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NTIS 바로가기보건행정학회지 = Korean journal of health policy and administration, v.13 no.3 = no.34, 2003년, pp.21 - 34
Patient revisit to used hospital is a key factor in determining a health care organization's competitive advantage and survival. This article examines the relationship between customer's satisfaction and his/her revisit associated with three different methods which are the Chi Square Automatic Inter...
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