학교는 교사와 학생, 학부모의 다양한 가치와 권력이 충돌하는 생생한 현장이다. 오늘날의 학교는 교사가 일방적으로 가르침을 주도하고 학생이 수동적으로 수용하며, 학부모가 학교와 교사에게 존경심을 표하는 곳은 아니다. 이미 우리 사회는 다양한 가치가 존중되고 요구되는 다원화된 사회에 깊숙이 진입해 있다. 일방적 소통과 요구, 무조건적인 수용과 인정의 방식은 그 가치를 다했다고 볼 수 있다. 교실붕괴로 표현되는 학교 교육기능의 혼란은 입시교육이라는 거대한 파도에 효과적으로 대응하지 못한 학교의 역할 혼란에 가장 크게 기인하지만, 그 속에 속한 구성원 간의 의사소통 부재와 욕구의 다양한 충돌도 중요한 몫을 했음을 인정하지 않을 수 없다. 이러한 인식을 근거로 하여 90년대 말 이후 학교 공동체의 혼란에 대한 연구가 활발하게 이어지고 있다. 하지만 대부분의 연구가 교육전반에 걸친 정책과 제도의 개혁이라는 인식에서 다루어져 왔거나, 교사와 학부모, 교사와 행정가, 교사와 학생, 교사와 교사 간의 시스템 속에서의 상호영향 변인에 주로 초점을 두고 있다. 최근 교사와 학생 간의 갈등에 관한 연구가 이루어지고 있는 것은 다행스러운 일이다. 그러나 이러한 접근들도 갈등의 해결에 대한 구체적 방법에 대한 논의로는 다가가지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 갈등하는 교사와 학생이 스스로 문제 해결에 도달할 수 있도록 도울 수 있는 적임자로 학교상담교사(전문상담교사, 전문상담순회교사, 상담담당교사 포함)를 설정하고, 중재 모형, 창의적 문제해결법과 단기적 상담을 활용한 갈등 중재 상담모형을 개발하고자 하였다. 본 연구에서 개발한 고등학교 교사와 학생 간의 갈등 중재를 위한 상담모형은 5회기 동안 5단계를 거치도록 개발되었다. 1단계는 문제이해과정으로 갈등의 실제 모습을 탐색하고 문제를 확인하고 스스로 해결하고자 하는 목표를 설정할 수 있도록 한 다음, 해결을 위한 다양한 아이디어를 생성하는 2단계로 이어진다. 이때에는 갈등의 원인을 찾을 수 있도록 조력하고 갈등을 해결할 수 있는 다양한 아이디어를 탐색하도록 한다. 3단계는 해결책 탐색과 상대방의 요구에 대해 수용하고 실천을 약속하는 과정이다. 실질적인 중재단계로 상담자와 갈등하는 교사와 학생이 마주 앉아 해결책을 함께 찾아보고 실천 가능한 것을 약속하게 된다. 4단계는 실천 단계로, 해결책을 수용한 이후부터 평가가 이루어지기 전의 과정으로 구체적인 계획에 의해 선택된 해결안을 실제로 행동에 옮기는 단계이다. 마지막으로 약속한 것을 얼마나 실천했는지를 평가하는 5단계로 구성되었다. 이어 개발된 모형이 실제 갈등 상황에 효율적으로 적용될 수 있는지를 검토하였다. 이를 위해 모형이 제시하는 일련의 상담과정을 자세히 밝히고 모형의 효과를 검증하고자 하였다. 연구 대상자는 중재를 요청한 내담자와 갈등하는 상대방의 동의를 받아 선정하였다. 자료수집에는 문서자료 수집, 심층 면담, 서술적 설문조사, 관찰 등을 활용하였으며, ...
