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문제 정의
- 본 연구는 수술실 간호사를 대상으로 수술실내 배치전환에 대한 태도와 직무만족도를 조사하여 수술간호의 전문성 확보와 수술실 간호 인력의 효율적 관리에 필요한 기초 자료를 제공하기 위하여 시도하였다.
- 본 연구는 수술실 간호사의 수술실내에서의 배치전환에 대한 태도와 직무만족도를 파악함으로 효율적인 수술실 조직운영에 기초 자료를 제공하기 위한 서술적 조사 연구이다.
- 이 연구의 목적은 수술실 간호사를 대상으로 수술실내 배치전환에 대한 태도와 직무만족도를 조사하여 수술간호의 전문성 확보와 수술실 간호 인력의 효율적 관리에 필요한 기초 자료를 제공하기 위한 서술적 조사 연구로 구체적인 목적은 다음과 같다.
- 임상간호사들의 부서이동과 직무만족에 대한 선행연구는 많이 이루어졌지만 수술실이라는 특수부서 내에서 이루어지는 배치전환에 대한 연구는 없었다. 이에 본 연구에서는 반복적이고 제한적인 수술간호를 수행하고 있는 수술실 간호사에게 수술실 배치전환에 대한 태도와 직무만족도를 조사하여 배치전환을 통한 수술실 간호사의 전문성 향상과 좀 더 효율적인 인력관리를 위한 기초 자료를 제공하고자 한다.
제안 방법
- 본 도구는 손영길(1995)이 개발한 근무부서 이동 태도에 관한 연구도구를 토대로 오미선(2000)이 사용한 도구를 참고하여 배치전환에 맞는 용어로 수정하여 사용하였고, 문헌고찰을 통해서 연구 목적에 맞게 보완하여 배치전환에 대한 태도를 전문직 발전, 행정관리, 개인발전, 직장인 공통욕구, 조직관리 등 5개영역으로 나누어 구성된 18문항과 배치전환을 원하는 이유 13문항, 배치전환을 원하지 않는 이유 10문항을 포함하여 41문항으로 구성하였다. 본 도구는 5점 척도로 측정하였으며 점수가 높을수록 태도가 긍정적인 것으로 하였다.
- 본 연구에 이용된 측정도구는 일반적 특성에 관한 17문항, 수술실내 배치전환에 관한 41문항, 직무만족도에 관한 27문항을 포함한 총 85문항으로 구성되었다.
- 자료수집 기간은 2007년 11월 5일부터 11월 9일까지였고 자료수집방법은 해당병원 간호본부를 방문하여 연구의 목적과 방법을 설명한 후 허락을 받아 간호연구 담당자의 도움을 얻어 설문지를 배부한 후 회수하였다. 총 120부를 배부하여 117부가 회수 되었으며 이중 불완전하게 응답한 10부를 제외한 107부를 본 자료 분석에 사용하였다.
대상 데이터
- 연구의 대상자는 서울 소재 일개 종합병원 수술실에서 근무하고 있는 수간호사, 주임간호사, 일반간호사 중에서 연구의 목적을 이해하고 연구에 동의한 간호사 총 107명을 연구 대상으로 하였다. 근무일수가 6개월 미만인 신규간호사와 한 부서에 고정이 되지 않은 간호사는 제외 하였다.
- 자료수집 기간은 2007년 11월 5일부터 11월 9일까지였고 자료수집방법은 해당병원 간호본부를 방문하여 연구의 목적과 방법을 설명한 후 허락을 받아 간호연구 담당자의 도움을 얻어 설문지를 배부한 후 회수하였다. 총 120부를 배부하여 117부가 회수 되었으며 이중 불완전하게 응답한 10부를 제외한 107부를 본 자료 분석에 사용하였다.
데이터처리
- • 배치전환에 대한 태도 및 배치전환을 원하는 이유, 배치전환을 원하지 않는 이유와 직무만족도는 평균과 표준편차로 산출하였다.
- • 배치전환에 대한 태도와 직무만족도의 상관관계는 Pearson's Correlation Coefficient를 이용하여 분석하였다.
- • 일반적 특성에 따른 배치전환에 대한 태도 그리고 일반적 특성에 따른 직무만족도와의 관계는 t-test와 ANOVA로 분석하였고 ANOVA 결과 p<.05 수준에서 유의한 차이가 있는 변수는 sheffe's test 로 사후검정을 하였다.
