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문제 정의
- 김은화(2004)의 연구에서는 사회적 지지원을 동료교사, 가족, 친구로 구분하여 살펴보았으나, 예비조사 결과 사회적 지지원에 따라 응답의 차이가 없었다. 또한 선행연구들(김은화, 2004; 박영호, 김정인, 2000)에서 환경 내 동료교사의 사회적 지지가 직무스트레스에 가장 의미 있었으므로, 본 연구에서는 직장 내 동료 및 선배 교사로부터의 사회적 지지를 살펴보았다. 총 23문항으로 1~6점의 6점 Likert식로 이루어진 사회적 지지 척도는 정보적 지지, 정서적 지지, 물질적 지지, 평가적 지지의 4가지 하위 요인으로 구성되어 있으나, 본 연구에서 하위 영역 간 상호상관이 .
- 본 연구는 직장보육시설 보육교사의 직무스트레스를 이해하기 위하여 이들 직무스트레스의 일반적인 경향을 살펴보고, 직무스트레스와 관련된 맥락적 요인으로 사회적 지지, 개인 내 요인으로 스트레스 대처방식 변인을 선정하여 이들 변인간의 관련성을 파악하고자 하였다. 산출된 결과를 중심으로 논의하고 결론을 내리면 다음과 같다.
- 즉, 주변동료나 원장으로부터 심리적인 안정감이나 정서적인 지지를 받을 때 소진을 적게 느낀다고 하였다. 이를 통해 보육교사의 사회적 지지를 높일 수 있는 근무환경의 중요성을 제안하였다. 이 같은 선행연구들을 볼 때 사회적 지지는 직장보육시설 보육교사에게도 직무스트레스를 완화할 수 있는 맥락적 요인이 될 수 있을 것이다.
제안 방법
- 설문지 문항의 이해 정도 등을 조사한 결과, 5점 척도로 구성된 직무스트레스 설문지에 대하여 ‘보통이다’에 응답하는 경향이 발견되어 문항의 변별력을 높이기 위하여 1~6점의 6점 척도로 수정하였다. 본 조사는 임의 선정된 직장보육시설을 대상으로 연구의 목적을 설명하고 협조를 요청한 뒤, 연구 참여에 동의한 직장보육시설 19곳에서 담당학급이 있는 교사를 대상으로 질문지를 배부한 뒤 수거하였다. 회수된 질문지 중 응답의 내용이 불충분한 9부를 제외한 총 191부를 연구 자료로 활용하였다.
- 설문지 문항의 이해 정도 등을 조사한 결과, 5점 척도로 구성된 직무스트레스 설문지에 대하여 ‘보통이다’에 응답하는 경향이 발견되어 문항의 변별력을 높이기 위하여 1~6점의 6점 척도로 수정하였다.
- 스트레스 대처방식은 라자루스와 포크만(1984/1991)의 대처방식 척도(The Way of Coping Checklist)를 수정하여 사용한 김경면(2005)의 도구를 수정⋅보완하여 사용하였다.
- 예비조사 결과 문항의 응답이 ‘보통이다’에 반응이 몰리는 응답의 중앙집중경향이 발견되어, 문항의 변별력을 높이기 위하여 ‘1점(전혀 그렇지 않다)~6점(매우 그렇다)’의 6점 척도로 수정하여 사용하였으며, 보육관련 전공교수 2인에게 안면타당도를 실시하였다.
- 또한 유아교육기관 교사를 대상으로 한 조성자 외(2008)의 연구에서 사회적 지지는 교사의 조직몰입과 관련되었다. 조직몰입과 유의한 상관을 보였던 자아효능감이 사회적 지지 변인을 통제 시 더 이상 조직물입에 영향을 미치지 않는 간접효과임을 지적하면서, 교사의 개인적 변인보다 사회적 지지와 같은 맥락적 요인이 중요함을 제안하였다. 이를 통해 사회적 관계망에서 제공되는 사회적 지지가 열악한 근무환경에도 불구하고 교사로 하여금 조직에 몰입하게 하는 보호요인임을 시사하였다.
- 지금까지 이루어진 보육교사의 직무스트레스에 대한 선행 연구들을 살펴보면, 먼저 보육교사의 사회 인구학적 변인에 따라 직무 스트레스의 경향을 알아보았다. 송미선(2005)은 보육교사의 연령, 경력, 학력에 따른 직무스트레스의 차이를 지적하였다.
