 스마트폰 이용 기간 ... 33
• 2. 스마트폰 교체 전 현황 ... 34
• 3. 스마트폰 이용 계기 ... 35
• 4. 스마트폰 선택 시 고려사항 ... 36
• 5. 스마트폰 이용 시기 ... 37
• 6. 스마트폰 서비스 이용 현황 ... 38
• 7. 스마트폰 이용 후 다른단말기 이용량 변화 ... 40
• 8. 스마트폰 이용 행동 및 인식 ... 41
• 제3장 스마트폰을 통한 인터넷 이용 현황 ... 42
• 1. 스마트폰을 통한 최근 인터넷 이용 시기 ... 42
• 2. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 ... 43
• 3. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 시간 ... 44
• 4. 스마트폰을 통한 인터넷 접속 경로 ... 45
• 5. 스마트폰을 통한 인터넷 접속 방법 ... 45
• 제4장 모바일 앱 이용 현황 ... 46
• 1. 최근 모바일 앱 다운로드 시기 ... 46
• 2. 모바일앱 다운로드 빈도 ... 47
• 3. 모바일앱 다운로드 개수 ... 48
• 4. 모바일앱 다운로드 경로 ... 48
• 5. 월평균 유료 모바일앱 구입 비용 ... 49
• 6. 다운로드 받는 모바일앱 유형 ... 50
• 7. 유료 모바일앱 비구입 이유 ... 52
• 제5장 스마트폰 전용 정액요금제 이용 현황 ... 53
• 1. 스마트폰 전용 정액요금제 이용 행태 ... 53
• 2. 스마트폰 전용 정액요금제 이외 추가 요금 지출 행태 ... 54
• 제6장 주요 스마트폰 서비스 이용 현황 ... 55
• 1. 스마트폰을 통한 SNS 이용현황 ... 55
• 2. 스마트폰을 통한 모바일 인스턴트 메신저 이용 현황 ... 59
• 3. 스마트폰을 통한 모바일 인터넷전화 이용 현황 ... 62
• 4. 스마트폰을 통한 모바일쇼핑 이용 현황 ... 65
• 5. 스마트폰 광고 이용 현황 ... 69
• 제7장 스마트폰 A/S 현황 ... 75
• 1. 스마트폰 A/S 이용 경험 ... 75
• 2. 스마트 A/S 이용 경로 ... 75
• 3. 스마트폰 A/S 안내 경험 ... 76
• 4. 스마트폰 A/S 불편 경험 ... 77
• 제8장 스마트폰 보안 현황 ... 78
• 1. 스마트폰 보안에 대한 인식 ... 78
• 2. 모바일앱 다운로드 시 개인정보취급방침 이용 현황 ... 79
• 3. LBS(위치기반서비스) 이용 시 위치정보수집 안내 이용 현황 ... 80
• 4. SNS 내 개인정보 공개 현황 ... 81
• 5. 스마트폰 보안문제에 대한 대응 현황 ... 82
• 6. 스마트폰 보안문제 발생 시 이용 의향 기관 ... 83
• 제9장 스마트폰 이용 전망 ... 84
• 1. 스마트폰 이용 만족도 ... 84
• 2. 스마트폰 재구매 의향 시기 ... 85
• 3. 스마트폰 이용 활성화 방안 ... 86
• 제10장 스마트패드 이용 현황 ... 87
• 1. 스마트패드 이용 경험 ... 87
• 2. 스마트패드 이용 빈도 ... 87
• 3. 스마트패드 이용 시간 ... 88
• 4. 스마트패드 이용 이유 ... 88
• 5. 스마트패드 서비스 이용 현황 ... 89
• 6. 향후 스마트패드 구매 의향 시기 ... 90
• 제2편 2011년 하반기 스마트폰이용실태조사 ... 92
• 제1장 조사개요 ... 94
• 1. 조사 목적 ... 94
• 2. 조사 내용 및 범위 ... 95
• 3. 주요 용어 및 정의 ... 96
• 4. 조사 체계 ... 97
• 5. 표본 설계 ... 98
• 6. 실사 ... 99
• 7. 자료 처리 ... 100
