선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 따라서 본 연구는 고령사회로 가고 있는 사회적 경제적 요구에 부합하되, 실버 소비자들의 스포츠의류 중 등산복에 관련한 인식, 구매 실태와 구매 만족도를 조사하고 이를 소비자별로 나누어 분석하고자 하였다.
- 그러나 노인을 위한 등산복이나 등산복의 개발 및 연구는 현재까지 미미한 수준이다. 따라서 본 연구에서는 다수의 노인들이 즐기는 스포츠로서 등산복에 주목하여 고찰하고자 하였다.
- 선행연구의 정의에 의하여 뉴실버 소비자(55세-64세)와 실버 소비자(65세 이상)으로 구분하고, 이에 따른 자료수집 및 분석을 통하여 스포츠의류의 실버시장 접근을 위한 기초적인 자료를 제시하고자 하였다.
제안 방법
- 등산중인 실버소비자 100명을 대상으로 65세이전의 뉴실버와 65세이상의 실버집단으로 분류하였고, 이에 따라 등산복에 대한 구입실태 및 만족도를 분석하였으며, 그 결과는 다음과 같았다.
- 설문지는 선행 연구(김성훈, 최덕환, 2003)에서 사용된 설문 문항을 토대로 의류 제품 구매의 경우로 수정하여 사용하였다. 또한 노인들이 이해하기 쉽고 노인의 특성에 맞게 수정을 거쳐 예비설문지를 작성하여 예비조사 및 논의의 과정을 거친 후 이를 보완하여 본 연구에 적합한 설문지를 완성하였다. 본 연구의 설문지는 인구통계학적 특성 5문항 이외에 실버 소비자의 등산복에 대한 인식 2문항(브랜드 인지여부와 선호브랜드 유무), 등산복의 구매실태 6문항(구매횟수, 년간 구매비용, 구매장소, 구매형태, 구매결정요인, 소유한 등산복 벌수), 등산복에 대한 구매 만족도 7문항(가격, 품질, 착용감, 디자인/색상, 사이즈 등에 대한 만족도-5점척도, 불만족하는 등산복 종류 및 불만족 요인) 등으로서 총 20문항이었다.
- 본 연구의 대상자는 2006년 11월 주말을 맞아 북한산을 등반하는 55세 이상의 노인100명을 대상으로 설문지를 배부하였으며 노인층의 특성상 연구자가 직접 질문을 하고 응답을 대필하는 질의응답 방식을 병행하여 조사하였다. 본 연구의 표본의 특성은 [표 1]과 같았다.
- 또한 노인들이 이해하기 쉽고 노인의 특성에 맞게 수정을 거쳐 예비설문지를 작성하여 예비조사 및 논의의 과정을 거친 후 이를 보완하여 본 연구에 적합한 설문지를 완성하였다. 본 연구의 설문지는 인구통계학적 특성 5문항 이외에 실버 소비자의 등산복에 대한 인식 2문항(브랜드 인지여부와 선호브랜드 유무), 등산복의 구매실태 6문항(구매횟수, 년간 구매비용, 구매장소, 구매형태, 구매결정요인, 소유한 등산복 벌수), 등산복에 대한 구매 만족도 7문항(가격, 품질, 착용감, 디자인/색상, 사이즈 등에 대한 만족도-5점척도, 불만족하는 등산복 종류 및 불만족 요인) 등으로서 총 20문항이었다.
- 설문지는 선행 연구(김성훈, 최덕환, 2003)에서 사용된 설문 문항을 토대로 의류 제품 구매의 경우로 수정하여 사용하였다. 또한 노인들이 이해하기 쉽고 노인의 특성에 맞게 수정을 거쳐 예비설문지를 작성하여 예비조사 및 논의의 과정을 거친 후 이를 보완하여 본 연구에 적합한 설문지를 완성하였다.
데이터처리
- [표 10]에서 제시된 바와 같이 등산복의 주된 구매 장소를 정확하게 분석하기 위해 설문지 상에서 중복 응답이 가능하도록 하였고 이를 토대로 다중 교차분석법을 이용하여 분석하였다. 그 결과 뉴 실버집단은 ‘전문스포츠 매장’(34.
