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논문 상세정보

Abstract

The present study was conducted to assess relative importance of hospital attributes considered by patients with spinal diseases in choosing specialty or general hospitals. A total of 230 patients hospitalized with spinal diseases in sampled study sites, including 2 specialty and 2 general hospitals, participated in a self-administered questionnaire survey from April 26 through May 8 2007. Patients were asked to rate the degree of agreement on each of the 15 attributes on a 5-point Likert-type scale (1 : strongly disagree, 5 : strongly agree) for which they chose the hospital because of that specific attribute. Based on a Factor analysis, the attributes were grouped into 4 : facility and environment, accessibility, interpersonal factor, and credibility. Both patient groups from specialty (mean scale score ; 3.75) and general hospitals (3.62) commonly considered 'credibility' to be the most important attribute, followed by 'facility and environment (3.05 and 3.21).' Logistic regression analysis showed that men(Odds ratio(OR)=0.333) and those with monthly income of $\geq$ 4 million won (OR=0.298) were less likely to choose specialty hospitals. Age groups of 30 to 39 years old (OR=5.140) and $\geq$ 60 years old(OR=4.761), and professionals (OR=5.207) tended to choose specialty hospitals. Patients expressing more importance on 'facility and environment' attribute were less likely to use specialty hospitals (OR=0.571), whereas those emphasizing 'accessibility' were more likely to use specialty hospitals(OR=1.487). The findings of significant difference in patient's demographic characteristics and consideration in hospital attributes would contribute to have a better understanding on patient's choice behaviour and to develop strategy to improve patient's satisfaction.

질의응답 

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핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
전문병원
전문병원의 장점은 무엇인가?
환자가 접근하기 쉽고 병원의 인력이나 규모가 작기 때문에 효율적으로 관리할 수 있으며 의사결정이 빠르기 때문에 급변하는 환경과 다원화된 소비욕구에 적절히 대응하기 쉬운 장점이 있다. 또한 표준화 되고 집중적인 의료서비스를 통해 불필요한 진료과목의 신설과 의료자원 소모를 최소화하고 재원일수를 단축시킴으로써 경영수익의 효율화를 가져올 수 있을 것으로 기대하고 있다

전문병원은 환자가 접근하기 쉽고 병원의 인력이나 규모가 작기 때문에 효율적으로 관리할 수 있으며 의사결정이 빠르기 때문에 급변하는 환경과 다원화된 소비욕구에 적절히 대응하기 쉬운 장점이 있다. 또한 표준화 되고 집중적인 의료서비스를 통해 불필요한 진료과목의 신설과 의료자원 소모를 최소화하고 재원일수를 단축시킴으로써 경영수익의 효율화를 가져올 수 있을 것으로 기대하고 있다(건강보험심사평가원 2006 ; 박선희, 2006).

병원의 집중화 혹은 전문화 전략
병원의 집중화 혹은 전문화 전략이란 무엇인가?
경쟁력 있는 분야만을 선택하여 핵심역량을 집중함으로써 자원과 인력의 낭비를 줄이고 의료의 고비용 구조를 개선한 전문화된 병원으로의 전환을 의미한다

병원 전문화는 Porter가 제시한 세 가지 경쟁우위전략인 원가우위전략, 차별화 전략, 집중화 전략 중 집중화 전략에 해당 된다 (Porter, 1980). 병원의 집중화 혹은 전문화 전략은 경쟁력 있는 분야만을 선택하여 핵심역량을 집중함으로써 자원과 인력의 낭비를 줄이고 의료의 고비용 구조를 개선한 전문화된 병원으로의 전환을 의미한다(김미선 등, 2006 ; 보건복지부, 2006).

전문병원
전문병원이 경영 수익의 효율화를 가져올 수 있을 것으로 기대 하는 이유는 무엇인가?
표준화 되고 집중적인 의료서비스를 통해 불필요한 진료과목의 신설과 의료자원 소모를 최소화하고 재원일수를 단축시킴으로써

전문병원은 환자가 접근하기 쉽고 병원의 인력이나 규모가 작기 때문에 효율적으로 관리할 수 있으며 의사결정이 빠르기 때문에 급변하는 환경과 다원화된 소비욕구에 적절히 대응하기 쉬운 장점이 있다. 또한 표준화 되고 집중적인 의료서비스를 통해 불필요한 진료과목의 신설과 의료자원 소모를 최소화하고 재원일수를 단축시킴으로써 경영수익의 효율화를 가져올 수 있을 것으로 기대하고 있다(건강보험심사평가원 2006 ; 박선희, 2006).

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