본 연구는 창업자의 특성이 창업기업의 성과에 미치는 영향을 분석함으로써 창업보육기업의 핵심 성공요인이 무엇인가를 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 창업자의 특성은 주로 심리적 특성 등을 중심으로 이루어진 선행연구와 달리 창업자의 심리적 특성 이외에 행위적 특성과 경력 특성이 기업 성과에 미치는 영향을 연구하였다. 창업보육센터의 입주기업을 대상으로 실증 분석한 결과 창업자의 심리적 특성 특히 성취욕구와 위험 감수 능력이 높을수록 기업 성과가 높은 것으로 나타났다. 또한 창업자 창업 경험이 풍부할수록 기업 성과가 높은 것을 나타났다. 본 연구의 한계는 표본이 주로 충남지역에 집중되어 있어 향후 연구는 포괄적인 범위에서 연구 대상을 설정하고 아울러 기업 성과에 영향을 미칠 수 있는 다양한 독립변수를 고려한 장기간의 광범위한 추가 연구가 요망된다.
본 연구는 창업자의 특성이 창업기업의 성과에 미치는 영향을 분석함으로써 창업보육기업의 핵심 성공요인이 무엇인가를 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 창업자의 특성은 주로 심리적 특성 등을 중심으로 이루어진 선행연구와 달리 창업자의 심리적 특성 이외에 행위적 특성과 경력 특성이 기업 성과에 미치는 영향을 연구하였다. 창업보육센터의 입주기업을 대상으로 실증 분석한 결과 창업자의 심리적 특성 특히 성취욕구와 위험 감수 능력이 높을수록 기업 성과가 높은 것으로 나타났다. 또한 창업자 창업 경험이 풍부할수록 기업 성과가 높은 것을 나타났다. 본 연구의 한계는 표본이 주로 충남지역에 집중되어 있어 향후 연구는 포괄적인 범위에서 연구 대상을 설정하고 아울러 기업 성과에 영향을 미칠 수 있는 다양한 독립변수를 고려한 장기간의 광범위한 추가 연구가 요망된다.
This study aims at researching whether business founders' psychological characteristics, behavioral characteristics, and career characteristics have influence upon corporate performance and whether business founders' career characteristics and start-up education experience have influence upon corpor...
This study aims at researching whether business founders' psychological characteristics, behavioral characteristics, and career characteristics have influence upon corporate performance and whether business founders' career characteristics and start-up education experience have influence upon corporate performance targeting business founders of start-up business-incubated companies. As a result of this study, business founders' psychological characteristics(achievement desire, risk-endurance propensity) were indicated to have significant influence upon corporate performance. On the other hand, business founders' behavioral characteristics were indicated to have no influence upon corporate performance. Also, it is seen to have clarified that business founders' career characteristics, past practical-affairs experience during start-up education business, and job-life experience are important factors of having significant influence upon corporate performance. These findings are expected to give many implications even to preliminary business founders as well as establishment in supportive direction and effective development of start-up business-incubated companies. Accordingly, the implication is seen to have been suggested that the services, which the business incubator supports the living-in companies, need to be planned and offered by considering business founders' characteristics of start-up business.
This study aims at researching whether business founders' psychological characteristics, behavioral characteristics, and career characteristics have influence upon corporate performance and whether business founders' career characteristics and start-up education experience have influence upon corporate performance targeting business founders of start-up business-incubated companies. As a result of this study, business founders' psychological characteristics(achievement desire, risk-endurance propensity) were indicated to have significant influence upon corporate performance. On the other hand, business founders' behavioral characteristics were indicated to have no influence upon corporate performance. Also, it is seen to have clarified that business founders' career characteristics, past practical-affairs experience during start-up education business, and job-life experience are important factors of having significant influence upon corporate performance. These findings are expected to give many implications even to preliminary business founders as well as establishment in supportive direction and effective development of start-up business-incubated companies. Accordingly, the implication is seen to have been suggested that the services, which the business incubator supports the living-in companies, need to be planned and offered by considering business founders' characteristics of start-up business.
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문제 정의
본 연구에서는 창업보육기업의 성과를 재무적 성과로 분석하고자 한다. 기존 연구에 기초하여 창업자의 특성으로 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 경력특성을 고려하고자 한다.
따라서 본 연구에서는 과 같이 창업자 특성과 기업성과와의관계, 창업교육 경험의 조절효과를 살펴보고자 하며, 이러한 모형은 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 경력 특성 변수가 기업의 성과에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 선행연구와 같은 관점이다.
