과거에 기업에게 비교 우위를 제공하던 원천들이 더 이상 효력을 발휘하기 힘들어진 현 시점에서, 장기적이고 지속적인 경쟁우위의 원천으로 간주되는 인적자원은 기업 경쟁우위의 한 축으로서 그 중요성이 부각되고 있다. 이러한 맥락에서 인적자원개발은 조직의 성과 향상을 위한 주요한 전략으로서, 현재 기업들은 인적자원의 효율적 사용 및 그 기능이나 능력의 연장을 목적으로 인적자원개발을 실시하는 한편 다양한 제도적 지원을 통하여 이를 뒷받침하고 있다. 인적자원개발이 기업성과로 연결되기 위해서는 기업 차원의 관심과 노력뿐만 아니라 인적자원개발의 효과에 대한 조직원들의 인식 또한 매우 중요하다. 인적자원개발이 직무능력을 향상시키는 효과에 대한 조직원의 인식은 성공적인 인적자원개발을 위한 주요한 요인이 되며, 따라서 인적자원개발에 의한 기업성과에 영향을 미칠 것으로 예상된다. 인적자원개발의 결과는 보다 장기적인 관점과 구체적이고 객관적인 사항들로 측정 및 평가되어야 한다는 점을 고려할 때, 기업의 성과를 측정함에 있어서 기업의 주요 역량을 평가 지표로 사용하는 비재무적 성과에 주목할 필요가 있다. 비재무적 성과는 재무적 성과에 영향을 미치는 선행요인인 동시에 보다 장기적이고 미래지향적이며 전략적인 관점을 반영하는 성과이기 때문이다. 한편, 조직원의 인적자원개발 효과 인식과 기업의 비재무적 성과 간의 영향관계를 파악함에 있어서 우선적으로 고려될 필요가 있는 변인으로서 기업의 ...
과거에 기업에게 비교 우위를 제공하던 원천들이 더 이상 효력을 발휘하기 힘들어진 현 시점에서, 장기적이고 지속적인 경쟁우위의 원천으로 간주되는 인적자원은 기업 경쟁우위의 한 축으로서 그 중요성이 부각되고 있다. 이러한 맥락에서 인적자원개발은 조직의 성과 향상을 위한 주요한 전략으로서, 현재 기업들은 인적자원의 효율적 사용 및 그 기능이나 능력의 연장을 목적으로 인적자원개발을 실시하는 한편 다양한 제도적 지원을 통하여 이를 뒷받침하고 있다. 인적자원개발이 기업성과로 연결되기 위해서는 기업 차원의 관심과 노력뿐만 아니라 인적자원개발의 효과에 대한 조직원들의 인식 또한 매우 중요하다. 인적자원개발이 직무능력을 향상시키는 효과에 대한 조직원의 인식은 성공적인 인적자원개발을 위한 주요한 요인이 되며, 따라서 인적자원개발에 의한 기업성과에 영향을 미칠 것으로 예상된다. 인적자원개발의 결과는 보다 장기적인 관점과 구체적이고 객관적인 사항들로 측정 및 평가되어야 한다는 점을 고려할 때, 기업의 성과를 측정함에 있어서 기업의 주요 역량을 평가 지표로 사용하는 비재무적 성과에 주목할 필요가 있다. 비재무적 성과는 재무적 성과에 영향을 미치는 선행요인인 동시에 보다 장기적이고 미래지향적이며 전략적인 관점을 반영하는 성과이기 때문이다. 한편, 조직원의 인적자원개발 효과 인식과 기업의 비재무적 성과 간의 영향관계를 파악함에 있어서 우선적으로 고려될 필요가 있는 변인으로서 기업의 혁신지향문화를 들 수 있다. 경쟁가치모형의 조직문화 유형 중 하나인 혁신지향문화는 외부 지향적이고 융통성 있는 조직을 중시하며 역동적이고 변화와 혁신을 강조하는 조직문화이다. 이러한 특성으로 인해 혁신지향문화는 인적자원개발 효과 인식 및 비재무적 성과에 영향을 미치는 선행요인이 되며, 여기서 조직원의 인적자원개발 효과 인식은 혁신지향문화와 비재무적 성과 간에 매개변인으로 작용할 것으로 예상된다. 