[논문]변혁적 리더십과 안전참여의 관계에서 안전동기의 매개효과

안관영

doi:10.12812/ksms.2013.15.4.217

문제 정의

본 연구에서는 안전사고나 재해가 근로자들의 안전에 대한 의식과 동기부여에 의해 많은 영향을 받으며, 그러한 안전의식은 근거리에서 작업에 함께 참여하는 상급자들의 태도에 많은 영향을 받을 수 있다는 점에서 안전에 대한 상급자의 변혁적 리더십이 근로자들의 안전 동기에 미치는 효과와 변혁적 리더십과 안전참여의 관계에서 안전 동기의 매개효과를 실증 분석하고자 한다.
본 연구의 목적은 변혁적 리더십으로서 카리스마, 개별적 배려, 지적 자극, 고무적 리더십이 안전동기에 미치는 효과(가설 1), 안전동기가 안전참여에 미치는 효과(가설 2), 그리고 변혁적 리더십과 안전참여의 관계에서 안전동기의 매개효과(가설 3)를 검증하는 것이다. 이를 검증하기 위한 통계적 분석결과는 <표 1>과 같다.
본 연구의 목적은 안전에 관한 상사의 변혁적 리더십, 부하의 안전동기, 안전참여의 관계에 대해 실증분석 하고자 한다. 이를 위한 자료의 수집은 2012년 5월 중에 이루어졌으며, 지역적으로는 강원 영서지역에 입지한 건설업에 종사하는 현장 근로자를 대상으로 설문조사를 통해 이루어졌다.

가설 설정

가설 1: 안전에 관한 변혁적 리더십은 부하의 안전동기에 긍정적 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 안전동기는 안전참여에 긍정적 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 안전동기는 변혁적 리더십과 안전참여의 관계를 매개할 것이다.

제안 방법

이상과 같은 설문의 측정은 모두 리커트의 5점 척도를 이용하였다. 그리고 변수의 타당성과 신뢰성을 유지하기 위하여 요인분석과 신뢰도분석을 실시하였다. 요인분석시 요인적재량은 0.
따라서 연구결과를 지역적으로 일반화하는 데는 한계가 있을 것이다. 그리고 실증분석의 자료는 전적으로 응답자들의 주관적 판단에 근거한 설문조사를 바탕으로 하는 횡단적 조사에 의존하였다. 이러한 분석방법의 장점은 일정기간 내에서 다수에 대한 정태적 상황을 반영할 수 있다는 것이지만, 응답자들의 시간적 흐름에 따른 의식의 변화와 같은 동태적인 특성을 반영하지 못한다는 단점이 있다.
카리스마에 대해서는 안전문제에 대한 상사의 신뢰정도, 상사의 비전제시, 긍정적 사고의 제시 등을 설문하였고, 개별적 배려는 부하직원의 사고에 대한 관심, 직원들의 고충의 청취 및 관심을, 지적자극은 새로운 시각의 제시, 다양한 문제해결 방법 제시, 새로운 아이디어 제공 등을, 그리고 고무적 리더십은 무사고를 적극 칭찬, 격려의 말과 태도, 편안한 분위기 제고 정도 등에 대해 설문하였다. 그리고 안전동기에 대해서는 응답자들의 안전문제에 대한 흥미와 관심을 반영하는 것으로서 평소 안전문제에 대한 관심 정도, 무사고에 대한 만족 정도, 안전사고 발생시 불쾌함 정도, 작업장의 안전상태 완벽성 추구 정도 등을 설문하였다.
다음으로 독립변수가 종속변수인 안전참여에 미치는 효과를 경로분석을 통해 직접효과와 간접효과를 살펴보았다. 안전동기의 매개효과가 있는 것으로 나타난 카리스마와 고무적리더십의 경우 3단계에서 매개변수인 안전동기를 통제한 결과 안전참여에 유의적 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 안전참여에 대한 직접효과는 없으며, 매개변수인 안전동기를 경유하는 간접효과만 존재한다고 볼 수 있다.
첫째로 매개변수를 종속변수로 하고 선행요인을 독립변수로 하는 회귀분석을 실행한다. 둘째로 종속변수에 대한 독립변수만의 회귀분석을 실행한다. 셋째로 종속변수에 대하여 각각의 독립변수와 매개변수를 동시에 회귀분석한다.
본 연구에서 제시된 가설을 검증하기 위하여 연구변수들에 대한 조작적 정의 및 측정은 선행연구에서 검증된 것을 바탕으로 우리의 현실에 맞도록 재구성하였다.
둘째로 종속변수에 대한 독립변수만의 회귀분석을 실행한다. 셋째로 종속변수에 대하여 각각의 독립변수와 매개변수를 동시에 회귀분석한다.
이에 따르면 매개효과를 검증하기 위해서는 다음의 3가지 회귀방정식을 추정하여야 한다. 첫째로 매개변수를 종속변수로 하고 선행요인을 독립변수로 하는 회귀분석을 실행한다. 둘째로 종속변수에 대한 독립변수만의 회귀분석을 실행한다.
(2002)의 연구에서 이용하였던 문항을 바탕으로 구성하였다. 카리스마에 대해서는 안전문제에 대한 상사의 신뢰정도, 상사의 비전제시, 긍정적 사고의 제시 등을 설문하였고, 개별적 배려는 부하직원의 사고에 대한 관심, 직원들의 고충의 청취 및 관심을, 지적자극은 새로운 시각의 제시, 다양한 문제해결 방법 제시, 새로운 아이디어 제공 등을, 그리고 고무적 리더십은 무사고를 적극 칭찬, 격려의 말과 태도, 편안한 분위기 제고 정도 등에 대해 설문하였다. 그리고 안전동기에 대해서는 응답자들의 안전문제에 대한 흥미와 관심을 반영하는 것으로서 평소 안전문제에 대한 관심 정도, 무사고에 대한 만족 정도, 안전사고 발생시 불쾌함 정도, 작업장의 안전상태 완벽성 추구 정도 등을 설문하였다.

