[논문]윤리소비신념이 친환경 인조피혁 의류제품 태도에 미치는 영향과 지각된 소비자 효율 및 의류환경지식의 매개효과

정혜정; 오경화

doi:10.5850/jksct.2013.37.2.125

문제 정의

연구문제 2. ECB가 eco-FLA 태도에 미치는 영향을 밝힌다.
그러나 아직은 낮은 품질과 저가소재라는 등의 인조피혁에 대한 소비자들의 부정적 인식(Choung, 2011) 으로 인해, 친환경 인조피혁 소재를 개발하여 의류제품에 적용한 친환경 인조피혁 의류제품(Eco-friendly faux leather apparel; 이하 eco-FLA)이 출시될 경우, 판매자 관점에서 어려움이 따를 수 있다. 따라서 본 연구에서는 환경문제를 고려한 eco-FLA에 대하여 실제 소비자들이 어떠한 반응을 보이며 구매할 의도가 있는지 등의 소비자 태도에 대하여 알아보고자 한다. 태도는 어떤 대상에 대해 일관성 있게 호의적 혹은 비호의적, 긍정적 혹은 부정적으로 반응을 나타내려는 학습된 선유경향으로 태도를 통해 소비자 행동을 예측할 수 있으므로 매우 중요한 변인이다(Lim et al.
의류소재 생산 측면에서도 패션아이템으로서 환경에 무해하고 생태계 보존과 동물보호를 위해 천연피혁을 대체할 친환경 인조피혁 소재 개발에 대한 필요성이 제기되고 있으며 이는 국내 원단산업을 고부가가치산업으로 상향시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 따라서 친환경 인조피혁 의류제품이 개발되어 출시될 경우를 대비하여 소비자들의 호의적인 태도를 향상시키고 더 나아가 구매 및 사용의 확산을 유도할 수 있는 영향변인들에 대한 조사가 요구되며 이에 본 연구는 친환경 인조 피혁 의류제품 태도에 미치는 중요 영향변인으로 윤리 소비신념에 주목하였다. 그러나, 소비자들의 일반적인 윤리 소비신념이 높다 하더라도, 아직 상용화되지 않은 특정 제품군인 친환경 인조피혁 의류제품을 구매 혹은 사용하려는 긍정적 태도를 갖기에는 어려움이 있을 것이다.
본 연구는 기존의 탐색적, 정성적 연구 중심으로 이루어진 ethical consumption beliefs에 대하여 실증적, 정량적으로 조사하고 ethical consumption beliefs와 함께 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel과 같은 소비자사회 심리적 요인들이 ecofriendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 연구함으로써 기존 연구를 심화하였다는데 학문적 의의를 둘 수 있다. 또한 아직까지 eco-friendly faux leather apparel product가 상용화되지 않은 시점에서 소비자 태도 및 구매의도를 파악하여 시장성을 확인하고, 친환경 인조피혁 제품에 대한 소비자 태도를 향상시킬 수 있는 효과적인 전략을 실행할 수 있도록 기초자료를 제공하였다는데 실무적 의의가 있다. 본 연구의 몇 가지 한계점 및 후속연구는 다음과 같다.
이에 본 연구는 소비자들의 ethical consumption beliefs의 개념적 구조와 일반적 경향을 분석하고 ethical consumption beliefs의 하위차원이 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한 이 두 변인들의 관계에서 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel의 매개적 역할을 규명하고자 하였다. 본 연구를 통해 분석한 결과에 대한 결과와 시사점은 다음과 같다.
이에 본 연구에서는 의류소비자들의 친환경 제품 구매행동에 미칠 수 있는 사회심리적 영향변인으로서 인간, 환경, 동물복지 등의 다양한 범위를 포함하는 다차원적 윤리소비신념(Ethical consumption beliefs;이하 ECB라고 함)을 실증적으로 파악하고자 한다. 또한 이러한 다차원적 ECB가 지각된 소비자 효율과 의류환경지식에 어떠한 영향을 미치며 최종적으로 친환경 인조피혁 의류제품 태도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.