따라서 본 연구에서는 응답기업의 기업성과를 재무적 성과로 하여 매출액의 변화추이 및 향후 성장정도에 대한 동종업계 및 벤처캐피탈의 평가에 대한 응답의 평균치를 주관적인 성과로 측정하였다.
기존의 창업보육센터에 관한 연구는 창업보육의 필요성, 지원서비스를 통한 유용한 시스템임을 확인하는 시스템적인 연구와 창업보육센터의 효율적인 운영 및 성과를 평가하는 연구가 주를 이루고 있으나 창업보육기업의 성과에 관한 연구는 부족한 실정이다(정해주, 2006; 신창호, 1999; 박상문, 2000). 따라서 본 연구에서는 창업보육 기업의 창업자 특성이 기업성과에 어떤 영향을 미치는지 실증연구를 하였다.
본 연구에서는 실제 기업을 지속시키고 성장시키고자 하는 의도를 가진 설립자 (founders)와 인수자(buyers)를 포함하는 것으로 창업자를 정의하고자 한다. 또한 창업자의 특질(trait)적인 측면에서 창업자는 불확실한 위험을 감수하면서 새로운 부가가치 창출을 위해 도전정신을 갖고 계속적인 혁신활동을 수행하는 이들로 정의하고자 한다. 이는 Gartner et al(1994)이 조직 내 개별기업가에 대한 연구에서 리더와 관리자를 동일한 방식으로 이루어져야 한다는 주장과 일맥상통한다고 본다.
본 연구는 기업의 제반활동에 책임을 지는 경영자나 오너를 대상으로 연구를 진행하며 이들을 모두 창업자로 정의하여 연구를 진행하고자 한다. 이는 창업자를 설립자와 혁신가(innovator)로 보는 포괄적인 정의에서 크게 벗어나지 않는다고 판단된다.
본 연구는 창업자의 특성이 창업기업의 성과에 미치는 영향을 분석함으로써 창업보육 기업의 핵심 성공요인이 무엇인가를 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다.
자신의 능력으로 업무를 수행할 수 있다는 신념을 강하게 가진 창업자의 경영성과는 다른 경영자에 비해 높다는 연구 결과도 있다. 본 연구에서는 기업가의 행위적 특성을 기회인지, 회사의 경영목표와 비전제시, 사회적 능력을 측정도구로 하여. 이러한 요소들은 창업자의 전략적인 의사결정 및 계획과 운영에 영향을 미치게 되고 위기에 대해 항상 인식하고, 적절하게 대응할 수 있는 능력을 말한다.
많은 선행연구에서 기회인지는 새로운 기술과 제품에 대한 시장기회의 포착능력과 유망한 기회를 분별할 수 있는 능력, 알 수 없는 욕구를 파악할 수 있는 능력 등으로 정의하였다. 본 연구에서는 비전에 대해 회사의 장래 이미지를 명확하게 인식하고 이를 종업원들에게 이해시키고 동기 부여할 수 있는 능력으로 정의하였다.
본 연구에서는 실제 기업을 지속시키고 성장시키고자 하는 의도를 가진 설립자 (founders)와 인수자(buyers)를 포함하는 것으로 창업자를 정의하고자 한다. 또한 창업자의 특질(trait)적인 측면에서 창업자는 불확실한 위험을 감수하면서 새로운 부가가치 창출을 위해 도전정신을 갖고 계속적인 혁신활동을 수행하는 이들로 정의하고자 한다.
본 연구에서는 심리적 특성을 성취욕구와 위험감수성향으로 파악했다. 성취욕구 (achievement)는 기업가특성 관련 연구 중 가장 지배적인 이론으로 ‘성취욕구’는 어떤 일을 이루고자 하는 것으로 Henry Murray(1938)에 의해 처음으로 정의되었다.
본 연구에서는 창업보육기업의 성과를 재무적 성과로 분석하고자 한다. 기존 연구에 기초하여 창업자의 특성으로 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 경력특성을 고려하고자 한다.
기존의 창업자 특성에 관한 연구는 경력 특성, 심리적 특성, 행위적 특성에 관한 연구가 주를 이루었으나 최근에는 행동특성, 기술 및 역량 특성을 강조한 연구들이 진행되고 있다(Erikson, 2002). 본 연구에서는 창업자의 심리적 특성과 행위적 특성, 경력특성에 관해 살펴보고자 한다.
본 연구의 주된 분석은 창업보육기업의 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성과 경영성과간의 직접적인 관계뿐만 아니라 창업자의 경력특성, 창업교육 경험 차이에 따른 기업성과와의 관계를 파악하는 것이다. 본 연구를 수행하는데 있어서 회수된 자료 중 무성의한 반응을 보인 응답자는 통계처리에서 제외시켰으며, 창업자의 일반적인 특성을 알아보기 위하여 빈도분석(Frequency Analysis), 일반적인 특성에 따른 기업성과의 차이를 살펴보기 위하여 평균차이 검증인 T-test와 일원변량분석(One way Anova)을 실시하였다.
