부산 도시공원의 시설과 서비스 콘텐츠에 대한 경험적 검증을 토대로 공원복지성의 수준을 파악하고 각 개별 도시공원의 전략적 발전방안 제시가 본연구의 목적이다. 본 연구는 전문가의 평판법에 의해 추천된 부산시 7개 도시공원 이용자 1500명을 대상으로 설문조사로 진행되었다. 도시공원 이용형태와 시설 및 콘텐츠의 공원복지수준의 IPA 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 부산시 도시공원 이용자의 공원복지성을 구성하고 있는 이용도와 만족도는 모든 항목에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 도시공원 선행연구들과 유사하게 공원복지 시설 중 편의시설이 집중관리 항목으로 나타났다. 둘째, 부산이라는 동일한 지역에 동일한 도시공원이라는 유형이라 할지라도 주 이용자와 소재지의 지역적 특성에 따라서 집중영역의 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 상정된 두 가지 연구문제에서 제기된 유의미한 차이가 모두 인정되었다. 결론적으로 부산의 도시공원 운영에 있어서 이용객들의 공원복지에 대한 기대를 충족시키지 못한다고 해석 할 수 있다. 본 연구는 동일한 유형의 도시공원이라 할지라도 집중관리영역의 차이를 공원복지적 관점에서 경험적인 검증을 했다는데 연구의 의의를 둘 수 있다. 시민참여와 지역네트워크의 새로운 공원운영 매커니즘인 컨저번시가 공원복지 성과의 가속화를 위한 앞으로의 과제가 될 수 있을 것이다.
부산 도시공원의 시설과 서비스 콘텐츠에 대한 경험적 검증을 토대로 공원복지성의 수준을 파악하고 각 개별 도시공원의 전략적 발전방안 제시가 본연구의 목적이다. 본 연구는 전문가의 평판법에 의해 추천된 부산시 7개 도시공원 이용자 1500명을 대상으로 설문조사로 진행되었다. 도시공원 이용형태와 시설 및 콘텐츠의 공원복지수준의 IPA 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 부산시 도시공원 이용자의 공원복지성을 구성하고 있는 이용도와 만족도는 모든 항목에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 도시공원 선행연구들과 유사하게 공원복지 시설 중 편의시설이 집중관리 항목으로 나타났다. 둘째, 부산이라는 동일한 지역에 동일한 도시공원이라는 유형이라 할지라도 주 이용자와 소재지의 지역적 특성에 따라서 집중영역의 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 상정된 두 가지 연구문제에서 제기된 유의미한 차이가 모두 인정되었다. 결론적으로 부산의 도시공원 운영에 있어서 이용객들의 공원복지에 대한 기대를 충족시키지 못한다고 해석 할 수 있다. 본 연구는 동일한 유형의 도시공원이라 할지라도 집중관리영역의 차이를 공원복지적 관점에서 경험적인 검증을 했다는데 연구의 의의를 둘 수 있다. 시민참여와 지역네트워크의 새로운 공원운영 매커니즘인 컨저번시가 공원복지 성과의 가속화를 위한 앞으로의 과제가 될 수 있을 것이다.
The purpose of this study is to suggest the improvement plan for the welfare in the park through the empirical test on the park facilities, which are the hardware, and the service contents, which are the software, in the urban parks of Busan. Therefore, to identify the welfare of the parks in Busan,...
The purpose of this study is to suggest the improvement plan for the welfare in the park through the empirical test on the park facilities, which are the hardware, and the service contents, which are the software, in the urban parks of Busan. Therefore, to identify the welfare of the parks in Busan, this study took 7 urban parks as samples according to the plate method of experts, and conducted the questionnaire survey from 1,500 persons using these parks. The IPA analysis results on the importance and the satisfaction of the users on the form of use, facilities and the contents of the park are as follows. First, the convenient facilities, which are the hardware of the park, are represented as a intensive management item. Second, the importance and the satisfaction for all the facilities and the contents of each park are significant differences. according to the location of each park and the characteristics of each principal park users. Such results mean that the Busan urban park operation does not satisfy the expectation of the park users for the welfare facilities in the parks. Therefore, it implies that to activate the urban parks and to improve the quality of life than the present, the aceessibility of the local residents to the information should be reinforced through the development of contents to reflect the region and the desires of the users and through building and managing the homepage of the urban parks.
The purpose of this study is to suggest the improvement plan for the welfare in the park through the empirical test on the park facilities, which are the hardware, and the service contents, which are the software, in the urban parks of Busan. Therefore, to identify the welfare of the parks in Busan, this study took 7 urban parks as samples according to the plate method of experts, and conducted the questionnaire survey from 1,500 persons using these parks. The IPA analysis results on the importance and the satisfaction of the users on the form of use, facilities and the contents of the park are as follows. First, the convenient facilities, which are the hardware of the park, are represented as a intensive management item. Second, the importance and the satisfaction for all the facilities and the contents of each park are significant differences. according to the location of each park and the characteristics of each principal park users. Such results mean that the Busan urban park operation does not satisfy the expectation of the park users for the welfare facilities in the parks. Therefore, it implies that to activate the urban parks and to improve the quality of life than the present, the aceessibility of the local residents to the information should be reinforced through the development of contents to reflect the region and the desires of the users and through building and managing the homepage of the urban parks.
