[논문]개인의 혁신성과 사회적 영향 관점에서 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관한 연구

한동욱; 강민채

doi:10.14400/jdpm.2012.10.10.075

문제 정의

스마트미디어는 최근에 등장하기 시작하여 많은 연구가 이루어지고 있지 않기 때문에 많은 변수를 검증하는 탐색적인 시도보다 기존에 이론적 근거가 있고 실증연구에서 검증된 변수들을 선별적으로 활용하였다. 따라서 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로 개인의 혁신성을 선택하였으며 주요인들의 권유 등 사회적인 영향을 검증하기 위하여 사회적인 영향을 선택하였다. 그리하여 개인의 혁신성과 사회적 영향이 행위의도에 어느 정도 영향을 미치는지 확인하고자 하였다.
따라서 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로 개인의 혁신성을 선택하였으며 주요인들의 권유 등 사회적인 영향을 검증하기 위하여 사회적인 영향을 선택하였다. 그리하여 개인의 혁신성과 사회적 영향이 행위의도에 어느 정도 영향을 미치는지 확인하고자 하였다.
이 연구는 선행연구를 통해 얻어진 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로 개인의 혁신성, 사회적 영향, 성과에 대한 기대와 행위의도의 상호관계 및 영향력을 분석하여 특수교사들의 스마트미디어 수용과 관련된 요인간의 관계는 어떠한 구조를 보이는지 밝히는데 그 목적이 있다. 이를 통해 특수교사들의 스마트미디어 수용에 대한 종합적인 이해가 가능할 것이며, 특수교사들에게 스마트미디어 기술을 증진시키기 위한 교육이나 프로그램 개발에 필요한 구체적인 정보를 제공하는데 그 의의가 있다.
이 연구에서는 본 연구조사에 앞서 측정도구의 신뢰도를 알아보기 위하여 예비조사를 실시하였다. 예비조사는 현재 특수학교에 재직 중인 특수교사 20명을 대상으로 실시하였다.
위에서 서술한 연구의 필요성을 반영하여, 이 연구에서는 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인들 간의 직접적인 관계 및 간접적인 관계를 알아보고자하였다. 전술한 연구의 필요성과 목적에 따른 구체적인 연구문제는 다음과 같다.
이 연구는 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인들을 알아보기 위하여 현재 특수학교에 재직하고 있는 특수교사들을 대상으로 하였다. 이 연구대상의 일반적인 특성은 <표 2>와 같다.
이 연구는 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인들을 통하여 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관련된 요인들 간의 구조를 밝히는데 그 목적이 있다.

