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4 차 산업혁명시대가 시작되면서 기업은 다양한 변화를 요구받고 있다. 특히나 기업 조직 구성원의 변화는 근무 역할의 변화 (단순 노무 근로에서 지식근로자의 증가) 및 근무 형태의 변화 (조직 및 팀 위주의 업무에서 역할 및 목적 중심의 변화)를 요구하고 있다.
이러한 지식근로자, 정보근로자의 증가는 기업의 성과 측정 방법이 조직 중심의 성과 이외에도 개인 중심 성과 관리로의 변화로 이어지고 있다. 개인 중심 성과 관리로의 변화는 개인이 가지고 있는 창의적 생각과 기업 혁신의 연결을 요구하며 창의적인 생각기반은 조직 구성원들의 일과 삶의 균형을 잡아 주는 다양한 제도 및 근로 문화 조성 등을 함께 요구한다.
또한 조직 구성원이 가지고 있는 생각과 지식의 공유를 원활하게 하여 조직의 변화를 수용할 수 있도록 개인 근로 문화 및 조직 문화의 변화를 지원 할 수 있는 ...

4 차 산업혁명시대가 시작되면서 기업은 다양한 변화를 요구받고 있다. 특히나 기업 조직 구성원의 변화는 근무 역할의 변화 (단순 노무 근로에서 지식근로자의 증가) 및 근무 형태의 변화 (조직 및 팀 위주의 업무에서 역할 및 목적 중심의 변화)를 요구하고 있다.
이러한 지식근로자, 정보근로자의 증가는 기업의 성과 측정 방법이 조직 중심의 성과 이외에도 개인 중심 성과 관리로의 변화로 이어지고 있다. 개인 중심 성과 관리로의 변화는 개인이 가지고 있는 창의적 생각과 기업 혁신의 연결을 요구하며 창의적인 생각기반은 조직 구성원들의 일과 삶의 균형을 잡아 주는 다양한 제도 및 근로 문화 조성 등을 함께 요구한다.
또한 조직 구성원이 가지고 있는 생각과 지식의 공유를 원활하게 하여 조직의 변화를 수용할 수 있도록 개인 근로 문화 및 조직 문화의 변화를 지원 할 수 있는 IT 도구들이 요구되어진다.
조직원의 성과는 개인의 직무 자율성을 보장함과 동시에 각자의 행복과 직무 만족감으로부터 나오게 된다.
업무의 변화는 새로운 업무 지원 IT 도구들의 도입이 요구 되었으며 이러한 스마트워크를 구현하기 위한 솔루션으로는 언제 어디서나 끊어짐 없는 업무환경을 구현하는 부분과 조직 구성원 간의 연결을 지속적으로 제공하는 부분으로 나눌 수 있으며 업무의 자율성을 보장함과 동시에 신속한 의사소통 환경을 지원하는데 그 목적이 있다.
스마트워크의 주요 기술로는 기업용 SNS, 모바일오피스, 재택근무시스템 등을 예를 들 수 있으며 이러한 스마트워크 IT 도구들은 일과 삶의 경계를 허물고 있으며 나아가 조직원 개인의 행복에 심각한 영향을 줄 수 있으며 직무 만족감을 저하 시켜 조직 결합성에 영향을 끼치고 이직의도라는 종속 변수에도 영향을 주는 것으로 연구되었다.
본 논문에서는 스마트워크를 위해 도입되는 IT 도구들이 업무집중도 및 근로만족도에 어떠한 영향을 주는지 분석을 하였다. 분석 결과 집중업무 및 근무지속성 부정적 영향을 주었으며 근로만족도에 있어서도 협업만족도, 업무만족도에 부정적 영향을 미치는 것으로 판명되었다.
끝으로 스마트워크 IT 도구를 도입함에 있어서 부정적 요소에 대한 해결 방법을 제시하였다. 본 논문을 통해서 스마트워크가 한국 기업 환경에 맞추어 점진적으로 도입 되어 지길 기대 한다.

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