청소년의 화장품 구매성향 : 화장품 광고 모델이 여고생의 화장품 구매에 미치는 영향을 중심으로 The propensity to purchase of cosmetics for teenagers : according to the effects of purchasing cosmetics by high school girls원문보기
본 연구는 화장품 시장에서 중요한 소비자층으로 인식되고 있는 여고생의 광고 모델에 따른 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 살펴봄으로써 국내 화장품 시장의 발전과 기업의 화장품 마케팅 전략에 필요한 기초 자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 서울과 수도권 지역의 여고생들을 대상으로 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 알아보기 위해 총 36문항으로 구성되어 있는 설문지를 이용하였다. 총 560부의 설문지를 배포하여 530부가 회수되었고, 그 중 응답이 불성실하거나 불완전한 설문지 24부를 제외한 506부를 최종 분석 자료로 사용하였다. ...
본 연구는 화장품 시장에서 중요한 소비자층으로 인식되고 있는 여고생의 광고 모델에 따른 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 살펴봄으로써 국내 화장품 시장의 발전과 기업의 화장품 마케팅 전략에 필요한 기초 자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 서울과 수도권 지역의 여고생들을 대상으로 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 알아보기 위해 총 36문항으로 구성되어 있는 설문지를 이용하였다. 총 560부의 설문지를 배포하여 530부가 회수되었고, 그 중 응답이 불성실하거나 불완전한 설문지 24부를 제외한 506부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료 분석은 SPSS(Statistical Package for the Social Science) ver. 18.0 프로그램을 사용하였고, 빈도분석(Frequency Analysis)과 교차분석(Crosstabs), 그리고 독립변수t-test (Independent t-test)와 상관분석(Pearson's correlation Analysis)을 실시하였으며, 그 조사내용을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 여고생들의 화장품 사용실태를 살펴본 결과, 대부분의 여고생들이 기초 화장품을 사용하고 있었으며, 기초 화장품을 초등학교 때 처음으로 사용한 여고생이 27.3%로 가장 많았고, 기초 화장품을 사용하는 이유는 피부가 건조해서 보습을 위해라고 응답한 경우가 51.6%로 가장 많았다. 기초 화장품 사용 빈도는 기초 화장품 중 로션을 가장 많이 사용하는 여고생이93.1%로 가장 많았으며, 평균 4.84개의 기초 화장품을 사용하였다. 기초 화장품 중 44.5%가 수분라인을 사용하고 있었고, 대부분 기초 화장품을 사용하는 이유로 피부의 보습을 가장 중요하게 여기는 것으로 나타났다. 둘째, 여고생들의 기초 화장품 사용 만족도는 평균 3.62로 평균 이상의 만족도를 보였지만, 기초 화장품 사용 개수와 기초 화장품 사용 만족도 간의 상관계수 r=0.079로 기초 화장품의 사용 품목이 많다고 해서 사용 만족도가 높아지지 않다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 여고생들의 화장품 구매 현황 및 구매 행태를 살펴본 결과, 대부분의 여고생들 59.9%가 본인이 직접 기초 화장품을 구매하였으며, 본인이 직접 또는 본인 외 사람이 화장품을 선택해준 경우 구매 방법 만족도는 유의하지 않았다. 