[논문]기업 간 전자상거래 지배구조의 변화에 관한 연구

권순동

doi:10.16972/apjbve.5.4.201012.35

기업 간 전자상거래 지배구조의 변화에 관한 연구
A Study on the Transaction Governance Structure in B2B Electronic Commerce 원문보기

벤처창업연구= Asia-Pacific journal of business and venturing, v.5 no.4, 2010년, pp.35 - 49

초록
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본 연구에서는 제조업 중심의 벤처기업이 구매업무를 혁신할 방법에 대해 살펴보았다. 이를 위해 본 연구에는 먼저 거래 지배구조의 유형에 대해 살펴보았고, 정보기술의 활용에 따라 거래 지배구조가 어떻게 변화하는가를 살펴보았다. 전통적으로 볼 때, 기업은 시장과 위계의 거래 지배구조를 선택할 수 있다. 그리고 자산 특유성과 거래 빈도를 기준으로 볼 때, 기업은 시장, 삼각, 상호, 단일의 지배구조를 선택할 수 있다. 기업은 보다 현대적인 측면의 거래 지배구조로서 시장교환, 관계교환, JIT 교환의 구조를 선택할 수 있고, 준기업, 전자적 통합, 내부화된 시장을 선택할 수도 있다. 정보기술의 활용에 따라, 기업의 거래 지배구조는 위계에서 시장으로 이동할 수 있고, 중간으로 이동할 수 있으며, 시장교환에서 관계교환으로 이동할 수도 있다. 벤처기업은 이러한 거래 지배구조에 대한 이해를 바탕으로 자신이 직면해 있는 구매상황에 가장 적합한 거래 지배구조를 선택함으로써 구매업무를 혁신할 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to help the venture business innovate the purchasing process. This study reviewed the types of transaction governance structure, and researched the change of transaction governance structure, while using information technology. According to transaction cost theory, the transaction governance structure can be moved from hierarchy to market. It can be moved to the middle, because of economies of scale, incentive for supplier, and increasing search cost. And it can be moved from market exchange to relational exchange, using electronic marketplace. In order to innovate the purchasing process, the venture business can select the transaction governance structure that fits the its purchasing contexts.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

구매업무 혁신의 문제는 기업의 거래 지배구조 선택에 해당된다. 따라서 본 연구에서는 거래 지배구조의 유형과 변화에 대해 살펴보았다. 지배구조의 유형으로는 전통적인 시장과 위계의 거래 지배구조와 시장, 삼각, 상호, 단일의 지배구조를 살펴보았다.
구매업무 혁신은 거래 지배구조의 선택 문제에 해당된다. 본 연구에는 먼저 거래 지배구조의 유형에 대해 살펴보았고, 정보기술의 활용에 따라 거래 지배구조가 어떻게 변화하는가를 살펴보았다.
구매 부문이 기업의 경영활동에 매우 중요한데도 불구하고 아직까지 이에 대한 혁신에 대한 인식은 높지 않은 게 현실이다. 본 연구에서는 제조업 중심의 벤처기업들이 기업 간 전자상거래의 지배구조에 대한 이해를 통해 구매업무를 혁신할 방안에 대해 살펴보았다. 구매업무 혁신의 문제는 기업의 거래 지배구조 선택에 해당된다.
본 연구에서는 제조업 중심의 벤처기업이 구매업무를 혁신할 방법에 대해 살펴보았다. 구매업무 혁신은 거래 지배구조의 선택 문제에 해당된다.

