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NTIS 바로가기한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.12 no.3, 2012년, pp.401 - 410
The purpose of this study is to identify the effect of transformational leadership on organizational citizenship behavior in foodservice industry. Prepared questionnaires were distributed to 300 sample employees working in foodservice industry. Among 300 questionnaires, 279 respondence were collecte...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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Bruns는 리더십의 유형을 최초로 어떻게 분류하였는가? | 리더십의 유형을 최초로 거래적 리더십(transactional leadership)과 변혁적 리더십(transformational leadership)으로 분류한 이는 Bruns(1978)이며 그 후 Bass(1990)에 의해 더욱 체계화되었다고 볼 수 있다. 거래적 리더십은 리더와 부하의 관계를 교환관계로 규정하여 성과에 따른 보상과 제한적인 개입을 통해 집단을 이끄는 리더십으로 부하의 자발적인 문제해결이나 창의성 증진, 개선노력과 같은 질적인 변화를 촉진하기 어렵다는 점이 그 한계로 지적된다[9]. | |
리더십의 구성요인인 카리스마, 분발고취, 개별적 배려, 지적자극 등은 각각 무엇을 의미하는가? | 리더십의 효과가 부하들에게 편익이 되느냐와 상관없이 그들의 동기를 활성화시키고 몰입감을 증가시키면 변혁적 리더가 되는 것이며, 그 구성요인으로 카리스마(charisma), 분발고취, 개별적 배려, 지적 자극 등을 제시하였다[12]. 카리스마는 비전과 사명감을 제공하고 부하들이 리더를 존경하고 신뢰하도록 하며 자신감을 가지고 리더와 자신들을 동일시하도록 하는 것이다. 즉, 카리스마는 조직의 구성원들이 기꺼이 추종하고자 하는 성공적인 역할모델로서의 능력을 의미한다. 분발고취는 부하들에게 비전을 제시하고 격려를 통하여 기운을 북돋우고 업무에 열심히 매진하도록 하는 것이다. 개별적 배려는 부하를 일대 일에 기초하여 개별적인 관심을 보여주고 개개인이 가지는 욕구의 차이를 인정하며 잠재력을 개발해 주는 것이다. 지적 자극은 과거의 사고방식과 업무방식에서 벗어나 새로운 업무를 시도하도록 장려하며, 전문적인 지식을 활용 하여 구성원과 함께 문제해결 방법을 찾는 것이다. | |
리더십이란 무엇인가? | 리더십이란 어떤 목적 또는 목표를 달성하기 위해 한사람이 다른 사람에게 영향을 미치려고 시도하는 과정 [23]으로 보아지는데, 다시 말해 리더십이란 리더가 부하들에게 관심을 가지는 과정이며, 영향력을 포함하고 있고 부하들의 관계가 있는 집단에서 일어나고, 목표를 달성하기 위한 것이라 할 수 있다. 이러한 리더십연구는 사회적 측면뿐만 아니라 이론적 측면에 있어서도 비약적인 발전을 이루어왔는데, 인간관계의 개선이나 조정 방법을 이론화하고 한걸음 더 나아가 각종 사회집단이 갖는 잠재능력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 하는데 크게 작용하게 되었다. |
김강식, 원유석, "변혁적, 거래적 리더십이 호텔종사원의 직무만족, 조직시민행동에 미치는 영향", 호텔관광연구, 제6권, 제1호, pp.29-49, 2004.
김진희, "변혁적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향과 팀웍의 매개효과에 대한 연구", The Korean Journal for Human Resource Development, 제10권, 제3호, pp.175-194, 2008.
김우진, 서원석, "호텔기업의 변혁적, 거래적 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향: 임파원먼트의 조절변수 역할검증을 중심으로", 호텔경영학연구, 제19권, 제3호, pp.173-198, 2010.
고호석, 이준엽, "호텔종사원의 리더십 유형이 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회논문지, 제9권, 제9호, pp.347-358, 2009.
문형구, 김경석, "조직시민행동 연구에 대한 비판적 고찰: 한국에서의 연구를 중심으로", 경영학연구, 제35권, 제2호, pp.609-643, 2006.
신형섭, 강종천, "호텔관리자 리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 제16권, 제5호, pp.35-61, 2007.
윤대혁, 정순태, "변혁적 리더십이 조직시민행동과 조직구성원의 혁신적 행동에 미치는 영향에 관한 연구", 인적자원관리연구 제13권, 제3호, pp.139-169, 2006.
이대성, 이종직, "변혁적 리더십이 호텔 종사원의 직무만족과 조직시민행동에 미치는 영향", 호텔경영학 연구, 제11권, 제2호, pp.219-238, 2002.
이화용, 장영철, "변혁적 리더십이 조직의 유효성에 미치는 영향에 관한 연구", 인사관리연구, 제28권, 제4호, pp.215-247, 2004.
이순구, "호텔조직의 리더십이 리더십 유효성과 조직시민행동에 미치는 영향", 관광연구저널, 제 22권, 제3호, pp.129-142, 2009.
조성호, "호텔 컨벤션종사원의 변혁적 리더십이 에피커시와 조직시민행동에 미치는 영향", The Korean Journal of Culinary Research, 제14권, 제 4호, pp.368-384, 2008.
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