기초 화장품 구매 장소는 47%가 전문점에서 가장 많이 구매하였으며, 이유는 43.5%가 구입이 간편해서였다. 화장품 구매 비용은 25.1%가 월 평균 1만원~2만원 미만으로 지출하는 경우가 가장 많았으며, 화장품 관련 정보는 32.8%가 친구에게서 가장 많이 얻었다. 넷째, 화장품 모델과 광고와의 연관성을 살펴본 결과, 좋아하는 스타 모델이 광고하는 화장품을 보면 평균 2.81로 충동구매를 느끼고 있었으며, 본인과 본인 외 사람이 화장품을 구입할 때 충동구매는 유의하지 않았다. 스타와의 동일성 여부는 평균 2.41로 비교적 느끼지 않았지만 충동구매 여부와 스타와의 동일성 여부에 따른 상관관계를 살펴본 결과, 상관계수 r=0.664(0.000)로 매우 높은 상관관계를 보였다. 다섯째, 기억 속에 남아있는 화장품 여자 모델을 살펴본 결과, 53%가 있다라고 하였으며, 23.2%가 고현정을 가장 많이 기억하고 있었다. 기억 속에 남아있는 화장품 남자 모델은 57.8%가 없다고 하였으며 여자 모델보다는 적게 기억되고 있었고, 송중기를 가장 많이 기억하고 있었다. 기억 속에 남아있는 화장품 광고는 스킨푸드로 인식하였고, 이상적인 화장품 광고 모델로 여자는 고현정, 남자는 송중기, 여자 아이돌은 아이유, 남자 아이돌은 이승기를 가장 이상적인 화장품 광고 모델이라고 인식하고 있었다. 광고 모델 선택 이유는 여고생 본인이 좋아하거나 연예인 이미지가 호감이라서가 가장 많았다. 여섯째, 브랜드에 대한 인지도를 살펴본 결과, 여고생들이 가장 많이 사용하는 화장품 브랜드는 37.5%가 스킨푸드였으며, 현재 사용하는 브랜드와 기억 속 화장품 광고 역시 스킨푸드이었다. 국산 화장품과 수입 화장품의 비교에 있어서 25.5%가 품질이 비슷하다고 인식하는 경우가 많았고, 국산 화장품의 시급한 개선점으로 품질의 고급화를 중요하게 인식하였다. 일곱째, 동일 제품의 모델에 따른 선택을 살펴본 결과, 29.2%가 외국 모델보다 국내 모델을 선호하였으며, 광고 모델 선택이 뛰어남과 광고 모델에 대한 호감으로 인해 동일한 제품이어도 광고 모델에 따라서도 제품 구매에 영향을 줄 수 있다는 점을 알 수 있었다. 이상과 같은 결과를 볼 때, 과거와 달리 화장은 성인에게만 국한된 행위가 아니다. 최근에는 청소년뿐만 아니라 남성들에게까지 보편화되면서 청소년은 화장품 시장에서 지대한 영향을 미치게 되었다. 따라서 새로운 소비자층인 여고생을 포함한 청소년들을 위한 올바른 정보와 합리적인 화장품을 선택해 줄 수 있는 방법을 모색해야 할 것이며, 여고생의 오감과 감성을 만족 시킬 수 있는 마케팅과 홍보 전략이 필요하다고 사료되어 진다.
본 연구는 화장품 시장에서 중요한 소비자층으로 인식되고 있는 여고생의 광고 모델에 따른 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 살펴봄으로써 국내 화장품 시장의 발전과 기업의 화장품 마케팅 전략에 필요한 기초 자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해 서울과 수도권 지역의 여고생들을 대상으로 화장품 사용실태와 구매행태, 화장품 모델과 광고, 브랜드에 대한 인식을 알아보기 위해 총 36문항으로 구성되어 있는 설문지를 이용하였다. 총 560부의 설문지를 배포하여 530부가 회수되었고, 그 중 응답이 불성실하거나 불완전한 설문지 24부를 제외한 506부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료 분석은 SPSS(Statistical Package for the Social Science) ver. 18.0 프로그램을 사용하였고, 빈도분석(Frequency Analysis)과 교차분석(Crosstabs), 그리고 독립변수 t-test (Independent t-test)와 상관분석(Pearson's correlation Analysis)을 실시하였으며, 그 조사내용을 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 여고생들의 화장품 사용실태를 살펴본 결과, 대부분의 여고생들이 기초 화장품을 사용하고 있었으며, 기초 화장품을 초등학교 때 처음으로 사용한 여고생이 27.3%로 가장 많았고, 기초 화장품을 사용하는 이유는 피부가 건조해서 보습을 위해라고 응답한 경우가 51.6%로 가장 많았다. 