본 연구는 기존의 탐색적, 정성적 연구 중심으로 이루어진 ethical consumption beliefs에 대하여 실증적, 정량적으로 조사하고 ethical consumption beliefs와 함께 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel과 같은 소비자사회 심리적 요인들이 ecofriendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 연구함으로써 기존 연구를 심화하였다는데 학문적 의의를 둘 수 있다. 또한 아직까지 eco-friendly faux leather apparel product가 상용화되지 않은 시점에서 소비자 태도 및 구매의도를 파악하여 시장성을 확인하고, 친환경 인조피혁 제품에 대한 소비자 태도를 향상시킬 수 있는 효과적인 전략을 실행할 수 있도록 기초자료를 제공하였다는데 실무적 의의가 있다.
본 연구에서는 의류소비자들의 ECB(Ethical consumption belief; 윤리소비신념)가 eco-FLA(Eco-friendly faux leather apparel products; 친환경 인조피혁 의류제품) 구매 시 소비자 태도에 미치는 영향을 알아보고 ECB와 eco-FLA 태도 간 관계에서 PCE(Perceived consumer effectiveness; 지각된 소비자 효율)와 EKA(Environmental knowledge of apparel: 의류환경지식)와 같은 사회적, 환경문제 관련 변인이 매개적 역할을 갖는지 알아보고자 한다. 구체적인 연구문제는 다음과 같다.
, 2010). 이에 eco-FLA가 실제로 시장에 판매될 경우를 대비하여, 소비자들의 제품에 대한 관심, 호의도, 구매와 사용, 추천의사에 대하여 알아보고자 한다. 또한 친환경 의류소재 및 제품에 대한 관심이 증가되고 앞으로도 시장성이 있는 점을 고려해볼 때, eco-FLA에 대한 태도에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 소비자들의 사회심리적 요인에 대한 조사가 요구된다.
이에 기존의 윤리소비 및 친환경 소비자 행동연구에서 중요 영향변인으로 제시되었던 지각된 소비자효율 (Huh, 2011)과 의류환경지식(Kim & Damhorst, 1998)에 대해서도 함께 살펴보고자 한다.
의류소재 생산 측면에서도 패션아이템으로서 환경에 무해하고 생태계 보존과 동물보호를 위해 천연피혁을 대체할 친환경 인조피혁 제품 개발이 요구되며, 이는 국내 원단산업을 고부가가치산업으로 상향시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 이에 본 연구는 소비자들의 ethical consumption beliefs의 개념적 구조와 일반적 경향을 분석하고 ethical consumption beliefs의 하위차원이 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한 이 두 변인들의 관계에서 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel의 매개적 역할을 규명하고자 하였다.
(2010)에 의하면, 정보나 지식에 기반하여 형성된 소비자들의 신념은 대상에 대한 좋고 나쁨, 선호도, 사용 및 구매의도를 보여주는 태도와 관련이 있다. 이에 본 연구에서는 윤리소비에 대한 소비자신념이 eco-FLA 태도에 미치는 영향을 살펴보도록 하겠다.
최근 몇몇 연구자들에 의해 양적 연구도 이루어졌으나 대부분 윤리소비에 대한 일반적인 경향과 결과변인으로서 조사된 단차원적인 윤리소비행동의 연구들(Huh, 2011; Kim, 2010)이 대부분이다. 이에 본 연구에서는 의류소비자들의 친환경 제품 구매행동에 미칠 수 있는 사회심리적 영향변인으로서 인간, 환경, 동물복지 등의 다양한 범위를 포함하는 다차원적 윤리소비신념(Ethical consumption beliefs;이하 ECB라고 함)을 실증적으로 파악하고자 한다. 또한 이러한 다차원적 ECB가 지각된 소비자 효율과 의류환경지식에 어떠한 영향을 미치며 최종적으로 친환경 인조피혁 의류제품 태도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다.
앞서 고찰한 선행연구를 종합해 보았을 때, 소비자들이 일반적인 범위의 ECB를 가지고 있다 하더라도, PCE가 높고 EKA가 더 많을수록 특정 제품군인 eco-FLA 태도가 더 긍정적으로 나타날 것으로 예상된다. 이에 본 연구에서는 일반적인 ECB와 eco-FLA 태도의 인과관계에서 PCE와 EKA의 매개효과를 실증적으로 살펴보도록 하겠다.
그러나 기존 연구들에서는 개인주의적 친환경 제품 구매행동 위주의 연구가 대부분이며 좀 더 넓은 의미의 친환경 제품에 대한 연구는 다소 미흡하다. 이에 본 연구에서는 포괄적 의미의 친환경 소재 및 제품에 대한 소비자들의 반응과 태도에 대하여 조사하고자 한다.

