본 연구는 실제 학교 현장에서 전문상담교사의 도움을 받아 학교상담(개인상담, 집단상담, 심리검사, 자문, 의뢰 등)을 경험한 학생 내담자를 대상으로 개념도 방법론을 사용하여 학생 내담자의 입장에서 지각하고 있는 학교상담의 도움요소와 불만족요소를 탐색적으로 연구하였다. 더 나아가 전문상담교사를 대상으로 학생 내담자가 학교상담의 어떤 부분을 도움요소나 불만족요소로 인식하는지 그들의 추측을 탐색하여 상담자와 내담자의 경험을 입체적으로 비교 분석하였다. 이를 위하여 서울과 경기도 소재 네 개의 중학교에서 전문상담교사에게 5회 이상 학교상담 서비스를 제공받은 중학생 내담자(남자: 9명, 여자: 12명)를 대상으로 학교상담 서비스의 도움요소, 불만족요소 질문지를 활용 하여 집단면접을 실시하였다. 또한 서울·경기 소재에 있는 중학교에서 전문상담교사로 재직한 경력이 2년 이상인 학교상담가(남자: 1명, 여자: 9명)를 대상으로 개인면접 및 전화면접을 실시하였다. 면접의 축어록에서 핵심문장을 추출한 뒤 ...
본 연구는 실제 학교 현장에서 전문상담교사의 도움을 받아 학교상담(개인상담, 집단상담, 심리검사, 자문, 의뢰 등)을 경험한 학생 내담자를 대상으로 개념도 방법론을 사용하여 학생 내담자의 입장에서 지각하고 있는 학교상담의 도움요소와 불만족요소를 탐색적으로 연구하였다. 더 나아가 전문상담교사를 대상으로 학생 내담자가 학교상담의 어떤 부분을 도움요소나 불만족요소로 인식하는지 그들의 추측을 탐색하여 상담자와 내담자의 경험을 입체적으로 비교 분석하였다. 이를 위하여 서울과 경기도 소재 네 개의 중학교에서 전문상담교사에게 5회 이상 학교상담 서비스를 제공받은 중학생 내담자(남자: 9명, 여자: 12명)를 대상으로 학교상담 서비스의 도움요소, 불만족요소 질문지를 활용 하여 집단면접을 실시하였다. 또한 서울·경기 소재에 있는 중학교에서 전문상담교사로 재직한 경력이 2년 이상인 학교상담가(남자: 1명, 여자: 9명)를 대상으로 개인면접 및 전화면접을 실시하였다. 면접의 축어록에서 핵심문장을 추출한 뒤 다차원척도법과 군집분석을 실시하고, 각 핵심문장별 중요도를 평정하였다. 분석 결과, 중학생 내담자가 지각한 학교상담의 도움요소는 ‘전문적 지원’, ‘정서적 지지(미시적)’, ‘상담실 활성화로 인한 정서적 안정’, ‘학교상담프로그램(집단상담, 또래상담)의 수혜’의 군집으로 나눠졌으며, 불만족 요소는 ‘상담실 이용 시 문제’, ‘학교상담의 편견’, ‘비밀보장의 한계와 비자발성’, ‘상담실의 물리적 문제 및 비활성화’의 군집으로 나눠졌다. 다음으로 전문상담교사가 학생내담자의 입장에서 추측한 학교상담의 도움요소는 ‘정서적 지지(거시적)’, ‘학교상담실의 활성화’, ‘정보 제공 및 문제해결 개입’, ‘다양한 외부적 자원 활용’의 군집으로 이루어졌고, 불만족요소는 ‘학교상담 성과의 한계’, ‘학교상담실 위치 및 환경 문제’, ‘비밀보장의 한계’, ‘학교상담 운영 시 문제’, ‘학교상담의 편견’으로 나누어졌다. 본 연구는 학교상담의 직접적 수요자인 학생 내담자들의 인식뿐만 아니라 학교상담을 제공하는 전문상담교사의 인식을 조사하여 함께 비교함으로서 수요자와 제공자 사이의 지각차이를 다면적으로 살펴볼 수 있었다. 또한 학생 내담자들이 인식하는 학교상담의 도움요소와 불만족요소를 탐색하여 수요자에게 도움 된 요소는 학교상담 서비스 제공측면에서 더욱 강화시켜 학교상담의 효과를 높이고, 불만족요소 탐색은 이에 대한 개선과 보완을 통해 학교상담의 효과적인 정착을 위한 기반이 되고자 한 점에 의의를 지닌다. 마지막으로 본 연구 결과의 활용방안과 제한점, 추후 연구 방향에 대하여 논하였다.