제안 방법

스마트미디어는 최근에 등장하기 시작하여 많은 연구가 이루어지고 있지 않기 때문에 많은 변수를 검증하는 탐색적인 시도보다 기존에 이론적 근거가 있고 실증연구에서 검증된 변수들을 선별적으로 활용하였다. 따라서 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로 개인의 혁신성을 선택하였으며 주요인들의 권유 등 사회적인 영향을 검증하기 위하여 사회적인 영향을 선택하였다.
첫째, 이 연구에서 사용한 측정도구의 신뢰도를 분석하기 위하여 내적 일관성 합치도를 산출하였다.
개인의 혁신성은 새로운 것을 시도하고자 하는 개인의 자발적인 동기로 정의한다. 측정항목으로 새로운 기술이나 시스템에 대한 이용방법 모색, 새로운 기술이나 시스템 이용에 대한 태도, 기술이나 시스템을 앞서 이용하는 정도, 새로운 기술 이용에 대한 선호정도 [9], [10]에 대하여 4개의 설문항목으로 구성하였다. 사회적 영향은 사용자가 스마트미디어를 이용해야 한다고 자신의 주요인들이 믿는 것에 대한 인식정도로 정의한다.
확인요인분석 결과에 적합도를 높이기 위해 측정변수의 SMC를 기준으로 값이 0.4이하인 것을 기준으로 제외하면서 분석을 수행하였으나 에서 알수 있듯이 초기 변수들의 SMC가 0.4를 상회하고 각 적합도가 만족할 만한 수준이어서 초기 모델과 최종모델의 변화없이 모든 변수를 활용하여 측정모델을 수립하였다.
구성 개념들 간의 인과관계를 분석하기에 앞서서 각 측정 변수들의 단일 차원성을 검정하였다.
이렇듯 절대 적합도 지수들은 각각의 장단점을 가지고 있기 때문에 어느 한 가지 지수의 결과를 가지고 해석하는 것 보다 여러 지수들의 결과를 종합적으로 살펴보는 것이 보다 합리적이다[11]. 따라서 이 연구에서는 선행연구를 바탕으로 제안한 가설적 경로모형이 자료와 얼마나 부합하는지를 검정하기 위해 절대적합도 지수인 카이스 퀘어, 근사치오차평균제곱근(RMSEA), 비교적합지수(CFI), 기초적합지수(GFI), 수정기초적합지수(AGFI), 표준화적합지수(NFI), 비표준화적합지수(NNFI) 값을 모형의 적합도 지수로 사용하였다. 특수교사의 스마트미디어 수용에 관한 요인간의 가설적 경로모형의 절대적합도 지수는 <표 6>에 제시하였다.
특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로는 개인의 혁신성, 사회적 영향, 성과에 대한 기대, 행위의도를 요인으로 설정하였으며 이러한 요인들이 어떠한 구조로 영향을 미치는지 알아보기 위해 경로모형을 설정하였다. 설정한 모형은 구조방정식 모형을 통하여 가설적 구조모형이 실제자료와 합치하는지 분석하였다.
특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인으로는 개인의 혁신성, 사회적 영향, 성과에 대한 기대, 행위의도를 요인으로 설정하였으며 이러한 요인들이 어떠한 구조로 영향을 미치는지 알아보기 위해 경로모형을 설정하였다. 설정한 모형은 구조방정식 모형을 통하여 가설적 구조모형이 실제자료와 합치하는지 분석하였다.
요인들 간의 상관관계는 개인의 혁신성, 사회적 영향, 성과에 대한 기대, 행위의도 모든 요인들에서 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 구조모형은 모수추정치가 통계적으로 유의하고 경로가 이론적으로 타당하며 합치도 지수가 양호한 모형을 최종모형으로 결정하였다.

대상 데이터

이 연구에서는 본 연구조사에 앞서 측정도구의 신뢰도를 알아보기 위하여 예비조사를 실시하였다. 예비조사는 현재 특수학교에 재직 중인 특수교사 20명을 대상으로 실시하였다. 예비조사의 연구대상은 이 연구의 본조사에 속하지 않은 특수교사들을 대상으로 하였으며 회수된 설문지는 신뢰도를 산출하는데 사용하였다.
예비조사는 현재 특수학교에 재직 중인 특수교사 20명을 대상으로 실시하였다. 예비조사의 연구대상은 이 연구의 본조사에 속하지 않은 특수교사들을 대상으로 하였으며 회수된 설문지는 신뢰도를 산출하는데 사용하였다. 측정도구에 대한 신뢰도는 개인의 혁신성 Cronbach a .
특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인들의 구조를 알아보기 위하여 연구를 허락한 특수교사들을 대상으로 연구의 목적과 설문지에 대한 설명을 하고 설문지 총 140부를 이메일과 우편을 이용하여 배부하고 회수하였다. 설문지는 126부가 회수 되었으며 응답이 불충분한 설문지 23부를 제외하고 성실하게 응답한 질문지 103부를 분석대상으로 선정하였다.
특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미치는 요인들의 구조를 알아보기 위하여 연구를 허락한 특수교사들을 대상으로 연구의 목적과 설문지에 대한 설명을 하고 설문지 총 140부를 이메일과 우편을 이용하여 배부하고 회수하였다. 설문지는 126부가 회수 되었으며 응답이 불충분한 설문지 23부를 제외하고 성실하게 응답한 질문지 103부를 분석대상으로 선정하였다. 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관련된 요인들 간의 관계를 알아보기 위해 수집된 자료는 경로모형 분석에 사용되었다.

