[논문]보건의료 및 복지 전공 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성에 관한 연구

오원옥; 정우식; 강형곤; 김은혜; 석민현

보건의료 및 복지 전공 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성에 관한 연구
Cultural Knowledge, Empathy and Cultural Sensitivity of University Students Majoring in Health And Welfare 원문보기

韓國學校保健學會誌 = The Journal of the Korean society of school health, v.23 no.2, 2010년, pp.192 - 199

오원옥 (동국의대 간호학과) , 정우식 (차의과학대학교 건강과학대학 보건행정정보학과) , 강형곤 (차의과학대학교 의학전문대학원) , 김은혜 (차의과학대학교 건강과학대학 실버산업복지학과) , 석민현 (차의과학대학교 건강과학대학 간호학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: Multi-cultural families are increasing highly in Korea. Health care professionals and students majoring in health and welfare need to develop their cultural competence for quality of life from multi-cultural families. This study was to be conducted by examining the level of culture knowledge, empathy, and cultural sensitivity of university students majoring in health and welfare. Methods: Convenience sampling method was used and 408 students from 3 universities were evaluated for final analysis. Data collection was conducted through the use of questionnaires. Results: The score of cultural knowledge of students was very low. Empathy and cultural sensitivity showed middle range. There was a significant correlation between cultural knowledge and empathy, empathy and cultural sensitivity. However, there was no significant correlations between cultural knowledge and cultural sensitivity. Conclusion: An understanding of multi-cultural enables health and welfare providers to specialize service in cross- cultural situations of multi-cultural families in Korea. Ways to improve cultural competence for students majoring in health care and welfare is needed.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

⦁보건의료 및 복지를 전공하는 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성 정도를 파악한다.
⦁보건의료 및 복지를 전공하는 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성의 상관관계를 파악한다.
⦁보건의료 및 복지를 전공하는 대학생의 일반적 특성에 따른 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성 정도를 파악한다.
8점으로 매우 낮은 점수를 보였다. 다문화 지식은 민족별로 그 민족이 가지고 있는 고유한 전통이나 종교, 생활습관 등에 관해 질문하는 방법과 다문화와 관련된 개념이나 용어에 대해 대상자가 얼마나 알고 있는지를 질문하는 것으로 측정할 수 있는데, 본 연구는 문화의 다양성과 차이성에 대해 대상자가 얼마나 알고 있는지를 질문하였다. 이런 유형의 다문화지식 도구를 이용한 연구결과, 의료기관에 근무하는 전문직과 일반직의 다문화 지식은 66점 (Jones et al, 2004), 간호사의 다문화지식은 74점 (Kardong-Edgren et al.
특히, 보건복지 서비스의 효과성과 효율성에 가장 중대한 영향을 미치는 전문 인력의 준비에 관한 연구는 더욱 그러하다. 본 연구는 보건복지영역을 전공하는 대학생의 문화적 역량을 파악하기 위한 것으로 문화적 역량의 주요 요소인 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성의 정도를 조사하고 이들 요소 간의 상호관련성을 확인함으로써 보건복지 전공자들을 문화적 역량을 높일 수 있는 방안 마련의 기초자료를 제공하고자 한다.
우리사회가 빠른 속도로 다양화 되고, 다문화 가족의 수가 급증하고 있지만, 국내 연구에서 문화적 배경을 고려한 보건의료나 복지 서비스의 실태, 타당도, 인력의 준비 등에 관한 검토는 미비한 실정이다. 본 연구는 보건의료 및 복지를 전공하는 대학생을 대상으로 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성 수준을 파악하여 보건의료 및 복지를 전공하는 미래 전문인력의 문화적 역량 강화를 위한 기초자료를 제공하기 위해 시도되었다.
본 연구는 보건의료 및 복지를 전공하는 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성 수준을 확인하기 위한 것으로 구체적인 연구의 목적은 다음과 같다.
본 연구는 보건의료 및 복지를 전공하는 대학생의 다문화 지식, 공감, 문화적 민감성 수준을 확인하기 위한 서술적 상관관계 연구이다.
본 연구에서 대학생의 다문화지식과 문화적 민감성은 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내지 않았는데, 다문화 지식과 태도 간에 유의한 상관관계를 보인 Kardong-Edgren 등(2005)의 선행연구와도 일치하지 않았다. 이러한 결과는 본 연구에서 대학생의 다문화 지식 측정도구가 다양한 문화의 세부적인 실제 사항들을 대상자가 알고 있는지에 대한 측정이라기 보다는 다문화와 관련된 개념을 대상자가 얼마나 알고 있는지를 질문한 도구라는 한계점을 지적할 수 있다. 다문화 지식을 측정하는 도구는 전술한 바와 같이 다른 문화의 규범이나 언어사용, 행동 양상 등에 대한 세부적인 지식을 측정하는 방법과 다문화 관련 개념들에 대한 측정으로 구별될 수 있고, 본 연구는 후자의 도구를 선택하였다.