이상을 바탕으로 본 연구에서는 조직원의 인적자원개발 효과 인식을 매개변인으로, 혁신지향문화가 기업의 비재무적 성과에 미치는 영향을 분석하여 세 변인 간의 관계를 알아보고자 하였으며, 이를 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 혁신지향문화는 기업의 비재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 혁신지향문화와 기업의 비재무적 성과의 영향관계에 있어서 조직원의 인적자원개발 효과 인식의 매개효과는 어떠한가? 이러한 연구문제의 해결을 위하여 한국직업능력개발원에서 2007년에 실시한 2차년도 인적자원 기업패널조사(HCCP)를 이용하여 혁신지향문화와 인적자원개발 효과 인식, 그리고 비재무적 성과에 대한 분석을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 독립변인인 혁신지향문화와 매개변인인 인적자원개발 효과 인식, 그리고 종속변인인 비재무적 성과는 서로 정(+)적 상관이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 혁신지향문화는 비재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신지향문화는 인적자원개발 효과 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 인적자원개발 효과 인식은 혁신지향문화와 비재무적 성과 간의 영향관계에서 매개변인의 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 연구 결과를 통해 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 기업에서는 인적자원개발을 통한 조직원의 직무능력 향상에 보다 큰 관심과 노력을 기울여야 한다. 둘째, 혁신지향문화는 기업의 비재무적 성과에 기여하므로 앞으로 기업에서는 혁신지향문화의 조성을 통하여 기업성과를 향상시킬 수 있도록 부단한 노력을 경주해야 할 것으로 보인다. 셋째, 혁신지향문화는 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식 향상에 기여하므로 기업에서는 인적자원개발의 성과를 촉진하기 위한 방편의 일환으로서 혁신지향문화의 조성 및 정착에 더욱 힘써야 할 것이다. 넷째, 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식은 기업의 비재무적 성과에 기여하며, 이는 인적자원개발이 기업의 성과로 이어지기 위해서는 기업 차원에서의 노력과 투자 뿐 아니라 조직원들의 인식 수준이 중요한 요인으로 작용한다는 점을 시사한다. 다섯째, 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식은 혁신지향문화로 인한 비재무적 성과의 향상을 촉진하는 매개 역할을 한다. 따라서 기업성과의 제고를 위해서는 혁신지향문화와 더불어 인적자원개발에 대한 조직원의 인식 측면이 중요한 요인으로 고려되어야 하며, 이들 간의 영향관계를 통하여 기업성과를 극대화할 수 있는 방안이 마련되어야 할 필요가 있다.