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문제 정의
본 연구는 도시민들의 휴식과 재충전을 위한 여가복지 공간인 공원에 대해서 이용자들이 가지는 중요도와 이용 후 만족도는 어떤 수준인지를 파악하고자 한다. 그리고 부산도시공원 이용자의 공원복지성을 전략적으로 향상시킬 수 있는 기초자료의 구축하고자 한다.
본 연구는 도시민들의 휴식과 재충전을 위한 여가복지 공간인 공원에 대해서 이용자들이 가지는 중요도와 이용 후 만족도는 어떤 수준인지를 파악하고자 한다. 그리고 부산도시공원 이용자의 공원복지성을 전략적으로 향상시킬 수 있는 기초자료의 구축하고자 한다.
본 연구는 부산 도시공원의 공원복지성을 알아보기 위해서 7개의 공원 이용자를 조사하였고. 그 결과는 다음과 같다.
이와 같은 이유로 부산 도시공원이용자들의 만족도에 미치는 영향요인들에 대한 인과적 관계를 검증하기에 앞서서 시설물과 프로그램을 통해 인식하는 중요도와 이용 후 느끼는 공원복지수준에 대한 기술적 확인이 필요하다고 판단했다. 본 연구는 상정한 연구문제의 경험적 검증을 위하여 공원이용자들에게 설문조사를 시행하였다.
앞으로 시민들의 복지의 공간으로서 공원이 효과적으로 운영되기 위해서는 기초자료가 절실히 필요한 시점이다. 이러한 이유로 본 연구는 도시공원의 이용자를 대상으로 공원 요소들에 대한 이용행태와 공원복지성을 함께 조사하였다.
가설 설정
둘째, 부산도시공원 각 공원별 집중관리영역은 차이가 있을 것인가?
대상 데이터
대상공원의 선정은 각 도시공원 유형별로 조성중이거나 조성 완료된 공원들 중 가장 이용자가 많다고 인정되는 7개의 공원을 전문가들로부터 추천을 받았다. 수집된 자료들에 대해서는 빈도분석과 전체적인 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis; IPA)과 공원별 IPA 분석을 실행하였다.
데이터처리
대상공원의 선정은 각 도시공원 유형별로 조성중이거나 조성 완료된 공원들 중 가장 이용자가 많다고 인정되는 7개의 공원을 전문가들로부터 추천을 받았다. 수집된 자료들에 대해서는 빈도분석과 전체적인 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis; IPA)과 공원별 IPA 분석을 실행하였다. 이 분석은 시장에서 회사의 경쟁력 위치를 평가하는 방법으로 Martilla와 James(1997)에 의해 최초로 소개된 연구 방법이다[21].
성능/효과
셋째, 부산시 도시공원의 전체 IPA 분석결과 집중관리 영역인 2사분면에 편의시설이 위치하는 것으로 나타났다. 넷째, 7개의 각 도시공원마다 집중관리 영역은 차이가 있는 것으로 나타났다. 정리하자면 부산시 도시공원 전체의 집중관리영역은 편의시설 넷째, 상정된 두 연구문제 모두 유의미한 차이가 있는 것 결과가 나타났다.
그리고 공원 프로그램에 대해서 ‘보통이다’의 응답이 가장 높은 응답률을 보였다. 둘째, 부산 도시공원의 시설물과 프로그램에 대한 중요도와 만족도 점수는 모든 항목에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 부산시 도시공원의 전체 IPA 분석결과 집중관리 영역인 2사분면에 편의시설이 위치하는 것으로 나타났다.
특히 공원콘텐츠의 선행연구들과의 비교에 있어서 부산의 상대적인 수준을 파악하고 이에 대한 시급성을 제안 할 수 있었다는데 의미를 둘 수 있을 것이다. 또한 현재 연구 대상지인 7개의 공원은 모두 공통적으로 도시공원이지만 IPA분석 결과, 집중관리영역과 투자조절영역이 개별공원마다 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 선행 연구들이 도시공원, 국립공원, 수변공원 등 공원의 유형별로 공원복지성을 평균적으로 분석하여 제언 한 것에 비해 본 연구는 같은 도시공원 유형이라 할지라도 효과적이고 효율적 운영을 위해서는 각 공원마다 개별화된 전략적 관리가 필요하다는 것을 경험적으로 검증하였다는데 선행연구들과의 차별성을 갖는다고 볼 수 있다.
설문항목으로 도시공원에 대한 선행연구들의 구성항목들을 기본항목들로 구성하고 7개 도시공원의 공원 복지수준을 공통적으로 측정할 수 있는 시설과 콘텐츠 항목을 추출하고 이에 대해 우선적으로 도시공원 전문가 2인, 사회복지 전문가 1인에게 내용타당도를 확인받았다. 이후 예비조사 자료에 대한 내적신뢰도를 통해서 문항을 정비하였다.