학교는 교사와 학생, 학부모의 다양한 가치와 권력이 충돌하는 생생한 현장이다. 오늘날의 학교는 교사가 일방적으로 가르침을 주도하고 학생이 수동적으로 수용하며, 학부모가 학교와 교사에게 존경심을 표하는 곳은 아니다. 이미 우리 사회는 다양한 가치가 존중되고 요구되는 다원화된 사회에 깊숙이 진입해 있다. 일방적 소통과 요구, 무조건적인 수용과 인정의 방식은 그 가치를 다했다고 볼 수 있다. 교실붕괴로 표현되는 학교 교육기능의 혼란은 입시교육이라는 거대한 파도에 효과적으로 대응하지 못한 학교의 역할 혼란에 가장 크게 기인하지만, 그 속에 속한 구성원 간의 의사소통 부재와 욕구의 다양한 충돌도 중요한 몫을 했음을 인정하지 않을 수 없다. 이러한 인식을 근거로 하여 90년대 말 이후 학교 공동체의 혼란에 대한 연구가 활발하게 이어지고 있다. 하지만 대부분의 연구가 교육전반에 걸친 정책과 제도의 개혁이라는 인식에서 다루어져 왔거나, 교사와 학부모, 교사와 행정가, 교사와 학생, 교사와 교사 간의 시스템 속에서의 상호영향 변인에 주로 초점을 두고 있다. 최근 교사와 학생 간의 갈등에 관한 연구가 이루어지고 있는 것은 다행스러운 일이다. 그러나 이러한 접근들도 갈등의 해결에 대한 구체적 방법에 대한 논의로는 다가가지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 갈등하는 교사와 학생이 스스로 문제 해결에 도달할 수 있도록 도울 수 있는 적임자로 학교상담교사(전문상담교사, 전문상담순회교사, 상담담당교사 포함)를 설정하고, 중재 모형, 창의적 문제해결법과 단기적 상담을 활용한 갈등 중재 상담모형을 개발하고자 하였다. 본 연구에서 개발한 고등학교 교사와 학생 간의 갈등 중재를 위한 상담모형은 5회기 동안 5단계를 거치도록 개발되었다. 1단계는 문제이해과정으로 갈등의 실제 모습을 탐색하고 문제를 확인하고 스스로 해결하고자 하는 목표를 설정할 수 있도록 한 다음, 해결을 위한 다양한 아이디어를 생성하는 2단계로 이어진다. 이때에는 갈등의 원인을 찾을 수 있도록 조력하고 갈등을 해결할 수 있는 다양한 아이디어를 탐색하도록 한다. 3단계는 해결책 탐색과 상대방의 요구에 대해 수용하고 실천을 약속하는 과정이다. 실질적인 중재단계로 상담자와 갈등하는 교사와 학생이 마주 앉아 해결책을 함께 찾아보고 실천 가능한 것을 약속하게 된다. 4단계는 실천 단계로, 해결책을 수용한 이후부터 평가가 이루어지기 전의 과정으로 구체적인 계획에 의해 선택된 해결안을 실제로 행동에 옮기는 단계이다. 마지막으로 약속한 것을 얼마나 실천했는지를 평가하는 5단계로 구성되었다. 이어 개발된 모형이 실제 갈등 상황에 효율적으로 적용될 수 있는지를 검토하였다. 이를 위해 모형이 제시하는 일련의 상담과정을 자세히 밝히고 모형의 효과를 검증하고자 하였다. 연구 대상자는 중재를 요청한 내담자와 갈등하는 상대방의 동의를 받아 선정하였다. 자료수집에는 문서자료 수집, 심층 면담, 서술적 설문조사, 관찰 등을 활용하였으며, 자료 분석은 내용 분석방법을 사용하였다. 검증 대상자는 담임교사와 갈등하는 전문계 고 2 여학생, 수학교사와 갈등하는 인문계 고 1 여학생, 인성지도부 교사와 갈등하는 전문계 고 3 남학생으로 3 사례 총 6명의 내담자이다. 3 사례 6명의 내담자에 대해 약 한 달간 5회기씩 개인 상담과 중재과정을 거쳐 진행되었다. 과정은 본 연구에서 개발한 갈등 중재를 위한 상담모형에 따라 실시하였다. 추수 평가는 회기가 마무리된 후 약 2주 후에 실시되었다. 6명의 내담자들과 반구조화 면담을 실시하였다. 추수 평가에서는 내담자 평가와 상담효과와 변화의 지속성을 알아보았다. 이와 같은 검증을 통하여 본 연구에서 개발한 교사와 학생 간 갈등 중재를 위한 상담모형은 학교 현장에서 갈등 상황에 직면해 있는 교사와 학생의 갈등을 해결하는데 효율적이라는 것이 밝혀졌다. 본 연구는 학교 현장에 중재적 상담을 도입하는 계기를 마련했다는 점에서 매우 의의가 있다. 나아가 갈등하는 학교 주체들의 갈등 해소를 위한 좋은 도구로 사용되어 학교 현장의 교육력을 제고시키는데 일조할 것으로 기대된다. 그러나 본 연구에서 시행한 모형의 검증은 다음과 같은 제한점을 가지고 있다. 첫째, 연구의 검증을 연구자가 직접 실시함으로써 연구자의 영향력을 배제하기 어려웠을 것이다. 둘째, 검증 사례의 수가 제한적이어서 연구 결과를 일반화시키는데 한계가 있을 수 있다.