가설 설정

Kim and Damhorst(1998)는 의류소비자들의 환경에 대한 우려가 환경을 고려한 의류제품 구매에 미치는 영향관계에서 EKA의 매개역할을 제시하였다. 즉, 일반적인 환경의식이 특정 제품인 의류에 대한 환경지식을 매개하여 친환경 의류제품 구매행동에 영향을 미칠 것이라는 가설을 제안하였다. 그들의 연구에서는 EKA의 매개적 역할에 대한 가설은 기각되었으나, EKA가 환경을 고려한 의류제품 소비에 중요한 영향변인임을 밝혔다.

제안 방법

매개적 역할을 할 것으로 예상되는 PCE와 EKA은 각각 Ellen et al.(1991) 과 Kim and Damhorst(1998)의 연구에서 사용한 문항을 수정, 보완하여 사용하였다. ECB, eco-FLA 태도, PCE, EKA에 대한 질문은 7점 리커트 척도(1점: 전혀 그렇지 않다, 7점: 매우 그렇다)로 측정하였다.
(1991) 과 Kim and Damhorst(1998)의 연구에서 사용한 문항을 수정, 보완하여 사용하였다. ECB, eco-FLA 태도, PCE, EKA에 대한 질문은 7점 리커트 척도(1점: 전혀 그렇지 않다, 7점: 매우 그렇다)로 측정하였다. 설문조사 시, 먼저 일반적인 ECB와 PCE 및 EKA를 측정하고 나서 설문응답자들에게 eco-FLA에 대한 설명문과 이미지로 구성된 제시물을 보여주었으며, 그 이후 eco-FLA 태도를 측정하였다.
이에 ECB를 측정하기 위해 기존의 정성적 연구(Kim, 2009)와 Szmigin and Carrigan(2006)과 Butler and Francis(1997)의 정량적 연구에서 사용된 문항들을 참고하여 연구자가 수정, 보완하여 측정도구를 구성하였다. eco-FLA 태도는 Huh(2011)와 Ajzen and Fishbein(1980)의 연구에서 사용된 문항을 수정하여 사용하였다. 매개적 역할을 할 것으로 예상되는 PCE와 EKA은 각각 Ellen et al.
각 네 차원의 ECB별로 eco-FLA 태도 간 인과관계에서 EKA의 매개효과를 분석하였다(Table 6). 1단계는 이미 앞서 회귀분석을 실시하여 확인한 바와 같이 각각의 독립변수가 모두 종속변수에 유의한 영향을 미치고 있었으며, 다음 2단계 단순회귀분석결과, 독립변수인 ECB 의 네 차원이 각각 EKA에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
1단계에서 독립변수가 종속변수에 유의한 영향을 미치는지 검증하고 2단계에서는 독립변수가 매개변수에 유의한 영향을 미치는지 검증하였다. 그 다음, 3단계에서는 독립변수와 매개변수, 종속변수를 한 회귀 식에 모두 투입하여 독립변수와 매개변수가 종속변수에 미치는 영향을 동시에 검증하였다. 매개효과검증 1단계와 2단계에서는 입력법에 의한 단순회귀분석을 실시하였으며 3단계에서는 단계선택법에 의한 다중회귀분석을 실시하였다.
ECB, eco-FLA 태도, PCE, EKA에 대한 질문은 7점 리커트 척도(1점: 전혀 그렇지 않다, 7점: 매우 그렇다)로 측정하였다. 설문조사 시, 먼저 일반적인 ECB와 PCE 및 EKA를 측정하고 나서 설문응답자들에게 eco-FLA에 대한 설명문과 이미지로 구성된 제시물을 보여주었으며, 그 이후 eco-FLA 태도를 측정하였다. eco-FLA에 대한 설명은 Lee et al.
앞서 제시한 매개효과 검증단계에 따라 ECB 네 개의 차원별로 eco-FLA 태도 간 인과관계에서 PCE의 매개 효과를 분석하였다(Table 5). 1단계 회귀분석결과, 독립 변수인 ECB의 각 네 차원인 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상 모두 종속변수인 eco-FLA 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
윤리적 소비에 대하여 이론적으로 고찰한 결과, 윤리소비행태 관련 연구는 대부분 정성적인 방법(qualitative research)이 대부분이며 본 연구에서 제시한 다차원적인 ECB를 측정하기에는 미흡한 경향이 있었다. 이에 ECB를 측정하기 위해 기존의 정성적 연구(Kim, 2009)와 Szmigin and Carrigan(2006)과 Butler and Francis(1997)의 정량적 연구에서 사용된 문항들을 참고하여 연구자가 수정, 보완하여 측정도구를 구성하였다. eco-FLA 태도는 Huh(2011)와 Ajzen and Fishbein(1980)의 연구에서 사용된 문항을 수정하여 사용하였다.
변인의 매개효과 검증을 위해 Baron and Kenny(1986)의 방법이 일반적으로 널리 사용되고 있다(Chae, 2012). 이에 본 연구에서는 Baron and Kenny(1986)의 회귀분석에 의한 매개효과 검증하고자 다음의 단계적 절차를 시행하였다. 1단계에서 독립변수가 종속변수에 유의한 영향을 미치는지 검증하고 2단계에서는 독립변수가 매개변수에 유의한 영향을 미치는지 검증하였다.