이에 본 연구는 신생기업으로 구성되어 있는 창업보육센터 입주기업을 대상으로 창업자의 어떠한 특성이 기업성과에 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다.
창업자의 경력특성으로 창업자의 학력, 창업관련 강좌의 수강이나, 관련 학위의 보유, 과거 창업을 했던 경험을 고려하고자 한다. 즉, 이들의 요인이 창업보육기업의 재무적 성과에 영향을 미치는가를 분석하고자 한다.
창업자의 행위적 특성으로 기회인지, 회사의 경영목표와 비전제시, 사회적 능력을 고려하고자 한다. 창업자의 경력특성으로 창업자의 학력, 창업관련 강좌의 수강이나, 관련 학위의 보유, 과거 창업을 했던 경험을 고려하고자 한다. 즉, 이들의 요인이 창업보육기업의 재무적 성과에 영향을 미치는가를 분석하고자 한다.
창업자의 행위적 특성으로 기회인지, 회사의 경영목표와 비전제시, 사회적 능력을 고려하고자 한다. 창업자의 경력특성으로 창업자의 학력, 창업관련 강좌의 수강이나, 관련 학위의 보유, 과거 창업을 했던 경험을 고려하고자 한다.
가설 설정
그러므로 연구가설 2. “창업자의 행위적 특성이 기업의 성과에 영향을 미칠 것이다”는 기각되었다.
가설3. 창업자의 경력특성과 창업교육 경험이 기업의 성과에 영향을 미칠 것이다.
가설1. 창업자의 심리적 특성이 기업의 성과에 영향을 미칠 것이다.
가설2. 창업자의 행위적 특성이 기업의 성과에 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
본 연구에서 이용한 설문은 앞서 말한 변수의 조작적 정의 및 측정방법에 따라 작성되었으며, 설문의 내용은 선행연구에서 이미 타당성을 인정받은 문항으로 구성되었다. 설문지는 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 경력특성, 창업교육 경험, 기업성과, 기업일반현황으로 구분하였다.
본 연구에서는 기회인지 능력을 선행연구들의 역량사전에 나타난 문항을 재구성하여 측정하였으며 비전은 Chandler & Jansen(1992), 장수덕(2001)이 사용한 문항을 토대로 설문을 구성하였다.
본 연구에서 이용한 설문은 앞서 말한 변수의 조작적 정의 및 측정방법에 따라 작성되었으며, 설문의 내용은 선행연구에서 이미 타당성을 인정받은 문항으로 구성되었다. 설문지는 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 경력특성, 창업교육 경험, 기업성과, 기업일반현황으로 구분하였다. 완성된 설문지의 구성은 <표 3>과 같다.
즉 창업자의 심리적 특성과 행위적 특성, 창업자의 경력특성과 창업교육 경험이 기업의 성과에 영향을 미치는가에 관하여 문헌조사방법에 근거한 이론적 연구방법과 실증조사방법을 통한 실증적 연구방법을 병행하였다.
창업자의 심리적 특성으로 성취욕구와 위험감수성향으로 파악했다. 성취 욕구는“어떤 일을 달성하고자 하는 욕구 수준”으로 정의하였으며, 위험감수성향은 “급변하는 환경을 선호하거나 또는 모험적이고 도전적인 성향의 정도”로 정의 하였다.
대상 데이터
본 연구는 기본적으로 창업보육센터에 입주해 있는 기업을 대상으로 연구하였으며, 이를 위해 2009년 3월 말 중소기업청으로 지정받은 282개의 창업보육센터의 입주한 기업의 최고경영자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 본 연구에서 무성의한 반응을 보인 응답자를 제외시킨 후 60개의 표본을 사용하였다.
실증 분석을 위해 수집된 설문지는 2009년 3월 말 중소기업청으로 지정받은 282개의 창업보육센터에 입주한 기업의 창업자를 대상으로 실시하였으며, 본 연구에서는 부적합한 표본을 제외하고 60개의 표본을 사용하였다.
데이터처리
“창업자의 경력특성과 창업교육 경험이 기업의 성과에 영향을 미칠 것이다” 와 이의 하위 가설을 검증하기 위하여 T-test와 일원변량분석(One way Anova)을 통해 분석하였으며 그 결과는 과 같다.