- 수집된 자료는 연구목적에 따라 SPSS/PC 프로그램을 이용하여 통계처리 하였다.
이론/모형
- Slavitt et al.(1975)이 개발하여 오미선(2000)이 사용한 직무만족도 측정도구를 토대로 보수, 전문적 지위, 의사-간호사 관계, 행정, 업무요구, 상호작용, 자율성 등 7개 분야로 분류하여 설정한 27문항으로 구성하였다. 도구는 5점 척도로 측정하였고 점수가 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 하였다.
성능/효과
- 32를 보여주었다. 각 영역별 평균점수를 살펴보면 개인발전이 3.75, 전문직 발전이 3.73, 직장인 공통욕구가 3.32, 행정관리가 3.15, 조직관리가 3.12 순으로 나타났다. 긍정도가 높은 반응 순위를 보면 ‘다양한 간호경험을 얻는 기회가 된다’는 문항이 4.
- 012). 각 영역별로 살펴보면 배치전환 태도 중에서 전문직 발전 영역은 직무만족도 영역인 전문적 지위 영역, 상호작용 영역, 자율성 영역과의 상관관계를 나타내 전문직 발전에 긍정적일수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다(r=.312, p=.001)<;표 9>.
- 각 일반적 특성에 따른 직무만족도는 현재직위, 총 수술실 경력, 현 근무부서 만족도, 배치전환 경험유무, 현 근무부서에서 수술실이 아닌 타부서로 이동희망여부 등의 변수에서 유의한 차이를 보여 주었다. 현재직위가 수간호사인 군과 그 나머지 군과 유의한 차이를 나타내었고(F=3.
- 94 순으로 나타났다. 결과로 볼 때 대상자들은 상호작용과 전문직 지위나 업무요구, 의사-간호사 관계, 보수 등에는 만족하나 행정, 자율성 영역에는 전반적으로 낮은 반응을 나타내어 불만족한 경향을 나타내었다.
- 031). 그리고 각 영역별 상관관계를 살펴보면 배치전환 태도는 직무만족도 영역에서 전문적 지위와 상관관계를 보여 주었고(r=.312, p=.001), 직무만족도는 배치전환 태도 영역 중에서 전문직 발전 영역과 상관관계를 보여주었다(r=.244, p=.012). 각 영역별로 살펴보면 배치전환 태도 중에서 전문직 발전 영역은 직무만족도 영역인 전문적 지위 영역, 상호작용 영역, 자율성 영역과의 상관관계를 나타내 전문직 발전에 긍정적일수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다(r=.
- 긍정도가 높은 반응 순위를 보면 ‘다양한 간호경험을 얻는 기회가 된다’는 문항이 4.21로 가장 높은 점수로 나타났으며, ‘타 부서에 대한 이해를 증진 시킨다’가 4.12, ‘간호 인력의 능력을 향상 시킨다’가 3.99의 순으로 나타났다.
- 대상자의 수술실내에서의 배치전환에 대한 태도를 측정하는 문항을 5개영역으로 분류하여 문항별 점수를 비교한 결과 배치전환에 대한 태도의 총 평균점수는 3.32를 보여주었다. 각 영역별 평균점수를 살펴보면 개인발전이 3.
- 수술실 간호사들은 수술실내 배치전환을 통하여 개인발전, 전문직 발전 확보로 수술실 간호사의 전문성을 얻는 기회를 가지고자 함을 엿 볼 수 있었고, 결원 충원의 배치전환에도 긍정적인 태도를 보였다. 배치전환에 대한 태도 중에서 긍정도가 높은 반응 순위를 보면 수술실 간호사들은 배치전환이 보상이나 징계수단이 아닌 수평이동의 수단으로 인식하고 있음을 알 수 있었다.
- 배치전환에 대한 태도와 직무 만족도 간의 상관 정도는 상관계수 r = 0.210 (P = .031)으로 나타나 배치전환에 대한 태도의 긍정도가 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다.
- 배치전환에 대한 태도와 직무 만족도에서는 배치전환에 대한 태도의 긍정도가 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타나 상관관계가 있음을 나타내었다. 이러한 결과로 볼 때 수술실내 배치전환은 수술간호 전문성을 확립하고 더불어 직무 만족도를 높일 수 있는 방법으로 향후 활용될 수 있도록 다양한 측면에서 반복연구가 필요하다고 사료된다.