대상 데이터
- 스트레스 대처방식은 라자루스와 포크만(1984/1991)의 대처방식 척도(The Way of Coping Checklist)를 수정하여 사용한 김경면(2005)의 도구를 수정⋅보완하여 사용하였다. 0점(사용하지 않음)~3점(많이 사용함)의 4점 Likert식 척도로, 본 연구 자료를 토대로 한 요인분석 결과 요인 부하량이 .40이하인 문항이 제외된 뒤 최종 32문항이 선정되어 분석에 활용되었다. 하위 영역별 문항 수와 Cronbach α는 문제 중심적 대처(12문항) .
- 본 연구는 서울시와 경기도, 경상도 및 전라도 지역에 위치한 직장보육시설을 임의 표집하여 연구의뢰한 뒤, 연구 참여에 동의한 19곳의 직장보육시설에서 학급을 담당하고 있는 보육교사 191명을 대상으로 하였다. 200명의 보육교사를 대상으로 설문지를 배부한 뒤, 응답의 내용이 불성실한 9명을 제외한 뒤 191명을 최종 대상으로 하였다. <표 1>에 제시되어 있는 것과 같이 연구 대상의 일반적인 특성을 살펴보면, 보육교사의 연령은 평균 26.
- 본 연구는 서울시와 경기도, 경상도 및 전라도 지역에 위치한 직장보육시설을 임의 표집하여 연구의뢰한 뒤, 연구 참여에 동의한 19곳의 직장보육시설에서 학급을 담당하고 있는 보육교사 191명을 대상으로 하였다. 200명의 보육교사를 대상으로 설문지를 배부한 뒤, 응답의 내용이 불성실한 9명을 제외한 뒤 191명을 최종 대상으로 하였다.
- 본 연구에서 사용하는 질문지의 적절성을 알아보기 위해 먼저 보육교사 20명을 대상으로 예비조사를 실시하였다. 설문지 문항의 이해 정도 등을 조사한 결과, 5점 척도로 구성된 직무스트레스 설문지에 대하여 ‘보통이다’에 응답하는 경향이 발견되어 문항의 변별력을 높이기 위하여 1~6점의 6점 척도로 수정하였다.
- 본 조사는 임의 선정된 직장보육시설을 대상으로 연구의 목적을 설명하고 협조를 요청한 뒤, 연구 참여에 동의한 직장보육시설 19곳에서 담당학급이 있는 교사를 대상으로 질문지를 배부한 뒤 수거하였다. 회수된 질문지 중 응답의 내용이 불충분한 9부를 제외한 총 191부를 연구 자료로 활용하였다.
데이터처리
- 첫째, 주요 변인들의 기술적인 경향을 살펴보기 위하여 측정변인별로 평균과 표준편차 및 일원변량분석을 산출하였다. 둘째, 연구문제 1과 관련하여 Pearson의 적률상관계수를 실시하였다. 셋째, 사회적 지지와 직무스트레스의 관계에서 스트레스 대처방식의 매개효과를 검증하기 위하여 Baron과 Kenny(1986)가 제시한 일련의 절차에 의해 위계적 회귀 분석을 실시하였다.
- 회귀분석을 통해 변인들 간의 매개관계를 검증하기 위해서는 독립변인과 매개변인, 종속변인간의 상호상관이 유의하여야 한다는 Baron과 Kenny(1986)의 기본전제가 충족되어야 하므로, 직무스트레스 총점을 종속변인으로, 사회적 지지를 독립변인으로, 문제중심 대처를 매개변인으로 하여 위계적 중다회귀분석을 실시하였다. 또한 직무스트레스의 하위 영역 중 시설장의 지도력과 운영방식을 종속변인으로, 사회적 지지를 독립변인으로, 문제중심 대처와 사회적 지지 대처를 매개변인으로 하여 위계적 중다회귀분석을 실시하였다. 그 외 직무스트레스의 하위 영역에 대해서는 매개관계 검증을 위한 Baron과 Kenny(1986)의 기본전제를 충족하지 못하여 분석에서 제외되었다.
- 둘째, 연구문제 1과 관련하여 Pearson의 적률상관계수를 실시하였다. 셋째, 사회적 지지와 직무스트레스의 관계에서 스트레스 대처방식의 매개효과를 검증하기 위하여 Baron과 Kenny(1986)가 제시한 일련의 절차에 의해 위계적 회귀 분석을 실시하였다. 척도의 신뢰도 검증을 위해서는 내적 합치도 계수인 Cronbach α가 산출되었다.