또한 창업자의 특성과 기업의 성과와의 관계를 살펴보기 위하여 상관관계분석, 창업자의 특성이 기업의 성과에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 회귀분석(Regression Analysis)을 사용하였다.
본 연구의 주된 분석은 창업보육기업의 창업자의 심리적 특성, 행위적 특성과 경영성과간의 직접적인 관계뿐만 아니라 창업자의 경력특성, 창업교육 경험 차이에 따른 기업성과와의 관계를 파악하는 것이다. 본 연구를 수행하는데 있어서 회수된 자료 중 무성의한 반응을 보인 응답자는 통계처리에서 제외시켰으며, 창업자의 일반적인 특성을 알아보기 위하여 빈도분석(Frequency Analysis), 일반적인 특성에 따른 기업성과의 차이를 살펴보기 위하여 평균차이 검증인 T-test와 일원변량분석(One way Anova)을 실시하였다.
본 연구의 실증분석은 모두 유의수준 p<.05에서 검증하였으며, 통계처리는 SPSSWIN 12.0 프로그램을 사용하여 분석하였다.
조사를 통하여 수집된 설문지의 각 항목에 대한 안정성, 일관성 및 예측가능성을 알아보기 위하여 본 연구에서는 크론바하 알파(Cronbach's a)계수를 신뢰도 계수로 사용하였다.
창업기업의 성과에 영향을 미치는 요인을 다중회귀분석을 이용하여 검증하였다. 이때 독립변수로 이용되는 각 변수는 요인분석결과 산출된 요인 점수가 회귀분석에 투입된다.
창업자의 심리적 특성, 행위적 특성, 그리고 기업성과 요인들이 연구가설에서 제시된 방향과 일치하는 가를 알아보기 위하여 상관관계분석을 실시하였다.
측정된 창업자의 특성을 나타내는 심리적 특성, 행위적 특성에 연구 단위들에 대하여 연구에서 제시된 의도대로 요인이 묶이는 가를 알아보고 내적 일관성이 있는가를 알아보기 위해 요인 분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 요인분석결과 <표 5> 같이 세가지의 요인으로 구분되었으며, 각각의 전체적인 설명력은 47%를 설명하고 있음을알 수 있다.
이론/모형
사회적 능력은 사회적적응성(social adaptability)을 측정도구로 하여 Baron & Markman(2000a)의 연구에서 사용된 문항을 사용하였다.
성능/효과
그러나 본 연구에서는 창업보육기업의 창업자를 대상으로 창업자의 특성이 기업성과에 미치는 영향에 관해 실증연구를 하였으며 창업자의 심리적 특성과 경력 특성이 기업성과에 영향을 미친다는 결론을 도출하였다.
73으로 5% 유의수준하에서 회귀식이 유의적이 못한 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 설정한 창업자의 행위적 특성은 기업성과에 영향을 미친다는 연구 모형을 지지하지 못한 것으로 나타났다. 창업보육 기업은 대부분 창업초기의 신생기업으로 회사의 미래 상태에 대한 인지구조나 이미지 즉 기업의 성장을 위한 ‘비전’을 수립하고, 기회를 인지하고 이를 실천하기 위해 노력하지만 창업보육 기업은 기업의 성장에 앞서 기업의 생존이 더큰 현안이며 대부분의 창업보육기업의 업력이 3년 미만인 것을 볼 때 짧은 사업기간 동안 비전을 통한 기업의 성과를 달성하는 것이 쉽지 않다고 본다.
3%로 나타났다. 또한 창업 이전에 직장생활을 해본 경험이 있는가에 대해 96.7%가 있다고 응답한 것으로 나타났으며, 창업과 관련하여 교육을 받은 경험이 있는가에 대해 46.7%가 교육을 받은 적이 없는 것으로 나타났으며, 15.0%가 1-6개월, 13.3%가 1주-4주의 창업교육을 이수한 것으로 나타났음을 알수 있다.
분석 결과에서 기업성과와 유의한 상관관계를 보이는 변수는 심리특성 r=.392, 행위특성 r=.370으로 나타났음을 알 수 있다.
요인분석결과 같이 세가지의 요인으로 구분되었으며, 각각의 전체적인 설명력은 47%를 설명하고 있음을알 수 있다.
0%로 나타났다. 전공분야별로는 관련기술 분야가 68.3%로 높게 나타났고, 경영관련 분야가 18.3%로 나타났으며, 창업 이전에 현 업종에 대한 실무 경험이 있다는 응답은 83.3%, 현재 창업한 사업체 이전에 창업해본 경험이 있다는 응답은 46.7%, 창업경험이 없다는 응답은 53.3%로 나타났다. 또한 창업 이전에 직장생활을 해본 경험이 있는가에 대해 96.
