이 연구의 목적은 민간경비원의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 2009년 서울소재 민간경비 회사에 재직하고 있는 민간경비원들을 연구대상으로 판단표집법을 이용하여 최종분석에 사용된 사례 수는 300명이다. 수집된 자료는 SPSSWIN 17.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석, 경로분석 등의 방법을 활용하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's $\alpha$값이 .600 이상으로 나타났다. 본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스에 영향을 미친다. 즉, 주변 의식적 제약, 개인적 제약이 증가하면 직무스트레스는 높아지는 반면, 대인적 제약이 감소하면 직무스트레스는 낮아진다. 둘째, 민간경비원의 여가제약은 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 개인적 제약이 감소하면 생활만족감은 높아진다. 셋째, 민간경비원의 직무스트레스는 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 보상 및 경력개발이 증가하면 생활만족감은 높아지는 반면, 직무특성이 감소하면 생활만족감은 낮아진다. 넷째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스 및 생활만족에 인과적 영향을 미친다. 즉, 직무스트레스는 여가제약과 생활만족의 관계를 매개하는 중요한 변수임을 알 수 있다.
이 연구의 목적은 민간경비원의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 2009년 서울소재 민간경비 회사에 재직하고 있는 민간경비원들을 연구대상으로 판단표집법을 이용하여 최종분석에 사용된 사례 수는 300명이다. 수집된 자료는 SPSSWIN 17.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석, 경로분석 등의 방법을 활용하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's $\alpha$값이 .600 이상으로 나타났다. 본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스에 영향을 미친다. 즉, 주변 의식적 제약, 개인적 제약이 증가하면 직무스트레스는 높아지는 반면, 대인적 제약이 감소하면 직무스트레스는 낮아진다. 둘째, 민간경비원의 여가제약은 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 개인적 제약이 감소하면 생활만족감은 높아진다. 셋째, 민간경비원의 직무스트레스는 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 보상 및 경력개발이 증가하면 생활만족감은 높아지는 반면, 직무특성이 감소하면 생활만족감은 낮아진다. 넷째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스 및 생활만족에 인과적 영향을 미친다. 즉, 직무스트레스는 여가제약과 생활만족의 관계를 매개하는 중요한 변수임을 알 수 있다.
The purpose of this study is to examine the influence of the leisure constraint of a private security guard on his/her task stress and life satisfaction. The subjects of this study were chosen among the private security guards working in Seoul based private security firms in 2009, and by going throu...
The purpose of this study is to examine the influence of the leisure constraint of a private security guard on his/her task stress and life satisfaction. The subjects of this study were chosen among the private security guards working in Seoul based private security firms in 2009, and by going through judgement sampling, 300 cases were applied in the final analysis. Collected data went through factor analysis, reliability analysis, regression analysis, and path analysis by using SPSSWIN 17.0. In reference with the reliability of the questionnaire, Cronbach's $\alpha$ was over .600. The conclusion of this study is as following. Firstly, the leisure constraint of a private security guard affects his/her task stress. In other words, when peripheral and individual constraint increase, task stress is intensified, while task stress winds down when interpersonal constraint decreases. Secondly, the leisure constraint of a private security guard affects life satisfaction. That is, when individual constraint goes down, life satisfaction is improved. Thirdly, the task stress of a private security guard affects life satisfaction. when compensation and career development increase, life satisfaction rises. On the other hand when task characteristic is weakened, life satisfaction gets lower. Fourthly, the leisure constraint of a private security guard has a causal influence on task stress and life satisfaction. Accordingly, it becomes apparent that the task stress is a significant variable which intermediates the relation between leisure constraint and life satisfaction.
The purpose of this study is to examine the influence of the leisure constraint of a private security guard on his/her task stress and life satisfaction. The subjects of this study were chosen among the private security guards working in Seoul based private security firms in 2009, and by going through judgement sampling, 300 cases were applied in the final analysis. Collected data went through factor analysis, reliability analysis, regression analysis, and path analysis by using SPSSWIN 17.0. In reference with the reliability of the questionnaire, Cronbach's $\alpha$ was over .600. The conclusion of this study is as following. Firstly, the leisure constraint of a private security guard affects his/her task stress. In other words, when peripheral and individual constraint increase, task stress is intensified, while task stress winds down when interpersonal constraint decreases. Secondly, the leisure constraint of a private security guard affects life satisfaction. That is, when individual constraint goes down, life satisfaction is improved. Thirdly, the task stress of a private security guard affects life satisfaction. when compensation and career development increase, life satisfaction rises. On the other hand when task characteristic is weakened, life satisfaction gets lower. Fourthly, the leisure constraint of a private security guard has a causal influence on task stress and life satisfaction. Accordingly, it becomes apparent that the task stress is a significant variable which intermediates the relation between leisure constraint and life satisfaction.