기초 화장품 사용 빈도는 기초 화장품 중 로션을 가장 많이 사용하는 여고생이93.1%로 가장 많았으며, 평균 4.84개의 기초 화장품을 사용하였다. 기초 화장품 중 44.5%가 수분라인을 사용하고 있었고, 대부분 기초 화장품을 사용하는 이유로 피부의 보습을 가장 중요하게 여기는 것으로 나타났다. 둘째, 여고생들의 기초 화장품 사용 만족도는 평균 3.62로 평균 이상의 만족도를 보였지만, 기초 화장품 사용 개수와 기초 화장품 사용 만족도 간의 상관계수 r=0.079로 기초 화장품의 사용 품목이 많다고 해서 사용 만족도가 높아지지 않다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 여고생들의 화장품 구매 현황 및 구매 행태를 살펴본 결과, 대부분의 여고생들 59.9%가 본인이 직접 기초 화장품을 구매하였으며, 본인이 직접 또는 본인 외 사람이 화장품을 선택해준 경우 구매 방법 만족도는 유의하지 않았다. 기초 화장품 구매 장소는 47%가 전문점에서 가장 많이 구매하였으며, 이유는 43.5%가 구입이 간편해서였다. 화장품 구매 비용은 25.1%가 월 평균 1만원~2만원 미만으로 지출하는 경우가 가장 많았으며, 화장품 관련 정보는 32.8%가 친구에게서 가장 많이 얻었다. 넷째, 화장품 모델과 광고와의 연관성을 살펴본 결과, 좋아하는 스타 모델이 광고하는 화장품을 보면 평균 2.81로 충동구매를 느끼고 있었으며, 본인과 본인 외 사람이 화장품을 구입할 때 충동구매는 유의하지 않았다. 스타와의 동일성 여부는 평균 2.41로 비교적 느끼지 않았지만 충동구매 여부와 스타와의 동일성 여부에 따른 상관관계를 살펴본 결과, 상관계수 r=0.664(0.000)로 매우 높은 상관관계를 보였다. 다섯째, 기억 속에 남아있는 화장품 여자 모델을 살펴본 결과, 53%가 있다라고 하였으며, 23.2%가 고현정을 가장 많이 기억하고 있었다. 기억 속에 남아있는 화장품 남자 모델은 57.8%가 없다고 하였으며 여자 모델보다는 적게 기억되고 있었고, 송중기를 가장 많이 기억하고 있었다. 기억 속에 남아있는 화장품 광고는 스킨푸드로 인식하였고, 이상적인 화장품 광고 모델로 여자는 고현정, 남자는 송중기, 여자 아이돌은 아이유, 남자 아이돌은 이승기를 가장 이상적인 화장품 광고 모델이라고 인식하고 있었다. 광고 모델 선택 이유는 여고생 본인이 좋아하거나 연예인 이미지가 호감이라서가 가장 많았다. 여섯째, 브랜드에 대한 인지도를 살펴본 결과, 여고생들이 가장 많이 사용하는 화장품 브랜드는 37.5%가 스킨푸드였으며, 현재 사용하는 브랜드와 기억 속 화장품 광고 역시 스킨푸드이었다. 국산 화장품과 수입 화장품의 비교에 있어서 25.5%가 품질이 비슷하다고 인식하는 경우가 많았고, 국산 화장품의 시급한 개선점으로 품질의 고급화를 중요하게 인식하였다. 일곱째, 동일 제품의 모델에 따른 선택을 살펴본 결과, 29.2%가 외국 모델보다 국내 모델을 선호하였으며, 광고 모델 선택이 뛰어남과 광고 모델에 대한 호감으로 인해 동일한 제품이어도 광고 모델에 따라서도 제품 구매에 영향을 줄 수 있다는 점을 알 수 있었다. 이상과 같은 결과를 볼 때, 과거와 달리 화장은 성인에게만 국한된 행위가 아니다. 최근에는 청소년뿐만 아니라 남성들에게까지 보편화되면서 청소년은 화장품 시장에서 지대한 영향을 미치게 되었다. 따라서 새로운 소비자층인 여고생을 포함한 청소년들을 위한 올바른 정보와 합리적인 화장품을 선택해 줄 수 있는 방법을 모색해야 할 것이며, 여고생의 오감과 감성을 만족 시킬 수 있는 마케팅과 홍보 전략이 필요하다고 사료되어 진다.
