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문제 정의
- 본 연구는 블랜디드 러닝의 상황과 학습자의 특징에 따른 학습자들의 만족도를 살펴보아 실제 블랜디드 러닝 실시에 도움을 주고자 실시되었다. 이를 위해 블랜디드 러닝의 온라인 학습환경을 세 가지 유형으로 처치하여 그것이 참여자들의 만족도에 미치는 영향을 살펴보았으며, 참여자들을 학습 스타일 유형을 분류하여 그 특성이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다.
- 유병민, 박성열, 임정훈(2005)의 연구를 보면 학습자의 학습 스타일에 따라 이러닝 콘텐츠 개발 유형 선호도에 대한 차이가 나타났다[14]. 본 연구에서는 학습스타 일이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 살펴보기 위해 블랜디드 러닝 참여자들을 시각형, 청각형, 촉각형, 근육운동형의 4가지의 지각적 학습스타일로 분류하여 학습스타일 유형에 따른 블랜디드 러닝 만족도를 살펴보았다.
- 따라서 학습자 특성을 파악하고 그 특성에 따른 설계와 환경 구성이 되도록 유도하는 것이 필요하다. 본 연구에서는 학습자 특성에 따른 블랜디드 러닝 설계, 블랜디드 러닝 학습환경 구축을 위해 학습자의 학습스타일이 블랜디더 러닝 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다.
- 학습자들이 블랜디드 러닝에 가지는 기대가 만족으로 이어질 때 긍정적인 학습의 결과가 발생할 수 있다. 그렇다면 블랜디드 러닝의 학습상황이나 환경을 어떻게 제공했을 때 학습자의 기대를 충족하여 만족도를 보다 높일 수 있을까? 블랜디드 러닝의 학습환경 변화가 만족도에는 어떠한 영향을 미칠까? 이를 알아보기 위해 본 연구에서는 블랜디드 러닝의 온라인 학습상황을 다르게 처치하여 그것이 참여자들의 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다.
제안 방법
- 블랜디드 러닝 교과목 개설을 위한 LMS 세팅이 이루어졌고, 테스트가 1주일간 이루어졌다. 개강후 면대면 수업과 온라인 수업이 병행하여 교과목이 운영되었고, 학기 말 강좌가 마무리된 직후에 블랜디드 러닝 만족도 조사를 실시하였다.
- 검사지는 시각형, 청각형, 촉각형, 근육운동형의 4가지의 지각적 학습스타일을 분류하여 측정하도록 되어 있으며, 리커르트식 5점 척도의 총20문항으로 구성되었다. 검사 후, 4가지 학습스타일 중 가장 높은 점수를 성취한 유형을 피험자의 주된 학습스타일로 결정하였다. 주된 학습스타일이 2개 이상 나온 피험자의 경우에는 통계처리에서 제외하였다.
- 학습스타일 검사는 Reid(1984)의 지각적 학습스타일 선호도 검사지[21]를 사용하였다. 검사지는 시각형, 청각형, 촉각형, 근육운동형의 4가지의 지각적 학습스타일을 분류하여 측정하도록 되어 있으며, 리커르트식 5점 척도의 총20문항으로 구성되었다. 검사 후, 4가지 학습스타일 중 가장 높은 점수를 성취한 유형을 피험자의 주된 학습스타일로 결정하였다.
- 블래디드 러닝 만족도 검사는 Akkoyunlu와 YilmazSoylu(2008)가 개발한 검사도구[15]를 연구자가 원본에 충실하여 번역한 후 영어과 교사 1인이 수정, 보완하였다. 용어의 적절성과 검사의 이해 정도를 검토하기 위해 실험에 참가하지 않는 학생 5명을 대상으로 하여 예비검사를 실시한 후 재수정하였다.
- 블랜디드 러닝 교과목 개설을 위한 LMS 세팅이 이루어졌고, 테스트가 1주일간 이루어졌다. 개강후 면대면 수업과 온라인 수업이 병행하여 교과목이 운영되었고, 학기 말 강좌가 마무리된 직후에 블랜디드 러닝 만족도 조사를 실시하였다.
- 블랜디드 러닝 교과목은 2학점 교과목으로 매주 1차시 면대면 수업과 1차시의 이러닝의 방식으로 이루어졌다. 한 학기 총 15주 수업 중 오리엔테이션, 중간고사, 기말고사를 제외한 12주 동안 블랜디드 러닝이 이루어졌다.
