[논문]TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성이 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족에 미치는 영향

이은진; 홍병숙

doi:10.5805/ksci.2011.13.1.107

TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성이 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족에 미치는 영향
The Effect of Person-Environment Fit on Organization Attractiveness, Commitment, and Job Satisfaction in TV Home Shopping Companies 원문보기

한국의류산업학회지 = Journal of the Korean Society for Clothing Industry, v.13 no.1, 2011년, pp.107 - 115

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This study analyzes how the person-environment fit on organization attractiveness, commitment, and job satisfaction in TV home shopping companies. The survey was conducted from May 3 to 31 in 2010, and 350 responses were used in the data analysis. The statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. The results show that person-environment fit of TV home shopping companies is composed of person-job fit, person-supervisor fit, and person-organization fit. The person-job fit, person-supervisor fit, and person-organization fit of TV home shopping companies influence the organization attractiveness and commitment. The organization attractiveness and commitment affect the job satisfaction in TV home shopping companies.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

연구문제 1. TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성의 구성요인을 알아본다.
연구문제 2. TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성이 조직 매력성 및 몰입에 미치는 영향을 알아본다.
연구문제 3. TV 홈쇼핑업체에서 조직 매력성 및 몰입이 직무 만족에 미치는 영향을 알아본다.
지금과 같이 소비자 욕구와 시장 환경이 급변하고, 홈쇼핑업체의 경쟁이 심화되면서 조직의 자체 역량과 조직을 둘러싸고 있는 외부 환경변화에 대응한 조직 관리의 필요성이 대두되고 있는 시점에 개인-환경 적합성 연구는 TV 홈쇼핑업체의 인재 관리에 유용한 자료를 제공하고, 패션분야 조직연구의 기반이 될 수 있다. 따라서 본 연구는 TV 홈쇼핑업체의 패션사업부 직원을 대상으로 이들이 인지하는 개인-환경 적합성을 측정하고, 개인-환경 적합성과 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족 간의 영향관계를 분석함으로써 개인과 조직 환경의 상호작용 관점에서 조직에 대한 관심과 몰입도를 높이고, 직무에 대한 만족도를 증가시킬 수 있는 방안을 수립하고자 한다.
이와 같은 조직-환경 적합성은 급변하는 유통환경 속에서 패션 상품을 취급하고 있는 TV 홈쇼핑업체에서도 나타날 수 있는 다차원적인 개념이다. 따라서 본 연구는 선행연구를 토대로 하여 TV 홈쇼핑업체의 개인-환경 적합성을 개인과 직무, 개인과 조직, 개인과 상사와의 적합성 측면에서 측정하고자 한다.
본 연구는 TV 홈쇼핑업체의 패션사업부 직원을 대상으로 개인-환경 적합성과 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족 간의 영향관계를 분석함으로써 개인과 조직 환경의 상호작용 관점에서 조직에 대한 관심과 몰입, 직무에 대한 만족도를 높일 수 있는 방안을 수립하고, 급변하는 시장 환경 속에서 TV 홈쇼핑업체의 인재 관리에 도움이 되는 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성은 개인-직무, 개인-상사 및 개인-조직 적합성으로 분류되었고, 이중에서 개인-직무 적합성의 설명력이 가장 높게 나타났다.
본 연구는 측정 변수의 타당성 및 신뢰성을 확인하기 위하여 요인분석과 신뢰성분석을 실시하였다. 요인분석에서는 요인값 0.

