[논문]부대이전사업 핵심요인의 선호도에 관한 연구

신광식; 김행조; 김동현

doi:10.13067/jkiecs.2012.7.6.1499

초록
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본 과제는 부대 이전을 할 때 장병들이 선호하는 것과 선호하지 않는 요인들이 무엇인지를 알아보고 원활한 이전사업이 될 수 있도록 해당부대에 제안하려고 한다. 과제 연구결과는 다음과 같다. 첫째로 부대 이전사업에 대한 장병들의 선호도의 평균은. 4.00이었다. 이중 책임성(4.11)과 노력성 적정성이 가장 중요하게 선호하는 것으로 분석하였다. 둘째는 남 여별 선호도는 남자 군인(3.96)은 노력성과 책임성을 중시한 반면 여자군인(4.12)은 적정성과 소통성에 관심이 많은 것으로 분석하였다. 셋째 직위별로는 부사관은 전문성과 책임성을 가장 중시한 반면 장교는 적정성을 가장 중시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This challenge trying to bag earlier when soldiers prefer to learn what they do not prefer those factors suggested in the bag so that the business can be a smooth transition. Subject research results are as follows. First, the preferences of the average of the soldiers on the previous business bag. ...

This challenge trying to bag earlier when soldiers prefer to learn what they do not prefer those factors suggested in the bag so that the business can be a smooth transition. Subject research results are as follows. First, the preferences of the average of the soldiers on the previous business bag. 4.00, respectively. Dual prefer that the most important responsibility (4.11) and the efforts of sex and adequacy were analyzed. Second, the male soldiers (3.96) M yeobyeol preference emphasis on commitment and accountability, while a woman soldier (4.12) to be a lot of interest in the adequacy and sotongseong analyzed. Third NCO Title By expertise and responsibilities from the outset, while the officer adequacy utmost importance.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

만족이란 “이전과 이후에 느끼는 결과의 차이”이다. 따라서 해당부대 장병들이 현재의 부대생활에서 느끼는 것과 이전 후(공사는 완료되지 않았음)에 느끼는 정도를 비교하여 그 차이를 알아보고자 한다. 그런데 아직 부대 공사가 완공되지 않는 관계로 지금까지 추진과정에서 느끼는 정도를 알아보는 것으로 한다.
연구목적은 군부대 이전사업으로 장병들이 만족하는 요소와 불만스러운 요소가 무엇인지를 알아보고자 한다. 이와 관련한 선행연구를 통해 측정할 요소가 무엇인지를 발굴하고 설문조사를 통하여 실증분석을 한 다음 해당 부대에 제공하고자 한다.
연구목적은 군부대 이전사업으로 장병들이 만족하는 요소와 불만스러운 요소가 무엇인지를 알아보고자 한다. 이와 관련한 선행연구를 통해 측정할 요소가 무엇인지를 발굴하고 설문조사를 통하여 실증분석을 한 다음 해당 부대에 제공하고자 한다. 연구범위는 군부대이전사업으로 한정하고, 해당부대 장병 중 영향을 미칠 수 있는 장교와 부사관, 군무원들 대상으로 설문을 하고자 한다.

제안 방법

부대이전사업에 대한 장병들의 선호에 영향을 주는 선호도를 알아보고자 하는 연구모형을 선정하였다. 또한 통계적 변수인 성별, 연령, 직위, 학력, 주거형태, 거주실태, 월 평균 소득을 설정하여 비교분석하고자 한다. 따라서 연구모형은 아래와 같이 작성하였다.
장병들이 선호하는 요소를 전문성, 책임성, 노력성, 적정성, 효율성, 소통성을 선행연구를 통해 선정하였다. 부대이전사업에 대한 장병들의 선호에 영향을 주는 선호도를 알아보고자 하는 연구모형을 선정하였다. 또한 통계적 변수인 성별, 연령, 직위, 학력, 주거형태, 거주실태, 월 평균 소득을 설정하여 비교분석하고자 한다.
장병들이 선호하는 요소를 전문성, 책임성, 노력성, 적정성, 효율성, 소통성을 선행연구를 통해 선정하였다. 부대이전사업에 대한 장병들의 선호에 영향을 주는 선호도를 알아보고자 하는 연구모형을 선정하였다.
1%, 이다. 회수된 설문지는 모두 유효설문으로 분석하였다.

대상 데이터

방지역 00부대 대상으로 조사 하였다. 총 160부 중 149부가 회수되어 회수율 93.
이와 관련한 선행연구를 통해 측정할 요소가 무엇인지를 발굴하고 설문조사를 통하여 실증분석을 한 다음 해당 부대에 제공하고자 한다. 연구범위는 군부대이전사업으로 한정하고, 해당부대 장병 중 영향을 미칠 수 있는 장교와 부사관, 군무원들 대상으로 설문을 하고자 한다.
방지역 00부대 대상으로 조사 하였다. 총 160부 중 149부가 회수되어 회수율 93.1%, 이다. 회수된 설문지는 모두 유효설문으로 분석하였다.