- 이를 위해 블랜디드 러닝의 온라인 학습환경을 세 가지 유형으로 처치하여 그것이 참여자들의 만족도에 미치는 영향을 살펴보았으며, 참여자들을 학습 스타일 유형을 분류하여 그 특성이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다. 블랜디드 러닝 만족도는 크게 웹환경 만족도, 콘텐츠 만족도, 면대면 수업 만족도, 일반적 만족도의 네 가지로 나누어 살펴보았다.
- 본 연구는 D대학 동일한 블랜디드 러닝 과목을 수강하는 학생들 223명을 대상(남 39명, 여 184명) 으로 하였다. 수강생들은 동일한 교과목, 동일한 이러닝 콘텐츠, 동일한 LMS, 동일한 면대면 환경을 활용하여 한 학기 동안 수강하였다.
- 블래디드 러닝 만족도 검사는 Akkoyunlu와 YilmazSoylu(2008)가 개발한 검사도구[15]를 연구자가 원본에 충실하여 번역한 후 영어과 교사 1인이 수정, 보완하였다. 용어의 적절성과 검사의 이해 정도를 검토하기 위해 실험에 참가하지 않는 학생 5명을 대상으로 하여 예비검사를 실시한 후 재수정하였다.
- 본 연구는 블랜디드 러닝의 상황과 학습자의 특징에 따른 학습자들의 만족도를 살펴보아 실제 블랜디드 러닝 실시에 도움을 주고자 실시되었다. 이를 위해 블랜디드 러닝의 온라인 학습환경을 세 가지 유형으로 처치하여 그것이 참여자들의 만족도에 미치는 영향을 살펴보았으며, 참여자들을 학습 스타일 유형을 분류하여 그 특성이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다. 블랜디드 러닝 만족도는 크게 웹환경 만족도, 콘텐츠 만족도, 면대면 수업 만족도, 일반적 만족도의 네 가지로 나누어 살펴보았다.
- 블랜디드 러닝 교과목은 2학점 교과목으로 매주 1차시 면대면 수업과 1차시의 이러닝의 방식으로 이루어졌다. 한 학기 총 15주 수업 중 오리엔테이션, 중간고사, 기말고사를 제외한 12주 동안 블랜디드 러닝이 이루어졌다. 12주 분량의 이러닝 콘텐츠는 동일한 상황에서 제작되었고, 블랜디드 러닝은 동일한 LMS를 사용하여 운영되었다.
대상 데이터
- OO지역 이러닝 지원센터에서 관리하는 LMS를사용하였으며, 탑재된 이러닝 콘텐츠는 D대학의 담당기관에서 이러닝 제작 툴을 사용하여 제작된 평균 25분 정도의 12차시 분량이었다. 블랜디드 러닝의 면대면 환경은 동일하게 전개하였고, 온라인 학습환경은 세 가지의 유형으로 분류되었다.
- 본 연구는 D대학 동일한 블랜디드 러닝 과목을 수강하는 학생들 223명을 대상(남 39명, 여 184명) 으로 하였다. 수강생들은 동일한 교과목, 동일한 이러닝 콘텐츠, 동일한 LMS, 동일한 면대면 환경을 활용하여 한 학기 동안 수강하였다.
데이터처리
- 본 실험에서 수집된 자료는 통계 프로그램 SPSS 10.0을 이용하여 분석하였으며 유의도는 α=.05로 설정하였다.
- 실험 후 공분산성 가정이 긍정되므로 (p>.05) 집단간 블랜디드 러닝 만족도를 살펴보기 위해 다변량분석(MANOVA)을 실시하였다.
- 94)가 가장 높다는 것을 알 수 있다. 이러한 차이가 통계 적으로 유의미한가를 알아보기 위해 온라인 학습 환경별 만족도 차이 검증을 위한 다변량분석을 실시하였다. 그 결과는 (표 3)과 같다.
- 학습자의 학습스타일에 따른 블랜디드 러닝 만족도 차이 검증을 위해 다변량분석을 실시했는데, 그 결과는 (표 5)와 같다.
이론/모형
- 학습스타일 검사는 Reid(1984)의 지각적 학습스타일 선호도 검사지[21]를 사용하였다. 검사지는 시각형, 청각형, 촉각형, 근육운동형의 4가지의 지각적 학습스타일을 분류하여 측정하도록 되어 있으며, 리커르트식 5점 척도의 총20문항으로 구성되었다.