창업 이전에 현 업종에 대한 실무경험이 있는지 여부별로는 경험이 있는 경우 3.61점으로 경험이 없는 경우 3.40점보다 높게 나타났고, 현재 창업한 사업체 이전에 창업 경험이 있는지 여부에 따라서는 경험이 있는 경우 3.70점으로 경험이 없는 경우 3.47점보다 높게 나타났으며, 창업이전에 직장생활을 해본 경험이 있는지 여부에 따라서는 경험이 있는 경우 3.61점으로 없는 경우 3.00점보다 높게 나타났으며 유의수준 p<.05 수준에서 유의하게 나타났다.
창업자의 심리적 특성이 창업보육기업의 성과에 영향을 미치는 희귀 분석 결과 기업성과를 예측하기 위한 창업자 특성의 하위 변인에 대해서 살펴보면 과 같이 20.2%의 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났으며, 창업자의 심리적 특성(B=.448, t=2.122)의 경우 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<.05).
창업보육기업의 일반적인 특성은 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 소수의 기술 창업 인이 기술혁신의 아이디어를 상업화하기 위해 설립한 신생기업이며, 둘째, 높은 위험부담이 있으나 성공할 경우 높은 기대 이익이 예상 된다는 것이다. 마지막으로 모험적 사업에 대해 도전적인 기업가 정신을 가진 창업자에 의해 주도된다는 것이다(양 현봉 등, 1998).
후속연구
370으로 나타났음을 알 수 있다. 각 구 단위들 간의 관계는 모두 유의수준에서 유의한 정(+)의 상관관계를 가지고 있는 것으로 나타나 추후 분석에 이용되었다.
결과적으로 창업자가 성공적인 창업을 하기 위해서는 성취욕구가 있어야 하며, 위험을 감수할 수 있는 능력이 높고 창업전의 풍부한 경험을 갖고 창업하는 것이 필요할 것으로 보인다.
따라서 본 연구의 한계를 극복하기 위해서는 보다 포괄적인 범위에서 연구대상을 설정하고 아울려 기업 성과에 영향을 미칠 수 있는 다양한 독립변수를 고려한 장기간에 걸친 광범위한 연구가 요망된다고 하겠다.
본 연구는 전국 창업보육센터의 입주기업을 대상으로 실증 분석을 통하여 창업자의 특성이 창업보육기업의 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하여 의미 있는 결과를 도출 하였지만 다음과 같은 한계를 갖고 있어 연구결과가 신중하게 해석되어야 할 것이다.
표본 수의 한계로 인하여 대표 업종별 특성을 분석하지 못하였고, 설문조사를 통한 실증 분석 자료는 전국을 대상으로 하였으나, 표본이 충남지역에 집중되어 있어 우리나라의 모든 창업보육 기업에게 이 연구결과를 일반화 시키는 데는 한계를 갖고 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
창업보육센터의 법률적 정의는 무엇인가?
창업보육센터의 법률적 정의는 중소기업 창업지원법 제2조 7항에 “창업보육센터라 함은 창업성공가능성을 높이기 위하여 창업자에게 시설 및 장소 등 각종 지원을 제공함을 목적으로 하는 사업장을 말한다.”고 정의 되어 있다.
창업보육센터의 역할은 무엇인가?
창업보육센터의 역할로는 창업기업이 창업초기의 부족한 자원과 환경을 극복하고 조기에 안정적인 성장을 유지할 수 있도록 물적, 인적 자원을 지원하는 것이다. 이러한 지원서비스에는 시설/장비, 경영지원, 기술지원, 금융지원, 법률지원, 외부기관 네트워크 지원 등이 있다.
창업보육센터에서 지원하는 서비스는 무엇이 있는가?
창업보육센터의 역할로는 창업기업이 창업초기의 부족한 자원과 환경을 극복하고 조기에 안정적인 성장을 유지할 수 있도록 물적, 인적 자원을 지원하는 것이다. 이러한 지원서비스에는 시설/장비, 경영지원, 기술지원, 금융지원, 법률지원, 외부기관 네트워크 지원 등이 있다.
참고문헌 (19)
벤처경영연구 박상문 3 1 39
사회과학논총 박재용 17 275
벤처경영연구 신창호 2 1 103
벤처경영연구 양현봉 6 78
벤처경영연구 이장우 1 2 69
Journal of Small Business Management Allen, D. N. 23 3 12
Academy of Management Executive Baron, R. A. 14 1 106
Journal of Business Venturing Chandler, G. N. 7 223 10.1016/0883-9026(92)90028-P
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