제안 방법

조직 매력성은 정진철 외(2007), Carless(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 기초로 하여 현 직장에 대한 관심이나 호감도, 업무에 대한 애착 정도 등에 관한총 6문항을 5점 Likert 척도로 측정하였고, 조직 몰입은 박원우, 고수경(2006), 오인수 외(2007), O'Reilly et al.(1991) 등의 연구와 예비조사 결과를 토대로 하여 조직에 몰두하는 정도에 관한총 6문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 직무 만족은 박원우, 고수경(2006), 오인수 외(2007), 정인희 외(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 자신이 수행하는 업무에 보람을 느끼거나 적성에 맞고 만족한다는 내용을 포함한 총 5문항을 5점 Likert 척도로 측정하였으며, 인구통계적 특성으로 성별, 연령, 결혼여부, 학력, 연봉, 근무업체 및 근무부서에 관한 총 7문항을 명목척도로 측정하였다.
개인-환경 적합성에 관해서는 김태희, 장경로 (2007), 최명옥, 유태용(2005), 한계숙, 이서구(2009), KristofBrown et al.(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 개인-직무, 개인-조직, 개인-상사 적합성에 관한 총 18문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 조직 매력성은 정진철 외(2007), Carless(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 기초로 하여 현 직장에 대한 관심이나 호감도, 업무에 대한 애착 정도 등에 관한총 6문항을 5점 Likert 척도로 측정하였고, 조직 몰입은 박원우, 고수경(2006), 오인수 외(2007), O'Reilly et al.
본 연구는 측정도구로 설문지를 사용하였고, 설문지는 TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성에 관한 문항, 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족에 관한 문항, 인구통계적 특성에 관한 문항으로 구성하였다. 개인-환경 적합성에 관해서는 김태희, 장경로 (2007), 최명옥, 유태용(2005), 한계숙, 이서구(2009), KristofBrown et al.
본 연구는 자료 수집을 위하여 서울 소재의 TV 홈쇼핑업체 중에서 매출과 인지도, 패션상품의 비중이 높은 GS홈쇼핑, CJ 오쇼핑, 현대홈쇼핑의 패션사업부에 근무하는 직원을 대상으로 예비조사와 본조사를 시행하였다. 예비조사는 2010년 4월 19일에서 4월 26일 사이에 80명을 대상으로 실시하였고, 예비조사 결과를 참조하여 설문지를 수정 및 보완하였다. 본 조사는 업체별 비율을 고려하여 2010년 5월 3일부터 5월 31일 사이에 임의 표집 방식에 의해 실시하였으며, 결측치가 없는 총 350부를 자료 분석에 사용하였다.
(1991) 등의 연구와 예비조사 결과를 토대로 하여 조직에 몰두하는 정도에 관한총 6문항을 5점 Likert 척도로 측정하였다. 직무 만족은 박원우, 고수경(2006), 오인수 외(2007), 정인희 외(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 참조하여 자신이 수행하는 업무에 보람을 느끼거나 적성에 맞고 만족한다는 내용을 포함한 총 5문항을 5점 Likert 척도로 측정하였으며, 인구통계적 특성으로 성별, 연령, 결혼여부, 학력, 연봉, 근무업체 및 근무부서에 관한 총 7문항을 명목척도로 측정하였다.

대상 데이터

본 연구는 자료 수집을 위하여 서울 소재의 TV 홈쇼핑업체 중에서 매출과 인지도, 패션상품의 비중이 높은 GS홈쇼핑, CJ 오쇼핑, 현대홈쇼핑의 패션사업부에 근무하는 직원을 대상으로 예비조사와 본조사를 시행하였다. 예비조사는 2010년 4월 19일에서 4월 26일 사이에 80명을 대상으로 실시하였고, 예비조사 결과를 참조하여 설문지를 수정 및 보완하였다.
예비조사는 2010년 4월 19일에서 4월 26일 사이에 80명을 대상으로 실시하였고, 예비조사 결과를 참조하여 설문지를 수정 및 보완하였다. 본 조사는 업체별 비율을 고려하여 2010년 5월 3일부터 5월 31일 사이에 임의 표집 방식에 의해 실시하였으며, 결측치가 없는 총 350부를 자료 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver.
첫째, 개인-환경 적합성에 관한 기존의 연구에서는 공기업이나 대기업, 스포츠 조직 등을 실증 분석하여 개인과 조직 환경과의 상호작용 관계를 밝힌데 비해, 본 연구는 소비자를 대상으로 상품을 판매하는 유통업에서 주요 부분으로 성장하고 있는 TV 홈쇼핑업체를 대상으로 연구를 수행하였다. 또한 TV 홈쇼핑업체에서 패션사업부 직원들의 조직에 대한 관심과 호감, 몰입 및 직무 만족에 영향을 미치는 개인-환경 적합성을 다차원적인 측면에서 분석함으로써 패션분야의 연구에 적용할 수 있는 이론적 근거를 제시하고, 홈쇼핑업체에서 직장에 관심과 애착을 가진 인재를 유지, 관리할 수 있는 요소를 제공한 것에 의의가 있다.