제안 방법

이러한 결과는 본 연구에서 대학생의 다문화 지식 측정도구가 다양한 문화의 세부적인 실제 사항들을 대상자가 알고 있는지에 대한 측정이라기 보다는 다문화와 관련된 개념을 대상자가 얼마나 알고 있는지를 질문한 도구라는 한계점을 지적할 수 있다. 다문화 지식을 측정하는 도구는 전술한 바와 같이 다른 문화의 규범이나 언어사용, 행동 양상 등에 대한 세부적인 지식을 측정하는 방법과 다문화 관련 개념들에 대한 측정으로 구별될 수 있고, 본 연구는 후자의 도구를 선택하였다. 따라서 추후 연구에서는 문화적 측면에 대한 실제적인 지식수준을 측정하는 도구를 사용하여 대상자의 지식수준을 측정할 것을 고려할 수 있다고 본다.
다문화지식을 측정하기 위해 D'Andrea, Daniels과 Noonan (2003)이 다문화 인식–지식–기술 척도를 근거로 개발한 다문화지식척도 (Multicultural Knowledge Survey)를 이용하였다. 다문화지식 도구는 원본을 한국어로 번역한 뒤, 간호학 교수 2인과 언어학 전공 교수 1인으로부터 원문의 내용과 상이한 점은 없는지를 확인한 후 사용하였다. 다문화 지식은 문화 , 민족성 , 인종차별주의 , 다원주의 등 다문화와 관련된 용어에 대해 대상자가 얼마나 알고 있는지에 대한 것으로 13개 문항으로 구성되었으며, 각 문항에 대해 맞다 , 틀리다 , 모르겠다 로 응답하게 하였다.
협조 동의를 받은 후, 대표학생에게 연락을 취하여 수업이 종료된 후 학생들을 강의실에 남아있게 하였으며, 연구자 또는 연구보조원이 연구대상자에게 연구의 목적과 취지를 설명하고, 연구참여에 동의를 구한 뒤, 연구에 참여하기로 구두로 동의한 학생을 대상으로 설문지를 배포하여 응답하도록 하였다. 설문지 작성에 필요로 되는 충분한 시간을 제공하였으며, 설문지 작성에 소요된 시간은 20~30분정도였다. 본 연구의 대상자 수는 Cohen 의 Power analysis공식에 근거하여 유의수준=.
자료수집을 위하여 연구자는 연구대상자가 소속되어 있는 대학의 전공책임 교수에게 연구의 목적과 자료수집방법 등을 설명한 뒤, 협조를 구하였다. 협조 동의를 받은 후, 대표학생에게 연락을 취하여 수업이 종료된 후 학생들을 강의실에 남아있게 하였으며, 연구자 또는 연구보조원이 연구대상자에게 연구의 목적과 취지를 설명하고, 연구참여에 동의를 구한 뒤, 연구에 참여하기로 구두로 동의한 학생을 대상으로 설문지를 배포하여 응답하도록 하였다. 설문지 작성에 필요로 되는 충분한 시간을 제공하였으며, 설문지 작성에 소요된 시간은 20~30분정도였다.

