[논문]게임 이용자의 특성 분류를 통한 게임 캐릭터 선호도에 관한 조형 연구

노경희; 이태일; 조성현

문제 정의

그러므로 본 연구에서는 선호하는 게임 캐 릭터의 조형성과 게임 이용자 성향의 관계를 분석하였다. 본 연구 결과를 바탕으로 게임 캐릭터 디자인을 체계화한다면, 이용자 중심의 캐릭터 개발에 매우 유용할 것으로 예상된다.
본 연구는 온라인 게임 이용자의 몰입 성향에 따라서 이용자를 유형화하고 이용자의 성향에 따른 유형별 캐릭터 선호도 특성이 어떻게 다른지 파악하고자 하였다. 이를 위해 이용자 평가 31문항과 캐릭터 선호도 평가 끼문항을 선정하였고, 최종 연구 대상자로 84명을 선정하여 2가지 결론을 도출 할 수 있었다.

가설 설정

본 연구는 기존의 게임이용자와 관련된 선행 연구의 이론적 고찰을 바탕으로, 온라인 게임 이용자의 몰입성향에 따라서 게임 캐릭터 디자인에 대한 조형적 선호도가 다르며, 게임 이용자의 몰입도가 높아질수록 게임 이용자가 선호하는 캐릭터의 조형성도 복잡하고 무거워 진다는 가설을 세웠다. 그리고 게임 이용자를 대상으로 설문조사를 하여 이용자 성향과 캐릭터 선호도를 분석하고 그 특징별 유형을 재정의 할 수 있는지를 알아보았으며, 게임 캐 릭터 디자인 조형요소를 추출하여 이용자의 성향에 따른 선호도 차이를 규명하고 다양한 게임 캐릭터 의 특성을 파악할 수 있는 이론적 근거를 마련하였다.

제안 방법

4 점 척도로 평가된 자료는 유형별 이용자들의 캐릭터 선호도가 유사한지 분류 결과를 얻을 수 있었고, 이용자 유형을 분석했던 방법과 같이 Matrix:(빈칸=0, 작은 원=1, 큰 원=2, 사각형=3)와 설문지의 답변을 일일이 대조하여 질문지의 캐릭터 번호를모두 찾아냈다.
연구를 바탕으로 설문 항목을 재구성하였다. [표 1] 과같이 총 31개의 문항으로 구성되었고 게임 유저 경험도, 플레이 동기, 게임 취향을 측정하여 이용자의 성향 과부 합하는 정도에 따라 4점(0, 1, 2, 3) 척도로 평가하였다.
게임 캐릭터의 선호도를 평가하기 위해 기존의 실용화된 게임 캐릭터를 전체적인 비율과, 이목구비 장신구 등, 조형적 요소에 의한 조형 이미지가 최대한 다양하게 적용 될 수 있도록 21개의 캐릭터를 선별하여 선호도 하는 정도에 따라 4점 척도에 따라 선택하도록 하였다.
그리고 게임 이용자를 대상으로 설문조사를 하여 이용자 성향과 캐릭터 선호도를 분석하고 그 특징별 유형을 재정의 할 수 있는지를 알아보았으며, 게임 캐 릭터 디자인 조형요소를 추출하여 이용자의 성향에 따른 선호도 차이를 규명하고 다양한 게임 캐릭터 의 특성을 파악할 수 있는 이론적 근거를 마련하였다.
따라서 설문이 진행된 캐릭터를 조형 요소에 의한 이미지 특징으로 신체비율, 성숙도, 복잡도, 진지함, 공격성을 평가하여, 표2]와 같이 재배치하였다.
보여준다. 본 연구에서는 Second Level을 적용하여 이용자 유형을 분류하였다. 각 Level 범 위는 클러스터를 조절하여 유사성의 범 위를 설정하여 분류하였다.
본 연구에서는 게임 이용자를 유형화하기 위해서 검증된 선행 연구를 바탕으로 설문 항목을 재구성하였다. [표 1] 과같이 총 31개의 문항으로 구성되었고 게임 유저 경험도, 플레이 동기, 게임 취향을 측정하여 이용자의 성향 과부 합하는 정도에 따라 4점(0, 1, 2, 3) 척도로 평가하였다.
앤드류 롤링스는 게임 플레이 동기에 따라서 하드코어 유저와 캐주얼 유저로 구분하였고, 어니스트 아담스는 앤드류롤링스보다 이를 더 세분화하여 게임의 몰입도를 15개 항목으로 구성된 설문조사를 통해 총 5단계(극단적 캐주얼 게임 유저 , 캐주얼 게 임 유저, 과도기적 보통의 유저, 하드코어 게임 유저, 극단적인 하드코어 유저)로 분류하였다[8, 9〕. 2.
이러한 조형 요소와 원리를 캐릭터의 조형연구에 적합하도록 재구성하기 위하여, 게임 캐릭터의 미적인 요소들을 관찰하고 그 결과에 따라 역으로 조형 요소를 추출할 수 있도록 하였다.
이렇게 분류한 이용자들이 설문지의 어떤 문항에 유사성이 깊은지 밝히기 위해 [그림2] 와 같이 Matrix(빈칸=0, 작은 원=1, 큰원=2, 사각형=3)와 설문지의 답변을 일일이 대조하여 질문지의 번호를 모두 찾아냈다. [그림2] 의 상단 붉은색의 숫자는 찾은 문항의 번호를 나타내며 , 각 문항의 내용과 분류된 유형별 Ma血에 대한 관계성을 분석하여 유형별 평가도에 따라 4가지 유형들이 서로 다른 성향을 가지고 있음을 알 수 있었다.
총 84명의 연구 대상자 중 같은 유형에 포함되는 사람들을 그룹화 하였고, 같은 유형 그룹에 포함된 사람의 수가 5명 이상인 그룹만을 찾은 결과 총 4가지 그룹으로 분류되었다. 결국, 84명 중 51명만이 의미 있는 사용자 분류에 포함되었으며 나머지는 이용자 유형화 연구 대상에서 제외하였다.
측정된 평가 자료는 이용자를 효과적으로 유형화하기 위해, 다양한 시각적 분류를 도출 할 수 있는 A&T를 이용하여 단계별로 이용자를 유형화하였다.