데이터처리

본 조사는 업체별 비율을 고려하여 2010년 5월 3일부터 5월 31일 사이에 임의 표집 방식에 의해 실시하였으며, 결측치가 없는 총 350부를 자료 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver. 17.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다.
조직 매력성, 몰입 및 직무 만족에 대해서는 각각 요인분석과 신뢰성분석을 실시하였다. 그 결과 Table 2에서처럼 조직 매력성에 관해서는 고유치 1.

이론/모형

조직 매력성은 정진철 외(2007), Carless(2005) 등의 연구와 예비조사 결과를 기초로 하여 현 직장에 대한 관심이나 호감도, 업무에 대한 애착 정도 등에 관한총 6문항을 5점 Likert 척도로 측정하였고, 조직 몰입은 박원우, 고수경(2006), 오인수 외(2007), O'Reilly et al.

성능/효과

구체적으로 살펴보면, 개인-직무 적합성이 β=0.552, t=13.981, p<.001에서, 개인-상사 적합성이 β=0.201, t=5.088, p<.001에서, 개인-조직 적합성이 β=0.339, t=8.585, p<.001에서 영향을 미치고 있었고, 이중에서도 개인직무 적합성의 영향력이 가장 높았으며, 조직 몰입에 대한 개인-환경 적합성의 전체 설명력(R2)은 46.0%였다.
구체적으로, 개인-직무적합성이 β=0.575, t=14.995, p<.001에서, 개인-상사 적합성이 β=0.245, t=6.392, p<.001에서, 개인-조직 적합성이 β=0.316, t=8.250, p<.001에서 영향을 미치고 있었고, 이중에서도 개인직무 적합성의 영향력이 가장 높았으며, 조직 매력성에 대한 개인-환경 적합성의 전체 설명력(R2)은 49.4%였다.
조직 매력성, 몰입 및 직무 만족에 대해서는 각각 요인분석과 신뢰성분석을 실시하였다. 그 결과 Table 2에서처럼 조직 매력성에 관해서는 고유치 1.0이상인 1개의 요인이 도출되었고, 직장에 대한 관심과 호감, 우호적 평가 등에 관한 항목으로 구성되었으며, 요인의 총 변량은 62.86%였다. 조직 몰입에 관해서는 고유치 1.
넷째, 본 연구의 결과에 의하면 TV 홈쇼핑업체에서 개인과 환경과의 적합성은 조직 매력성 및 몰입을 거쳐 직무 만족도를 높이는 요소인 것으로 나타났다. 따라서 직원들 개개인의 직무 만족도를 높이기 위해서는 자신의 직무나 상사, 조직과의 적합성을 인식하도록 만드는 것이 중요하다.
4%였다. 다시 말해, TV 홈쇼핑업체에서 개인의 직무가 자신의 흥미나 관심, 적성에 적합하고, 개인의 행동하는 방식이나 가치관, 성격 및 일처리 방식이 상사와 비슷하며, 회사가 추구하는 가치나 경영 철학이 자신의 가치나 생각과 잘 맞는다고 인식할수록 회사에 대해 더 많은 관심을 가지고 회사에서의 업무에 애착이 있을 뿐 아니라 회사에서 일하는 것을 고맙게 여길 정도로 호감을 지니고 있었다.
다음으로 조직 몰입을 종속변수로 하고, 개인-환경 적합성의 요인인 개인-직무 적합성, 개인-상사 적합성 및 개인-조직 적합성을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 개인-환경 적합성의 모든 요인이 조직 몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구체적으로 살펴보면, 개인-직무 적합성이 β=0.
본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성은 개인-직무, 개인-상사 및 개인-조직 적합성으로 분류되었고, 이중에서 개인-직무 적합성의 설명력이 가장 높게 나타났다. 둘째, 개인-환경 적합성을 구성하는 모든 요인이 조직 매력성 및 몰입에 영향을 미쳤으며, 특히 개인-직무 적합성의 영향력이 가장 높게 나타나 개인의 직무가 자신의 흥미나 관심, 적성 등에 적합할수록 직장에 대해 더욱 관심을 가지고 몰입하고 있었다. 셋째, 직무 만족에는 조직 매력성과 조직 몰입이 영향을 주고 있었으며, 조직 몰입에 비해 조직 매력성의 영향력이 더 크게 나타나 TV 홈쇼핑업체에서 직원들의 직무 만족을 유도하기 위해서는 직장에 대한 관심과 애착을 이끌거나 몰입할 수 있는 요소를 제공해야 할 필요성이 제기되었다.
또한 신뢰성 분석 결과 크론바하 알파(Cronbach's alpha) 계수가 0.85이상으로 나타나 문항의 신뢰성이 높았다.