성능/효과
- 둘째, 학습자의 학습스타일에 따라 블랜디드 러닝 만족도에 차이가 있었다. 전반적으로 청각형 학습자들이 보다 블랜디드 러닝에 높은 만족도를 보여주었으며 이는 블랜디드 러닝의 상황이 기본적으로 텍스트에 기반하고 있으며, 각각의 학습유형에서 요구하는 적절한 형태의 제시 자료와 학습활동을 제공하지 못했기 때문인 것으로 판단된다.
- 각 문항은 1점(전혀 아니다)부터 10점(완전히 그렇다)까지 응답하는 10점 척도로 되어있었다. 만족도는 크게 웹 환경 만족도, 콘텐츠 만족도, 면대면 수업 만족도, 그리고 블랜디드 러닝에 대한 전반적인 만족도의 네 가지로 분류되었다. 만족도 검사의 세부적인 내용을 살펴보면 (표 1)과 같다.
- 05)에는 통계적으로 유의미한 차이가 없었다. 면대면 수업 만족도는 통계적으로 유의미한 차이를 보였는데(F=10.539, P〈.001), 사후검증 결과를 보면 유형3이 유형1과 2보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 일반적 만족도는 통계적으로 유의미한 차이를 보였는데(F=7.
- 온라인 학습환경별 블랜디드 러닝 만족도를 보면 웹환경 만족도와 콘텐츠 만족도는 유의미한 차이를 보이지 않았다. 면대면 수업 만족도와 일반적 만족도는 유의미한 차이를 보였는데, 면대면 수업 만족도의 경우 유형3이 유형1과 2보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 유형 3은 이러닝 콘텐츠 제공, 공지사항과 학습자료실 운영과 함께 토론방과과제방을 개설하여 운영한 것으로, 이러닝 콘텐츠만을 제공하는 것(유형 1)이나 이러닝 콘텐츠 제공, 공지사항과 학습자료실을 운영하는 것(유형 2)보다 높은 면대면 수업 만족도를 나타내었다.
- 반면 블랜디드 러닝에 대한 일반적 만족도는 유형1과 2가 유형3보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 이러한 결과가 나타난 이유를 알아보기 위해 진행된 설문조사에서 나온 결과를 보면, 불만족의 원인이 온라인 강의의 집중도 부족(18명), 온라인 강의와 면대면 수업의 내용, 과제물 중복에 대한 부담(17명), 온라인 강의실 접속과 콘텐츠 다운로드 어려움(16명) 등으로 나타났다.
- 05)에서 통계적으로 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 사후검증결과를 보면 청각형 집단의 웹환경 만족도, 면대면 수업 만족도가 유의미가 높았으며, 청각형과 근육운동형 집단의 일반적 만족도가 유의미하게 높았다.
- 온라인 학습환경 유형별 만족도의 기술통계치를 보면 웹환경 만족도는 유형2(M=45.91), 콘텐츠 만족도는 유형2(M=74.59), 면대면 수업 만족도는 유형3(M=56.83), 일반적 만족도는 유형2(M=95.94)가 가장 높다는 것을 알 수 있다. 이러한 차이가 통계 적으로 유의미한가를 알아보기 위해 온라인 학습 환경별 만족도 차이 검증을 위한 다변량분석을 실시하였다.
- 온라인 학습환경별 블랜디드 러닝 만족도를 보면 웹환경 만족도와 콘텐츠 만족도는 유의미한 차이를 보이지 않았다. 면대면 수업 만족도와 일반적 만족도는 유의미한 차이를 보였는데, 면대면 수업 만족도의 경우 유형3이 유형1과 2보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다.
- 001), 사후검증 결과를 보면 유형3이 유형1과 2보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 일반적 만족도는 통계적으로 유의미한 차이를 보였는데(F=7.965, P〈.001), 사후검증 결과를 보면 유형1과 2가 유형3보다 유의미하게 높은 만족도를 보였다.
- 이것은 온라인 수업에서 단순히 콘텐츠만을 제공하는 것보다는 다양한 기능을 함께 활용하는 것이 면대면 수업과 연결되고 학습자의 만족도를 높인다는 것을 의미한다. 즉 온라인 수업의 효과가 온라인 수업내용으로 한정되지 않고 면대면 수업으로까지 연결 되어 나타난다는 것을 말해주는 결과이다. 또한 이러닝 콘텐츠에 포함된 수업내용도 중요하지만 학습자 참여를 유도하는 토론, 질의응답과 같은 교수 전략이 블랜디드 러닝에 중요한 요소라는 것을 보여준다.