- 일반적 특성에 따른 배치전환을 원하지 않는 이유에서는 현 부서에 만족 할수록 이동을 원치 않는 것으로 나타났다. 배치전환을 원하지 않는 수술실 간호사들의 현 부서를 살펴보면 장기이식 팀, 흉부외과 팀, 신경외과 팀, 정형외과 팀으로 현재 수술간호 업무에 있어서 메이저 파트라고 인정하는 부서로서 수술간호 업무 수행에 있어서 힘들어도 그 부분에 있어서 인정을 받고 있다고 생각하기 때문에 이동을 원하지 않는 것으로 나타났고, 반면에 성형외과 팀, 비뇨기과 팀, 이비인후과 팀에서 수술간호를 수행하고 있는 수술실 간호사들은 상대적으로 이동을 원하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 볼 때 수술실 간호사의 직무만족을 올려주는 동시에 수술 간호에 있어서 전문성을 향상시킬 수 있는 수술실내 배치전환이 수술실 간호사들의 다양하고 균형 있는 경험을 고려하여 이루어져야 함을 보여 주고 있다.
- 본 연구 결과에서 수술실내 배치전환에 대한 수술실 간호사의 태도의 총 평균 점수는 3.32로 각 영역별 평균점수는 개인발전이 3.75로 가장 높게 나타났으며, 전문직 발전이 3.73, 직장인 공통욕구가 3.32, 행정관리가 3.15, 조직관리가 3.12의 순으로 나타났다. 조직관리 영역에서 4가지 문항을 추가하여 현재 시행되고 있는 배치전환이 조직관리 측면에서 부정적인 영향을 주고 있는지에 대하여 추가 조사 한 결과 결원 발생으로 인한 수시이동이 주로 이루어지고 있지만 근무의 효율을 떨어뜨리고 일방적이라고는 생각하지 않으며 인화관계 개선의 기회가 된다고 나타나 타의에 의한 일방적인 배치전환에도 긍정적인 태도를 보여주고 있음을 나타내었다.
- 둘째, 대상자의 배치전환에 대한 태도에서 개인발전, 전문직 발전에 긍정적인 태도를 보여주어 수술실 간호사들의 전문성 확보 욕구가 있음을 나타내고 있으므로 수술간호 전문성 확보를 위한 정책 마련이 필요하다고 사료된다. 셋째, 연구 결과 수술실 운영 측면에서 수술실경력 6년에서 9년 사이 간호사들을 대상으로 하는 지지 프로그램 마련으로 수술간호의 전문성과 자긍심을 심어 주는 것이 효율적인 수술실 운영에 필요하다고 보아진다.
- 3% 로 조사되었다. 수술실 간호사는 배치전환의 필요성은 느끼나 본인이 이동하는 것은 원치 않는 것으로 나타나 양가감정이 있음을 보여 주었다<;표 1>.
- 수술실 간호사들은 수술실내 배치전환을 통하여 개인발전, 전문직 발전 확보로 수술실 간호사의 전문성을 얻는 기회를 가지고자 함을 엿 볼 수 있었고, 결원 충원의 배치전환에도 긍정적인 태도를 보였다. 배치전환에 대한 태도 중에서 긍정도가 높은 반응 순위를 보면 수술실 간호사들은 배치전환이 보상이나 징계수단이 아닌 수평이동의 수단으로 인식하고 있음을 알 수 있었다.
- 신뢰도를 검정한 결과 배치전환에 대한 태도는 Cronbach's alpha = .749였고, 배치전환을 원하는 이유는 Cronbach's alpha = .843였고, 배치전환을 원하지 않는 이유는 Cronbach's alpha = .727이었다.
- 연구 결과, 대상자의 배치전환에 대한 태도는 긍정적인 태도로 평균 3.32를 나타냈고, 5개영역별로 개인발전이 3.75로 가장 높았고 전문직 발전이 3.73으로 나타났다. 직무만족도는 최대 평점 5점에 대해 평균 3.
- 연구 결과에서 주시해야 할 점은 일반적 특성 중에서 '총 수술실 경력' 변수로 6년 이상에서 9년 미만 경력 수술실 간호사들이 직무만족도(2.93)가 가장 낮으며 배치전환에 대한 태도에서 긍정도(3.23)도 가장 낮은 경향을 보였다는 점이다.
