[논문]건설현장 관리자 안전 리더십이 근로자 안전 태도와 행동에 미치는 효과 : 자기 고양 편향을 중심으로

이종현; 문광수

doi:10.14346/jkosos.2020.35.2.76

건설현장 관리자 안전 리더십이 근로자 안전 태도와 행동에 미치는 효과 : 자기 고양 편향을 중심으로
Influence of Safety Leadership of Manager in Construction Site on Workers' Safety Attitude and Behavior : Focused on Self-Serving Bias 원문보기

한국안전학회지 = Journal of the Korean Society of Safety, v.35 no.2, 2020년, pp.76 - 83

이종현 (헌정 안전 주식회사 교육문화사업부) , 문광수 (중앙대학교 심리학과)

Abstract ▼ AI-Helper

This study examined the effects of perceptual differences of safety leadership between managers and workers on workers' safety attitudes and behavior in two construction sites. In addition, the mediating role of safety attitude between safety leadership and safety behavior across discrepancy level of safety leadership. This study was conducted on two first-tier construction companies within the 100th place in 2019. Two companies were similar in size(100 - 150 billion won) and process from the basement frame finishing stage to start of the ground structure of apartment. In A Site, 40 managers and 73 workers, 42 managers and 77 workers in B site participated the survey on managers' safety leadership, and workers' safety attitude and behavior. The results showed that there was no significant difference between the safety leadership scores assessed by the manager and workers at site B. However, the safety leadership scores assessed by the managers were significantly higher than that by the workers at site A. The workers' safety attitudes and behaviors at site B were higher than those of workers at site A. Moreover, Site B was significantly higher in the effects of safety leadership on safety behavior than Site A. At site B, safety leadership had a significant influence on safety behavior even after controlling the safety attitude of workers. At site A, safety leadership had no significant effect on safety behavior after controlling safety attitude. These findings suggest that there is managers' self-serving bias on safety leadership in site A and that this bias of leadership can negatively affect workers' safety attitude and behaviors. In addition, it can be seen that if the self-serving bias on safety leadership occurs, the manager's safety leadership has less influence on workers' safety behavior.

주제어

표/그림 (6)

그림 Fig. 1. Means and standard deviations of workers' perceived safety leadership across site and position.
표 Table 1. Results of correlation analysis among main variables
표 Table 2. Results of two-way ANOVA on perceived safety leadership
표 Table 3. Results of simple main effect across site and position
표 Table 4. Results of one-way ANOVA on safety attitude and behavior of workers across site
표 Table 5. Results of hierarchical multiple regression analysis

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구에서는 건설 현장에서 관리자와 근로자 간의 안전 리더십 지각 차이에 따라 근로자들의 안전 태도와 행동에 어떤 차이가 있는지를 검증하였다.
이처럼 안전리더십에 대한 관리자의 올바른 지각은 근로자의 안전행동 증진과 사고 예방에 중요하다. 이에 본 연구에서는 두 곳의 건설 현장에서 관리자와 근로자 간에 안전 리더십 지각 차이에 따라 근로자의 안전태도와 안전행동이 어떻게 달라질 수 있는지에 대해 검증하였다. 본 연구의 가설은 다음과 같다.

가설 설정

가설 1. 현장에 따라 근로자와 관리자 본인이 지각하는 관리자 안전 리더십 인식에 차이가 있을 것이다.
가설 2. 현장 근로자들이 관리자의 안전 리더십을 높게 지각할수록 안전 태도 수준이 높을 것이다.
가설 3. 현장 근로자들이 관리자의 안전 리더십을 높게 지각할수록 안전 행동 수준이 높을 것이다.
가설 4. 관리자와 근로자들 간의 안전리더십 지각의 일치도가 높을수록 안전 리더십이 안전행동에 미치는 영향력이 더 높을 것이다.

제안 방법

관리자의 안전 리더십을 측정하기 위해 선행 연구^24-26)에서 사용한 척도를 본 연구에 적합하게 수정하여 사용하였다. 이 문항들은 근로자들이 지각한 관리자 혹은 상사의 안전 행동에 중점을 둔 리더십 문항들이었고 6문항으로 구성되었다.
본 연구에서 사용한 안전 리더십, 안전태도, 안전행동 측정 문항들은 모두 Likert 5점 척도(1: 전혀 그렇지 않다 - 5: 매우 그렇다)로 측정하였다.
본 연구에서는 근로자의 안전행동을 순응행동으로 측정하였다. 일반적으로 근로자의 안전행동은 참여행동과 순응행동으로 구분하여 측정 하지만, 사고 예방을 위해서는 우선 규칙을 준수하고, 안전 절차를 따르는 것이 더 중요하기 때문에 순응 행동을 측정하였다.
셋째, 본 연구에서는 안전행동을 설문지만으로 측정하였다. 일반적으로 설문조사의 경우 사회적 바람직성과 같은 응답 편향이 발생될 수 있기 때문에 안전 행동의 경우 핵심 행동 관찰 체크리스트(Critical Behavior Checklist)나 행동 관찰 어플(Safety Behavior Observation Application)를 통해 실제 근로자의 행동을 추가적으로 측정하여 행동 측정에 대한 객관성을 검증할 필요가 있다.