22%였다. 또한 요인분석 과정에서 모든 문항의 요인값이 0.5이상을 보여 제거된 문항은 없었으며, 신뢰성 분석 결과 조직 매력성 0.882, 조직 몰입 0.855, 직무 만족 0.855로 신뢰계수가 0.85이상으로 나타나 문항의 신뢰성이 높은 편이었다.
000으로서 다중공선성의 문제는 없는 것으로 나타났다. 먼저 조직 매력성을 종속변수로 하고, 개인-환경 적합성의 요인인 개인-직무 적합성, 개인-상사 적합성 및 개인-조직 적합성을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과, Table 3에서와 같이 개인-환경 적합성의 모든 요인이 조직 매력성에 통계적으로 유의한 영향을 주고 있었다. 구체적으로, 개인-직무적합성이 β=0.
본 연구는 TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성이 조직 매력성 및 몰입에 미치는 영향을 알아보기 위하여 동시투입에 의한 다중회귀분석을 실시하였고, 다중회귀분석에 있어서 변수들 간의 투입타당성을 확인하기 위해 다중공선성을 진단한 결과 VIF값이 1.000으로서 다중공선성의 문제는 없는 것으로 나타났다. 먼저 조직 매력성을 종속변수로 하고, 개인-환경 적합성의 요인인 개인-직무 적합성, 개인-상사 적합성 및 개인-조직 적합성을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과, Table 3에서와 같이 개인-환경 적합성의 모든 요인이 조직 매력성에 통계적으로 유의한 영향을 주고 있었다.
본 연구는 TV 홈쇼핑업체의 패션사업부 직원을 대상으로 개인-환경 적합성과 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족 간의 영향관계를 분석함으로써 개인과 조직 환경의 상호작용 관점에서 조직에 대한 관심과 몰입, 직무에 대한 만족도를 높일 수 있는 방안을 수립하고, 급변하는 시장 환경 속에서 TV 홈쇼핑업체의 인재 관리에 도움이 되는 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성은 개인-직무, 개인-상사 및 개인-조직 적합성으로 분류되었고, 이중에서 개인-직무 적합성의 설명력이 가장 높게 나타났다. 둘째, 개인-환경 적합성을 구성하는 모든 요인이 조직 매력성 및 몰입에 영향을 미쳤으며, 특히 개인-직무 적합성의 영향력이 가장 높게 나타나 개인의 직무가 자신의 흥미나 관심, 적성 등에 적합할수록 직장에 대해 더욱 관심을 가지고 몰입하고 있었다.
둘째, 개인-환경 적합성을 구성하는 모든 요인이 조직 매력성 및 몰입에 영향을 미쳤으며, 특히 개인-직무 적합성의 영향력이 가장 높게 나타나 개인의 직무가 자신의 흥미나 관심, 적성 등에 적합할수록 직장에 대해 더욱 관심을 가지고 몰입하고 있었다. 셋째, 직무 만족에는 조직 매력성과 조직 몰입이 영향을 주고 있었으며, 조직 몰입에 비해 조직 매력성의 영향력이 더 크게 나타나 TV 홈쇼핑업체에서 직원들의 직무 만족을 유도하기 위해서는 직장에 대한 관심과 애착을 이끌거나 몰입할 수 있는 요소를 제공해야 할 필요성이 제기되었다. 이러한 결과에 근거하여 연구의 의의 및 시사점을 제언하면 다음과 같다.
셋째, 패션 및 유통 기업 환경에서 인적 경쟁력의 중요성이 증가하고 있는 시점에 창의적이고 혁신적인 인재를 영입하거나 관리하기 위해서는 조직의 가치와 목표, 성격 및 철학 등과 부합하는 인재를 선발하고, 이들이 실제 직무를 하면서 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 관리해야 한다. 특히 방송과 유통의 결합으로 급변하는 패션 소비자의 욕구를 충족시키기 위해서는 고객과의 커뮤니케이션이 중요하고, 고객의 변화에 따라 각 업무가 신속하게 수행되어야 하는 TV 홈쇼핑업체의 특성상 개인과 직무 혹은 개인과 상사와의 적합성 정도에 따라 성과가 달라질 수 있다.
이들 요인의 총 변량은 67.42%였고, 가장 높은 설명력을 보인 요인은 ‘개인-직무 적합성’이었으며, 요인분석 과정에서 모든 문항이 요인값 0.5이상을 보여 제거된 문항은 없었다.
조직 매력성 및 몰입이 직무 만족에 미치는 영향을 알아보기 위하여 직무 만족을 종속변수로 하고, 조직 매력성 및 몰입을 독립변수로 하여 다중회귀분석을 실시하였으며, 다중회귀분석에 있어서 다중공선성을 진단한 결과 VIF값이 1.363으로서 다중공선성의 문제는 없는 것으로 나타났다. 또한 Table 4에서처럼 조직 매력성은 β=0.