제안 방법

그리고 현대적인 측면의 거래 지배구조로서 시장교환, 관계교환, JIT 교환과 준기업, 전자적 통합, 내부화된 시장을 살펴보았다. 거래 지배구조의 변화에 대해서는 위계에서 시장으로 이동과 중간으로 이동, 그리고 시장교환에서 관계교환으로 이동에 대해 살펴보았다.
연구결과, 기업은 기업 간 거래를 오프라인에서 온라인으로 전환함으로써 구매단가를 절감하고, 구매효율성을 향상시켰다. 그리고 이 연구에서는 온라인 마켓플레이스와의 거래 지배구조를 시장교환과 관계교환으로 구분하여 연구하였다. 여기서는 ‘한 곳만 정해 놓고 지속적으로 여기서 물품을 구매한다’에 해당하는 경우를 높은 관계교환으로 보고, ‘두 곳을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’에서 ‘세 곳을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’, 그리고 ‘네 곳 이상을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’로 갈수록 관계교환의 수준이 낮아지고 시장교환의 수준이 높아진다고 보았고, ‘특별히 정해 놓지 않고 가장 적절한 곳에서 물품을 구매한다’에서는 높은 수준의 시장교환으로 보았다.
지배구조의 유형으로는 전통적인 시장과 위계의 거래 지배구조와 시장, 삼각, 상호, 단일의 지배구조를 살펴보았다. 그리고 현대적인 측면의 거래 지배구조로서 시장교환, 관계교환, JIT 교환과 준기업, 전자적 통합, 내부화된 시장을 살펴보았다. 거래 지배구조의 변화에 대해서는 위계에서 시장으로 이동과 중간으로 이동, 그리고 시장교환에서 관계교환으로 이동에 대해 살펴보았다.
따라서 본 연구에서는 거래 지배구조의 유형과 변화에 대해 살펴보았다. 지배구조의 유형으로는 전통적인 시장과 위계의 거래 지배구조와 시장, 삼각, 상호, 단일의 지배구조를 살펴보았다. 그리고 현대적인 측면의 거래 지배구조로서 시장교환, 관계교환, JIT 교환과 준기업, 전자적 통합, 내부화된 시장을 살펴보았다.

대상 데이터

온라인 마켓플레이스를 이용함에 따라서 경험하게 되는 거래 지배구조의 변화가 대기업과 중소기업은 서로 다르다. 저자는 2008년 10월에 권순동 등(2003)과 강소라 등(2005)의 연구에서 응답한 기업들 중에서 다섯 개의 중소기업 구매 담당자를 인터뷰하였다. 인터뷰 결과, 한 개의 중소기업은 일부 대기업처럼 높은 관계교환의 지배구조를 선택하였지만 나머지 중소기업들은 시장교환의 지배구조를 선택하고 있었다.

성능/효과

대기업은 온라인 마켓플레이스를 이용함으로써 구매단가 절감, 거래비용 절감, 관리비용 절감의 효과를 경험하였다. 그러나 중소기업은 마켓플레이스를 통해 구매단가 절감 효과를 경험하였지만, 거래비용 절감 효과와 관리비용 절감효과는 거의 경험하지 못하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 기업은 온라인 마켓플레이스를 통해 거래비용을 절감할 수 있다. 기업은 온라인 마켓플레이스를 통해서 제품에 대한 정보를 쉽게 그리고 더 많이 확보하여 비교할 수 있고, 기업 간 구매시스템을 통합함으로써 구매 업무 프로세스를 합리화하여 거래비용을 절감할 수 있다.
셋째, 기업은 온라인 마켓플레이스를 통해 관리비용을 절감할 수 있다. 그동안 기업은 MRO 자재와 같은 간접재를 관리하는데 많은 어려움이 있어왔다.
셋째는 탐색비용의 증가와 이익의 감소이다. 구매업자가 보다 많은 공급업자를 탐색할수록 공급업자들 간의 경쟁이 높아지고 결과적으로 정보의 비대칭성으로 유발되는 운영 위험을 낮출 수 있고, 가격이나 품질 측면에서 더 적합한 구매를 할 수 있다.
여기서는 ‘한 곳만 정해 놓고 지속적으로 여기서 물품을 구매한다’에 해당하는 경우를 높은 관계교환으로 보고, ‘두 곳을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’에서 ‘세 곳을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’, 그리고 ‘네 곳 이상을 정해 놓고 서로 비교하여 물품을 구매한다’로 갈수록 관계교환의 수준이 낮아지고 시장교환의 수준이 높아진다고 보았고, ‘특별히 정해 놓지 않고 가장 적절한 곳에서 물품을 구매한다’에서는 높은 수준의 시장교환으로 보았다. 연구결과 기업은 온라인 마켓플레이스를 이용함에 있어서 2.53의 관계교환 수준을 보여주었다. 2.
권순동 등(2003)의 연구에서는 오프라인 거래를 온라인으로 전환함에 따라 기업이 경험하게 되는 성과를 연구하였다. 연구결과, 기업은 기업 간 거래를 오프라인에서 온라인으로 전환함으로써 구매단가를 절감하고, 구매효율성을 향상시켰다. 그리고 이 연구에서는 온라인 마켓플레이스와의 거래 지배구조를 시장교환과 관계교환으로 구분하여 연구하였다.
저자는 2008년 10월에 권순동 등(2003)과 강소라 등(2005)의 연구에서 응답한 기업들 중에서 다섯 개의 중소기업 구매 담당자를 인터뷰하였다. 인터뷰 결과, 한 개의 중소기업은 일부 대기업처럼 높은 관계교환의 지배구조를 선택하였지만 나머지 중소기업들은 시장교환의 지배구조를 선택하고 있었다.
첫째, 기업은 온라인 마켓플레이스를 통해 구매단가를 절감할 수 있다. 전통적 오프라인 거래를 온라인 마켓플레이스 거래로 변경함으로써 기업은 선택할 수 있는 상품의 대안의 수를 증대시킬 수 있다.

