본 연구는 스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화를 창출하는데 있다. 정부의 탄소배출 억제 정책과 기업의 효율적인 비용절감, 생산성 극대화 그리고 개인의 일과 가정의 양립조건을 만족시킬 수 있는 스마트워크에 대한 관심이 확대되고 있다. 이러한 관심과 정보통신기술의 급격한 발전으로 스마트워크의 현실적인 여건이 마련되었으나 법률검토 및 제도장치 마련 등 충분한 사전 준비 없이 진행되다보니 많은 혼란과 도입하는 기업이 저조하다. 정부, 기업, 종업원 등 이해관계자의 조정을 통한 사회적 합의가 도출되어야 하며, 개인과 조직이 동반성장할 수 있는 WIN-WIN 방안을 연구하고, 스마트워크 환경의 새로운 기업문화의 방향을 제시하고자 하였다. 스마트워크는 단순한 '원격근무' 이상의 의미를 갖는다. 똑똑하게 일하는 방식의 스마트워크는 일을 하기위한 이동을 최소화하고 일과 사람이 함께 움직이는 새로운 패러다임으로의 전환을 의미하며, 일 중심의 문화에서 사람중심의 문화로의 변화를 의미한다. 본 논문에서는 성공적인 스마트워크 도입을 위하여 정부 및 기업의 역할을 정리하였으며, 강력한 추진력을 가진 정부차원의 '스마트워크 활성화 추진위원회(가칭)'를 두어 행정안전부, 노동부, 여성가족부, 방송통신위원회 등과 조율하여 스마트워크의 새로운 문화를 창출하고, 민간협의체를 구성하여 민간 기업 부문의 스마트워크 기업문화 창출 및 확산을 지원해 나갈 것을 제안하였다.
본 연구는 스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화를 창출하는데 있다. 정부의 탄소배출 억제 정책과 기업의 효율적인 비용절감, 생산성 극대화 그리고 개인의 일과 가정의 양립조건을 만족시킬 수 있는 스마트워크에 대한 관심이 확대되고 있다. 이러한 관심과 정보통신기술의 급격한 발전으로 스마트워크의 현실적인 여건이 마련되었으나 법률검토 및 제도장치 마련 등 충분한 사전 준비 없이 진행되다보니 많은 혼란과 도입하는 기업이 저조하다. 정부, 기업, 종업원 등 이해관계자의 조정을 통한 사회적 합의가 도출되어야 하며, 개인과 조직이 동반성장할 수 있는 WIN-WIN 방안을 연구하고, 스마트워크 환경의 새로운 기업문화의 방향을 제시하고자 하였다. 스마트워크는 단순한 '원격근무' 이상의 의미를 갖는다. 똑똑하게 일하는 방식의 스마트워크는 일을 하기위한 이동을 최소화하고 일과 사람이 함께 움직이는 새로운 패러다임으로의 전환을 의미하며, 일 중심의 문화에서 사람중심의 문화로의 변화를 의미한다. 본 논문에서는 성공적인 스마트워크 도입을 위하여 정부 및 기업의 역할을 정리하였으며, 강력한 추진력을 가진 정부차원의 '스마트워크 활성화 추진위원회(가칭)'를 두어 행정안전부, 노동부, 여성가족부, 방송통신위원회 등과 조율하여 스마트워크의 새로운 문화를 창출하고, 민간협의체를 구성하여 민간 기업 부문의 스마트워크 기업문화 창출 및 확산을 지원해 나갈 것을 제안하였다.
The purpose of this research is to create a preferable corporate culture under the SmartWork environment. There is growing interests in SmartWork, which can satisfy the compatible conditions of government's carbon emission restriction policy, corporate efficient expense reduction, productivity maxim...