- 수집된 자료는 SPSS/Win 12.0을 이용하여 인구통계학적 특성에 따른 실버소비자의 등산복에 대한 인식 및 구매행동의 차이를 분석하고, 또한 만족도와 불만 요소에 대해비교하였는데 x2 교차분석(chi-square) 및 일원변량분석(one-way ANOVA) 그리고t-Test 분석을 사용하였다.
성능/효과
- [표 13]에 제시된 바와 같이 실버 소비자의 등산복의 불만족 의류품목을 분석한 결과 뉴실버집단은 ‘점퍼류(30.1%), 바지류(22.3%), 티셔츠(15.5%), 신발(13.6%)’ 순으로 나타났으며 실버집단은 ‘점퍼류(20.7%), 바지류(20.7%), 티셔츠(19.0%), 신발(17.2%)’ 순으로 나타나 두 집단 간에 차이가 나타나지 않았다.
- [표 2]에 제시된 바와 같이 실버집단에 따른 등산경력 정도에서 뉴 실버 소비자는 ‘1~5년’(47%)이 가장 높은 비율을 차지했고, 실버 소비자는 ‘5~10년’(37.5%)이 가장높은 비율인 것으로 나타났다.
- 구매 장소는 뉴실버집단이 ‘전문스포츠매장과 백화점, 상설할인매장’의 순으로 선호한다고 답하는 반면에 실버집단은 ‘종합시장과 전문점, 할인매장’ 등에서 주로 구매하였으므로 유의한 차이가 나타났다.
- 구매형태는 두 집단모두 ‘직접 구입’이 가장 많았고 뉴실버 집단이 ‘단체구입’을 많이 한다고 응답한 반면, 실버 집단은 ‘단체구입’은 적고 ‘선물’을 받는다는 응답이 많아서 구매 형태에 있어 차이가 발견되었다.
- 그 결과 뉴 실버집단은 ‘전문스포츠 매장’(34.0%)에서 구매한다는 의견이 가장 많았으며 그 다음은 ‘대형백화점’(31.1%)과 ‘상설 할인매장’(20.4%) 순으로구매를 하는 것으로 나타났다.
- 그러나, 등산복의 사용 불만족 요인은 유의한 차이를 나타냈는데, 뉴 실버집단은 ‘품질,색상/디자인과 가격, 착용감’ 순으로 불만족을 나타냈으며 실버집단은 ‘품질, 가격, 착용감과 사이즈, 색상/디자인’ 순으로 불만족하였다.
- 둘째, 실버소비자의 등산복 구매행동은 연간 구매횟수에서 평균적으로 뉴실버 소비자가 많았으며 구매 지출비용도 높게 나타나 집단간 차이를 보였다. 구매형태는 두 집단모두 ‘직접 구입’이 가장 많았고 뉴실버 집단이 ‘단체구입’을 많이 한다고 응답한 반면, 실버 집단은 ‘단체구입’은 적고 ‘선물’을 받는다는 응답이 많아서 구매 형태에 있어 차이가 발견되었다.
- 첫째, 실버소비자의 등산복 브랜드 인지 및 선호도는 실버 집단에 따라 다르게 나타났다. 등산복 브랜드의 인지 및 선호도에 있어서 뉴실버 집단이 다양한 종류의 브랜드를인지할 뿐만 아니라 선호하는 브랜드 유무의 비율도 높게 나타났다.
- 또한 실버집단은 ‘종합시장/동네상점’(33.3%) 에서 구매한다는 의견이 가장 높은 응답률을 기록하여 뉴 실버집단과 다른 양상을 보였으며 다음으로 ‘전문스포츠 매장’(23.1%)을 꼽았고, ‘대형 백화점’과 ‘상설 할인매장’이 뒤를 이어 각각 (20.5%)로 나타났다.