대상 데이터

설문조사를 위해 서울과 경기지역에 거주하고 있는 20~50대 여성 소비자를 대상으로 선정하였으며 자료수집은 2012년 2월에 마케팅 리서치 전문업체를 통해 온라인 설문응답방식으로 진행하였다. 총 300부가 최종분석에 사용되었으며, 자료분석은 SPSS 18.

데이터처리

그 다음, 3단계에서는 독립변수와 매개변수, 종속변수를 한 회귀 식에 모두 투입하여 독립변수와 매개변수가 종속변수에 미치는 영향을 동시에 검증하였다. 매개효과검증 1단계와 2단계에서는 입력법에 의한 단순회귀분석을 실시하였으며 3단계에서는 단계선택법에 의한 다중회귀분석을 실시하였다. 3단계 분석결과, 매개변수가 있는 상황에서 독립변수와 종속변수 간 관계가 통계적으로 유의하지 않으면 매개변수의 완전매개(full mediation)로 판단하며, 독립변수와 종속변수의 관계가 1단계에서 보다 그 영향력이 감소하는 것으로 나타나면 부분매개 (partial mediation) 효과로 판단한다(James et al.
서울 및 경기지역 여성들을 대상으로 표본을 수집하였기 때문에 연구 결과를 일반화하는 데는 제한이 있으므로 향후 연령, 지역, 성별 등을 확대하여 연구를 진행해야 할 것이다. 방법론적 측면에서 본 연구는 변인의 매개효과 검증을 위해 Baron and Kenny(1986)의 회귀분석을 통한 3단계 매개효과 검증절차를 거쳤다. 최근 이러한 전통적인 방법과 함께 소벨테스트(Sobel test)나 붓스트랩핑(bootstrapping) 등이 매개효과 검증방법으로 제시되고 있으며(Lee et al.
본 연구에서 연구변인들의 일반적인 경향을 파악하기 위해 기술통계분석을 통한 평균값을 살펴보았으며, 변인들 간 관련성 및 방향성을 검토하기 위해 피어슨 적률 상관관계를 분석하였다(Table 3). 상관계수를 살펴본 결과, p<.
본 연구에서는 측정변인들의 타당성을 결정하기 위해 탐색적 요인분석을 실시하였으며 신뢰성을 평가하기 위해 크론바흐 알파를 분석하였다.
소비자들의 ECB 18문항에 대한 하위차원을 알아보기 위해 주성분분석과 Varimax 회전법에 의한 요인분석을 실시하였으며 요인선택의 기준은 고유치 1로 선정하였다. 그 결과, [Table 1]과 같이 총 4개의 요인이 도출되었으며 이들 요인의 총 분산은 64.
설문조사를 위해 서울과 경기지역에 거주하고 있는 20~50대 여성 소비자를 대상으로 선정하였으며 자료수집은 2012년 2월에 마케팅 리서치 전문업체를 통해 온라인 설문응답방식으로 진행하였다. 총 300부가 최종분석에 사용되었으며, 자료분석은 SPSS 18.0 통계 프로그램을 사용하여 요인분석, 신뢰도 분석, 빈도분석 및 기술통계, 상관관계분석, 단순회귀분석, 단계적 다중회귀 분석을 실시하였다.

이론/모형

eco-FLA에 대한 설명은 Lee et al.(2009)과 동물보호를 위한 국제비영리단체인 PETA(People for the Ethical Treatment of Animals)의 홈페이지(http://www. peta.org)에 게재된 천연 및 인조피혁의 사용으로 인한 동물보호 문제 및 환경오염과 관련된 이미지와 설명을 참고하였다.