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문제 정의
따라서 이 연구는 민간경비원들의 여가제약과 직무스트레스 및 생활만족감의 관계를 분석·규명함으로써, 민간경비원들의 후생복지적 처우개선 측면에서 필요한 정책적 자료를 제시하는데 그 필요성을 두고 있다.
본 연구에서는 민간경비원들의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족 설문지에 대한 예비검사를 통하여 타당도 및 신뢰도를 검증하였다. 설문지의 타당도를 검증하기 위하여 본 연구에서는 체육학박사학위 소지자 2인과, 경호안전학 박사 2인 등의 관련 전문가 회의를 통해서 설문지에 대한 내용타당도와 문항의 적합성 여부를 논의하고 지적된 사항을 수정·반영하여 사용하였다.
본 연구에서는 민간경비원의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 분석하기 위하여 서울 소재 민간경비회사에 본 연구자와 보조연구자 1인 등이 직접 방문하여 관리자의 협조를 얻은 다음 설문을 실시하였다. 설문지는 판단표지법(judgment sampling method)과 자기평가기입법(self-administration method)으로 설문내용에 대하여 응답하도록 하였으며, 회수된 설문지의 내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 자료를 제외하고 최종분석에 사용하였다.
시대의 흐름이 빠르게 변하고 있는 현 시점에서 개인에게 주어진 직무정도에 따라 조직에 대한 만족 및 몰입정도는 다르게 나타날 수 있다. 이러한 관점에서 이 연구는 민간경비원들의 여가제약 현상이 직무스트레스, 또는 생활만족에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 첫째, 여가제약과 직무스트레스의 관계, 둘째, 여가제약과 생활만족의 관계, 셋째, 직무스트레스와 생활만족의 관계, 넷째, 여가제약과 직무스트레스 및 생활만족간의 인과관계 등을 분석하였다.
따라서 이 연구는 민간경비원들의 여가제약과 직무스트레스 및 생활만족감의 관계를 분석·규명함으로써, 민간경비원들의 후생복지적 처우개선 측면에서 필요한 정책적 자료를 제시하는데 그 필요성을 두고 있다. 이에 본 연구는 민간경비원의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 규명하고자 한다.
제안 방법
설문지의 타당도를 검증하기 위하여 본 연구에서는 체육학박사학위 소지자 2인과, 경호안전학 박사 2인 등의 관련 전문가 회의를 통해서 설문지에 대한 내용타당도와 문항의 적합성 여부를 논의하고 지적된 사항을 수정·반영하여 사용하였다. 또한 본 연구에서는 조사 자료를 토대로 최종 타당도를 검증하기 위하여 여가제약, 직무스트레스, 생활만족을 대상으로 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis) 및 신뢰도 분석(reliability analysis)을 실시하였다.
본 연구에서 사용한 설문지는 사회인구학적 특성 6문항, 여가제약 28문항, 직무스트레스 19문항, 생활만족 20문항 등 총 73문항으로 구성되었다. 사회인구학적 특성은 성, 연령, 학력, 직위, 근무경력, 월수입 등으로 구성하였으며, 여가제약 설문지는 김경식[2]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞도록 수정 및 보완하여 주변 의식적, 구조적, 개인적, 대인적, 시간적 제약 등으로 구성하였다.
본 연구에서 사용한 설문지는 사회인구학적 특성 6문항, 여가제약 28문항, 직무스트레스 19문항, 생활만족 20문항 등 총 73문항으로 구성되었다. 사회인구학적 특성은 성, 연령, 학력, 직위, 근무경력, 월수입 등으로 구성하였으며, 여가제약 설문지는 김경식[2]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞도록 수정 및 보완하여 주변 의식적, 구조적, 개인적, 대인적, 시간적 제약 등으로 구성하였다. 직무스트레스 설문지는 김태근[7]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞게 수정 및 보완하여 직무특성, 역할, 인간관계, 보상제도, 경력개발, 조직특성 등으로 구성하였으며, 생활만족 설문지는 양명환[12]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞게 수정 및 보완하여 구성하였다.