후속연구

본 연구는 제조업 중심의 벤처기업이 구매업무에 있어서 적절한 지배구조를 선택함으로써 구매업무를 혁신하여 구매업무의 효율성을 향상시키고 나아가 기업의 이윤을 향상시키는데 기여한다는 점에서 의의가 높다고 볼 수 있다. 그러나 본 연구가 선행연구와 소수 기업의 인터뷰를 기반으로 하여 논리를 전개하였기 때문에 연구결과를 일반화하는 데에는 한계가 있다고 볼 수 있다. 보다 많은 데이터 수집을 통한 통계적 검증을 향후의 연구로 제안한다.
그러나 본 연구가 선행연구와 소수 기업의 인터뷰를 기반으로 하여 논리를 전개하였기 때문에 연구결과를 일반화하는 데에는 한계가 있다고 볼 수 있다. 보다 많은 데이터 수집을 통한 통계적 검증을 향후의 연구로 제안한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	자산 특유성은 무엇으로 구분되는가?	자산 특유성은 특정 거래를 수행하기 위해 필요한 전문화된 투자를 의미한다. 자산 특유성은 입지 특유성, 물적 자산 특유성, 인적 자산 특유성으로 구분된다. 거래에 따른 자산 특유성이 높으면 이에 투자한 기업은 거래 상대방의 기회주의적 행동을 막기 위해 내부화할 수 있다.
	구매업무를 혁신하는 것은 기업에게 있어서 매우 중요한 사항이 되는데, 예를 들면?	이처럼 기업에서 발생하는 비용의 상당 부분이 구매와 연관되어 있기 때문에 구매업무를 혁신하는 것은 기업에게 있어서 매우 중요한 사항이 된다. 예를 들어, 매출 10억 원, 영업이익률 20%인 회사의 매출이 1억 원 향상되었을 때 영업이익은 10% 늘어나는데 비해, 1억 원의 구매 원가를 절감하면 영업이익은 50%가 증가한다(매일경제, 2009.9.9). 구매 부문이 기업의 경영활동에 매우 중요한데도 불구하고 아직까지 이에 대한 혁신에 대한 인식은 높지 않은 게 현실이다.
	시장 교환이란?	시장 교환(market exchange)은 Williamson(1979)이 주장한 시장 지배구조에 해당되는 것으로, 시장 교환에서는 구매자가 구매 의사결정을 할 때 가격을 가장 중요하게 고려하고, 다수의 판매자들을 탐색하며, 판매자들을 자주 변경한다.

참고문헌 (9)

Asia Pacific Journal of Information Systems 강소라 15 2 121
Asia Pacific Journal of Information Systems 권순동 13 3 173
벤처창업연구 김대호 5 1 69

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벤처창업연구 김진희 3 2 65

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MIS Quarterly Choudhury, V. 22 4 471 10.2307/249552

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Economica Coase, R. H. 4 386 10.1111/j.1468-0335.1937.tb00002.x

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Journal of Marketing Frazier, G. L. 52 4 52 10.2307/1251633
Academy of Management Review Luke, R. D. 14 1 9 10.5465/amr.1989.4278998

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Communications of the ACM Malone, T. W. 30 6 484 10.1145/214762.214766

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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