데이터처리

설문지는 126부가 회수 되었으며 응답이 불충분한 설문지 23부를 제외하고 성실하게 응답한 질문지 103부를 분석대상으로 선정하였다. 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관련된 요인들 간의 관계를 알아보기 위해 수집된 자료는 경로모형 분석에 사용되었다.
이 연구를 위해 수집된 자료는 SPSS(ver. 20)와 AMOS 20 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 이 연구의 가설적 경로모형을 검증하기 위한 분석 방법은 다음과 같은 순서로 진행하였다.
둘째. 주요 요인들의 일반적인 경향을 알아보고자 각 측정 요인별로 평균과 표준편차를 산출하였으며, 측정요인들 간의 관계를 분석하고자 Pearson 적률상관계수를 산출하였다.
셋째, 이론적 배경을 근거로 제안된 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관한 요인들 간의 가설적 구조모형이 수집된 자료와 부합되는지 검증하기 위해 AMOS 20을 사용하여 구조방정식 모형 분석을 실시하였다.
각 요인들 간의 관계를 알아보기 위하여 요인간의 적률상관계수, 평균 및 표준편차를 산출하였다. 요인간의 상관, 평균 및 표준 편차는 <표 4>와 같다.

이론/모형

성과에 대한 기대 설문 항목은 성과 향상에 도움정도, 생산성 향상 정도, 업무의 효과 향상 정도, 업무에 유용한 정도 등 4개의 설문 항목으로 Venkatesh(2003)등과 Venkatesh & Davis(2000)의 연구를 참고하여 구성하였다[22], [21].
행위의도 설문항목은 사용할 의도, 자주 사용할 의도, 사용의도, 사용추천 등 4개 항목으로 Venkatesh & Davis(2000)와 Venkatesh(2003)등의 연구를 참고하여 구성하였다.
사회적 영향은 사용자가 스마트미디어를 이용해야 한다고 자신의 주요인들이 믿는 것에 대한 인식정도로 정의한다. 측정항목은 Venkatesh(2003)등의 연구를 바탕으로 서비스 이용에 대한 주요인들의 인식과 지지 그리고 영향정도를 측정할 수 있도록 구성하였다[22]. 성과에 대한 기대 설문 항목은 성과 향상에 도움정도, 생산성 향상 정도, 업무의 효과 향상 정도, 업무에 유용한 정도 등 4개의 설문 항목으로 Venkatesh(2003)등과 Venkatesh & Davis(2000)의 연구를 참고하여 구성하였다[22], [21].

