아파트가 본격적으로 도입되던 1960년대부터 1980년대까지는 공급 부족과 수요초과의 상황과 더불어 정부의 주택시장 개입으로 인해 현대적 개념의 아파트 마케팅전략수립이 필요하지 않았다. 그러나 주택시장의 환경 변화와 이에 따른 패러다임의 변화에 따라 공급자 간의 경쟁이 심화되고 소비자들의 소득수준향상과 소비자구매기준과 기호가 복잡해짐에 따라 고객의 욕구를 파악하고 충족시키는 것이 기업 경영의 최대 관심사로 대두되었다. 1997년의 IMF 구제금...
아파트가 본격적으로 도입되던 1960년대부터 1980년대까지는 공급 부족과 수요초과의 상황과 더불어 정부의 주택시장 개입으로 인해 현대적 개념의 아파트 마케팅전략수립이 필요하지 않았다. 그러나 주택시장의 환경 변화와 이에 따른 패러다임의 변화에 따라 공급자 간의 경쟁이 심화되고 소비자들의 소득수준향상과 소비자구매기준과 기호가 복잡해짐에 따라 고객의 욕구를 파악하고 충족시키는 것이 기업 경영의 최대 관심사로 대두되었다. 1997년의 IMF 구제금융 체제 이전까지 우리나라 아파트에는 브랜드라는 것이 존재하지 않았고 단지‘업체이름+아파트’라는 단순한 단어결합형태의 아파트명이 존재했을 뿐이었다. 그렇지만 1998년부터 아파트의 대량 미분양 사태와 더불어 분양가 자율화라는 완전경쟁 체제가 아파트 분양시장에 도래하면서 건설업체들은 기존의 단순한 아파트명만으로는 더 이상 소비자들의 관심을 끌 수 없다는 것을 알게 되었다. 또한 시공 품질에서의 차별화도 쉽지 않다는 것을 파악하고 본격적으로 아파트에 브랜드를 도입하기 시작했다. 현재 아파트 시장에서는 브랜드를 통해 아파트의 특징을 홍보하고, 주택을 하나의 상품으로 간주하면서 주택상품과 브랜드는 불가분의 관계를 맺고 있으며, 따라서 아파트의 브랜드화는 시대적인 현상이며 이슈이다. 따라서 본 연구의 목적은 소비자 특성에 따른 아파트브랜드 이미지 차원을 파악하려는데 있다. 첫째, 현행 아파트 광고커뮤니케이션에 있어서 소비자에게 전달하고자 하는 아파트 브랜드 이미지를 검색, 분석하여 포괄적으로 파악한다. 둘째, 아파트브랜드 이미지를 요인화 하여 각 요인별 선호도를 조사하고, 소비자의 특성에 따른 아파트 브랜드 이미지 선호도, 아파트 브랜드 이미지에 영향을 미치는 요소, 아파트 브랜드이미지와 소비자들이 실제 인식하는 각 건설사 아파트 브랜드와의 상관관계를 조사한다. 셋째, 아파트 브랜드에 관한 전반적인 사항을 파악하기 위하여 아파트 브랜드 인지도와 선호도, 해당 아파트 브랜드를 선호하는 이유, 아파트 브랜드에 관한 정보를 얻는 매체, 아파트 구매 시 중요하게 고려하는 사항, 실제 구매할 의향이 있는 아파트 브랜드를 조사한다. 이를 통해 브랜드가 각 건설업체의 아파트 마케팅전략과 소비자의 구매의사 결정에 중요한 역할을 하는 시대적 상황에서 각 주택건설업체들이 적절하게 대응하는데 도움을 주고자 하며, 나아가 보다 경쟁력 있는 아파트상품 개발을 위한 기초자료를 제시 하는데 본연구의 의의가 있다. 연구결과는 각 건설업체가 개발하고자하는 아파트의 예상거주대상에 따라 어떤 이미지를 강조하여 전략적으로 접근할 것인지를 계획하는데 직접 활용될 수 있으며 또 해당되는 이미지에 따라 주거단지와 주거단위 평형, 실내디자인을 어떻게 개발해야 하는지에 대해 직접적인 방향설정을 하는데 이용될 수 있다. 아울러 본 연구가 현재 기존 주택시장에서 교류되고 있는 브랜드 이미지들을 대상으로 연구한 바, 이후 브랜드들이 더 다양하게 개발되고 브랜드 이미지군의 영역이 확장되면 이미지 요인들도 더 다양하고 구체적인 하위 요인들로 구성될 수 있다. 따라서 주택시장에서 브랜드 이미지 교류의 활성화에 따라 이러한 연구는 지속적으로 이어질 필요가 있으며, 이 연구는 그간 획일성으로 점철되었던 한국의 주택시장을 소비자요구를 존중하여 다양하게 발전하는 시장으로 나아가게 하는 데 일조할 것이다. 핵심어 : 브랜드, 아파트브랜드, 마케팅 전략, 소비자특성, 브랜드 이미지