The purpose of this research is to create a preferable corporate culture under the SmartWork environment. There is growing interests in SmartWork, which can satisfy the compatible conditions of government's carbon emission restriction policy, corporate efficient expense reduction, productivity maximization, and each individual's work and a family. Due to the interests and the rapid development of IT technology, a realistic condition for SmartWork is established but the promotion without a sufficient preparation, such as legal examination and relevant systems, created much confusion and very few companies are introducing it. This paper discusses that a social agreement should be reached through adjustments among parties interested, such as government, companies, and employees, studies the WIN-WIN plan that individuals and organization can grow together, and proposes a new corporate culture under the SmartWork environment. SmartWork has more than the simple meaning of 'remote working'. SmartWork, a method of smart working, means a transition to a new paradigm that minimizes moving for work and work & human move together, and a change from a work-oriented culture to a human-oriented culture. This paper summarized the role of government and companies for the successful introduction of SmartWork, and proposed that a government level 'SmartWork Activation Executive Committee (tentative name)' with a strong promotional power would create a new culture of SmartWork and form a civilian consultative body to support SmartWork corporate culture creation & expansion in the private corporate area, in a tuning with Ministry of Public Administration & Security, Ministry of Labor, Ministry of Gender, and Communications Commission.
The purpose of this research is to create a preferable corporate culture under the SmartWork environment. There is growing interests in SmartWork, which can satisfy the compatible conditions of government's carbon emission restriction policy, corporate efficient expense reduction, productivity maximization, and each individual's work and a family. Due to the interests and the rapid development of IT technology, a realistic condition for SmartWork is established but the promotion without a sufficient preparation, such as legal examination and relevant systems, created much confusion and very few companies are introducing it. This paper discusses that a social agreement should be reached through adjustments among parties interested, such as government, companies, and employees, studies the WIN-WIN plan that individuals and organization can grow together, and proposes a new corporate culture under the SmartWork environment. SmartWork has more than the simple meaning of 'remote working'. SmartWork, a method of smart working, means a transition to a new paradigm that minimizes moving for work and work & human move together, and a change from a work-oriented culture to a human-oriented culture. This paper summarized the role of government and companies for the successful introduction of SmartWork, and proposed that a government level 'SmartWork Activation Executive Committee (tentative name)' with a strong promotional power would create a new culture of SmartWork and form a civilian consultative body to support SmartWork corporate culture creation & expansion in the private corporate area, in a tuning with Ministry of Public Administration & Security, Ministry of Labor, Ministry of Gender, and Communications Commission.
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문제 정의
글로벌 업무방식이 스마트워크 환경으로 급변하고 있는 가운데 본 연구에서는 정부 및 기업차원에서의 적극적인 스마트워크 도입 필요성을 인지하고 그 방법론을 제시하였다. 스마트워크는 정보통신 기술의 발전으로 인하여 원격근무로서의 근무형태 뿐만 아니라 일하는 방식의 선진화를 의미하여 효율적인 업무결과를 기대할 수 있는 업무방식이다.
본 연구에서는 와 같이 강력한 리더십을 갖는 스마트워크 활성화 추진위(가칭)를 두어 행정안전부, 노동부, 여성가족부, 방송통신위원회 등과 조율하며 정부차원에서의 스마트워크 문화를 창출해 나가고 민간협의체를 구성하여 산업별 협의회와 긴밀히 협의하며 민간 기업 부문의 스마트워크 문화 창출 및 확산을 지원해 나가는 정부차원의 강력한 추진조직 설립을 제안한다.
과거의 직업관과 풍습이 미치는 문화적인 요소가 주원인이 되고 있으며 일본 정부가 주로 단순히 공간적으로 떨어지는(tele) 곳에서의 근무형태를 추진하여 온 데에 기인한다[7]. 본 연구에서는 주요 추진전략으로서 공공부문의 선도 및 민간 확산, 관련제도 정비로 추진동력 확보, 사회 전반의 문화로 정착을 제시하고 이를 성공적으로 달성하기 위한 과제로서 일하는 방식의 선진화, 제도적 기반 조성, 민간의 참여 유도를 적극적으로 전개 해 나갈것을 제안한다[5].
이러한 스마트워크 환경 마련을 위해 기업과 정부가 어떠한 요소들에 대해 지속적인 관심을 갖고 장기적인 플랜을 수립해 나갈 필요가 있는지를 찾아내고자 노력하였다. 스마트워크를 통해 일과 삶의 조화를 추구하는 바람직한 기업문화를 구성하는 요소들에 대하여 주요내용을 살펴보고 합리적인 방안을 제시하고자 하였다.
정보통신의 비약적인 발전은 우리에게 많은 변화를 가져왔으며 종업원과 기업을 모두 만족시킬 수 있는 성공적인 스마트워크 환경 도입을 가능하게 하였다. 이러한 스마트워크 환경 마련을 위해 기업과 정부가 어떠한 요소들에 대해 지속적인 관심을 갖고 장기적인 플랜을 수립해 나갈 필요가 있는지를 찾아내고자 노력하였다. 스마트워크를 통해 일과 삶의 조화를 추구하는 바람직한 기업문화를 구성하는 요소들에 대하여 주요내용을 살펴보고 합리적인 방안을 제시하고자 하였다.