대상 데이터

본 연구를 위해 2019년 1월 15일부터 4월 30일까지 두 기업의 관리 감독자 82명, 근로자 150명을 대상으로 자기 보고식(self-report) 설문지를 활용하여 측정자료들을 수집하였다. 관리자는 안전/보건관리자를 포함하여 산업안전보건법 14조에서 정의하는 관리감독자(경영조직에서 생산과 관련되는 업무와 소속 직원을 직접 지휘?감독하는 부서의 장이나 그 직위를 담당하는 자)로 하였으며 이외에 현장에서 직접 근로하는 대상을 근로자로 선정하였다.
본 연구는 2019 시공능력평가 순위 100위 이내의 1군 건설회사 두 곳을 대상으로 진행하였다. 두 건설회사의 각 현장은 공사금액 1000억원 이상~1500억원 미만의 비슷한 규모로 안전/보건관리자 선임조건이 동일하였다.
본 연구를 위해 2019년 1월 15일부터 4월 30일까지 두 기업의 관리 감독자 82명, 근로자 150명을 대상으로 자기 보고식(self-report) 설문지를 활용하여 측정자료들을 수집하였다. 관리자는 안전/보건관리자를 포함하여 산업안전보건법 14조에서 정의하는 관리감독자(경영조직에서 생산과 관련되는 업무와 소속 직원을 직접 지휘?감독하는 부서의 장이나 그 직위를 담당하는 자)로 하였으며 이외에 현장에서 직접 근로하는 대상을 근로자로 선정하였다.

데이터처리

추가적으로 각 현장별로 안전리더십이 안전 행동에 미치는 효과에 있어서 안전 태도의 매개 효과를 검증하기 위해 위계적 중다 회귀 분석을 실시하였다. B 현장의 경우 안전 리더십이 안전 태도에 유의미한 영향을 미쳤고(β =.
현장과 직위에 따라 안전 리더십 지각에 유의미한 차이가 있는지 검증하기 위해 이원 변량 분석(Two-Way ANOVA)을 실시하였다. 분석 결과 B 현장이 A 현장보다 그리고 근로자보다 관리자의 안전리더십 평균 점수가 유의미하게 높은 것으로 나타났다(Table 2 참조).

이론/모형

본 연구에서 안전태도를 측정하기 위한 측정 도구로 박종선 등(2016)²⁷⁾이 개발한 5문항을 사용하였고, 문항의 예로는 “나는 작업의 생산성보다 안전을 최우선으로 생각한다”, “나는 안전 절차나 규칙을 왜 지켜야 하는지 충분히 이해하고 있다.” 등을 들 수 있다. Cronbach’s α 계수는 .

성능/효과

B 현장에서는 관리자가 스스로 평가한 안전 리더십 점수와 근로자가 평가한 안전 리더십 점수간에 유의한 차이가 없었지만, A 현장에서는 관리자가 스스로 평가한 안전리더십 점수가 근로자들이 평가한 점수 보다 유의미하게 높았다. 그리고 B 현장 근로자들의 안전태도와 안전 행동 모두 A 현장 근로자들보다 높은 것으로 나타났다.
이러한 연구 결과들은 A 현장 관리자들의 안전 리더십에 대한 자기-고양 편향이 어느정도 존재하고 이러한 리더십에 대한 과대평가가 근로자들의 안전태도와 안전 행동에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 시사하고 있다. 그리고 관리자의 안전 리더십에 대한 자기 고양 편향이 발생할 경우 관리자의 안전 리더십이 근로자의 안전 행동에 미치는 영향력이 낮아진다는 것을 알 수 있다.
Table 1에는 본 연구에서 측정한 주요 변인들 간의 상관관계가 제시되어 있다. 안전 리더십은 안전 태도(r=.346, p<.01) 그리고 안전 행동(r=.380, p<.01)과 유의미한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났고, 안전 태도 역시 안전 행동(r=.629, p<.01)과 유의미한 정적 상관관계를 보였다.
이러한 제한점에도 불구하고 본 연구는 안전 리더십에 대한 지각 차이가 근로자들의 안전 태도와 행동에 미치는 영향을 검증했고, 관리자들의 안전 리더십에 대한 과대 평가는 현장의 안전 관리에 부정적 영향을 미칠 수 있다는 것을 밝혔다. 하지만 아직 국내에서 관련 연구는 부족한 상황으로 다양한 업종이나 현장에서 추가적인 연구가 필요하다.
현장에 따라 근로자들의 안전태도와 안전행동에 차이가 있는지를 검증하였다. 일원 변량 분석 결과, 안전 행동과 안전태도 모두 관리자와 근로자들 간의 안전 리더십 평가 일치도가 높은 B 현장 근로자들의 평균 점수가 A 현장 근로자들 보다 높은 것으로 나타났다(Table 4 참조).