This study is to provide basic research materials to improve the domestic cosmetic pruducts market and marketing strategies of cosmetic products companies looking towards female high school students, as potential consumers in the cosmetics market, realities of using cosmetics according to celebrity ...
This study is to provide basic research materials to improve the domestic cosmetic pruducts market and marketing strategies of cosmetic products companies looking towards female high school students, as potential consumers in the cosmetics market, realities of using cosmetics according to celebrity models, models and advertisement, and acknowledgement of brands. For this study, 36 questionnaires were used to investigate the realities of using cosmetic products and buying behaviors, models and advertisement of cosmetics, acknowledgment of brands which were targeted to female high school students who live in Seoul metropolitan area. 560 copies of questionnaires were sent out and 530 copies of the questionnaires were collected, among them, 506 copies were used for final analysis materials excluding the insincere or incomplete 24 copies. For the analysis data, SPSS ver. 18.0 program was used. Frequency analysis and Crosstabs, and independent t-test and Pearson's correlation analysis were carried out. The results of analysis of this study are as follows: First, female high school students have been examined on their use of cosmetic products. It was shown in the examination that most female high school students are generally using the most standard or basic types of cosmetic products, and 27.3% of these students began using basic cosmetics during elementary school. 51.6% of these students have claimed that the reason for using these types of cosmetics was in order to moisturize dry skin conditions. In terms of frequency of use; 93.1% of female high school students claimed that they used lotion most out of all other cosmetics, where 4.84 was the average number of different cosmetic products which they used. In terms of purchasing patterns of basic cosmetic products; 49.8% chose their products based on compatibility with their skin, and of all the cosmetic products which they used; 44.5% of these products were some type of moisturizer. The examination has shown that there is a general consensus among high school girls, that moisturizing dry skin is the most important reason for using cosmetic products. Second, the average satisfaction level of high school girls when using standard cosmetics has shown to be 3.62, which is above the average satisfaction level of cosmetic users in general. These numbers being quite high, it is possible to speculate that there is a direct relationship between the number of cosmetic products used, to the satisfaction level. To deny such speculations, the number of cosmetic products used have been taken against the satisfaction level of high school girls, which resulted in r=0.079. By doing so, it was possible to conclude that the increase in the number of cosmetic products used does not correlate to an increase in satisfaction level. Third, purchasing patterns and statistics of high school girls have been examined. About 59.9% of high school girls purchase their own basic cosmetics. The method of purchase (either through personal purchasing of cosmetics or having someone else purchase cosmetics for them), have proven to be of very little importance in this particular examination. 47% of standard cosmetic purchases have been expressed to have come from specialty shops, and 43.5% of those who purchase at specialty shops have claimed that the reason for purchasing cosmetics at these locations is because of convenience and simplicity. In terms of purchasing amounts; 25.1% have shown to spend less than about 10,000 to 20,000 won, on average per month. Of these students, 55.1% received funding for cosmetics purchases by asking their parents, and 32.8% of them received information related to cosmetics by word-of-mouth through friends. Fourth, the effectiveness of models in advertisements was examined. The result of this examination has shown that high school girls felt the impulse to purchase advertised cosmetics on an average of 2.81, and cosmetics on its own does not provide significant impulse drives. Female high school students could identify with celebrity models on an average of 2.41, which proved to be an insignificant factor in developing impulse drives to consumers. However, when examining the correlation of impulse drives felt when consumers were able to identify with celebrities, the results were r=0.664(0.000) which showed a significantly high level of correlation. Fifth, the recollection of female celebrity models in advertisements was examined. 