성능/효과

앞서 제시한 매개효과 검증단계에 따라 ECB 네 개의 차원별로 eco-FLA 태도 간 인과관계에서 PCE의 매개 효과를 분석하였다(Table 5). 1단계 회귀분석결과, 독립 변수인 ECB의 각 네 차원인 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상 모두 종속변수인 eco-FLA 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음 2단계에서는 독립변수인 ECB의 네 차원이 각각 PCE에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치고 있었다.
다음 2단계에서는 독립변수인 ECB의 네 차원이 각각 PCE에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 3단계에서 독립 변수인 ECB의 네 차원과 매개변수인 PCE를 함께 투입하여 ECB의 네 차원별로 각각 다중회귀분석을 실행한 결과, 모두 eco-FLA 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 독립변수인 ECB의 네 차원 모두 1단계에서의 종속변수에 미치는 영향력보다 감소하는 것으로 나타나 PCE의 부분매개효과를 확인할 수 있었다.
1단계는 이미 앞서 회귀분석을 실시하여 확인한 바와 같이 각각의 독립변수가 모두 종속변수에 유의한 영향을 미치고 있었으며, 다음 2단계 단순회귀분석결과, 독립변수인 ECB 의 네 차원이 각각 EKA에 정(+)적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 3단계에서 독립변수인 ECB의 네 차원과 매개변수인 EKA을 함께 투입하여 ECB의 네 차원별로 각각 다중회귀분석을 실행한 결과, 모두 eco-FLA 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 독립변수인 ECB의 네 차원 모두 1단계에서의 종속변수에 미치는 영향력보다 감소하는 것으로 나타나 EKA의 부분매개효과를 확인할 수 있었다.
ECB 네 개의 차원에 대한 전체 응답결과, 사회적 책임(평균=5.88)이 가장 높게 나타났으며 그 다음 개인적 향상(평균=4.99), 동물복지(평균=4.83), 친환경 소비(평균=4.76) 순으로 나타났다. PCE와 EKA의 평균값을 살펴본 결과 모두 7점 척도의 평균인 4점보다 높게 나타났다.
연구문제 2에 따라 ECB의 하위차원들이 eco-FLA 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시한 결과, 네 요인 모두 유의하게 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Table 4). ECB 네 차원의 표준화된 회귀계수를 비교해 보았을 때, 사회적 책임, 친환경소비와 개인적 향상, 그 다음 동물복지 순으로 태도에 영향을 미치고 있었다. 즉 친환경 의류소재의 인조피혁 의류제품을 구매할 때 소비자들이 인식하고 있는 사회적 책임요인이 가장 크게 긍정적으로 작용하고 있음을 알 수 있었다.
즉 소비자들은 윤리소비에 대하여 다차원적으로 인식하고 있었음을 알 수 있었으며 기존의 탐색적 연구들에서 제시한 윤리소비에 대한 여러 개념과 의미 및 차원에 대하여 통합적으로 확인할 수 있었다. Ethical consumption beliefs에 대한 전체응답의 평균값을 살펴본 결과 네 차원 중 사회적 책임에 대한 신념을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 eco-friendly faux leather apparel product 태도의 평균을 살펴본 결과, 비교적 높게 나타나 현재 소비자들이 친환경 인조피혁 의류에 대하여 호의적인 태도를 갖고 있음을 알 수 있었으며 이를 통해 친환경 인조피혁 의류산업의 잠재적 시장성을 확인할 수 있었다.