설문지의 타당도를 검증하기 위하여 본 연구에서는 체육학박사학위 소지자 2인과, 경호안전학 박사 2인 등의 관련 전문가 회의를 통해서 설문지에 대한 내용타당도와 문항의 적합성 여부를 논의하고 지적된 사항을 수정·반영하여 사용하였다.
사회인구학적 특성은 성, 연령, 학력, 직위, 근무경력, 월수입 등으로 구성하였으며, 여가제약 설문지는 김경식[2]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞도록 수정 및 보완하여 주변 의식적, 구조적, 개인적, 대인적, 시간적 제약 등으로 구성하였다. 직무스트레스 설문지는 김태근[7]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞게 수정 및 보완하여 직무특성, 역할, 인간관계, 보상제도, 경력개발, 조직특성 등으로 구성하였으며, 생활만족 설문지는 양명환[12]의 연구에서 사용된 설문지를 본 연구에 맞게 수정 및 보완하여 구성하였다. 여가제약, 직무스트레스, 생활만족 척도는 ‘매우 그렇지 않다(1점)’에서 ‘매우 그렇다(5점)’까지 리커트(Likert) 5점 척도로 구성하였다.
이러한 관점에서 이 연구는 민간경비원들의 여가제약 현상이 직무스트레스, 또는 생활만족에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 첫째, 여가제약과 직무스트레스의 관계, 둘째, 여가제약과 생활만족의 관계, 셋째, 직무스트레스와 생활만족의 관계, 넷째, 여가제약과 직무스트레스 및 생활만족간의 인과관계 등을 분석하였다.
대상 데이터
이 표집방법은 연구자가 표본의 구성을 잘 알고 있거나 무작위로 표본을 추출하였을 때, 선정된 모집단을 적절히 대표할 경우 매우 효과적일 수 있다[1]. 구체적으로 이 연구에서는 경찰청에 등록된 법인경비업체 7개소를 대상으로 하였으며, 1개소 업체에 50명씩 총 350부를 배부하여 327명의 표본을 회수하였다. 회수된 설문지는 내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 자료 27부를 제외하고 최종분석에 사용된 사례 수는 300명이다.
본 연구에서는 민간경비원의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 분석하기 위하여 서울 소재 민간경비회사에 본 연구자와 보조연구자 1인 등이 직접 방문하여 관리자의 협조를 얻은 다음 설문을 실시하였다. 설문지는 판단표지법(judgment sampling method)과 자기평가기입법(self-administration method)으로 설문내용에 대하여 응답하도록 하였으며, 회수된 설문지의 내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 자료를 제외하고 최종분석에 사용하였다. 입력된 자료처리는 SPSSWIN 17.
구체적으로 이 연구에서는 경찰청에 등록된 법인경비업체 7개소를 대상으로 하였으며, 1개소 업체에 50명씩 총 350부를 배부하여 327명의 표본을 회수하였다. 회수된 설문지는 내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 자료 27부를 제외하고 최종분석에 사용된 사례 수는 300명이다. 조사대상자의 사회인구학적 특성은 [표 1]과 같다.
데이터처리
설문지는 판단표지법(judgment sampling method)과 자기평가기입법(self-administration method)으로 설문내용에 대하여 응답하도록 하였으며, 회수된 설문지의 내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 자료를 제외하고 최종분석에 사용하였다. 입력된 자료처리는 SPSSWIN 17.0을 활용하였으며, 첫째, 설문지의 타당도 및 신뢰도를 검증하기 위하여 요인분석과 신뢰도 분석, 둘째, 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족에 미치는 영향을 규명하기 위하여 다중회귀분석, 셋째, 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족의 관계를 알아보기 위하여 경로분석 등을 실시하였다.
이론/모형
본 연구는 2009년 서울소재 민간경비 회사에 재직하고 있는 민간경비원들을 연구대상으로 선정한 후 유의 표집법(purposive sampling method)을 이용하였다. 이 표집방법은 연구자가 표본의 구성을 잘 알고 있거나 무작위로 표본을 추출하였을 때, 선정된 모집단을 적절히 대표할 경우 매우 효과적일 수 있다[1].
성능/효과
넷째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스 및 생활만족에 인과적 영향을 미친다. 즉, 여가제약은 생활만족에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 직무스트레스의 하위요인인 직무특성을 통해서 생활만족에 간접적인 영향을 미친다.