대상 데이터

게임의 이용 경험이 있는 사람을 표본으로 4일간 대학, 중고등학교, 일반인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이용자 평가를 위한 31문항과 캐릭터 선호도 평가를 위한 21 문항으로 구성된 설문지를 110명에게 배포하였다.
이용자 평가를 위한 31문항과 캐릭터 선호도 평가를 위한 21 문항으로 구성된 설문지를 110명에게 배포하였다. 이 중에서 98명이 응답하였고, 유효하지 않은 응답 14개를 빼고 84 명을 최종 연구 대상자로 선정되었다.
특성이 어떻게 다른지 파악하고자 하였다. 이를 위해 이용자 평가 31문항과 캐릭터 선호도 평가 끼문항을 선정하였고, 최종 연구 대상자로 84명을 선정하여 2가지 결론을 도출 할 수 있었다.
이용자 평가를 위한 31문항과 캐릭터 선호도 평가를 위한 21 문항으로 구성된 설문지를 110명에게 배포하였다. 이 중에서 98명이 응답하였고, 유효하지 않은 응답 14개를 빼고 84 명을 최종 연구 대상자로 선정되었다.
캐릭터 선호도에서 나누어진 두 그룹 중 첫 번째 그룹은 8등신 이상의 성숙하고 디테일한 캐릭터를 선호하였고, 두 번째 그룹은 심플하고 귀여운 캐릭터를 선호하였다.