Ethical consumption beliefs의 네 차원, 즉 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상이 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과, 네 차원 모두 친환경 인조피혁 의류에 긍정적인 영향력을 갖고 있었다. 즉 ethical consumption beliefs가 높을수록 eco-friendly faux leather apparel product 태도가 더 호의적임을 알 수 있었다.
95로 매우 높게 나타났다. PCE와 EKA의 총 분산은 각각 66.86%, 58.65%였으며, 신뢰도는 각각 0.90, 0.88로 만족할 만 하였다.
76) 순으로 나타났다. PCE와 EKA의 평균값을 살펴본 결과 모두 7점 척도의 평균인 4점보다 높게 나타났다. eco-FLA에 대한 소비자 태도(평균=5.
마지막으로 ethical consumption beliefs와 eco-friendly faux leather apparel product 태도 간 관계에서 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel의 부분적 매개효과를 밝혔다. Perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel 이 매개되었을 때 ethical consumption beliefs가 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향력이 높아지는 것으로 나타나 두 매개변인이 eco-friendly faux leather apparel product에 대한 소비자 구매 및 사용의사를 향상시키는 데 중요한 역할을 함을 알 수 있었다. 따라서 친환경 인조피혁 제품 판매 시, 소비자들의 ethical consumption beliefs를 고취시킴과 함께 소비자들에게 일반적인 피혁 의류제품이 지구환경 및 생태계에 미치는 실제 영향에 대하여 정보를 제공하여 환경피해에 대한 지식과 경각심을 갖게 하고 한 개인의 노력으로 사회와 환경을 변화시킬 수 있음을 소비자에게 인지시켜 긍정적인 eco-friendly faux leather apparel product 태도를 가질 수 있도록 전략적인 방법을 모색해할 것이다.
eco-FLA에 대한 소비자 태도와 PCE, EKA의 요인분석과 신뢰도 검정결과는 [Table 2]와 같다. eco-FLA 태도의 총 설명분산은 79.41%이며 신뢰도는 0.95로 매우 높게 나타났다. PCE와 EKA의 총 분산은 각각 66.
PCE와 EKA의 평균값을 살펴본 결과 모두 7점 척도의 평균인 4점보다 높게 나타났다. eco-FLA에 대한 소비자 태도(평균=5.49) 또한 7점 척도의 평균값인 4점보다 높게 나타나 응답자들이 ecoFLA에 대하여 호감을 갖고 있으며 사용 및 구매의도가 있음을 알 수 있다.
소비자들의 ECB 18문항에 대한 하위차원을 알아보기 위해 주성분분석과 Varimax 회전법에 의한 요인분석을 실시하였으며 요인선택의 기준은 고유치 1로 선정하였다. 그 결과, [Table 1]과 같이 총 4개의 요인이 도출되었으며 이들 요인의 총 분산은 64.41%였으며 신뢰도는 모두 일반적인 수요기준치인 0.70(Nunnally, 1978)을 넘어 내적 일관성이 검증되었다. 요인 1은 기업의 사회적 책임, 공정거래, 노동복지, 윤리경영, 재활용, 개인의사회 환원 등의 문항으로 구성되어있어 ‘사회적책임’으로 명명하였다.
Ethical consumption beliefs에 대한 전체응답의 평균값을 살펴본 결과 네 차원 중 사회적 책임에 대한 신념을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 eco-friendly faux leather apparel product 태도의 평균을 살펴본 결과, 비교적 높게 나타나 현재 소비자들이 친환경 인조피혁 의류에 대하여 호의적인 태도를 갖고 있음을 알 수 있었으며 이를 통해 친환경 인조피혁 의류산업의 잠재적 시장성을 확인할 수 있었다.