- 0 윈도우용 프로그램을 이용하여 다음과 같은 방법으로 분석하였다. 첫째, 주요 변인들의 기술적인 경향을 살펴보기 위하여 측정변인별로 평균과 표준편차 및 일원변량분석을 산출하였다. 둘째, 연구문제 1과 관련하여 Pearson의 적률상관계수를 실시하였다.
- 회귀분석을 통해 변인들 간의 매개관계를 검증하기 위해서는 독립변인과 매개변인, 종속변인간의 상호상관이 유의하여야 한다는 Baron과 Kenny(1986)의 기본전제가 충족되어야 하므로, 직무스트레스 총점을 종속변인으로, 사회적 지지를 독립변인으로, 문제중심 대처를 매개변인으로 하여 위계적 중다회귀분석을 실시하였다. 또한 직무스트레스의 하위 영역 중 시설장의 지도력과 운영방식을 종속변인으로, 사회적 지지를 독립변인으로, 문제중심 대처와 사회적 지지 대처를 매개변인으로 하여 위계적 중다회귀분석을 실시하였다.
이론/모형
- 더욱이 이 두 변인은 서로 독립적이기 보다는 상호 관련되어 있는데, Devonport와 Lane(2006)에 의하면 적극적이고 적응적인 대처 방식은 높은 수준의 자기 효능성 및 사회적 지지와 관련 되었다. 또한 사회적 지지가 높은 경우 문제중심 대처 전략을 주로 사용하였으며, 사회적 지지가 낮은 경우 정서 중심의 대처 전략을 사용하였다(Carver et al., 1989).
- 보육교사가 지각하는 사회적 지지를 측정하기 위하여 임진형(2000)의 도구를 수정⋅보완한 김은화(2004)의 도구를 사용하였다.
- 보육교사의 직무스트레스는 신혜영(2004), 조성연, 구현아(2005) 연구에서 사용한 도구를 토대로 선정된 30문항으로 구성하여 사용하였다. 예비조사 결과 문항의 응답이 ‘보통이다’에 반응이 몰리는 응답의 중앙집중경향이 발견되어, 문항의 변별력을 높이기 위하여 ‘1점(전혀 그렇지 않다)~6점(매우 그렇다)’의 6점 척도로 수정하여 사용하였으며, 보육관련 전공교수 2인에게 안면타당도를 실시하였다.
성능/효과
- 즉, 평소 스트레스를 유발한다고 생각되는 문제에 직면하고 해결하고자 하는 적극적인 대처 방식을 사용하는 보육교사가 자신의 직무로 인한 스트레스를 적게 지각하였다. 구체적으로 시설장의 지도력과 운영방식으로 인한 스트레스에는 문제중심 대처방식 및 사회적 지지 대처 방식과, 학부모와의 관계로 인한 스트레스에는 문제중심 대처방식이 유의한 부적 상관을 보였다. 이는 문제 중심적 대처방식을 사용하는 교사가 직무스트레스에 효과적으로 대처할 뿐 아니라 교사로서의 역할을 잘 수행하였다는 선행 연구들(김윤주, 2005; 김은정, 2009; 이은희, 이주희, 2001)과 맥을 같이하는 결과이다.
- 또한 직장보육시설 보육교사를 대상으로 사회 인구학적 변인에 따른 직무스트레스를 살펴본 홍은경 외(2007)에 의하면, 보육교사의 연령, 경력, 설립주체, 운영 유형에 따라 직무스트레스에 차이를 보였다. 구체적으로 직장보육시설의 보육교사는 학부모와의 관계에서 가장 높은 스트레스를 보였으며, 연령별로 30~34세의 보육교사가, 3~5년 미만의 경력을 지닌 보육교사가, 직장보육시설의 설립 주체가 제조업체인 경우, 위탁업체가 운영하는 경우 보육교사의 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다.
- 넷째, 보육교사의 문제중심 대처방식은 사회적 지지와 직무스트레스 총점의 관계를 부분 매개하였다. 또한 문제중심 대처방식과 사회적 지지 대처 방식은 사회적 지지와 시설장의 지도력과 운영방식의 관계를 완전 매개하였다.