학교는 교사와 학생, 학부모의 다양한 가치와 권력이 충돌하는 생생한 현장이다. 오늘날의 학교는 교사가 일방적으로 가르침을 주도하고 학생이 수동적으로 수용하며, 학부모가 학교와 교사에게 존경심을 표하는 곳은 아니다. 이미 우리 사회는 다양한 가치가 존중되고 요구되는 다원화된 사회에 깊숙이 진입해 있다. 일방적 소통과 요구, 무조건적인 수용과 인정의 방식은 그 가치를 다했다고 볼 수 있다. 교실붕괴로 표현되는 학교 교육기능의 혼란은 입시교육이라는 거대한 파도에 효과적으로 대응하지 못한 학교의 역할 혼란에 가장 크게 기인하지만, 그 속에 속한 구성원 간의 의사소통 부재와 욕구의 다양한 충돌도 중요한 몫을 했음을 인정하지 않을 수 없다. 이러한 인식을 근거로 하여 90년대 말 이후 학교 공동체의 혼란에 대한 연구가 활발하게 이어지고 있다. 하지만 대부분의 연구가 교육전반에 걸친 정책과 제도의 개혁이라는 인식에서 다루어져 왔거나, 교사와 학부모, 교사와 행정가, 교사와 학생, 교사와 교사 간의 시스템 속에서의 상호영향 변인에 주로 초점을 두고 있다. 최근 교사와 학생 간의 갈등에 관한 연구가 이루어지고 있는 것은 다행스러운 일이다. 그러나 이러한 접근들도 갈등의 해결에 대한 구체적 방법에 대한 논의로는 다가가지 못하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 갈등하는 교사와 학생이 스스로 문제 해결에 도달할 수 있도록 도울 수 있는 적임자로 학교상담교사(전문상담교사, 전문상담순회교사, 상담담당교사 포함)를 설정하고, 중재 모형, 창의적 문제해결법과 단기적 상담을 활용한 갈등 중재 상담모형을 개발하고자 하였다. 본 연구에서 개발한 고등학교 교사와 학생 간의 갈등 중재를 위한 상담모형은 5회기 동안 5단계를 거치도록 개발되었다. 1단계는 문제이해과정으로 갈등의 실제 모습을 탐색하고 문제를 확인하고 스스로 해결하고자 하는 목표를 설정할 수 있도록 한 다음, 해결을 위한 다양한 아이디어를 생성하는 2단계로 이어진다. 이때에는 갈등의 원인을 찾을 수 있도록 조력하고 갈등을 해결할 수 있는 다양한 아이디어를 탐색하도록 한다. 3단계는 해결책 탐색과 상대방의 요구에 대해 수용하고 실천을 약속하는 과정이다. 실질적인 중재단계로 상담자와 갈등하는 교사와 학생이 마주 앉아 해결책을 함께 찾아보고 실천 가능한 것을 약속하게 된다. 4단계는 실천 단계로, 해결책을 수용한 이후부터 평가가 이루어지기 전의 과정으로 구체적인 계획에 의해 선택된 해결안을 실제로 행동에 옮기는 단계이다. 마지막으로 약속한 것을 얼마나 실천했는지를 평가하는 5단계로 구성되었다. 이어 개발된 모형이 실제 갈등 상황에 효율적으로 적용될 수 있는지를 검토하였다. 이를 위해 모형이 제시하는 일련의 상담과정을 자세히 밝히고 모형의 효과를 검증하고자 하였다. 연구 대상자는 중재를 요청한 내담자와 갈등하는 상대방의 동의를 받아 선정하였다. 자료수집에는 문서자료 수집, 심층 면담, 서술적 설문조사, 관찰 등을 활용하였으며, 자료 분석은 내용 분석방법을 사용하였다. 검증 대상자는 담임교사와 갈등하는 전문계 고 2 여학생, 수학교사와 갈등하는 인문계 고 1 여학생, 인성지도부 교사와 갈등하는 전문계 고 3 남학생으로 3 사례 총 6명의 내담자이다. 3 사례 6명의 내담자에 대해 약 한 달간 5회기씩 개인 상담과 중재과정을 거쳐 진행되었다. 과정은 본 연구에서 개발한 갈등 중재를 위한 상담모형에 따라 실시하였다. 추수 평가는 회기가 마무리된 후 약 2주 후에 실시되었다. 6명의 내담자들과 반구조화 면담을 실시하였다. 추수 평가에서는 내담자 평가와 상담효과와 변화의 지속성을 알아보았다. 이와 같은 검증을 통하여 본 연구에서 개발한 교사와 학생 간 갈등 중재를 위한 상담모형은 학교 현장에서 갈등 상황에 직면해 있는 교사와 학생의 갈등을 해결하는데 효율적이라는 것이 밝혀졌다. 본 연구는 학교 현장에 중재적 상담을 도입하는 계기를 마련했다는 점에서 매우 의의가 있다. 나아가 갈등하는 학교 주체들의 갈등 해소를 위한 좋은 도구로 사용되어 학교 현장의 교육력을 제고시키는데 일조할 것으로 기대된다. 그러나 본 연구에서 시행한 모형의 검증은 다음과 같은 제한점을 가지고 있다. 첫째, 연구의 검증을 연구자가 직접 실시함으로써 연구자의 영향력을 배제하기 어려웠을 것이다. 둘째, 검증 사례의 수가 제한적이어서 연구 결과를 일반화시키는데 한계가 있을 수 있다.