가설 설정
직원들이 재택근무나 시차 출퇴근을 통해 근무시간을 선택할 수 있다. 둘째, 개인생활과 삶의 질을 중시하는 문화가 확대될 것이다. 현재의 업무 문화에서 직장인들은 가정과 건강, 인간관계 등 많은 분야에 걸쳐 어려움을 호소하고 있다.
제안 방법
본 연구에서는 이론적 배경을 통해 스마트워크에 대한 개념 및 유형을 이해하고, 기업문화의 정의를 전통적 기업문화와 스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화로 구분하여 정리하였다. 또한 스마트워크 환경을 도입하기 전과 후의 기업문화의 특징과 차이점을 제시하고, 스마트워크 도입 시 기대효과와 도입현황 및 문제점에 대해 알아보고 도입 시 고려사항과 시사점을 제시하였다. 정보통신의 비약적인 발전은 우리에게 많은 변화를 가져왔으며 종업원과 기업을 모두 만족시킬 수 있는 성공적인 스마트워크 환경 도입을 가능하게 하였다.
스마트워크 도입 시 근로계약체결 등 주요 구성요소 및 문제점 등에 대하여 나열하고 법제도 및 규정의 개선·보완 등 제안과 이에 대한 시사점을 제시하였다. 또한 해외정부 및 기업에 대한 사례를 분석 하고, 정부 및 기업에 대한 도입 제안과 제안의 성공적 실현을 위한 정부차원의 추진 조직 안(스마트워크 활성화 추진위원회)을 제시하였다. 본 연구가 법제도 등 기업의 내규 중심으로 다루다보니 보다 폭넓고 심도 있는 연구의 한계가 있음을 인정한다.
본 연구에서는 이론적 배경을 통해 스마트워크에 대한 개념 및 유형을 이해하고, 기업문화의 정의를 전통적 기업문화와 스마트워크 환경 하에서의 바람직한 기업문화로 구분하여 정리하였다. 또한 스마트워크 환경을 도입하기 전과 후의 기업문화의 특징과 차이점을 제시하고, 스마트워크 도입 시 기대효과와 도입현황 및 문제점에 대해 알아보고 도입 시 고려사항과 시사점을 제시하였다.
스마트워크 도입 시 근로계약체결 등 주요 구성요소 및 문제점 등에 대하여 나열하고 법제도 및 규정의 개선·보완 등 제안과 이에 대한 시사점을 제시하였다.
성능/효과
넷째, 스마트워크 도입의 성공적인 정착은 조직문화 인식개선, 인사·조직관리가 매우 중요한 요소이며 종업원의 인사상 불이익 등의 부정적 인식 개선에서부터 시작되어져야 한다.
스마트 워크 근로자는 가상 사무실에서 사용자의 지시·감독을 받지 않고 자율적으로 업무를 수행하므로 산업사회에서의 계획되어지고 반복적인 작업에 종사하는 근로자의 근무형태와는 완전히 다르므로 스마트워크 근로자가 현행 노동관계법의 보호를 받기 위해서는 사용자의 지시·감독 아래서의 근로와 보수의 근로대가성을 가지고 있어야 한다[8]. 둘째, 스마트워크의 근무형태는 매우 다양하며, 근무형태에 의해 근무 장소 또한 매우 다양하게 운영된다. 현행 근로기준법에서는 정해진 사업이나 사업장에서 근로하는 것을 원칙으로 하고(근기법 제2조 제1항 제1호 참조) 있어서 스마트워크에의 적용이 문제가 없는지 고찰해 보아야 한다[8].
현재의 업무 문화에서 직장인들은 가정과 건강, 인간관계 등 많은 분야에 걸쳐 어려움을 호소하고 있다. 셋째, 그린 IT의 실천 대안이 될 수 있다. 우리나라도 선진국의 한 일원으로서 지구의 온난화와 환경문제 등 범인류적인 여러 문제 해결에 앞장서게 되었다.
셋째, 스마트워크 근무자는 직접적인 사용자의 지휘·명령 하에서 근무하는 것이 아니므로 새로운 형태의 임금지급이 이루어져야 한다.