성능/효과

셋째 남자들은 열악한 부대 환경개선 업무에 관심이 많은 반면 여자는 사업단에서 민원 해결을 잘 해주는지가 중요하게 생각하고 있었다. 넷째 남자들은 국토의 이용 및 계획에 관한 법률에 의해 부대이전으로 힘들 것에 대한 두려움이 우선인 반면 여자들은 보상 등 문제해결에 관심을 가져 주는지에 더 많은 관심을 가지고 있었다. 다섯째 남자는 상담이나 불만사항 등 문제제기에 대해 신속하게 처리 상황을 알 수 있는 소통시스템이 중요한 반면 여자는 갈등이 생겼을 때 참여하지 못하면 불만이 쌓여 불신이 생기게 되는데 이를 해결할 수 있는 기회가 중요하다고 하였다.
셋째 장병들은 공사를 할 때 외부요소 개입으로 추진이 어려워지면 전체 일정이 지연되므로 효율적으로 추진되는 것에 관심이 더 많았다. 넷째 장병들은 전반적으로 사업추진에 걸림돌이 되는 내용을 사전에 제거하거나 예방하는데 관심이 더 많았다.
1. 남ㆍ여별 분석
분석결과 남자 군인은 3.96으로 상급이었으나 평균(4.00)보다 0.04 낮게 만족하는 것으로 나타났다. 여군은 4.
둘째 남자는 사업단에서 제공하는 정보와 사업추진에 관심이 많은 반면 여자는 사업을 할 때 사업시행자와 사업단의 관리자의 책임감을 중시하였다. 셋째 남자들은 열악한 부대 환경개선 업무에 관심이 많은 반면 여자는 사업단에서 민원 해결을 잘 해주는지가 중요하게 생각하고 있었다. 넷째 남자들은 국토의 이용 및 계획에 관한 법률에 의해 부대이전으로 힘들 것에 대한 두려움이 우선인 반면 여자들은 보상 등 문제해결에 관심을 가져 주는지에 더 많은 관심을 가지고 있었다.
둘째 장병들은 국토의 이용 및 계획에 관한 법률에 의한 도시계획 변경으로 다시 이전해야 하는지에 더 많은 관심이 있었다. 셋째 장병들은 공사를 할 때 외부요소 개입으로 추진이 어려워지면 전체 일정이 지연되므로 효율적으로 추진되는 것에 관심이 더 많았다. 넷째 장병들은 전반적으로 사업추진에 걸림돌이 되는 내용을 사전에 제거하거나 예방하는데 관심이 더 많았다.
첫째 장병들은 현재의 열악한 부대 환경개선에 더 많은 비중을 두고 있었다. 둘째 장병들은 국토의 이용 및 계획에 관한 법률에 의한 도시계획 변경으로 다시 이전해야 하는지에 더 많은 관심이 있었다.

후속연구

이는 지역여건을 고려하고 상대적으로 낙후된 군부대 시설을 현대화하기 위한 것이다. 그 곳에 주둔할 장병들이 이전사업단에 관심을 두는 핵심요소가 무엇인지를 알 수 있다면 더욱 효과적인 부대이전사업이 될 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	만족이란?	만족이란 “이전과 이후에 느끼는 결과의 차이”이다. 따라서 해당부대 장병들이 현재의 부대생활에서 느끼는 것과 이전 후(공사는 완료되지 않았음)에 느끼는 정도를 비교하여 그 차이를 알아보고자 한다.
	매년 부대이전사업에 집행되는 예산은?	매년 부대이전사업에 개략적으로 3천억원～4천억원의 국방예산을 집행하고 있다. 이는 지역여건을 고려하고 상대적으로 낙후된 군부대 시설을 현대화하기 위한 것이다.
	부대이전사업에 매년 3천억원~4천억원의 국방예산을 집행한다. 그 목적은?	매년 부대이전사업에 개략적으로 3천억원～4천억원의 국방예산을 집행하고 있다. 이는 지역여건을 고려하고 상대적으로 낙후된 군부대 시설을 현대화하기 위한 것이다. 그 곳에 주둔할 장병들이 이전사업단에 관심을 두는 핵심요소가 무엇인지를 알 수 있다면 더욱 효과적인 부대이전사업이 될 것이다.

참고문헌 (13)

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신광식, "방부와 지방자치단체가 상생하는 부동산관리방안에 관한 연구", 한국전자통신학회논문지, 6권, 4호, pp. 573-580, 2011.

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신광식, 김동현, "사시설보호법에 의한 국방부 보유 부동산 자산의 효율적인 관리 방안에 관한 연구", 한국전자통신학회논문지, 7권, 1호, pp. 181-186, 2012.

원문보기 상세보기
신광식, 김행조, "군부대이전사업에 대한 군및 지역주민의 만족도에 관한 연구", 한국전자통신학회논문지, 7권, 3호, pp. 633-648, 2012.

원문보기 상세보기
장우진, "부동산중개업의 자질, 서비스 품질경쟁 우위간의 구조적 관계에 관한 연구", 부동산학보, 27집, 한국부동산학회, p.185, 2006.
장은미, "2010년 행정공간정보체계 구축사업 민관협력 기반조성부분 최종보고서", 행정안전부, 2010.
최민섭, 신종칠, "인터넷 부동산서비스품질이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구", 주택연구, 15권, 1호, pp. 63-98, 2007.
Bolton R N, Bronkhorst T M, "The relationship between sustomer complaints to the firm and subsequent exit behavior", Advances in Consumer Research, Vol. 22, No. 1, pp. 94-100, 1995.
Bolton, R. N and J. H. Drew, "A Longitudinal Analysis of the impact of Service Changes on Customer Attitude", Journal of Marketing, Vol. 55, pp. 1-9, 1991.
Parasuraman, A., Valerie A. Zeithaml and Leonard L. Berry, "SERVQUAL A multiple Item Scale for Measuring Consumer Perception of Service Quality and Its Implications for Future Research", Journal of Retailing, Vol. 64, No.1, pp. 12-40, Spring, 1988.
Spreng, Richard A, and Richare W. Olsharsky, " A Desires-AS-Srandard Model of Consumer Satisfaction: Implications for Measuring Satisfaction", Journal of Consumer Satisfaction, Dissarisfaction and Complaining Behavior, Vol. 5, pp. 45-54., 1992.

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