- 셋째, 실버 소비자의 집단에 따라 등산복에 대한 구매 만족도, 즉 ‘가격, 사이즈, 색상/디자인, 착용감, 품질’ 부분으로 나누어 만족도를 분석해 본 결과, ‘가격’ 만족도 이외는 유의한 차이를 발견하지 못했다.
- 실버소비자에 비해 뉴 실버소비자 집단이 연간 등산복을 구매하는 빈도가 유의하게 높았다(t= 2.07, p<0.05).
- 즉 집단에 따른 등산복의 구매 장소의 차이가 나타났다. 이는 등산복 구매 시 뉴 실버집단이 상대적으로 구매의 전문성을 가진 반면, 실버집단은 편리성을 강조함을 알 수 있었다. 박종원, 박경란(1995)은 노인의 외출복 구매 장소에서 고령 노인집단이 연소 노인집단보다 상대적으로 집 근처 옷가게나 시장상점을 선호한다고 보고하였는데 본 연구의 결과와 맥락을 같이 하는 것이다.
- 즉 실버 소비자의 등산복의 구매결정 요인은 ‘실용성/편리함’이 두집단 모두 가장 많이 나타나서 오랜 반복적인 소비에서 굳어진 실버소비자들의 거품 없는 소비성향을 알 수 있었다.
- 첫째, 실버소비자의 등산복 브랜드 인지 및 선호도는 실버 집단에 따라 다르게 나타났다. 등산복 브랜드의 인지 및 선호도에 있어서 뉴실버 집단이 다양한 종류의 브랜드를인지할 뿐만 아니라 선호하는 브랜드 유무의 비율도 높게 나타났다.
- 최종 구매결정 요인은 두 집단 모두 ‘실용성/편리함’을 주요 요인으로 삼았고 그 다음 요인은 각각 ‘디자인/색상과 가격’으로서 집단에 따라 차이가 나타났다.
후속연구
- 또 실버소비자들은 그들의 신체에 맞는 치수의 부족 및 불만족도 표출하고 있었는데이는 실버 소비자를 위한 실버용 등산복이 부재하기 때문이다. 따라서 앞으로 실버층만을 위한 맞춤형 상품 개발이 심도있게 연구되어져야 하며 제품별 만족도를 증진시키기 위한 연구도 제안하는 바이다. 또 노인 뿐만 아니라 소비자의 다양한 세분 집단마다 다양한 스포츠웨어 소비에 대한 지속적인 연구가 모색되어져야 할 것이다.
- 그러나, 등산복의 사용 불만족 요인은 유의한 차이를 나타냈는데, 뉴 실버집단은 ‘품질,색상/디자인과 가격, 착용감’ 순으로 불만족을 나타냈으며 실버집단은 ‘품질, 가격, 착용감과 사이즈, 색상/디자인’ 순으로 불만족하였다. 따라서 집단을 세분화 시켜 등산복을 개발하여야 할 것이다. 즉 뉴실버집단을 위해서는 ‘품질, 색상/디자인’을 중심으로 개선을 하고 실버 집단을 위해서는 ‘품질, 가격,착용감’을 중심으로 개발하여야 한다.
- 따라서 앞으로 실버층만을 위한 맞춤형 상품 개발이 심도있게 연구되어져야 하며 제품별 만족도를 증진시키기 위한 연구도 제안하는 바이다. 또 노인 뿐만 아니라 소비자의 다양한 세분 집단마다 다양한 스포츠웨어 소비에 대한 지속적인 연구가 모색되어져야 할 것이다. 특히, 높은 경제력과 구매력을 갖춘 뉴 실버소비자층을 별도의 시장으로 삼아 보다 만족도 높은 제품을 개발해야 할 것을 제안하는 바이다.
- 또 노인 뿐만 아니라 소비자의 다양한 세분 집단마다 다양한 스포츠웨어 소비에 대한 지속적인 연구가 모색되어져야 할 것이다. 특히, 높은 경제력과 구매력을 갖춘 뉴 실버소비자층을 별도의 시장으로 삼아 보다 만족도 높은 제품을 개발해야 할 것을 제안하는 바이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.