즉, 환경과 사회, 동물복지를 고려하여 윤리소비를 해야 하고, 이러한 윤리소비를 통해 자신이 향상될 수 있다는 생각과 신념을 가진 소비자들은 특정제품군인 의류제품에 대한 환경지식이 높음을 알 수 있었다. 또한 일반적인 ECB와 더불어 EKA가 높을수록 eco-FLA에 대하여 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났다. 이는 환경지식과 관련된 연구들(Frick et al.
마지막으로 ethical consumption beliefs와 eco-friendly faux leather apparel product 태도 간 관계에서 perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel의 부분적 매개효과를 밝혔다. Perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel 이 매개되었을 때 ethical consumption beliefs가 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향력이 높아지는 것으로 나타나 두 매개변인이 eco-friendly faux leather apparel product에 대한 소비자 구매 및 사용의사를 향상시키는 데 중요한 역할을 함을 알 수 있었다.
, 2012)에서 PCE가 낮으면 이는 윤리적 행동을 취하는데 방해요인이 될 수 있음을 밝힌 바 있다. 본 연구에서도 소비자들의 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상 등의 윤리소비에 대한 신념이 PCE와 함께 작용하여 eco-FLA 태도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해, 소비자들이 기존에 갖고 있던 윤리적 신념 및 생각과 함께 자신의 노력으로 사회적 변화를 일으킬 수 있다는 점을 인지할 때, eco-FLA에 대한 긍정적 태도를 갖거나 구매라는 행동으로 실천하는데 동기를 부여하고 있음을 알 수 있었다.
본 연구에서도 소비자들의 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상 등의 윤리소비에 대한 신념이 PCE와 함께 작용하여 eco-FLA 태도에 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해, 소비자들이 기존에 갖고 있던 윤리적 신념 및 생각과 함께 자신의 노력으로 사회적 변화를 일으킬 수 있다는 점을 인지할 때, eco-FLA에 대한 긍정적 태도를 갖거나 구매라는 행동으로 실천하는데 동기를 부여하고 있음을 알 수 있었다.
상관계수를 살펴본 결과, p<.001 수준에서 모두 정(+)적으로 유의하게 관련성이 있는 것으로 나타났다.
연구결과, 일반적으로 소비자들이 갖고 있는 ECB가 높을수록 의류제품이 환경에 미치는 영향에 대한 정보와 지식이 많은 것으로 나타났다. 즉, 환경과 사회, 동물복지를 고려하여 윤리소비를 해야 하고, 이러한 윤리소비를 통해 자신이 향상될 수 있다는 생각과 신념을 가진 소비자들은 특정제품군인 의류제품에 대한 환경지식이 높음을 알 수 있었다.
연구문제 2에 따라 ECB의 하위차원들이 eco-FLA 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 단계적 다중회귀분석을 실시한 결과, 네 요인 모두 유의하게 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(Table 4). ECB 네 차원의 표준화된 회귀계수를 비교해 보았을 때, 사회적 책임, 친환경소비와 개인적 향상, 그 다음 동물복지 순으로 태도에 영향을 미치고 있었다.