둘째, 부산 도시공원의 시설물과 프로그램에 대한 중요도와 만족도 점수는 모든 항목에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 부산시 도시공원의 전체 IPA 분석결과 집중관리 영역인 2사분면에 편의시설이 위치하는 것으로 나타났다. 넷째, 7개의 각 도시공원마다 집중관리 영역은 차이가 있는 것으로 나타났다.
넷째, 7개의 각 도시공원마다 집중관리 영역은 차이가 있는 것으로 나타났다. 정리하자면 부산시 도시공원 전체의 집중관리영역은 편의시설 넷째, 상정된 두 연구문제 모두 유의미한 차이가 있는 것 결과가 나타났다.
집중도의 조절이 요구되는 3사분면에 조사공원 모두 공통적으로 위치한 항목의 경우, 프로그램인 것으로 나타났다. 인지하는 중요도와 성취도 모두 가장 낮은 평균점수를 가지고 있는 것으로 나타났다.
첫째, 부산도시공원 이용자들이 생각하는 시설과 프로그램에 대한 중요도와 만족도는 유의미한 차이가 있는가?
첫째, 부산시 공원의 이용특성으로는 ‘20대’, ‘주말’, ‘3시간미만으로’ 이용하는 경우가 가장 많은 것으로 나타났다.
후속연구
본 연구는 각 공원 주요 이용자의 특성에 따른 각 공원사례를 구체적으로 분석하지 못한 한계를 가지고 있다. 또한 설문항목 구성에서도 각 공원의 공통적 항목들로만 조사를 진행해야 했으므로 하나의 공원을 대상으로 실시된 선행연구들에서처럼 시설과 콘텐츠에 대하여 충분성, 교육성, 체험성, 접근성등 세분화된 비교 분석이 이뤄질 수 없었다.
앞으로 시민들의 웰빙공간으로서 도시공원에 대한 욕구는 계속 높아질 것이며 엄청난 공공예산의 투입이 예측된다. 이를 해결하기 위해서는 각 개별공원에 대한 이용자의 공원 복지성 향상방안과 함께 기획단계에서부터 시민참여와 기부를 동인할 수 있는 공원 운영 매커니즘의 변화방안에 대한 추가적인 연구가 진행되어야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
공원복지의 중요성은 어느 순간부터 대두되었는가?
공원복지의 중요성은 어렵고 힘든 사람을 대상으로 하는 선별적 복지에서 모든 사람의 권리로서의 보편적 복지로의 패러다임이 전환되고 부터라 볼 수 있다. 특히 시민 여가생활에 대한 양적, 질적 관심의 증가와 함께 특히 고령사회의 노인 여가공간으로서 중요성이 강조되면서 등장했다고 볼 수 있다. 지금까지 공원복지의 관심은 대상과 초점이 제한적이었다.
도시의 개방공간은 어떠한 측면에서 도시민들의 웰빙적인 삶의 객관적, 주관적 활력소로서 작용하는가?
도시의 개방공간(Open space)인 도시공원은 도시민의 커뮤니티를 형성하고, 여가활동 수요를 만족시키며 도시의 쾌적성을 증진시키는 등 다양한 측면에서 도시민들 웰빙적인 삶의 객관적, 주관적 활력소로서 작용하고 있다[2]. 현재 우리나라의 도심 공간 내에는 도시민의 여가생활을 위한 공간인 공원이 더 많이 요구되고 있다.
도시공원 이용형태와 시설 및 콘텐츠의 공원복지수준의 IPA 분석결과는 어떠한가?
도시공원 이용형태와 시설 및 콘텐츠의 공원복지수준의 IPA 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 부산시 도시공원 이용자의 공원복지성을 구성하고 있는 이용도와 만족도는 모든 항목에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 도시공원 선행연구들과 유사하게 공원복지 시설 중 편의시설이 집중관리 항목으로 나타났다. 둘째, 부산이라는 동일한 지역에 동일한 도시공원이라는 유형이라 할지라도 주 이용자와 소재지의 지역적 특성에 따라서 집중영역의 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서 상정된 두 가지 연구문제에서 제기된 유의미한 차이가 모두 인정되었다.
참고문헌 (22)
하야리아공원포럼, 부산의 꿈, 미세움, 2011.
김용운, 도시민의 공원이용행태가 공원만족도 및 여가만족도에 미치는 영향, 세종대학교 대학원 박사학위논문, 2011.
http://www.millenniumpark.org
http://parks.seoul.go.kr/seoulforest
http://worldcuppark.seoul.go.kr
김현장, 수변형 공원녹지에 대한 이용행태 및 시민의식 조사 : 대구광역시 봉무공원과 수성유원지를 중심으로, 계명대학교 대학원 석사학위논문, 2010.
J. A. Martilla and J. C. James, Importance-performance analysis. Journal of Marketing, Vol.41, No.1, pp.77-79, 1997.
E. Hammit and D. Bixer, "Francis, P. Going beyond Important - Performance Analysis to Analyze the Observance Influence of Park Impact. Journal of Park and Recreation Administration, Vol.14, No.1, pp.45-62, 1996.
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