• 8. 추정 및 표본 오차 ... 101
• 9. 결과 발표 ... 102
• 10. 표본 현황 ... 102
• 제2장 스마트폰 단말기 이용 현황 ... 103
• 1. 스마트폰 이용 기간 ... 103
• 2. 스마트폰 이용 대수 ... 104
• 3. 스마트폰 이용 계기 ... 105
• 4. 스마트폰 선택 시 고려사항 ... 106
• 5. 스마트폰 기능별 이용 비중 ... 107
• 6. 스마트폰 이용 시기 ... 108
• 7. 스마트폰 서비스 이용 현황 ... 109
• 8. 스마트폰 통화 기능 이용 시 불편사항 ... 111
• 9. 스마트폰 이용 후 다른 단말기 이용량 변화 ... 112
• 10. 스마트폰 이용 행동 및 인식 ... 113
• 제3장 스마트폰을 통한 인터넷 이용 현황 ... 114
• 1. 스마트폰을 통한 최근 인터넷 이용 시기 ... 114
• 2. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 ... 115
• 3. 스마트폰을 통한 인터넷 이용 시간 ... 116
• 4. 스마트폰을 통한 인터넷 접속 경로 ... 117
• 5. 스마트폰을 통한 인터넷 접속 방법 ... 117
• 제4장 모바일앱 다운로드 현황 ... 118
• 1. 최근 모바일앱 다운로드 시기 ... 118
• 2. 모바일앱 다운로드 빈도 ... 119
• 3. 모바일앱 다운로드 개수 ... 120
• 4. 모바일앱 다운로드 경로 ... 121
• 5. 월평균 유료 모바일앱 구입 비용 ... 121
• 6. 다운로드 받는 모바일앱 유형 ... 122
• 제5장 스마트폰 전용 정액 요금제 이용 현황 ... 124
• 1. 스마트폰 전용 정액요금제 이용 행태 ... 124
• 2. 스마트폰 전용 정액요금제 이외 추가 요금 지출 행태 ... 125
• 제6장 주요 스마트폰 서비스 이용 현황 ... 126
• 1. 스마트폰을 통한 SNS 이용 현황 ... 126
• 2. 스마트폰을 통한 모바일 인스턴트메신저 이용 현황 ... 129
• 3. 스마트폰을 통한 모바일 인터넷전화이용현황 ... 133
• 4. 스마트폰을 통한 모바일쇼핑 이용 현황 ... 137
• 5. 스마트폰 금융 서비스 이용 현황 ... 140
• 6. 스마트폰 광고 이용 현황 ... 144
• 제7장 스마트폰 A/S 현황 ... 147
• 1. 스마트폰 A/S 이용 경험 ... 147
• 2. 스마트폰 A/S 이용 경로 ... 147
• 3. 스마트폰 A/S 불편 경험 ... 148
• 제8장 스마트폰 보안 현황 ... 149
• 1. 스마트폰 보안에 대한 인식 ... 149
• 2. LBS(위치기반서비스) 이용 시 위치정보수집 안내 이용 현황 ... 150
• 3. 스마트폰 이용 후 스팸메시지 현황 ... 151
• 4. 스마트폰 보안문제에 대한 대응 현황 ... 152
• 제9장 스마트폰 이용 전망 ... 153
• 1. 스마트폰 이용 만족도 ... 153
• 2. LTE 스마트폰 관련 인식 ... 154
• 3. 스마트폰 이용 활성화 방안 ... 155
• 제10장 스마트패드 이용 현황 ... 156
• 1. 스마트패드 이용 경험 ... 156
• 2. 스마트패드 이용 이유 ... 156
• 3. 스마트기기 이용 활동 비교 ... 157
• 부록1 : 설문지 ... 158
• 1. 2011년 상반기 스마트폰이용실태조사 ... 160
• 2. 2011년 하반기 스마트폰이용실태조사 ... 182
• 부록2 : 통계표 ... 204
• 1. 2011년 상반기 스마트폰이용실태조사 ... 216
• 2. 2011년 하반기 스마트폰이용실태조사 ... 371
• 끝페이지 ... 506