- 넷째, 직장보육시설 보육교사의 문제중심 대처방식은 사회적 지지와 직무스트레스 총점의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 또한 문제중심 대처방식과 사회적 지지 대처방식은 사회적 지지와 시설장의 지도력과 운영방식의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다.
- 다만, 직무스트레스의 일부 하위 영역에서 사회 인구학적 변인에 따른 차이가 나타났는데, 과다한 업무로 인한 스트레스의 경우 일 근무시간(F=3.52, p<.05)에 따라 차이가 나타났으며, 사후 검증 결과 총 근무시간이 10시간미만의 보육교사가 11시간이상의 보육교사보다 과도한 업무로 인한 스트레스를 덜 보였다.
- 둘째, 사회적 지지와 보육교사의 직무스트레스는 유의한 부적 상관관계를 보여주었다. 즉, 시설의 동료나 선배 교사들로부터 필요한 정보를 제공받고 정서적으로 지원을 받는 등 다양한 사회적 지지를 받을수록 보육교사로서 직무를 수행하면서 스트레스를 덜 경험하였다.
- 둘째, 직장보육시설의 사회적 지지는 보육교사의 직무스트레스와 유의한 부적 상관관계를 보였다. 다양한 사회적 지지를 받을수록 보육교사로서 직무를 수행하면서 스트레스를 덜 지각하였으며, 특히 시설장의 지도력과 운영방식, 과다한 업무, 동료교사와의 관계로 인한 스트레스가 적었다.
- 따라서 점수가 높을수록 기관 내 동료나 선배 교사들로부터 다양한 사회적 지지를 받는 것을 의미하며, 내적 합치도 계수인 Cronbach α는 .96이었다.
- 넷째, 직장보육시설 보육교사의 문제중심 대처방식은 사회적 지지와 직무스트레스 총점의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타났다. 또한 문제중심 대처방식과 사회적 지지 대처방식은 사회적 지지와 시설장의 지도력과 운영방식의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 즉, 사회적 지지는 보육교사의 직무스트레스에 대하여 부적 관계를 지니지만, 이는 직접적이기 보다 부분적으로 문제중심 대처방식을 통해서 영향을 미친다.
- 먼저 직장보육시설 보육교사의 직무스트레스의 일반적인 경향을 살펴본 결과, 과다한 업무로 인한 스트레스가 가장 높았고, 다음으로 학부모와의 관계로 인한 어려움을 지각하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 직장보육시설의 보육교사가 일반 보육교사와는 달리 학부모와의 관계에서 어려움을 가장 많이 느끼고 이로 인한 스트레스가 높다는 홍은경 외(2007)의 연구와는 차이를 있었다.
- 더욱이 서문희 외(2006)는 직장보육시설의 긴 운영시간을 지적하면서 직장보육시설 보육교사의 스트레스 중 업무과부하가 타 보육시설에 비해 높다고 지적하였다. 본 연구 대상의 1/3정도가 11시간 이상 근무하는 것을 고려할 때 긴 근무시간으로 인해 과다한 업무의 스트레스가 가장 높은 것으로 유추해 볼 수 있다.
- 24)의 순으로 나타났다. 본 연구에 응답한 직장보육시설의 보육교사들은 0점~3점의 점수 범위를 고려할 때, 스트레스가 발생하는 상황에서 주변의 도움을 요청하는 사회적 지지 추구 대처나 해당 문제에 직면하여 해결방안을 찾고자 하는 문제중심 대처와 같은 적극적인 대처방식을 어느 정도 사용하는 것을 알 수 있었다.
- 사회적 지지는 1점~6점의 점수 범위에서 평균 4.63으로 중간 이상으로 나타나, 보육교사들은 주변에서 정서적 및 정보적 도움을 받는 등 보통 이상의 사회적 지지를 받는 것으로 나타났다.
- 셋째, 보육교사의 문제중심 대처방식은 직무스트레스와 유의한 부적 상관관계를 보였다. 스트레스를 유발한다고 생각되는 문제에 직면하고 해결하고자 하는 대처방식을 사용하는 보육교사가 자신의 직무로 인한 스트레스를 적게 지각하였다.
- 셋째, 보육교사의 스트레스 대처방식 중 문제중심 대처방식은 직무스트레스 총점과 유의한 부적 상관관계를 보여주었다. 즉, 평소 스트레스를 유발한다고 생각되는 문제에 직면하고 해결하고자 하는 적극적인 대처 방식을 사용하는 보육교사가 자신의 직무로 인한 스트레스를 적게 지각하였다.