- 일반적 특성에 따른 배치전환에 대한 태도에서는 결혼상태, 현재직위, 배치전환 경험유무, 정기적인 배치전환의 필요성, 현 근무 수술실에서 타 수술실로 배치전환 희망여부 등의 변수에서 유의한 차이를 보였다. 이 부분에 있어서 수술실간호사들은 수술실내 배치전환이 필요하다고 인식하면서도 본인이 이동을 하는데 있어서는 꺼리는 것으로 나타나 현실에 안주하고 싶은 태도도 보여주고 있으므로 역동적인 수술실 운영을 위해서는 수술실간호사들의 자기계발을 유도하는 조직의 분위기 조성이 필요함을 보여 주고 있다.
- 일반적 특성에 따른 배치전환에 대한 태도의 관계에서는 결혼상태, 현재직위, 배치전환 경험유무, 정기적인 배치전환 필요성, 현 수술실에서 타 수술실로 배치전환 희망여부 변수에 따라 유의한 차이를 나타내었고 또한 긍정적인 태도를 나타내었다. 각 특성에 따라 배치전환을 원하지 않는 이유에서는 현 근무부서 변수에 따라 유의한 차이를 나타내었다.
- 일반적 특성에 따른 배치전환을 원하는 이유와 배치전환을 원하지 않는 이유의 차이를 검정하기 위해서 ANOVA와 t-test로 분석한 결과 각 특성에 따라 배치전환을 원하는 이유에서는 유의한 차이를 나타낸 변수가 없었으며 배치전환을 원하지 않는 이유에서는 현 근무부서에서 유의한 차이(F=2.900, p=.011)를 나타내었다.
- 일반적 특성에 따른 수술실 간호사들의 직무만족도는 현재의 직위에 따라 달라지며 총 수술실 경력 3년 미만(3.23)과 9년 이상(3.19)에서 높게 나타났으며 현 근무 부서만족도에 따라 직무만족도가 달라지는 것으로 나타났다.
- 전체 27문항 중 가장 점수가 높은 문항은 ‘내가 수행하는 수술실 업무는 정말 중요한 일이다’ 문항으로 3.76이였고, 다음은 ‘내가 만약 환자와 접촉할 수 있는 시간이 많다면 훨씬 더 좋은 간호를 할 수 있다고 생각한다’ 문항으로 3.62, ‘나는 나의 직무를 수행하면서 많은 것을 배울 수 있다’ 문항이 3.53으로 나타나 수술실 간호사들은 전문적 간호의 판단을 할 수 있으며 간호업무의 중요성을 인식하고 있는 것으로 나타났다.
- 12의 순으로 나타났다. 조직관리 영역에서 4가지 문항을 추가하여 현재 시행되고 있는 배치전환이 조직관리 측면에서 부정적인 영향을 주고 있는지에 대하여 추가 조사 한 결과 결원 발생으로 인한 수시이동이 주로 이루어지고 있지만 근무의 효율을 떨어뜨리고 일방적이라고는 생각하지 않으며 인화관계 개선의 기회가 된다고 나타나 타의에 의한 일방적인 배치전환에도 긍정적인 태도를 보여주고 있음을 나타내었다.
- 73으로 나타났다. 직무만족도는 최대 평점 5점에 대해 평균 3.12로 나타났으며, 7개영역별로 보았을 때 상호작용이 3.37로 가장 높게 나타났고, 전문적 지위가 3.32로 나타나 상호작용이나 전문적 지위가 직무만족도를 높이는 가장 큰 요인이 되는 것으로 조사되었다.
- 직무만족도의 평균점수는 3.12 로 각 영역별 만족도 순위를 보면 상호작용이 3.37로 가장 높게 나타났고 전문적 지위 3.32, 업무요구 3.27, 의사-간호사 관계 3.12, 보수 3.01, 자율성 2.94 순으로 나타났다. 결과로 볼 때 대상자들은 상호작용과 전문직 지위나 업무요구, 의사-간호사 관계, 보수 등에는 만족하나 행정, 자율성 영역에는 전반적으로 낮은 반응을 나타내어 불만족한 경향을 나타내었다.
- 70으로 나타나 장기이식 팀과 흉부외과 팀에서 수술간호를 수행하고 있는 수술실간호사들이 배치전환을 원하지 않는 것으로 나타났다. 특성에 따른 직무만족도의 관계에서는 현재직위, 총 수술실경력, 현 근무 부서만족도, 배치전환 경험유무, 현 근무부서에서 타부서로 이동 희망여부에 따라 유의한 차이를 나타냈다.