대상 데이터

이를 위한 자료의 수집은 2012년 5월 중에 이루어졌으며, 지역적으로는 강원 영서지역에 입지한 건설업에 종사하는 현장 근로자를 대상으로 설문조사를 통해 이루어졌다. 설문은 최초 300부가 배부되었으며, 이중 회수된 257부 중 비교적 설문응답이 충실하게 이루어졌으며, 누락이 적은 233부가 분석대상이 되었다. 본 조사가 순수하게 학문용이며, 설문응답이 따른 개인적 신상에 미치는 효과가 전혀 없음을 주지시킴으로서 응답율을 높이고, 객관적이고도 성의 있는 응답이 도출되도록 노력하였다.
본 연구의 목적은 안전에 관한 상사의 변혁적 리더십, 부하의 안전동기, 안전참여의 관계에 대해 실증분석 하고자 한다. 이를 위한 자료의 수집은 2012년 5월 중에 이루어졌으며, 지역적으로는 강원 영서지역에 입지한 건설업에 종사하는 현장 근로자를 대상으로 설문조사를 통해 이루어졌다. 설문은 최초 300부가 배부되었으며, 이중 회수된 257부 중 비교적 설문응답이 충실하게 이루어졌으며, 누락이 적은 233부가 분석대상이 되었다.
이상과 같은 연구결과는 주로 강원 영서지역에 입지한 건설업에 종사하는 현장 근로자를 대상으로 설문조사를 통해 이루어졌다. 따라서 연구결과를 지역적으로 일반화하는 데는 한계가 있을 것이다.

데이터처리

다음으로 안전동기는 안전참여에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 가설 2를 검증하기 위해 안전동기를 독립변수로 하고, 다른 연구변수인 변혁적 리더십(카리스마, 개별적 배려, 지적 자극, 고무적 리더십)을 통제변수로 하여 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과는 표에서 3단계의 결과와 같으며, 안전동기는 안전참여에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.