School is a vigorous site where various values and authorities among teacher, student and parents clash with one another. Today’s school ceased to be a place where teachers unilaterally instructed teaching, students passively learned, and parents expressed their respect for the teacher. The current ...
School is a vigorous site where various values and authorities among teacher, student and parents clash with one another. Today’s school ceased to be a place where teachers unilaterally instructed teaching, students passively learned, and parents expressed their respect for the teacher. The current society has significantly progressed into a plural society in which various values are respected and promoted. The old method of the unilateral communication and demands, the unconditional reception and recognition, is now invalid. The expression, ‘collapsed classroom,’ symbolizes the disruption of the school’s educational function. Its main culprit is the failure of the school to take effective measures on the overpowering doctrine of the ‘education focused on college entrance exam.’ Although such confusion regarding the role of school was the major cause of the problem, the absence of communication among members of the school and the conflict among various desires also played a role in causing the current problem. Based on the above perception, many studies have been conducted on the school community disruption since the late 1990s. However most studies have been made either with a premise of the policy and system reform in the entire education sector, or with a focus on the mutual influence variables within the relationship between teacher and parents, teacher and administrator, teacher and student, and between teachers. It is only recent that the studies on the teacher-student conflict started to emerge. However such studies do not discuss specific methods to resolve the conflict. Thus the aim of this study was to suggest a school counselor (professional counseling teacher, professional guest counselor, and teacher in charge of counseling) as the well-qualified mediator to assist teacher and student to solve problems on their own. Subsequently it was also the aim of this study to develop a counseling model to mediate conflicts by applying mediation model, creative problem-solving, and short-term counseling. The counseling model developed in this study to mediate teacher-student conflicts was designed to be applied for 5 sessions with 5 steps. The first step was the process of understanding the problem and it included the following: explore the reality of the conflict; identify the problem; and set a goal to solve the problem on one’s own. The second step was to create various ideas for the problem-solving. Here, cooperation was promoted to identify the cause of the conflict and a variety of ideas were explored to resolve the conflict. The third step was the process to explore solutions, accept the demands of each other, and promise to implement the selected solution. Here, the actual mediation took place and the counselor helped to find solutions together with and in presence of the teacher and the student in conflict. The promise was made to execute the viable solution. The fourth step was the implementation process after the solution acceptance and before the evaluation. Here, the chosen solution was actually executed into action according to the specific plans. Finally the fifth step was the evaluation in which the actual implementation was accessed in comparison with the promised action. Next, it was examined whether the developed model can be efficiently applied to the actual conflict situation. Accordingly a series of the counseling processes presented by this model were described in detail and the effect of the model was verified. The subjects of this study were selected upon receiving the agreement from a counselee who requested the counselor to mediate a case and the counterpart who was in conflict with the requester. As for the data collection, documents data, in-depth interview, descriptive questionnaire, and observation were applied. As for the data analysis, content analysis method was used. The subjects of this study were the following 6 counselees involved in 3 cases: the 2nd grade female student in vocational high school who was in conflict with her home room teacher; the 1st grade female student in college preparatory high school who was in conflict with the math teacher; and the 3rd grade male student who was in conflict with the personality development teacher. The 6 counselees in the above 3 cases were subjected to a private counseling and mediation process for 5 sessions in a month. The counseling and mediation were executed according to the counseling model developed in this study to mediate the conflict. A follow-up evaluation was conducted after 2 weeks from the completion of the sessions, and a semi-structured interview was conducted with the 6 counselees. The counselee evaluation, counseling effect, and durability of the change were examined in the follow-up evaluation. As a result of the verification it was found that the counseling model developed in this study to mediate the teacher-student conflict was effective to resolve their conflict at school. The significance of this study lies in presenting a mediation counseling to be used in the actual school environment. Moreover it can be used as a useful tool to resolve the conflicts between the subjects at school, hence enhancing the school’s educational performance. However there were following limitations in the verification of the model presented in this study. First, verification of the study was made personally by the very author of the study, hence making it difficult to exclude the author’s influence. Second, the number of the cases to be verified was limited, hence making the generalization of the study result difficult.