후속연구

둘째, TV 홈쇼핑업체에서 직원들의 직장에 대한 관심과 몰입을 유도하여 효율적으로 조직을 운영하기 위해서는 개인과 직무, 개인과 상사, 개인과 조직 간의 적합도를 증가시킬 수 있는 방안 수립이 요구된다. 예를 들어, 개개인의 적성과 관심사, 가치관 등을 파악하여 적재적소에서 일을 할 수 있도록 인사관리를 하고, 회사에서 추구하는 가치나 경영철학, 목표 등이 개인의 특성과 부합하는지를 잘 살펴보아야 하며, 상사는 성격과 가치관은 물론 추구목표나 일처리 방식 등에서의 일치 정도를 고려하여 부하직원을 관리해야 할 것이다.
본 연구는 서울 소재의 TV 홈쇼핑업체로 한정하여 설문조사를 실시하였기 때문에 연구 결과를 전체 패션 유통업체로 확대해석할 수 없고, 조직 매력성과 몰입 및 직무 만족의 영향요인으로 개인-환경 적합성만을 고려하였다는 한계를 가지고 있다. 이 외에도 CEO의 리더십이나 윤리적인 풍토, 조직문화 등을 연구하거나 개인-환경 적합성이 영향을 줄 수 있는 직업변경의도 및 조직변경의도 등의 연구가 요구되며, TV 홈쇼핑업체만이 아니라 백화점, 대형 할인점, 인터넷 유통업체 등으로 구분하여 비교 연구하거나 패션 제조업체를 대상으로 연구를 실시한다면 산업적, 학문적으로 보다 심도 깊게 제언할 수 있을 것이다.
특히 TV 홈쇼핑업체는 방송과 판매, 상담, 영업, 기획 및 전략 등의 복합적인 업무형태를 이루며, 백화점, 대형할인점, 인터넷 쇼핑몰 등과 경쟁하면서 계속적인 고객의 니즈 변화에 맞춰 각 업무가 유기적이고 신속하게 수행되어야 하기 때문에 직원들의 상호 협조와 교류가 무엇보다 중요하다. 뿐만 아니라 고객과의 커뮤니케이션, 공급업체와의 협력 등을 통해 발전해야 하는 특성을 지니고 있어 빠르게 변화하는 환경에 대응할 수 있는 개인의 능력이 요구되며, 개인과 환경간의 적합성 연구를 통해 개인의 능력을 최대한 이끌어낼 수 있는 방안을 수립해야 한다.
본 연구는 서울 소재의 TV 홈쇼핑업체로 한정하여 설문조사를 실시하였기 때문에 연구 결과를 전체 패션 유통업체로 확대해석할 수 없고, 조직 매력성과 몰입 및 직무 만족의 영향요인으로 개인-환경 적합성만을 고려하였다는 한계를 가지고 있다. 이 외에도 CEO의 리더십이나 윤리적인 풍토, 조직문화 등을 연구하거나 개인-환경 적합성이 영향을 줄 수 있는 직업변경의도 및 조직변경의도 등의 연구가 요구되며, TV 홈쇼핑업체만이 아니라 백화점, 대형 할인점, 인터넷 유통업체 등으로 구분하여 비교 연구하거나 패션 제조업체를 대상으로 연구를 실시한다면 산업적, 학문적으로 보다 심도 깊게 제언할 수 있을 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	TV홈쇼핑업체에서 직원들의 상호 협조와 교류가 중요한 이유는 무엇인가?	, 2003). 특히 TV 홈쇼핑업체는 방송과 판매, 상담, 영업, 기획 및 전략 등의 복합적인 업무형태를 이루며, 백화점, 대형할인점, 인터넷 쇼핑몰 등과 경쟁하면서 계속적인 고객의 니즈 변화에 맞춰 각 업무가 유기적이고 신속하게 수행되어야 하기 때문에 직원들의 상호 협조와 교류가 무엇보다 중요하다. 뿐만 아니라 고객과의 커뮤니케이션, 공급업체와의 협력 등을 통해 발전해야 하는 특성을 지니고 있어 빠르게 변화하는 환경에 대응할 수 있는 개인의 능력이 요구되며, 개인과 환경간의 적합성 연구를 통해 개인의 능력을 최대한 이끌어낼 수 있는 방안을 수립해야 한다.
