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인터넷 쇼핑몰의 지각된 이용편리성과 유용성이 신뢰, 만족, 애호도에 미치는 영향
A Effect of Internet Shopping Mall' Perceived Ease of Use and Usefulness on Trust, Satisfaction and Loyalty 원문보기

經營 科學 = Korean management science review, v.22 no.1, 2005년, pp.83 - 101  

박상규 (강원대학교 경영관광회계학부) ,  원구현 (강원전략산업기획단) ,  함홍식 (춘천문화선업진흥재단)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

We are going to make clear three things through the examination of the subject of this study. The first thing is to verify whether perceived usefulness and ease of use of usage have positive effects on trust and satisfaction which determine the loyalty of a shopping mall. The second Is to find out t...

주제어

참고문헌 (48)

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