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보건소 이용자가 인지하는 보건의료서비스 질, 만족도, 재이용의사 및 타인권유 의향간의 인과관계분석
The Causal Relationship of Health Service Quality, Satisfaction, Intention to Revisit and Intention to Recommend Perceived by Health Center Visitors 원문보기

보건행정학회지 = Korean journal of health policy and administration, v.15 no.3 = no.42, 2005년, pp.60 - 78  

박재산 (한국보건산업진흥원)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The main objective of this study is to define the nature of the patient service quality of Health Centers, and based on that, to examine the causal relationship of Health Center visitor's perceived service quality with overall satisfaction, intention to revisit and intention to recommend. Data are c...

주제어

#Health Center   #Service quality   #Patient satisfaction   #Intention to revisit   #Intention to recommend  

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