대상 데이터

80으로 산정하였을 때 최소인원은 144명이었다. 본 연구에 참여하기로 수락한 대학생은 417명이었으나, 설문지를 완전하게 작성하지 않은 9부를 제외한 408명을 최종 연구대상으로 선정하였다. 본 연구의 자료수집기간은 2010년 5월 31일부터 6월 18일까지였다.
본 연구의 대상은 경기도에 소재하는 4년제 대학 3개교에 재학 중인 대학생 중 간호학, 보건학, 복지학을 전공하는 대학생을 편의표집 하였다. 자료수집을 위하여 연구자는 연구대상자가 소속되어 있는 대학의 전공책임 교수에게 연구의 목적과 자료수집방법 등을 설명한 뒤, 협조를 구하였다.
설문지 작성에 필요로 되는 충분한 시간을 제공하였으며, 설문지 작성에 소요된 시간은 20~30분정도였다. 본 연구의 대상자 수는 Cohen 의 Power analysis공식에 근거하여 유의수준=.5, 효과의 중간크기 .15, 검정력 .80으로 산정하였을 때 최소인원은 144명이었다. 본 연구에 참여하기로 수락한 대학생은 417명이었으나, 설문지를 완전하게 작성하지 않은 9부를 제외한 408명을 최종 연구대상으로 선정하였다.
본 연구에 참여하기로 수락한 대학생은 417명이었으나, 설문지를 완전하게 작성하지 않은 9부를 제외한 408명을 최종 연구대상으로 선정하였다. 본 연구의 자료수집기간은 2010년 5월 31일부터 6월 18일까지였다.

데이터처리

2 version을 사용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율로, 다문화 지식, 공감 및 문화적 민감성 정도는 평균과 표준편차를 구하였다. 변수 간 상관관계는 Pearson's correlation coefficients로, 일반적 특성에 따른 변수의 차이검정은 t-test, ANOVA를 이용하였다.
변수 간 상관관계는 Pearson's correlation coefficients로, 일반적 특성에 따른 변수의 차이검정은 t-test, ANOVA를 이용하였다.

이론/모형

다문화지식을 측정하기 위해 D'Andrea, Daniels과 Noonan (2003)이 다문화 인식–지식–기술 척도를 근거로 개발한 다문화지식척도 (Multicultural Knowledge Survey)를 이용하였다.
공감은 대상자의 관점에 초점을 두고, 대상자의 관점에서 세계를 함께 느끼는 것을 의미하며, 조력자에 의한 대상자 세계의 정확한 지각과 이해한 바에 대한 대상자와의 의사소통, 조력자의 이해에 대한 대상자의 지각을 포함한다(LaMonica, 1981). 본 연구에서 Davis (1983)가 개발한 대인관계반응지수 (Interpersonal Reactivity Index, IRI)를 박성희 (1994)가 번안한 도구를 사용하였다. IRI는 공감을 측정하기 위해 개발된 도구로 다양한 상황에 대한 생각이나 느낌을 묻는 문항으로 구성되어 있으며, 관점 취하기(perspective taking), 상상 (fantasy), 공감적 관심 (empathic concern), 개인적 고통 (personal distress)의 4개 하위영역에 각 7문항씩 포함되어 총 28문항으로 구성되어 있다.