스마트워크는 정보통신 기술의 발전으로 인하여 원격근무로서의 근무형태 뿐만 아니라 일하는 방식의 선진화를 의미하여 효율적인 업무결과를 기대할 수 있는 업무방식이다. 이러한 스마트워크의 장점에도 불구하고 기업문화의 변화와 혁신에 직면하게 되었으며 또한 종업원의 소속감 결여 등 해결해야 할 문제점을 내포하고 있음을 확인하였다. 스마트워크 도입 시 근로계약체결 등 주요 구성요소 및 문제점 등에 대하여 나열하고 법제도 및 규정의 개선·보완 등 제안과 이에 대한 시사점을 제시하였다.
첫째, 기업의 인사 담당자들의 적합 직무선정의 어려움이다. 스마트워크 근무가 모든 직무와 구성원에게 가능한 것은 아닐 수 있다.
기업의 스마트워크 정착을 위한 3가지 선결과제를 제시한다[2]. 첫째, 직원과 관리자 모두의 스마트워크에 대한 공감대 형성이다. 도입에 대한 필요성은 공감하면서도 개인의 참여 의사는 의구심과 부정적 인식이 강하게 작용하는 것이 사실이다.
첫째, 회사 차원에서의 사무 공간이나 운영비용의 절감 효과이다. 출·퇴근 소요 시간과 교통비를 절감하고, 유동적이면서 효율적인 사무공간의 활용을 통해 시간과 공간의 제약 없이 업무 성격과 특성에 맞게 환경 배치가 가능하다.
후속연구
또한 해외정부 및 기업에 대한 사례를 분석 하고, 정부 및 기업에 대한 도입 제안과 제안의 성공적 실현을 위한 정부차원의 추진 조직 안(스마트워크 활성화 추진위원회)을 제시하였다. 본 연구가 법제도 등 기업의 내규 중심으로 다루다보니 보다 폭넓고 심도 있는 연구의 한계가 있음을 인정한다. 본 연구내용이 앞으로 기업과 정부의 스마트워크 정책 방안마련에 도움이 되기를 기대한다.
본 연구가 법제도 등 기업의 내규 중심으로 다루다보니 보다 폭넓고 심도 있는 연구의 한계가 있음을 인정한다. 본 연구내용이 앞으로 기업과 정부의 스마트워크 정책 방안마련에 도움이 되기를 기대한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
스마트워크란?
스마트워크는 현장에서의 신속한 업무, 직장에서의 원격협업, 가정에서의 일·가정 양립 면에서 시공간을 초월할 수 있는 것이며, 정의는 <표 1>과 같다.
스마트워크와 동일한 의미로 사용되는 용어는 무엇인가?
스마트워크는 ‘멀리 떨어져 일하다 또는 근무하다’ 라는 의미로서 Teleworking이라고 흔히 표기되어지고 있지만 그에 대한 정의는 매우 다양하다. 스마트워크와 동일한 의미로 사용되어지고 있는 용어로 재택근무, 가내 근무, working from home(WFH), e-commuting, e-work, u-work, smart work 등 다양한 용어가 있다[8]. 그러나 이들은 모두 스마트워크가 행해지는 장소나 방법에 착안하여 주로 이용되는 정보통신기술의 발전단계에 착안해서 부여된 명칭들이며, 스마트워크의 또 다른 이름 또는 스마트워크의 한 유형을 강조하여 표현한 것이 라고 할 수 있다.
스마트워크에 대한 관심에도 불구하고 우리나라 기업들의 도입 및 향후 도입의지가 매우 저조한 이유는?
이러한 관심에도 불구하고 우리나라 기업들의 도입 및 향후 도입의지는 매우 저조한 것으로 나타나고 있다. 그 이유로는 선진국 기업들과의 목적하는 바가 다르기 때문이다. 해외 선진국들은 탄소 배출을 줄이는 방안으로 녹색기술을 발전시켜 왔고, 이 과정에서 스마트워크를 자발적으로 도입해 경쟁력을 높이는 도구로 활용한 반면, 우리나라는 스마트워크 도입에 명확한 비전을 기반하고 단계적으로 접근 하는 선순환구조에 따르기 보다는 단면적·외형적 부분에 치중하는 경향이 있어 왔다[1].
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