후속연구

참여 행동은 조직의 안전 개선을 위해 능동적이고 적극적인 행동으로 사고 예방에 있어서 중요한 행동이다. 따라서 후속 연구에서는 다양한 안전 행동에 대한 측정이 이뤄질 필요가 있다.
즉 현장의 관리자들이 안전 리더십을 충분히 발휘할 수 있을 만큼 조직이나 본사의 지원이 이뤄지지 않는다면 관리자의 리더십은 실질적으로 높지만, 근로자들에게는 낮게 인식될 수도 있다. 따라서 후속 연구에서는 동일한 회사 내에서 공사 규모, 공정 등이 동일한 유사현장을 대상으로 측정한다면 내적 타당도가 높은 연구가 될 것이다.
마지막으로, 좀 더 장기적인 연구가 이뤄질 필요가 있다. 특히 건설 현장 작업 초기에 리더십 지각 차이를 측정하고, 장기적으로 관리자의 리더십과 근로자의 안전 행동, 그리고 아차 사고나 사고가 어떻게 변화하는 지를 검증한다면 현장에 더 많은 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다.
둘째, 유사한 규모와 공정에 있는 기업들을 비교했지만, 관리자들과 근로자들의 경력이나 전문성, 나이, 학력 등과 같은 특성들이 결과에 영향을 미쳤을 가능성이 있다. 최대한 익명성을 보장하기 위해 인구통계학적 변인에 대해 측정하지 않았지만, 후속 연구에서는 가능하다면 관리자들과 근로자들의 인구통계학적 특성을 측정하고 통제한 후 분석 한다면 안전 리더십 지각 차이가 안전태도와 행동에 미치는 순수한 효과를 검증할 수 있을 것이다. 추가적으로 작업 팀/조가 파악이 될 수 있도록 조사하여 관리자와 근로자들을 매칭할 수 있다면 추가 분석을 통해 두 기업 간의 차이를 더 명확하게 파악할 수 있었을 것이다.
최대한 익명성을 보장하기 위해 인구통계학적 변인에 대해 측정하지 않았지만, 후속 연구에서는 가능하다면 관리자들과 근로자들의 인구통계학적 특성을 측정하고 통제한 후 분석 한다면 안전 리더십 지각 차이가 안전태도와 행동에 미치는 순수한 효과를 검증할 수 있을 것이다. 추가적으로 작업 팀/조가 파악이 될 수 있도록 조사하여 관리자와 근로자들을 매칭할 수 있다면 추가 분석을 통해 두 기업 간의 차이를 더 명확하게 파악할 수 있었을 것이다.
마지막으로, 좀 더 장기적인 연구가 이뤄질 필요가 있다. 특히 건설 현장 작업 초기에 리더십 지각 차이를 측정하고, 장기적으로 관리자의 리더십과 근로자의 안전 행동, 그리고 아차 사고나 사고가 어떻게 변화하는 지를 검증한다면 현장에 더 많은 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다. 이외에 기존의 안전 리더십 향상 프로그램이 이러한 지각 차이를 감소시키는 데 효과가 있는지도 검증할 필요가 있다.
하지만 아직 국내에서 관련 연구는 부족한 상황으로 다양한 업종이나 현장에서 추가적인 연구가 필요하다. 특히 본 연구의 제한점을 고려한 연구들이 이뤄진다면 현장에 더 많은 시사점을 제공할 수 있는 연구가 될 것이다.
이러한 제한점에도 불구하고 본 연구는 안전 리더십에 대한 지각 차이가 근로자들의 안전 태도와 행동에 미치는 영향을 검증했고, 관리자들의 안전 리더십에 대한 과대 평가는 현장의 안전 관리에 부정적 영향을 미칠 수 있다는 것을 밝혔다. 하지만 아직 국내에서 관련 연구는 부족한 상황으로 다양한 업종이나 현장에서 추가적인 연구가 필요하다. 특히 본 연구의 제한점을 고려한 연구들이 이뤄진다면 현장에 더 많은 시사점을 제공할 수 있는 연구가 될 것이다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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