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논문 상세정보

세탁기 형태가 의류 관리 행동 및 소비자 만족도에 미치는 영향

The Effect of Washing Machine Type on the Behavior of Clothing Management and Consumer Satisfaction

Abstract

This study was carried out to investigate the effect of washing machine type (drum or pulsator) on the behavior of clothing management and consumer satisfaction. The data were collected via questionnaires from 408 consumers and were analyzed through factor analysis, ANOVA, Cronbach's Alpha, utilizing SPSS 10.0. The results of this study were as follows: 1) 39.2% of consumers used drum washer and the number of users has increased sharply in five years. Drum washer consumers hold larger capacity washer than pulsator washer consumers. 2) Young people(under 40) showed statistically significant differences in terms of washing concern and the kinds of detergents, while old people(40 and above) showed statistically significant differences in terms of checking the label, preparing the laundry, and hand-washing. Married women showed statistically significant differences in checking the label, preparing the laundry, and hand-washing. 3) In terms of clothing management behavior with the type of washing machine, drum washer consumers showed statistically significant the amount of detergents, while pulsator washer consumers showed statistically significant handwashing and kinds of detergents. 4) In terms of customer satisfaction with the type of washing machine, drum washer consumers showed statistically significant brand satisfaction.

저자의 다른 논문

참고문헌 (14)

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이 논문을 인용한 문헌 (1)

  1. Jun, Dae-Geun ; Park, Sun-Mi 2011. "A Study on Washing Habit and Washing Satisfaction of Married Women in Their 30s and 40s" 한국지역사회생활과학회지 = The Korean Journal of Community Living Science, 22(1): 131~143 

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