성능/효과

다문화 지식은 성별 (t=-3.33, p =.001)에 따라서 통계적으로 유의한 차이가 있었으나, 전공, 국내 거주 외국인과의 교류, 친하게 지내는 외국인 유무, 자원봉사 경험, 외국생활 경험 등에 따라서는 유의한 차이가 없었다. 공감정도는 성별 (t=-4.
대학생의 다문화지식과 공감 (r=.14, p=.004)은 유의한 정적 상관관계를 보였으며, 공감과 문화적 민감성 (r=33, p =<.0001)도 유의한 정적 상관관계를 보였으나, 다문화지식과 문화적 민감성 (r=.05, p=.30)은 유의한 상관관계를 보이지 않았다.
본 연구결과 대학생 중 국내거주 외국인과의 교류 경험과 친하게 지내는 외국인이 있는 대학생의 문화적 민감성이 그렇지 않은 대학생에 비해 높은 것으로 나타난 것과 일맥상통하는 결과이다. 또한, 문화적 민감성은 공감과 유의한 상관관계가 있었는데, 이는 공감이라는 개념이 포함하고 있는 상대방에 대한 관점 취하기나 개인적 고통 등의 요소가 문화적 민감성이 포함하고 있는 인정이나 배려 등의 요소와 서로 밀접한 상관관계가 있음을 보여준다. 문화적 민감성의 향상은 업무의 수행에서 문화적 역량 강화와 직접적인 연관을 가지는데, 전문 인력을 대상으로 문화적 민감성 훈련을 제공한 결과 다문화에 대한 이해, 소수 민족과의 의사소통 능력이 증진되었으며, 문화적 민감성 훈련을 제공받은 건강전문가에게 서비스를 제공받은 대상자들의 사회적 자원 활용도가 증가하였고, 비용의 지출없이 전반적인 기능 수준이 향상되었음이 보고되었다(Majumdar et al, 2004).
대학생의 문화적 민감성이 다른 연령이나 직업군 보다 높은 것은 많은 대학생이 국내 거주 외국인과의 교류를 하고 있으며, 매스컴을 통한 외국인의 문화나 생활에 대한 보도, 다큐멘터리 등을 자주 접하고 있는 것과 연관될 수 있다고 본다. 본 연구결과 대학생 중 국내거주 외국인과의 교류 경험과 친하게 지내는 외국인이 있는 대학생의 문화적 민감성이 그렇지 않은 대학생에 비해 높은 것으로 나타난 것과 일맥상통하는 결과이다. 또한, 문화적 민감성은 공감과 유의한 상관관계가 있었는데, 이는 공감이라는 개념이 포함하고 있는 상대방에 대한 관점 취하기나 개인적 고통 등의 요소가 문화적 민감성이 포함하고 있는 인정이나 배려 등의 요소와 서로 밀접한 상관관계가 있음을 보여준다.
따라서 대학생의 문화적 민감성을 지속적으로 향상시킬 수 있는 방안 모색이 필요하다. 본 연구에서 대학생의 다문화지식과 문화적 민감성은 통계적으로 유의한 상관관계를 나타내지 않았는데, 다문화 지식과 태도 간에 유의한 상관관계를 보인 Kardong-Edgren 등(2005)의 선행연구와도 일치하지 않았다. 이러한 결과는 본 연구에서 대학생의 다문화 지식 측정도구가 다양한 문화의 세부적인 실제 사항들을 대상자가 알고 있는지에 대한 측정이라기 보다는 다문화와 관련된 개념을 대상자가 얼마나 알고 있는지를 질문한 도구라는 한계점을 지적할 수 있다.
연구결과 대학생의 다문화 지식은 매우 낮았는데, 국제화와 세계화를 추구하는 우리나라의 사회, 경제, 교육, 문화를 고려해 봤을 때, 타 민족의 문화나 전통을 이해하려는 노력이 매우 미미함을 알 수 있다. 특히 최근 급증세를 보이고 있는 동남아권 국가로부터 유입된 인구의 건강신념이나 태도, 건강행태 등에 대한 관심이 필요하며, 보건의료 및 복지 전문 인력 양성과정에서 이에 대한 고려가 부족함을 알 수 있었다.

