최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기기존의 IT 아웃소싱 관리가 기술적 인프라스트럭처의 효과적 활용에 집중 되었다고 한다면 전략적 연계와 IT 프로세스 관리에 초점을 맞추고 있다. 아웃소싱 서비스의 안정적인 공급과 정확한 평가를 위해 IT 서비스 제공을 위한 표준프로세스를 기반으로 한 IT 서비스 관리가 주요 이슈로 떠오르고 있다. 이를 지원하기 위한 방법론으로 ...
This study explores the effect of standardized management processes such as COBIT and ITIL and SLA on the success of It outsourcing by utilizing an Empirical case study. The exploratory model includes the maturity of ITIL and COBIT and SLA and process and Performance of IT outsourcing. For each cons...
저자 | 조근수 |
---|---|
학위수여기관 | 건국대학교 대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 정보통신경영학과 |
지도교수 | 안준모 |
발행연도 | 2010 |
총페이지 | vii, 78 p. |
키워드 | IT outsourcing service management process ITIL COBIT SLA case study |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T11947716&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
*원문 PDF 파일 및 링크정보가 존재하지 않을 경우 KISTI DDS 시스템에서 제공하는 원문복사서비스를 사용할 수 있습니다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.