아파트가 본격적으로 도입되던 1960년대부터 1980년대까지는 공급 부족과 수요초과의 상황과 더불어 정부의 주택시장 개입으로 인해 현대적 개념의 아파트 마케팅전략수립이 필요하지 않았다. 그러나 주택시장의 환경 변화와 이에 따른 패러다임의 변화에 따라 공급자 간의 경쟁이 심화되고 소비자들의 소득수준향상과 소비자구매기준과 기호가 복잡해짐에 따라 고객의 욕구를 파악하고 충족시키는 것이 기업 경영의 최대 관심사로 대두되었다. 1997년의 IMF 구제금융 체제 이전까지 우리나라 아파트에는 브랜드라는 것이 존재하지 않았고 단지‘업체이름+아파트’라는 단순한 단어결합형태의 아파트명이 존재했을 뿐이었다. 그렇지만 1998년부터 아파트의 대량 미분양 사태와 더불어 분양가 자율화라는 완전경쟁 체제가 아파트 분양시장에 도래하면서 건설업체들은 기존의 단순한 아파트명만으로는 더 이상 소비자들의 관심을 끌 수 없다는 것을 알게 되었다. 또한 시공 품질에서의 차별화도 쉽지 않다는 것을 파악하고 본격적으로 아파트에 브랜드를 도입하기 시작했다. 현재 아파트 시장에서는 브랜드를 통해 아파트의 특징을 홍보하고, 주택을 하나의 상품으로 간주하면서 주택상품과 브랜드는 불가분의 관계를 맺고 있으며, 따라서 아파트의 브랜드화는 시대적인 현상이며 이슈이다. 따라서 본 연구의 목적은 소비자 특성에 따른 아파트브랜드 이미지 차원을 파악하려는데 있다. 첫째, 현행 아파트 광고커뮤니케이션에 있어서 소비자에게 전달하고자 하는 아파트 브랜드 이미지를 검색, 분석하여 포괄적으로 파악한다. 둘째, 아파트브랜드 이미지를 요인화 하여 각 요인별 선호도를 조사하고, 소비자의 특성에 따른 아파트 브랜드 이미지 선호도, 아파트 브랜드 이미지에 영향을 미치는 요소, 아파트 브랜드이미지와 소비자들이 실제 인식하는 각 건설사 아파트 브랜드와의 상관관계를 조사한다. 셋째, 아파트 브랜드에 관한 전반적인 사항을 파악하기 위하여 아파트 브랜드 인지도와 선호도, 해당 아파트 브랜드를 선호하는 이유, 아파트 브랜드에 관한 정보를 얻는 매체, 아파트 구매 시 중요하게 고려하는 사항, 실제 구매할 의향이 있는 아파트 브랜드를 조사한다. 이를 통해 브랜드가 각 건설업체의 아파트 마케팅전략과 소비자의 구매의사 결정에 중요한 역할을 하는 시대적 상황에서 각 주택건설업체들이 적절하게 대응하는데 도움을 주고자 하며, 나아가 보다 경쟁력 있는 아파트상품 개발을 위한 기초자료를 제시 하는데 본연구의 의의가 있다. 연구결과는 각 건설업체가 개발하고자하는 아파트의 예상거주대상에 따라 어떤 이미지를 강조하여 전략적으로 접근할 것인지를 계획하는데 직접 활용될 수 있으며 또 해당되는 이미지에 따라 주거단지와 주거단위 평형, 실내디자인을 어떻게 개발해야 하는지에 대해 직접적인 방향설정을 하는데 이용될 수 있다. 아울러 본 연구가 현재 기존 주택시장에서 교류되고 있는 브랜드 이미지들을 대상으로 연구한 바, 이후 브랜드들이 더 다양하게 개발되고 브랜드 이미지군의 영역이 확장되면 이미지 요인들도 더 다양하고 구체적인 하위 요인들로 구성될 수 있다. 따라서 주택시장에서 브랜드 이미지 교류의 활성화에 따라 이러한 연구는 지속적으로 이어질 필요가 있으며, 이 연구는 그간 획일성으로 점철되었던 한국의 주택시장을 소비자요구를 존중하여 다양하게 발전하는 시장으로 나아가게 하는 데 일조할 것이다. 핵심어 : 브랜드, 아파트브랜드, 마케팅 전략, 소비자특성, 브랜드 이미지
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