과거에 기업에게 비교 우위를 제공하던 원천들이 더 이상 효력을 발휘하기 힘들어진 현 시점에서, 장기적이고 지속적인 경쟁우위의 원천으로 간주되는 인적자원은 기업 경쟁우위의 한 축으로서 그 중요성이 부각되고 있다. 이러한 맥락에서 인적자원개발은 조직의 성과 향상을 위한 주요한 전략으로서, 현재 기업들은 인적자원의 효율적 사용 및 그 기능이나 능력의 연장을 목적으로 인적자원개발을 실시하는 한편 다양한 제도적 지원을 통하여 이를 뒷받침하고 있다. 인적자원개발이 기업성과로 연결되기 위해서는 기업 차원의 관심과 노력뿐만 아니라 인적자원개발의 효과에 대한 조직원들의 인식 또한 매우 중요하다. 인적자원개발이 직무능력을 향상시키는 효과에 대한 조직원의 인식은 성공적인 인적자원개발을 위한 주요한 요인이 되며, 따라서 인적자원개발에 의한 기업성과에 영향을 미칠 것으로 예상된다. 인적자원개발의 결과는 보다 장기적인 관점과 구체적이고 객관적인 사항들로 측정 및 평가되어야 한다는 점을 고려할 때, 기업의 성과를 측정함에 있어서 기업의 주요 역량을 평가 지표로 사용하는 비재무적 성과에 주목할 필요가 있다. 비재무적 성과는 재무적 성과에 영향을 미치는 선행요인인 동시에 보다 장기적이고 미래지향적이며 전략적인 관점을 반영하는 성과이기 때문이다. 한편, 조직원의 인적자원개발 효과 인식과 기업의 비재무적 성과 간의 영향관계를 파악함에 있어서 우선적으로 고려될 필요가 있는 변인으로서 기업의 혁신지향문화를 들 수 있다. 경쟁가치모형의 조직문화 유형 중 하나인 혁신지향문화는 외부 지향적이고 융통성 있는 조직을 중시하며 역동적이고 변화와 혁신을 강조하는 조직문화이다. 이러한 특성으로 인해 혁신지향문화는 인적자원개발 효과 인식 및 비재무적 성과에 영향을 미치는 선행요인이 되며, 여기서 조직원의 인적자원개발 효과 인식은 혁신지향문화와 비재무적 성과 간에 매개변인으로 작용할 것으로 예상된다. 이상을 바탕으로 본 연구에서는 조직원의 인적자원개발 효과 인식을 매개변인으로, 혁신지향문화가 기업의 비재무적 성과에 미치는 영향을 분석하여 세 변인 간의 관계를 알아보고자 하였으며, 이를 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 혁신지향문화는 기업의 비재무적 성과에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 혁신지향문화와 기업의 비재무적 성과의 영향관계에 있어서 조직원의 인적자원개발 효과 인식의 매개효과는 어떠한가? 이러한 연구문제의 해결을 위하여 한국직업능력개발원에서 2007년에 실시한 2차년도 인적자원 기업패널조사(HCCP)를 이용하여 혁신지향문화와 인적자원개발 효과 인식, 그리고 비재무적 성과에 대한 분석을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 독립변인인 혁신지향문화와 매개변인인 인적자원개발 효과 인식, 그리고 종속변인인 비재무적 성과는 서로 정(+)적 상관이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 혁신지향문화는 비재무적 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 혁신지향문화는 인적자원개발 효과 인식에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 인적자원개발 효과 인식은 혁신지향문화와 비재무적 성과 간의 영향관계에서 매개변인의 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 연구 결과를 통해 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 기업에서는 인적자원개발을 통한 조직원의 직무능력 향상에 보다 큰 관심과 노력을 기울여야 한다. 둘째, 혁신지향문화는 기업의 비재무적 성과에 기여하므로 앞으로 기업에서는 혁신지향문화의 조성을 통하여 기업성과를 향상시킬 수 있도록 부단한 노력을 경주해야 할 것으로 보인다. 셋째, 혁신지향문화는 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식 향상에 기여하므로 기업에서는 인적자원개발의 성과를 촉진하기 위한 방편의 일환으로서 혁신지향문화의 조성 및 정착에 더욱 힘써야 할 것이다. 넷째, 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식은 기업의 비재무적 성과에 기여하며, 이는 인적자원개발이 기업의 성과로 이어지기 위해서는 기업 차원에서의 노력과 투자 뿐 아니라 조직원들의 인식 수준이 중요한 요인으로 작용한다는 점을 시사한다. 다섯째, 인적자원개발 효과에 대한 조직원의 인식은 혁신지향문화로 인한 비재무적 성과의 향상을 촉진하는 매개 역할을 한다. 따라서 기업성과의 제고를 위해서는 혁신지향문화와 더불어 인적자원개발에 대한 조직원의 인식 측면이 중요한 요인으로 고려되어야 하며, 이들 간의 영향관계를 통하여 기업성과를 극대화할 수 있는 방안이 마련되어야 할 필요가 있다.
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