후속연구

, 2005)으로 보고되었으나, 본 연구에서 측정된 대학생의 다문화지식 점수는 상대적으로 낮게 나타났다. 대학생의 다문화지식에 대한 국내 연구는 아직 초기 단계이며, 다문화 현상이 국가마다 차이가 있음을 감안할 때, 해외 자료만으로 본 연구의 결과를 비교 ․ 해석하는 것에 제한점이 있을 수 있으나, 그럼에도 불구하고, 다문화 지식 수준에 대해서는 앞으로 지속적으로 확인해야 할 필요성이 있다고 본다. 국제 교류가 증가에 따라 인구의 국가 간 이동도 증대되었고, 우리나라의 다문화 가족도 현재 100만명이 넘는 것으로 추산되고 있다 (통계청, 2009).
다문화 지식을 측정하는 도구는 전술한 바와 같이 다른 문화의 규범이나 언어사용, 행동 양상 등에 대한 세부적인 지식을 측정하는 방법과 다문화 관련 개념들에 대한 측정으로 구별될 수 있고, 본 연구는 후자의 도구를 선택하였다. 따라서 추후 연구에서는 문화적 측면에 대한 실제적인 지식수준을 측정하는 도구를 사용하여 대상자의 지식수준을 측정할 것을 고려할 수 있다고 본다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	정부가 국가적 차원에서 다문화 가족에게 제공한 서비스는?	결혼이민자의 상당수는 언어소통, 사회적 편견과 차별, 자녀교육 문제 등의 어려움을 겪는 것으로 파악되고 있으며, 국가적 차원에서 가족구성원 전체를 대상으로 하는 생애주기별 맞춤형 서비스 제공과 같은 다문화 사회통합 지원의 필요성이 지속적으로 제기되어 오고 있다. 정부는 2006년부터 21개 지역에 결혼이민자 가족 지원센터를 설립하여 임신 및 출산 지원, 상담․ 교육 ․ 정보제공, 자녀양육지원, 한국어교육 등의 서비스를 제공하기 시작했는데 (보건복지부, 2009), 효과적인 서비스 제공을 위한 선행요건은 문화적 다양성을 고려한 실무 능력을 갖춘 전문 인력의 확보라고 할 수 있다.
	국제결혼 출신국은?	우리나라의 전체 혼인 건 수 중 약 11%는 국제결혼이며, 결혼이민자의 수도 15만 여명에 이르는 것으로 추산되고 있다. 특히, 농림어업 종사 남성의 40%가 외국 여성과 결혼하고, 출신국은 중국, 베트남, 필리핀, 일본 등인 것으로 나타나 (통계청, 2009), 우리나라 보건의료 및 복지 서비스 실무에서 다문화가정, 문화적 다양성에 대한 이해 및 서비스 개발이 주요 과제로 대두되고 있다. 결혼이민자의 상당수는 언어소통, 사회적 편견과 차별, 자녀교육 문제 등의 어려움을 겪는 것으로 파악되고 있으며, 국가적 차원에서 가족구성원 전체를 대상으로 하는 생애주기별 맞춤형 서비스 제공과 같은 다문화 사회통합 지원의 필요성이 지속적으로 제기되어 오고 있다.
	결혼이민자의 상당수가 겪는 어려움은?	특히, 농림어업 종사 남성의 40%가 외국 여성과 결혼하고, 출신국은 중국, 베트남, 필리핀, 일본 등인 것으로 나타나 (통계청, 2009), 우리나라 보건의료 및 복지 서비스 실무에서 다문화가정, 문화적 다양성에 대한 이해 및 서비스 개발이 주요 과제로 대두되고 있다. 결혼이민자의 상당수는 언어소통, 사회적 편견과 차별, 자녀교육 문제 등의 어려움을 겪는 것으로 파악되고 있으며, 국가적 차원에서 가족구성원 전체를 대상으로 하는 생애주기별 맞춤형 서비스 제공과 같은 다문화 사회통합 지원의 필요성이 지속적으로 제기되어 오고 있다. 정부는 2006년부터 21개 지역에 결혼이민자 가족 지원센터를 설립하여 임신 및 출산 지원, 상담․ 교육 ․ 정보제공, 자녀양육지원, 한국어교육 등의 서비스를 제공하기 시작했는데 (보건복지부, 2009), 효과적인 서비스 제공을 위한 선행요건은 문화적 다양성을 고려한 실무 능력을 갖춘 전문 인력의 확보라고 할 수 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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