성능/효과

확인요인분석을 토대로 측정 모델 분석을 실시한 결과 만족할 만한 적합도 수준을 보이지 않아서 전체 측정모형에서 SMC값을 기준으로 변수를 제외하면서 적합도를 높였다. 그 결과 성과에 대한 기대1의 변수를 제외하고 측정모델을 분석한 결과 만족할 만한 적합도를 보였으면 신뢰도(크롬바 알파) 및 SMC값도 모두 만족할 만한 수준이었다.
확인요인분석을 토대로 측정 모델 분석을 실시한 결과 만족할 만한 적합도 수준을 보이지 않아서 전체 측정모형에서 SMC값을 기준으로 변수를 제외하면서 적합도를 높였다. 그 결과 성과에 대한 기대1의 변수를 제외하고 측정모델을 분석한 결과 만족할 만한 적합도를 보였으면 신뢰도(크롬바 알파) 및 SMC값도 모두 만족할 만한 수준이었다.
성과에 대한 기대와 행위의도(ß = .351, p < .001) 요인 간에는 유의한 것으로 나타나 성과에 대한 기대가 행위의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
05) 요인 간에도 유의한 것으로 나타나 사회적 영향은 행위의도와 성과에 대한 기대에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사회적 영향은 행위의도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성과에 대한 기대와 행위의도(ß = .
요인들 간의 상관관계는 개인의 혁신성, 사회적 영향, 성과에 대한 기대, 행위의도 모든 요인들에서 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 구조모형은 모수추정치가 통계적으로 유의하고 경로가 이론적으로 타당하며 합치도 지수가 양호한 모형을 최종모형으로 결정하였다.
설정된 요인들 간의 경로분석을 통한 최종모형 가설 검정결과를 보면, 사회적 영향이 행위의도에 영향을 미치는 직접효과는 유의한 것으로 나타났으며, 사회적 영향이 성과에 대한 기대에 영향을 미치는 직접효과도 유의한 것으로 나타났다. 또한 사회적 영향은 성과에 대한 기대를 매개요인으로 하여 행위의도에 영향을 미치는 간접효과는 유의한 것으로 나타났으며, 성과에 대한 기대는 행위의도에 영향을 미치는 직접효과도 유의한 것으로 나타났다.
설정된 요인들 간의 경로분석을 통한 최종모형 가설 검정결과를 보면, 사회적 영향이 행위의도에 영향을 미치는 직접효과는 유의한 것으로 나타났으며, 사회적 영향이 성과에 대한 기대에 영향을 미치는 직접효과도 유의한 것으로 나타났다. 또한 사회적 영향은 성과에 대한 기대를 매개요인으로 하여 행위의도에 영향을 미치는 간접효과는 유의한 것으로 나타났으며, 성과에 대한 기대는 행위의도에 영향을 미치는 직접효과도 유의한 것으로 나타났다. 그러나 개인의 혁신성은 성과에 대한 기대나 행위의도에 직접적이거나 간접적으로 미치는 영향은 유의하지 않는 것으로 나타났다.
이 연구에서는 특수교사들의 스마트미디어 수용에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들을 고려하여 이들 간의 관계를 구조방정식 모형검증을 통해 알아본 결과 적합도가 양호한 모형을 도출하였다. 특히 권오준(2010)[3]에서는 일반인들의 스마트폰 수용에 있어서 개인의 혁신성과 사회적 영향 모두 유의한 요인으로 제시했으나 특수 교 본 연구에서는 특수교사들에게 있어서 스마트 미디어의 수용이 개인의 혁신성 보다는 사회적 영향이 더 유의한 요인으로 판명되었다.
의 최종모형에서 보는 바와 같이, 사회적 영향과 성과에 대한 기대(ß = .351, p < .05) 요인 간에는 유의한 것으로 나타났으며, 사회적 영향과 행위의도(ß = .382, p < .05) 요인 간에도 유의한 것으로 나타나 사회적 영향은 행위의도와 성과에 대한 기대에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
개인의 혁신성과 성과에 대한 기대(ß = .180)는 유의하지 않는 것으로 나타났으며, 개인의 혁신성과 행위의도(ß = .103) 요인 간에도 유의하지 않는 것으로 나타났다.
예비조사의 연구대상은 이 연구의 본조사에 속하지 않은 특수교사들을 대상으로 하였으며 회수된 설문지는 신뢰도를 산출하는데 사용하였다. 측정도구에 대한 신뢰도는 개인의 혁신성 Cronbach a .91, 사회적 영향 Cronbach a .90, 성과에 대한 기대 Cronbach a .91, 행위의도 Cronbach a .93으로 신뢰할 만한 수준인 것으로 나타났다.

후속연구

합치도가 좋은 모형일지라도 합치도의 정도가 비슷하면서 잠재요인 간의 경로가 다르게 설정된 대안모형이 존재할 가능성이 충분히 있기 때문에 최종모형의 잠재 요인 간의 구조가 어떤 현상을 정확하고 완벽하게 나타낸다고 단언 할 수는 없다. 따라서 이 연구의 최종 모형 역시 특수교사의 스마트미디어 수용에 관한 요인간의 구조를 완벽하게 설명한다고 볼 수 없으며 단지 이러한 모습을 띄고 있을 개연성이 높다고 추론하는 것이 합리적이다.
따라서 이 연구의 최종모형도 특수교사들의 스마트 미디어 수용에 관한 경로를 완벽하게 설명한다고 볼 수 없다. 또한 향후 과제에서는 구조방정식 모형의 해석에 있어서 유의해야할 점과 특수교사들의 특성을 고려하여 다양한 요인들과 다양한 측정방법을 통해 특수교사들의 스마트미디어 수용에 관한 관련 요인간의 관계를 알아보는 것이 필요하다.

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