- 78일이었다. 현재 근무하고 있는 수술실에서 타 수술실로 배치전환 희망여부는 원하지 않는 군이 71.7%로 나타났고 수술실에서 수술실이 아닌 타 부서로 이동 희망여부는 원하지 않는 군이 81.3% 로 조사되었다. 수술실 간호사는 배치전환의 필요성은 느끼나 본인이 이동하는 것은 원치 않는 것으로 나타나 양가감정이 있음을 보여 주었다<표 1>.
- 각 일반적 특성에 따른 직무만족도는 현재직위, 총 수술실 경력, 현 근무부서 만족도, 배치전환 경험유무, 현 근무부서에서 수술실이 아닌 타부서로 이동희망여부 등의 변수에서 유의한 차이를 보여 주었다. 현재직위가 수간호사인 군과 그 나머지 군과 유의한 차이를 나타내었고(F=3.221, p=.044), 총 수술실 경력에서는 3년 미만인 군과 6년 이상에서 9년 미만인 두 군에서 차이를 나타내었고(F=2.916, p=.025), 현 근무부서 만족에서는 만족하는 군과 불만족하는 군과 유의한 차이를 나타내었으며(F=1.849, p=.000), 배치전환 경험유무에 의해서(t= -0.201, p=.015) 그리고 현 근무부서에서 수술실이 아닌 타부서로 이동희망여부에 의해서(t=-2.061 p=.042) 유의한 차이를 나타내었다<;표 8>.
후속연구
- 이와 같은 결과를 토대로 첫째, 향 후 수술실 간호사들의 수술실내 배치전환과 수술간호의 전문성과의 관계를 규명하는 연구를 제언한다. 둘째, 대상자의 배치전환에 대한 태도에서 개인발전, 전문직 발전에 긍정적인 태도를 보여주어 수술실 간호사들의 전문성 확보 욕구가 있음을 나타내고 있으므로 수술간호 전문성 확보를 위한 정책 마련이 필요하다고 사료된다. 셋째, 연구 결과 수술실 운영 측면에서 수술실경력 6년에서 9년 사이 간호사들을 대상으로 하는 지지 프로그램 마련으로 수술간호의 전문성과 자긍심을 심어 주는 것이 효율적인 수술실 운영에 필요하다고 보아진다.
- 연구 결과를 토대로 살펴보면 수술실내 배치전환에 대한 태도와 직무만족도는 수술실 경력이나 직위가 있는 수술실 간호사들과 수술실내 배치전환 경험이 있는 수술실 간호사들이 더 긍정적인 태도를 보이고 있어 배치전환을 통한 다양한 수술간호 습득으로 수술간호의 전문성을 활성화 할 수 있는 분위기 조성에 리더로 작용할 수 있어 향후 발전성이 엿 보인다.
- 배치전환에 대한 태도와 직무 만족도에서는 배치전환에 대한 태도의 긍정도가 높을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타나 상관관계가 있음을 나타내었다. 이러한 결과로 볼 때 수술실내 배치전환은 수술간호 전문성을 확립하고 더불어 직무 만족도를 높일 수 있는 방법으로 향후 활용될 수 있도록 다양한 측면에서 반복연구가 필요하다고 사료된다.
- 23)도 가장 낮은 경향을 보였다는 점이다. 이러한 결과로 볼 때 이 시기는 수술실내에서 업무한계로 인한 매너리즘에 빠지기 쉬운 경력단계로 보아지므로 사전에 미리 고려하여 수술실내 배치전환을 통해서 변화시켜 주는 인력운영이 필요하며 또한 수술간호를 수행함에 있어 역동적이고 탄력적으로 간호수행을 하도록 지지하는 프로그램 개발 필요성이 요구되어 짐을 보여주고 있다.
- 이와 같은 결과를 토대로 첫째, 향 후 수술실 간호사들의 수술실내 배치전환과 수술간호의 전문성과의 관계를 규명하는 연구를 제언한다. 둘째, 대상자의 배치전환에 대한 태도에서 개인발전, 전문직 발전에 긍정적인 태도를 보여주어 수술실 간호사들의 전문성 확보 욕구가 있음을 나타내고 있으므로 수술간호 전문성 확보를 위한 정책 마련이 필요하다고 사료된다.
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