이론/모형

상급자의 안전에 관한 변혁적 리더십에 대하여는 Bass(1985)의 변혁적 리더십을 응용한 Barling et al.(2002)의 연구에서 이용하였던 문항을 바탕으로 구성하였다. 카리스마에 대해서는 안전문제에 대한 상사의 신뢰정도, 상사의 비전제시, 긍정적 사고의 제시 등을 설문하였고, 개별적 배려는 부하직원의 사고에 대한 관심, 직원들의 고충의 청취 및 관심을, 지적자극은 새로운 시각의 제시, 다양한 문제해결 방법 제시, 새로운 아이디어 제공 등을, 그리고 고무적 리더십은 무사고를 적극 칭찬, 격려의 말과 태도, 편안한 분위기 제고 정도 등에 대해 설문하였다.
본 연구에서는 회수된 자료를 바탕으로 매개효과 분석을 위해 Baron & Kenny(1986)가 제시한 단계적 다중회귀분석을 적용하였다. 그리고 독립변수인 변혁적 리더십이 안전참여에 미치는 효과에 대한 안전동기의 역할로서 직접효과와 간접효과를 분석하기 위해 분해법(decomposition)을 적용하였다(Mueller, 1981). 이러한 기법은 독립변수인 변혁적 리더십의 구성요소로서 카리스마, 개별적 배려, 지적자극, 고무적 리더십이 종속변수인 안전참여에 미치는 효과를 안전동기를 매개하지 않는 직접효과와 안전동기를 매개하는 간접효과를 구분한다는 점에서 분석결과의 해석과 시사점 도출에 유효하다는 점이다.
그리고 안전동기가 변혁적 리더십과 안전참여의 관계에서 매개역할을 할 것이라는 가설 3을 검증하기 위하여 Baron & Kenny(1986)가 제시한 매개효과 검증기법을 적용하고자 한다.
본 연구에서는 회수된 자료를 바탕으로 매개효과 분석을 위해 Baron & Kenny(1986)가 제시한 단계적 다중회귀분석을 적용하였다.
이상과 같은 설문의 측정은 모두 리커트의 5점 척도를 이용하였다. 그리고 변수의 타당성과 신뢰성을 유지하기 위하여 요인분석과 신뢰도분석을 실시하였다.

성능/효과

고무적리더십과 안전참여의 관계에서 안전동기의 매개효과에 대한 분석결과, 표의 1단계에서 고무적리더십은 매개변수인 안전동기에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났으며(β=.193; p<.01, 식 ① 충족), 표의 2단계에서 고무적리더십은 종속변수인 안전참여에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.122; p<.05, 식 ②의 충족).
카리스마와 안전참여의 관계에서 안전동기는 완전매개 효과를 갖는 것으로 나타났다. 그 이유는 표의 1단계에서 카리스마는 매개변수인 안전동기에 영향을 미쳐야 한다는 첫 번째 조건과 독립변수와 종속변수의 관계에서 영향을 미쳐야 한다는 두 번째 조건을 충족하였으며(위의 식 ①과 식②의 충족), 또한 안전동기와 함께 투입된 3단계의 다중회귀분석에서는 유의적 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 완전매개 효과가 있는 것으로 판단된다. 식 ①, ②를 충족시키고, 식 ③에서 독립변수의 회귀계수인 β3j가 유의적이지 않다면 독립변수는 종속변수에 대한 직접효과는 없으며 안전동기를 경유하여 종속변수에 영향을 미치는 간접효과만을 갖는 것으로 볼 수 있으며, 이러한 경우를 완전매개라 한다.
다음으로 개별적 배려의 경우는 표의 1단계에서 매개변수인 안전동기에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났으며(β=.316; p<.01, 식 ① 충족), 표의 2단계에서 개별적 배려는 종속변수인 안전참여에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.181; p<.01, 식 ②의 충족).
다음으로 매개변수인 안전동기와 독립변수인 변혁적 리더십이 모두 투입된 다중회귀분석(3단계) 결과, 안전동기는 안전참여에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.347; p<.01, 식 ③의 충족).
다음으로 매개변수인 안전동기와 독립변수인 변혁적리더십이 모두 투입된 다중회귀분석(3단계) 결과, 안전동기는 안전참여에 영향을 미치며(식 ③충족), 고무적리더십은 안전참여에 유의적 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다(β=.075; p>.05).
본 연구에서의 실증분석결과 상사의 안전에 관한 변혁적 리더십의 구성요소인 카리스마, 개별적 배려, 지적자극, 고무적 리더십은 모두 부하의 안전동기에 긍정적 영향을 미치며, 안전동기는 또한 안전참여에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 부하들에 대한 안전문제의 동기부여가 안전참여 행동에 상당한 영향을 미침을 의미한다.
분석결과는 표에서 3단계의 결과와 같으며, 안전동기는 안전참여에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(β=.347, p<.01).
즉, β2j가 유의적이어야 한다. 셋째로 세 번째 회귀식에서 매개변수는 종속변수에 유의적 영향을 미쳐야 한다. 즉, β4가 유의적이어야 한다.
요인분석시 요인적재량은 0.4를 기준으로 요인구성 문항을 선택하였으며, 신뢰도분석시 Cronbach-α는 모두 0.5 이상으로 일반적인 변수의 구성에 따른 타당도와 신뢰도를 충족하였다.
65%이었다. 이러한 결과는 2010년도에 비하여 사업장수는 8.07% 증가하였고, 근로자수는 1.15% 증가하였으며, 재해자수는 5.43% 감소하였고, 재해율은 0.04% 포인트 감소하였다.
지적자극과 안전참여의 관계에서 안전동기의 매개효과에 대한 분석결과는 독립변수인 지적자극이 매개변수인 안전동기에 유의적 영향을 미쳐야 한다는 첫 번째 조건(식 ①)을 충족하였으며(β=.118; p<.05), 지적자극이 종속변수인 안전참여에 유의적 영향을 미쳐야 한다는 두번째 조건(식 ②)도 충족하였다(β=.180; p<.01).
카리스마와 안전참여의 관계에서 안전동기는 완전매개 효과를 갖는 것으로 나타났다. 그 이유는 표의 1단계에서 카리스마는 매개변수인 안전동기에 영향을 미쳐야 한다는 첫 번째 조건과 독립변수와 종속변수의 관계에서 영향을 미쳐야 한다는 두 번째 조건을 충족하였으며(위의 식 ①과 식②의 충족), 또한 안전동기와 함께 투입된 3단계의 다중회귀분석에서는 유의적 영향을 미치지 않은 것으로 나타나 완전매개 효과가 있는 것으로 판단된다.
예를 들면 안전문제 개선을 위한 제안제도, QC팀 운용, CoP를 운용하고, 이들이 제시한 아이디어나 제안을 심사하여 포상하는 제도를 도입하는 것이다. 특히 안전참여에 대한 직접효과와 간접효과를 종합한 전체 효과의 경우 개별적 배려가 가장 높은 영향력을 갖는 것으로 나타나 상사들의 종업원 개개인에 대한 배려와 관심이 가장 효과적임을 알 수 있다. 지금까지의 산업안전에 대한 정책이 ‘명령과 통제’ 중심의 접근방식이었다면, 앞으로의 정책은 자율규제 접근법을 지향해야 한다는 것이 지배적이다.
표의 결과에 따르면, 변혁적 리더십의 구성요소인 카리스마(β=.154, p<.01), 개별적 배려(β=.316, p<.01), 지적 자극(β=.118, p<.05), 고무적 리더십(β=.193, p<.01)은 모두 안전동기에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