53% of high school girls replied that they were able to remember specific models, and 23.2% of these students stated that they remembered the celebrity Go Hyun Jung the most. For male celebrities, 57.8% of students replied that they were unable to recollect anyone, and have claimed that they could remember less male celebrities than female celebrities. Of the students that were surveyed, Song Joong Ki was the mostly remembered male celebrity. Skin Food was the mostly recognized cosmetics company, and the models which female students identified most with and have claimed to be most ideal were Go Hyun Jung, Song Jung Gi, and female idol IU, and male idol Lee Seung Ki. The reason they were able to recollect these specific celebrities was because they were celebrities which they personally liked. Sixth, brand recognition and popularity was examined. 44.5% of high school girls have stated that well-known brand standards are set by excellence in the quality of the cosmetic products. 54.7% of students have recognized that well-known brands provide a sense of reliability. 37.5% of high school girls use Skin Food cosmetics the most. They have stated that their current cosmetic products were mostly from the Skin Food cosmetics company, and that cosmetics advertisements most remembered were also from this company. 43.7% of students surveyed have shown knowledge on whether their current cosmetics products were foreign or locally manufactured, and 25.5% believed that imported and domestic cosmetic products were similar in terms of quality. These students have also expressed the importance of improving the quality of domestic cosmetics. Seventh, the preferences of high school girls on different celebrity models in advertisements for the same cosmetic products have been examined. 29.2% have expressed a preference for domestic celebrities over foreign celebrities, and have stated that their selections were based on the models excellence and their attraction to the celebrities. It was possible to conclude that even though the products were the same, the celebrity model could have an effect on their purchasing patterns. According to the above results, it is possible to conclude that the use of cosmetic products is not limited to adults. Nowadays, not only youth, but also male consumers have prevailed in having a profound impact on the cosmetics market. Therefore, there is a need to find a way to provide, not only new female high school consumers, but all youth in general, with correct cosmetic information and the ability to reasonably select the right types of cosmetics. It is also possible to conclude that there is a need to develop marketing and advertising strategies that can satisfy the five senses and emotions of female high school students.
This study is to provide basic research materials to improve the domestic cosmetic pruducts market and marketing strategies of cosmetic products companies looking towards female high school students, as potential consumers in the cosmetics market, realities of using cosmetics according to celebrity models, models and advertisement, and acknowledgement of brands. For this study, 36 questionnaires were used to investigate the realities of using cosmetic products and buying behaviors, models and advertisement of cosmetics, acknowledgment of brands which were targeted to female high school students who live in Seoul metropolitan area. 560 copies of questionnaires were sent out and 530 copies of the questionnaires were collected, among them, 506 copies were used for final analysis materials excluding the insincere or incomplete 24 copies. For the analysis data, SPSS ver. 18.0 program was used. Frequency analysis and Crosstabs, and independent t-test and Pearson's correlation analysis were carried out. The results of analysis of this study are as follows: First, female high school students have been examined on their use of cosmetic products. It was shown in the examination that most female high school students are generally using the most standard or basic types of cosmetic products, and 27.3% of these students began using basic cosmetics during elementary school. 51.6% of these students have claimed that the reason for using these types of cosmetics was in order to moisturize dry skin conditions. In terms of frequency of use; 93.1% of female high school students claimed that they used lotion most out of all other cosmetics, where 4.84 was the average number of different cosmetic products which they used. In terms of purchasing patterns of basic cosmetic products; 49.8% chose their products based on compatibility with their skin, and of all the cosmetic products which they used; 44.5% of these products were some type of moisturizer. The examination has shown that there is a general consensus among high school girls, that moisturizing dry skin is the most important reason for using cosmetic products. Second, the average satisfaction level of high school girls when using standard cosmetics has shown to be 3.62, which is above the average satisfaction level of cosmetic users in general. These numbers being quite