본 연구는 실제 학교 현장에서 전문상담교사의 도움을 받아 학교상담(개인상담, 집단상담, 심리검사, 자문, 의뢰 등)을 경험한 학생 내담자를 대상으로 개념도 방법론을 사용하여 학생 내담자의 입장에서 지각하고 있는 학교상담의 도움요소와 불만족요소를 탐색적으로 연구하였다. 더 나아가 전문상담교사를 대상으로 학생 내담자가 학교상담의 어떤 부분을 도움요소나 불만족요소로 인식하는지 그들의 추측을 탐색하여 상담자와 내담자의 경험을 입체적으로 비교 분석하였다. 이를 위하여 서울과 경기도 소재 네 개의 중학교에서 전문상담교사에게 5회 이상 학교상담 서비스를 제공받은 중학생 내담자(남자: 9명, 여자: 12명)를 대상으로 학교상담 서비스의 도움요소, 불만족요소 질문지를 활용 하여 집단면접을 실시하였다. 또한 서울·경기 소재에 있는 중학교에서 전문상담교사로 재직한 경력이 2년 이상인 학교상담가(남자: 1명, 여자: 9명)를 대상으로 개인면접 및 전화면접을 실시하였다. 면접의 축어록에서 핵심문장을 추출한 뒤 다차원척도법과 군집분석을 실시하고, 각 핵심문장별 중요도를 평정하였다. 분석 결과, 중학생 내담자가 지각한 학교상담의 도움요소는 ‘전문적 지원’, ‘정서적 지지(미시적)’, ‘상담실 활성화로 인한 정서적 안정’, ‘학교상담프로그램(집단상담, 또래상담)의 수혜’의 군집으로 나눠졌으며, 불만족 요소는 ‘상담실 이용 시 문제’, ‘학교상담의 편견’, ‘비밀보장의 한계와 비자발성’, ‘상담실의 물리적 문제 및 비활성화’의 군집으로 나눠졌다. 다음으로 전문상담교사가 학생내담자의 입장에서 추측한 학교상담의 도움요소는 ‘정서적 지지(거시적)’, ‘학교상담실의 활성화’, ‘정보 제공 및 문제해결 개입’, ‘다양한 외부적 자원 활용’의 군집으로 이루어졌고, 불만족요소는 ‘학교상담 성과의 한계’, ‘학교상담실 위치 및 환경 문제’, ‘비밀보장의 한계’, ‘학교상담 운영 시 문제’, ‘학교상담의 편견’으로 나누어졌다. 본 연구는 학교상담의 직접적 수요자인 학생 내담자들의 인식뿐만 아니라 학교상담을 제공하는 전문상담교사의 인식을 조사하여 함께 비교함으로서 수요자와 제공자 사이의 지각차이를 다면적으로 살펴볼 수 있었다. 또한 학생 내담자들이 인식하는 학교상담의 도움요소와 불만족요소를 탐색하여 수요자에게 도움 된 요소는 학교상담 서비스 제공측면에서 더욱 강화시켜 학교상담의 효과를 높이고, 불만족요소 탐색은 이에 대한 개선과 보완을 통해 학교상담의 효과적인 정착을 위한 기반이 되고자 한 점에 의의를 지닌다. 마지막으로 본 연구 결과의 활용방안과 제한점, 추후 연구 방향에 대하여 논하였다.
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