후속연구

이상과 같은 연구결과는 주로 강원 영서지역에 입지한 건설업에 종사하는 현장 근로자를 대상으로 설문조사를 통해 이루어졌다. 따라서 연구결과를 지역적으로 일반화하는 데는 한계가 있을 것이다. 그리고 실증분석의 자료는 전적으로 응답자들의 주관적 판단에 근거한 설문조사를 바탕으로 하는 횡단적 조사에 의존하였다.
이러한 분석방법의 장점은 일정기간 내에서 다수에 대한 정태적 상황을 반영할 수 있다는 것이지만, 응답자들의 시간적 흐름에 따른 의식의 변화와 같은 동태적인 특성을 반영하지 못한다는 단점이 있다. 따라서 추후 연구에서는 이러한 점들이 보완되어야 할 것이다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	Bass가 주장한 변혁적 리더십의 세가지 방식은?	구체적으로 Bass(1989)는 변혁적 리더십은 세 가지 방식으로 부하들을 체계화하여 동기부여 시킨다고 주장 하였다. 첫째, 특정목표나 수단의 중요성에 대한 의식수준을 제고시킨다. 둘째, 부하들로 하여금 집단이나 조직 전체에 이익을 위하여 개인적인 이해관계를 초월하도록 유도한다. 셋째, 부하의 보다 높은 상위 욕구를 자극하고 충족하도록 만든다. 그는 이러한 주장을 바탕으로 변혁적 리더십을 ‘부하로 하여금 리더에 대한 신뢰를 바탕으로 충성심과 존경심을 일으켜 기대이상의 노력을 기울이게 하는 과정’이라고 정의 하였다.
	조건적 보상이란?	새롭게 요구되는 변혁적 리더십에 대해 기존의 리더십을 거래적 리더십이라 하는데 거래적 리더십은 조건적 보상, 예외에 의한 관리를 특징으로 한다. 조건적 보상이란 리더와 추종자들은 노력에 대한 교환으로서 보상을 규정하는 계약관계에 있다는 것이다. 즉, 좋은 성과에 대해서는 보상을 주겠다는 약속을 하며, 성취한 결과에 대해서는 인정을 한다는 것이다.
	거래적 리더십의 특징은?	새롭게 요구되는 변혁적 리더십에 대해 기존의 리더십을 거래적 리더십이라 하는데 거래적 리더십은 조건적 보상, 예외에 의한 관리를 특징으로 한다. 조건적 보상이란 리더와 추종자들은 노력에 대한 교환으로서 보상을 규정하는 계약관계에 있다는 것이다.

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