high, it is possible to speculate that there is a direct relationship between the number of cosmetic products used, to the satisfaction level. To deny such speculations, the number of cosmetic products used have been taken against the satisfaction level of high school girls, which resulted in r=0.079. By doing so, it was possible to conclude that the increase in the number of cosmetic products used does not correlate to an increase in satisfaction level. Third, purchasing patterns and statistics of high school girls have been examined. About 59.9% of high school girls purchase their own basic cosmetics. The method of purchase (either through personal purchasing of cosmetics or having someone else purchase cosmetics for them), have proven to be of very little importance in this particular examination. 47% of standard cosmetic purchases have been expressed to have come from specialty shops, and 43.5% of those who purchase at specialty shops have claimed that the reason for purchasing cosmetics at these locations is because of convenience and simplicity. In terms of purchasing amounts; 25.1% have shown to spend less than about 10,000 to 20,000 won, on average per month. Of these students, 55.1% received funding for cosmetics purchases by asking their parents, and 32.8% of them received information related to cosmetics by word-of-mouth through friends. Fourth, the effectiveness of models in advertisements was examined. The result of this examination has shown that high school girls felt the impulse to purchase advertised cosmetics on an average of 2.81, and cosmetics on its own does not provide significant impulse drives. Female high school students could identify with celebrity models on an average of 2.41, which proved to be an insignificant factor in developing impulse drives to consumers. However, when examining the correlation of impulse drives felt when consumers were able to identify with celebrities, the results were r=0.664(0.000) which showed a significantly high level of correlation. Fifth, the recollection of female celebrity models in advertisements was examined. 53% of high school girls replied that they were able to remember specific models, and 23.2% of these students stated that they remembered the celebrity Go Hyun Jung the most. For male celebrities, 57.8% of students replied that they were unable to recollect anyone, and have claimed that they could remember less male celebrities than female celebrities. Of the students that were surveyed, Song Joong Ki was the mostly remembered male celebrity. Skin Food was the mostly recognized cosmetics company, and the models which female students identified most with and have claimed to be most ideal were Go Hyun Jung, Song Jung Gi, and female idol IU, and male idol Lee Seung Ki. The reason they were able to recollect these specific celebrities was because they were celebrities which they personally liked. Sixth, brand recognition and popularity was examined. 44.5% of high school girls have stated that well-known brand standards are set by excellence in the quality of the cosmetic products. 54.7% of students have recognized that well-known brands provide a sense of reliability. 37.5% of high school girls use Skin Food cosmetics the most. They have stated that their current cosmetic products were mostly from the Skin Food cosmetics company, and that cosmetics advertisements most remembered were also from this company. 43.7% of students surveyed have shown knowledge on whether their current cosmetics products were foreign or locally manufactured, and 25.5% believed that imported and domestic cosmetic products were similar in terms of quality. These students have also expressed the importance of improving the quality of domestic cosmetics. Seventh, the preferences of high school girls on different celebrity models in advertisements for the same cosmetic products have been examined. 29.2% have expressed a preference for domestic celebrities over foreign celebrities, and have stated that their selections were based on the models excellence and their attraction to the celebrities. It was possible to conclude that even though the products were the same, the celebrity model could have an effect on their purchasing patterns. According to the above results, it is possible to conclude that the use of cosmetic products is not limited to adults. Nowadays, not only youth, but also male consumers have prevailed in having a profound impact on the cosmetics market. Therefore, there is a need to find a way to provide, not only new female high school consumers, but all youth in general, with correct cosmetic information and the ability to reasonably select the right types of cosmetics. It is also possible to conclude that there is a need to develop marketing and advertising strategies that can satisfy the five senses and emotions of female high school students.
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