- 첫째, 블랜디드 러닝의 온라인 학습상황이 학습자의 만족도에 영향을 미치며, 특히 면대면 수업 만족도와 블랜디드 러닝에 대한 일반적인 만족도에 영향을 미쳤다. 블랜디드 러닝 환경에서 이러닝 콘텐츠만을 제공하는 것보다는 공지사항, 학습자료실 운영은 물론 토론방과 과제방을 개설하여 운영하는 것이 면대면 수업과 연결되어 만족도에 영향을 미쳤다.
- 학습자의 학습스타일이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 보면 전반적으로 청각형 학습스타 일을 지닌 학습자들의 만족도가 높았다. 청각형 학습자들의 경우 웹환경 만족도, 면대면 수업 만족도, 일반적 만족도가 의미 있게 높았다. 이러한 결과는 Olapiriyakul와 Scher(2006)의 연구[16]와 차이를 보여주는 것이다.
- 학습자 학습스타일 유형별 블랜디드 러닝 만족도 차이 검증을 위한 다변량분석 결과를 보면 웹환경 만족도(F=3.206, P〈.05), 면대면 수업 만족도 (F=3.431, P〈.05)에서, 청각형과 근육운동형 집단이 일반적 만족도(F=3.248, P〈.05)에서 통계적으로 유의미하게 높은 만족도를 보였다. 사후검증결과를 보면 청각형 집단의 웹환경 만족도, 면대면 수업 만족도가 유의미가 높았으며, 청각형과 근육운동형 집단의 일반적 만족도가 유의미하게 높았다.
- 학습자의 학습스타일 유형별로 만족도의 기술통계치를 보면 웹환경만족도는 청각형(M=47.40), 콘텐츠만족도는 근육운동형(M=77.35), 면대면수업만족도는 청각형(M=55.03), 일반적만족도는 근육운동 형(M=100.70)이 가장 높은 만족도 평균을 보이고 있다.
- 학습자의 학습스타일이 블랜디드 러닝 만족도에 미치는 영향을 보면 전반적으로 청각형 학습스타 일을 지닌 학습자들의 만족도가 높았다. 청각형 학습자들의 경우 웹환경 만족도, 면대면 수업 만족도, 일반적 만족도가 의미 있게 높았다.
후속연구
- 전반적으로 청각형 학습자들이 보다 블랜디드 러닝에 높은 만족도를 보여주었으며 이는 블랜디드 러닝의 상황이 기본적으로 텍스트에 기반하고 있으며, 각각의 학습유형에서 요구하는 적절한 형태의 제시 자료와 학습활동을 제공하지 못했기 때문인 것으로 판단된다. 따라서 보다 성공적인 블랜디드 러닝을 위해서는 청각형, 촉각형, 근육운동형의 학습자들의 학습효과를 높일 수 있는 의도적인 블랜디드 러닝 설계와 운영이 필요할 것이다.
- 또한 각각의 학습유형에서 요구하는 적절한 형태의 제시 자료와 학습활동을 제공하지 못했기 때문인 것으로 판단된다. 보다 성공적인 블랜디드 러닝을 위해서는 청각형, 촉각형, 근육운동형의 학습자들의 학습효과를 높일 수 있는 의도적인 블랜디드 러닝 설계와 운영이 필요할 것이다. 다양한 학습자들은 다른 특성과 그에 따른 요구를 지니고 있으며, 학습자의 개인적 차이, 개인적 특징은 학습환경에 중요한 영향을 주기 때문이다.
- 블랜디드 러닝의 경우 면대면 경험과 온라인 경험이 통합되는 학습의 과정이 복잡하고 학습자들의 다양성이 크기 때문에 대안적 접근의 교수설계가 필요하다. 이를 위해 학습자들의 학습 지원을 위해 적절한 블랜디드 러닝 상황은 무엇인지, 온라인 또는 면대면 학습상황의 변화에 따른 결과는 어떠한지, 블랜디드 러닝 상황에서 학습자들의 특성에 따른 결과는 어떻게 나타나는지 등에 대한 연구가 필요하다.
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