- 연구 문제에 따른 분석에 앞서 측정된 변인들의 일반적 경향을 살펴보기 위하여 측정변인의 문항별 평균과 표준편차를 산출한 결과는 <표 2>와 같다. <표 2>에 제시된 것과 같이 직장보육시설 보육교사가 느끼는 직무스트레스는 1점~6점의 점수 범위에서 전체 평균이 2.80이었으며, 하위요인별로 살펴보면 과다한 업무에서 오는 스트레스(M=3.82)가 가장 높은 것으로 나타났으며, 학무모와의 관계(M=3.05)가 그 다음으로 높았다. 그 외 행정적 지원부족(M=2.
- 에서 제시된 것과 같이 먼저 사회적 지지 및 문제중심 대처와 직무스트레스 총점과의 관계를 살펴보면, 직무스트레스에 대한 사회적 지지의 영향은 문제중심 대처가 투입된 2단계 분석에서 감소(β=-.22 → β=-.17)한 것으로 나타났으며, 사회적 지지 변인의 영향력을 통제했을 때 문제중심 대처(β=-.19, p<.01)의 영향은 유의한 것으로 나타났다.
- 이은희, 이주희(2001)에 따르면 남여 교사는 문제 중심적 대처방식을 사용하여 직무스트레스에 대하여 효과적으로 대처하였다. 이를 통해 만성적인 교직스트레스를 경험하는 교사들에 대한 개인차원의 대처전략으로 문제해결적인 적극적 스트레스 관리 전략이나 상담전략이 효과적임을 제시하였다. 보육교사를 대상으로 한 김은정(2009)의 연구에서도 보육교사의 대처방식은 이들의 역할 수행과 관련되었는데, 문제 중심적 대처방식을 많이 사용할수록 역할을 잘 수행하였다.
- 01)과 부적 상관을 보였다. 즉, 보육교사가 스트레스를 유발한다고 생각되는 문제에 직면하여 해결하고자 하는 것과 같은 문제해결 중심의 대처 방식을 사용할수록 직무스트레스를 덜 받았는데, 특히 시설장의 지도력과 운영 방식 및 학부모와의 관계로 인한 스트레스를 덜 보였다. 또한 스트레스 사건이나 상황을 해결하기 위해 누군가의 도움을 처하는 대처방식을 사용하는 보육교사는 시설장의 지도력과 운영방식으로 인한 스트레스를 덜 경험하였다.
- 05)만이 시설장의 지도력과 운영방식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스에 대한 설명력은 3%에서 문제중심 대처 변인이 추가 투입된 경우에는 9%로, 사회적 지지 대처 변인인 추가 투입된 경우에는 6%로 다소 향상되었다. 즉, 문제중심 대처 및 사회적 지지 대처 변인의 영향력을 통제할 경우 이를 통제하기 전에 존재하던 직무스트레스에 대한 사회적 지지의 영향이 사라진 것이다.
- 01)의 영향은 유의한 것으로 나타났다. 직무스트레스에 대한 설명력은 5%에서 문제중심 대처 변인이 추가 투입된 후 8%로 약간 향상되었다. 이는 Baron과 Kenny(1986)가 제시한 부분매개가 이루어지기 위한 세 번째 조건 즉, 독립변인 통제 시 매개변인이 종속변인에 유의한 영향을 미쳐야 하며, 종속변인에 대한 독립변인의 효과가 매개변인 통제 시 감소해야 한다는 조건을 충족시키는 결과로써 보육교사의 문제중심 대처방식은 사회적 지지와 직무스트레스의 관계를 부분매개하고 있음을 보여준다.
- 첫째, 직장보육시설 보육교사의 직무스트레스는 과다한 업무로 인한 스트레스가 가장 높았다.
- 한편, 사회적 지지는 스트레스 대처 방식과 유의한 상관관계를 나타내었는데, 사회적 지지가 높을수록 문제중심 대처 및 사회적 지지 대처와 같은 적극적인 대처 방식을 보였다(문제중심 대처 r=.24, p<.01; 사회적 지지 대처 r=.25, p<.001).