	기존의 연구에서는 기업-환경 적합성을 단일 요인으로 보지 않고 어떻게 세분화하고 있는가?	최근 들어 창의적인 아이디어와 능력을 지닌 인재를 유인하고 유지하여 기업의 핵심역량과 성과를 높이는 것이 중요해지면서 개인-환경 적합성은 조직분야에서 지속적으로 연구되고 있는 주제이며, 기존의 연구(최명옥, 유태용, 2005; 한계숙, 이서구, 2009; Kristof-Brown et al., 2005)에서는 기업-환경 적합성을 단일 요인으로 보지 않고 개인-직무 적합성, 개인-조직 적합성, 개인-상사 적합성 등으로 세분화하고 있다. 이중에서 개인-직무 적합성은 직무와 그 직무를 수행하는 개인 특성 간의 일치 정도로 개인의 흥미나 관심사, 적성 및 능력 등과 직무와의 일치정도, 직무를 통한 욕구나 목표의 충족 및 가치관의 반영정도 등을 포함하고, 개인-조직 적합성은 개인의 가치와 성격 등과 조직의 특성이 서로 상호작용을 하여 기업의 성과에 영향을 미친다고 보는 것이다.
	TV 홈쇼핑업체의 패션사업부 직원을 대상으로 한 개인-환경 적합성과 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족 간의 영향관계에 대한 분석 결과로 알 수 있는 사실은 무엇인가?	본 연구는 TV 홈쇼핑업체의 패션사업부 직원을 대상으로 개인-환경 적합성과 조직 매력성, 몰입 및 직무 만족 간의 영향관계를 분석함으로써 개인과 조직 환경의 상호작용 관점에서 조직에 대한 관심과 몰입, 직무에 대한 만족도를 높일 수 있는 방안을 수립하고, 급변하는 시장 환경 속에서 TV 홈쇼핑업체의 인재 관리에 도움이 되는 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, TV 홈쇼핑업체에서 개인-환경 적합성은 개인-직무, 개인-상사 및 개인-조직 적합성으로 분류되었고, 이중에서 개인-직무 적합성의 설명력이 가장 높게 나타났다. 둘째, 개인-환경 적합성을 구성하는 모든 요인이 조직 매력성 및 몰입에 영향을 미쳤으며, 특히 개인-직무 적합성의 영향력이 가장 높게 나타나 개인의 직무가 자신의 흥미나 관심, 적성 등에 적합할수록 직장에 대해 더욱 관심을 가지고 몰입하고 있었다. 셋째, 직무 만족에는 조직 매력성과 조직 몰입이 영향을 주고 있었으며, 조직 몰입에 비해 조직 매력성의 영향력이 더 크게 나타나 TV 홈쇼핑업체에서 직원들의 직무 만족을 유도하기 위해서는 직장에 대한 관심과 애착을 이끌거나 몰입할 수 있는 요소를 제공해야 할 필요성이 제기되었다. 이러한 결과에 근거하여 연구의 의의 및 시사점을 제언하면 다음과 같다.

참고문헌 (42)

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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