넷째, 여가제약과 직무스트레스 및 생활만족간의 인과관계를 분석한 결과 대인적 제약은 생활만족에 직접적으로 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 민간경비원들에게 대인적 제약 원인을 감소시켜줌으로써 생활만족감은 증대시킬 수 있음을 시사해주고 있다.
둘째, 민간경비원의 여가제약은 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 개인적 제약이 감소하면 생활만족감은 높아진다.
둘째, 여가제약과 생활만족의 관계를 분석한 결과 개인적 제약은 생활만족에 부적영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 개인적 제약이 많을수록 민간경비원들의 생활만족 정도는 감소하고 있음을 알 수 있다.
즉, 조직 내에서 동료들간의 파트너십 또는 상사와 부하간의 교환작용, 그리고, 도움을 주기도 하지만 상대로부터 도움을 받을 수도 있는 멘토링 프로그램 등을 통해 대인적 제약 원인을 감소시켜 줌으로써 생활만족감은 배가시켜줄 수 있을 것이다. 또한 개인적 제약은 직무특성을 통해 생활만족에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 민간경비원들에게 부족한 여가시간도 문제점으로 작용하고 있지만, 우선적으로 자신의 직무특성을 고려해서 나에게 맞는 여가를 선택하고, 짧은 시간이라도 적극 참여하려는 개인의 노력이 뒷받침 되어져야 개인이 느낄 수 있는 생활만족감은 배가될 수 있을 것이다.
특히, 김경식, 김평수, 김찬선[4]은 민간경비원들이 선호하는 생활체육활동에 적극적인 참여를 통해 직무스트레스를 해소하고 생활만족감이 증가하는 현상을 보고함으로써 본 연구의 결과를 지지해 주고 있다. 반면, 직무스트레스의 하위요인인 직무특성은 생활만족에 부적영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 민간경비 업무에 대한 전문적 지식이 없고, 짧은 경력자에서 나타나는 능력 및 기술부재 현상이 생활만족감을 감소시키는 원인으로 작용하고 있음을 알 수 있다.
셋째, 민간경비원의 직무스트레스는 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 보상 및 경력개발이 증가하면 생활만족감은 높아지는 반면, 직무특성이 감소하면 생활만족감은 낮아진다.
셋째, 직무스트레스가 생활만족에 미치는 영향을 분석한 결과 보상 및 경력개발은 생활만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 일반적으로 민간경비원들은 여러 가지 다중적 역할을 수행함으로써, 자신의 역할이 모호한 경우가 많아 직무에 대해서 다양한 스트레스를 경험하게 된다.
여가제약에 대한 요인분석 결과 주변의식적 제약, 구조적 제약, 개인적 제약, 대인적 제약, 시간적 제약 등의 다섯 개의 다차원적인 하위개념으로 구성되었으며, 전체 설명력은 66%로 나타났다.
셋째, 민간경비원의 직무스트레스는 생활만족에 영향을 미친다. 즉, 보상 및 경력개발이 증가하면 생활만족감은 높아지는 반면, 직무특성이 감소하면 생활만족감은 낮아진다.
첫째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스에 영향을 미친다. 즉, 주변의식적 제약, 개인적 제약이 증가하면 직무스트레스는 높아지는 반면, 대인적 제약이 감소하면 직무스트레스는 낮아진다.
직무스트레스에 대한 요인분석 결과 역할 및 대인관계 스트레스, 보상 및 경력개발 스트레스, 직무특성 스트레스, 조직특성 스트레스 등의 네 개의 다차원적인 하위개념으로 구성되었으며, 전체 설명력은 62%로 나타났다.
첫째, 민간경비원의 여가제약은 직무스트레스에 영향을 미친다. 즉, 주변의식적 제약, 개인적 제약이 증가하면 직무스트레스는 높아지는 반면, 대인적 제약이 감소하면 직무스트레스는 낮아진다.
첫째, 여가제약이 직무스트레스에 미치는 영향을 분석한 결과 주변의식적 제약과 개인적 제약은 직무스트레스에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 민간경비원들이 여가의 필요성으로 “스트레스해소”를 위해 여가생활이 필요하다고 보고한 선행연구 김경식 등[5]에 의해서 뒷받침 되고 있다.
후속연구
따라서 민간경비원들의 여가제약이 직무스트레스 및 생활만족감에 직·간접적으로 영향을 미칠 수 있다면, 이에 대한 구체적인 분석과 논의가 민간경비원의 후생복지적 측면에서 적극 전개되어야 할 것이다.
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