School is a vigorous site where various values and authorities among teacher, student and parents clash with one another. Today’s school ceased to be a place where teachers unilaterally instructed teaching, students passively learned, and parents expressed their respect for the teacher. The current society has significantly progressed into a plural society in which various values are respected and promoted. The old method of the unilateral communication and demands, the unconditional reception and recognition, is now invalid. The expression, ‘collapsed classroom,’ symbolizes the disruption of the school’s educational function. Its main culprit is the failure of the school to take effective measures on the overpowering doctrine of the ‘education focused on college entrance exam.’ Although such confusion regarding the role of school was the major cause of the problem, the absence of communication among members of the school and the conflict among various desires also played a role in causing the current problem. Based on the above perception, many studies have been conducted on the school community disruption since the late 1990s. However most studies have been made either with a premise of the policy and system reform in the entire education sector, or with a focus on the mutual influence variables within the relationship between teacher and parents, teacher and administrator, teacher and student, and between teachers. It is only recent that the studies on the teacher-student conflict started to emerge. However such studies do not discuss specific methods to resolve the conflict. Thus the aim of this study was to suggest a school counselor (professional counseling teacher, professional guest counselor, and teacher in charge of counseling) as the well-qualified mediator to assist teacher and student to solve problems on their own. Subsequently it was also the aim of this study to develop a counseling model to mediate conflicts by applying mediation model, creative problem-solving, and short-term counseling. The counseling model developed in this study to mediate teacher-student conflicts was designed to be applied for 5 sessions with 5 steps. The first step was the process of understanding the problem and it included the following: explore the reality of the conflict; identify the problem; and set a goal to solve the problem on one’s own. The second step was to create various ideas for the problem-solving. Here, cooperation was promoted to identify the cause of the conflict and a variety of ideas were explored to resolve the conflict. The third step was the process to explore solutions, accept the demands of each other, and promise to implement the selected solution. Here, the actual mediation took place and the counselor helped to find solutions together with and in presence of the teacher and the student in conflict. The promise was made to execute the viable solution. The fourth step was the implementation process after the solution acceptance and before the evaluation. Here, the chosen solution was actually executed into action according to the specific plans. Finally the fifth step was the evaluation in which the actual implementation was accessed in comparison with the promised action. Next, it was examined whether the developed model can be efficiently applied to the actual conflict situation. Accordingly a series of the counseling processes presented by this model were described in detail and the effect of the model was verified. The subjects of this study were selected upon receiving the agreement from a counselee who requested the counselor to mediate a case and the counterpart who was in conflict with the requester. As for the data collection, documents data, in-depth interview, descriptive questionnaire, and observation were applied. As for the data analysis, content analysis method was used. The subjects of this study were the following 6 counselees involved in 3 cases: the 2nd grade female student in vocational high school who was in conflict with her home room teacher; the 1st grade female student in college preparatory high school who was in conflict with the math teacher; and the 3rd grade male student who was in conflict with the personality development teacher. The 6 counselees in the above 3 cases were subjected to a private counseling and mediation process for 5 sessions in a month. The counseling and mediation were executed according to the counseling model developed in this study to mediate the conflict. A follow-up evaluation was conducted after 2 weeks from the completion of the sessions, and a semi-structured interview was conducted with the 6 counselees. The counselee evaluation, counseling effect, and durability of the change were examined in the follow-up evaluation. As a result of the verification it was found that the counseling model developed in this study to mediate the teacher-student conflict was effective to resolve their conflict at school. The significance of this study lies in presenting a mediation counseling to be used in the actual school environment. Moreover it can be used as a useful tool to resolve the conflicts between the subjects at school, hence enhancing the school’s educational performance. However there were following limitations in the verification of the model presented in this study. First, verification of the study was made personally by the very author of the study, hence making it difficult to exclude the author’s influence. Second, the number of the cases to be verified was limited, hence making the generalization of the study result difficult.
AI-Helper
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