성능/효과

게임의 난이도와 복잡성에 대한 문항에서는 학습하지 않고 혼자 시작 할 수 있는 게 임만을 선호하고, 조작법 이 단순하거나, 쉬운 게임만 추구하는 문항에 강한 동의를 나타냈다. 이와 같이 이 유형의 이용자들은 게임을 위해 학습하거나 어려운 난관에 부딪히는 것을 매우 부정적인 성향을 가지고 있었다.
진다. 게임의 플레이 시간이나 경력 등의 경험도, 게임의 난이도, 복잡성에 대한 문항도 다소 중립적인 태도를 보였다. 이들은 너무 쉽고 단순한 게임은 선호하지 않는 동시 에지 나치 게 복잡하고 어려운 게임 또한 즐기지 않는다.
캐릭터들이다. 그 결과 각 사용자 유형이 선호하는 캐릭터 선호도 관계를 파악 할 수 있었다.
캐 릭터를 선호하는 성향을 보였지만. 그 선호도가 일회성 유희형 에 비해 명확하지 않고, 복잡하고 성숙한 캐릭터도 조금은 선호하는 경향을 보였다.
둘째, 캐릭터 선호도 결과를 분석하기 위해 게임 캐릭터의 조형적 특징을 도출하였고, 게임 이용자의 유형에 따라 캐릭터 선호도에 차이가 있음이 조사되었다.
나타났다. 마지막으로 두가지 몰입형(의지적 몰입형, 중독적 몰입형) 에서는 모두 폭력 액션게 임을 좋아한다는 결과가 나왔다.
본 연구에서는 설문조사 내용과 그 분석 결과를 바탕으로 각각의 사용자 유형을 4가지로 분류하고 각각의 유형을 의지적 몰입형, 일회성 유희형, 경쟁적 유희형, 중독적 몰입형이라고 명명하였다. 본 연구에서 4가지 유형으로 분류된 사용자들의 특징은 아래와 같다.
선호하는 캐릭터와 선호하지 않는 캐릭터가 가장 명확한 이용자 유형에는 중독적 몰입형 외에 일회성 유희형이 있는데, 이 두 유형 이 선호하는 캐릭터와 선호하지 않는 캐 릭터가 서로 반대의 성향을 이루고 있으며, 유형자의 성향 분석에서도 이 두 유형이 가장 상반되는 결과가 나타났었다. 이것은 이용자의 성향에 따른 캐릭터 선호도 차이의 상관관계가 성 립된다는 근거가 된다.
일회성 유희형은 2등신 이하의 인형처럼 귀엽고 아기자기하며, 만화적이고, 단순한, 유아형에 가까운 캐릭터를 선호하는 것으로 나타났다. [표4] 와 같이 선호하는 캐 릭터 성향이 오른쪽으로 치우쳐 있고 비선호 캐릭터는 왼쪽에 치우쳐 있는 것을 볼 수 있다.
중독적 몰입형에 속한 이용자들은 게임 산업에 대한 높은 지식과 정보를 가지고 있고, 스스로 게임의 게시판이나 길드 사이트를 통하여 매우 적극적으로 참여하는 것으로 나타났다.
첫째, 사용자 유형을 의지적 몰입형, 일회성 유희형, 경쟁적 유희형, 중독적 몰입형으로 분류하고 4가지 유형의 성향을 정의 할 수 있었다.
플레이 동기부여에서는 경쟁을 통해 성장하고 이기면 성취감을 느끼고, 스릴을 선호하며, 게임에 장애물이 나타나면 극복하려는 의지가 대체적으로 강한 것으로 나타났다. 마지막으로 두가지 몰입형(의지적 몰입형, 중독적 몰입형) 에서는 모두 폭력 액션게 임을 좋아한다는 결과가 나왔다.

후속연구

것으로 예상된다. 그러나 본 연구의 결론을 일반화하기에는 게임 캐릭터 조형 요소에 대한 명확한 분석이 이루어지지 못하였다는 한계점이 있다. 그 이유는 일반적 조형 요소와 게임 캐릭터 조형 요소는 그 성향이 상이하기 때문이다.
본 연구 결과는 게임개발 시 목표 이용자에 따라 캐릭터 개발을 어떻게 해야 하는지 방향을 설정하는데 매우 유용할 것으로 예상된다. 그러나 본 연구의 결론을 일반화하기에는 게임 캐릭터 조형 요소에 대한 명확한 분석이 이루어지지 못하였다는 한계점이 있다.
게임 이용자 성향의 관계를 분석하였다. 본 연구 결과를 바탕으로 게임 캐릭터 디자인을 체계화한다면, 이용자 중심의 캐릭터 개발에 매우 유용할 것으로 예상된다.
향후 연구과제는 이런 한계점을 보충하고, 실제 이용자의 유형과 선호도 관계를 적용하여 게임 이용자의 성향에 따른 게임 캐릭터를 개발하고, 게임 캐릭터의 디자인 실무에서 직접 적용할 수 있는 게임 캐릭터의 디자인 프로세스를 체계화하는 것이다.

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