- 한편, 에서 제시된 것과 같이, 사회적 지지 및 스트레스 대처방식과 시설장의 지도력과 운영방식의 관계를 살펴보면, 1단계 분석에서 시설장의 지도력과 운영방식에 유의한 영향을 미쳤던 사회적 지지가 2단계 분석에서 더 이상 유의하지 않은 것으로 나타났고, 문제중심 대처(β=-.25, p<.01), 사회적 지지 대처(β=-.17, p<.05)만이 시설장의 지도력과 운영방식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 행정적 지원 부족으로 인한 스트레스는 보육시설의 총 학급 수에 따라 차이를 보였는데(F=4.72, p<.05), 사후검증 결과 총 학급 수가 4~5학급인 시설의 보육교사가 총 3학급인 시설의 보육교사보다 더 낮은 스트레스를 나타내었다.
후속연구
- 즉, 사회적 지지와 스트레스 대처 방식이 각각 보육교사의 직무스트레스에 어떠한 영향을 미치는지, 사회적 지지와 직무스트레스의 관계에 스트레스 대처방식이 영향을 미치는지를 살펴보는 연구는 보육교사의 직무스트레스에 대한 구체적인 이해를 가져 올 수 있으며, 나아가 이들의 직무스트레스를 감소하여 보육의 질을 향상시키기 위한 다양한 방안을 마련하는데 기초 자료를 제공해 줄 것이다. 더욱이 최근 직장보육시설의 증가 및 직장보육시설의 보육교사는 일반시설의 보육교사와는 다른 직무스트레스를 경험할 수 있다는 지적(송경섭, 2006; 홍은경 외, 2007)을 고려할 때 직장보육시설의 보육교사를 대상으로 한 본 연구는 보육교사의 직무스트레스에 대한 좀 더 구체적인 이해를 제시해 줄 수 있을 것이다.
- 본 연구는 연구 대상 선정을 위해 직장보육시설을 임의표집 하였으므로 이로 인한 결과상의 편차가 있을 수 있으며, 따라서 연구 결과의 일반화에 무리가 있을 수 있다. 추후 연구에서는 결과의 타당성을 높이기 위하여 다양한 보육시설을 포함한 전국단위의 연구가 실시되어야 할 것이다.
- 최근 직무스트레스 관련 연구들이 조절 및 매개 변인들을 확인하고 이와 직무스트레스의 관련성을 규명하는데 초점을 두고 있다는 고정자(2009)의 제안을 고려할 때, 보육교사의 직무스트레스에 영향을 미치는 맥락적 변인으로서 사회적 지지와 개인 내 변인으로서 스트레스 대처 방식의 영향을 확인하고, 이들 변인의 상호관련성을 고려하여 어떠한 방식으로 관련되는지 살펴보는 연구는 의미 있을 것이다. 즉, 사회적 지지와 스트레스 대처 방식이 각각 보육교사의 직무스트레스에 어떠한 영향을 미치는지, 사회적 지지와 직무스트레스의 관계에 스트레스 대처방식이 영향을 미치는지를 살펴보는 연구는 보육교사의 직무스트레스에 대한 구체적인 이해를 가져 올 수 있으며, 나아가 이들의 직무스트레스를 감소하여 보육의 질을 향상시키기 위한 다양한 방안을 마련하는데 기초 자료를 제공해 줄 것이다. 더욱이 최근 직장보육시설의 증가 및 직장보육시설의 보육교사는 일반시설의 보육교사와는 다른 직무스트레스를 경험할 수 있다는 지적(송경섭, 2006; 홍은경 외, 2007)을 고려할 때 직장보육시설의 보육교사를 대상으로 한 본 연구는 보육교사의 직무스트레스에 대한 좀 더 구체적인 이해를 제시해 줄 수 있을 것이다.
- 본 연구는 연구 대상 선정을 위해 직장보육시설을 임의표집 하였으므로 이로 인한 결과상의 편차가 있을 수 있으며, 따라서 연구 결과의 일반화에 무리가 있을 수 있다. 추후 연구에서는 결과의 타당성을 높이기 위하여 다양한 보육시설을 포함한 전국단위의 연구가 실시되어야 할 것이다. 하지만 이러한 제한점에도 불구하고 최근 늘어나고 있는 직장보육시설 보육교사를 대상으로 이들의 직무스트레스를 포괄적이고 체계적으로 이해하기 위하여 개인 내, 맥락적 변인을 함께 살펴보았으며 이들 변인 간 관계를 규명함으로써 보육교사의 직무스트레스를 완화시키기 위한 방안에 도움이 될 수 있는 기초 자료를 제공했다는 점에서 그 의의가 크다고 볼 수 있다.
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