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문제 정의
- B사의 경우 요건 위주로 되어 있는 상업용 소프트웨어와 달리 건설업 특성과 문화를 이해하고 B사가 가지고 있는 기술을 위주로 시스템을 구축하여 나감으로써 일반 관리 시스템이 아닌 기 술 표준을 위한 시스템으로 운영되는 것을 목표로 하였다. 즉 품 질관리 정보시스템에서 측정된 결과를 토대로 특정 작업과정에서 개선해야 할 것이 무엇인지를 탐색하여 개선사항을 도출하거 나 혹은 아예 새로운 작업방법을 도출하여 개선보다 훨씬 더 강한 효율 증대와 수익 창출을 유도하고 있는 것이다.
- 이는 정보화 투자에 대한 효과 분석 및 이를 통한 정보화 투자 우선순위의 결정, 이를 통한 정보화 투자 및 그 효과 분석의 피드백 등 일련의 정보화 투자와 관련된 업무를 계량화한 정보화 지수에 기준하여 보았을 때 중하위권기업은 대기업의 정보화 투자비에 현격한 차이를 보이고 있으며 따라서 정보 화가 체계적으로 구축되고 수행되어지고 있는, 높은 정보화 지수 를 나타낸 상위 건설회사로 국한시킬 필요가 있기 때문이다. 또한 본 연구에서는 체크리스트 위주의 품질관리를 위한 현장 중심 시스템보다는 전사적인 관점에서 바라보는 품질관리 정보의 관리와 활용을 위한 정보시스템 즉 TQM의 관점에서 바라보는 정보시스템을 중점으로 고찰할 것이다.
- 그러나 타사의 경우는 정보시스템이 현장에 적합한 정보를 능 동적으로 각 현장에 제공하여 현장 공정의 진행에 따라 필요한 각종 체크리스트 및 표준 등을 제공하는 것이 가능하였다. 또한 부적합 사례 및 우수 사례에 대한 피드백을 가능하게 하여 차후 이를 분석하여 타 신규현장에 적용 가능하도록 하였다. 이에 반 해 E사의 품질관리 정보시스템은 각 본사 업무 및 현장 공정에 대한 매뉴얼 및 지침 등의 문서의 저장만을 하였다.
- 베스트 프랙티스 시스템은 2004년 개발완료를 목표로 진행되고 있으며 개선 프로젝트를 통하여 추출된 기술 표준들을 효과적으로 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 하였다. 또한 유관 부서와 협의하여 이용하는 임직원에게 인센티브를 부여하고 누 적된 인센티브는 품질인적자원개발을 위한 교육/훈련을 받는데 사용하거나 다른 제도와 연결시켜 임직원이 선택하여 이용할 수 있도록 제도적 장치를 마련하였다.
- 본 연구는 우리나라의 대형 건설업체들의 품질관리 정보시스템의 구축현황을 파악하고 분석함으로써 향후 건설산업에서의 품질관리 정보시스템 구축의 기본방향을 수립하는데 필요한 기 초자료를 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
- A사와 마찬가지로 C사는 현 시스템의 목표를 현장별 품질 계 획 작성 시 표준안 및 시공 사례를 제공하고 시공단계별 검사업 무, 현장 점검 활동 및 품질 행정, 실적관리를 시스템화 하여 현 장 자율관리 역량을 강화하는데 두었다. 이를 위해 공정별로 표 준 데이터를 적기에 제공하고 또한 공종별 시공(실패/부적합/개 선) 사례를 적기에 제공하여 하자의 발생을 예방하고자 하였다. 또한 본사-현장간의 협업이 요구되는 업무의 경우 쌍방향 온라 인 협업 및 공유지원이 가능하였다.
- 시공 중에 발생하는 제반 부적합 사례 . 지적사항 및 우수사례 중 주요사례를 선 별하고 자료화하여 정보공유체계를 구축함으로써 재시공 방지를 꾀하고 이를 통해 원가 절감 및 품질을 확보하고자 하였다.
- 품질이력관리는 모든 문서관리체계를 프로젝트 위주로 전환 하고 각 부서로 구분되어 있던 것을 통합하는 방향으로 구성한 후 문서관리를 단순 문서를 축적하는 차원에서 벗어나 업무에 밀착시켜 문서관리가 별도의 업무라는 인식을 불식시키는 것을 목표로 하였다. 이를 통해 시설물별로 전체 공사를 위한 중요한 정보들을 표준화시킬 수 있으며 신규현장이 개설되면 전산시스템 운영체계를 갖춤과 동시에 이러한 표준들이 자동으로 탑재됨 으로써 공사를 더욱 효율적으로 운영할 수 있고 준공 후 문서들 은 분류 및 가공되어 다시 제공서비스가 이루어지도록 하여 수 익창출을 위한 시스템으로 발전시키고 있다.
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