종합하여 살펴보았을 때, PCE와 EKA 두 변인 모두 모든 ECB 차원과 eco-FLA 태도 간 인과관계에서 부분매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이로써 ECB의 네 차원과 함께 PCE와 EKA가 eco-FLA에 대하여 긍정적인 소비자 태도를 유도하는 데 중요한 요인임을 알 수 있었다. 한편 두 매개변수들의 효과 크기를 살펴보기 위해 1단계와 3단계에서 독립변수들의 영향력 차이를 각각 알아본 결과, 전반적으로 EKA가 매개변수로 투입되었을 때보다 PCE가 매개변수로 투입되었을 때 독립변수의 종속변수에 미치는 영향력이 더 크게 감소하였다.
종합하여 살펴보았을 때, PCE와 EKA 두 변인 모두 모든 ECB 차원과 eco-FLA 태도 간 인과관계에서 부분매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이로써 ECB의 네 차원과 함께 PCE와 EKA가 eco-FLA에 대하여 긍정적인 소비자 태도를 유도하는 데 중요한 요인임을 알 수 있었다.
Ethical consumption beliefs의 네 차원, 즉 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상이 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 알아보기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과, 네 차원 모두 친환경 인조피혁 의류에 긍정적인 영향력을 갖고 있었다. 즉 ethical consumption beliefs가 높을수록 eco-friendly faux leather apparel product 태도가 더 호의적임을 알 수 있었다. 따라서 향후 친환경 인조피혁을 제조 및 판매하는 업체들은 소비자들의 ethical consumption beliefs를 활용하여 상품 개발 및 프로모션 전략을 구축해야 할 것이다.
Ethical consumption beliefs는 사회적 책임, 친환경 소비, 동물복지, 개인적 향상의 네 차원으로 도출되었다. 즉 소비자들은 윤리소비에 대하여 다차원적으로 인식하고 있었음을 알 수 있었으며 기존의 탐색적 연구들에서 제시한 윤리소비에 대한 여러 개념과 의미 및 차원에 대하여 통합적으로 확인할 수 있었다. Ethical consumption beliefs에 대한 전체응답의 평균값을 살펴본 결과 네 차원 중 사회적 책임에 대한 신념을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
ECB 네 차원의 표준화된 회귀계수를 비교해 보았을 때, 사회적 책임, 친환경소비와 개인적 향상, 그 다음 동물복지 순으로 태도에 영향을 미치고 있었다. 즉 친환경 의류소재의 인조피혁 의류제품을 구매할 때 소비자들이 인식하고 있는 사회적 책임요인이 가장 크게 긍정적으로 작용하고 있음을 알 수 있었다. 친환경 제품 구매행동에 대한 여러 영향요인을 조사한 여러 연구들(Hong & Song, 2008, 2010; Jung, 2011; Kim, 2009)과 마찬가지로, 본 연구에서 제시한 다차원적인 ECB가 eco-FLA에 대한 소비자 태도에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 실증적으로 밝혔다.
연구결과, 일반적으로 소비자들이 갖고 있는 ECB가 높을수록 의류제품이 환경에 미치는 영향에 대한 정보와 지식이 많은 것으로 나타났다. 즉, 환경과 사회, 동물복지를 고려하여 윤리소비를 해야 하고, 이러한 윤리소비를 통해 자신이 향상될 수 있다는 생각과 신념을 가진 소비자들은 특정제품군인 의류제품에 대한 환경지식이 높음을 알 수 있었다. 또한 일반적인 ECB와 더불어 EKA가 높을수록 eco-FLA에 대하여 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났다.
따라서 향후 친환경 인조피혁을 제조 및 판매하는 업체들은 소비자들의 ethical consumption beliefs를 활용하여 상품 개발 및 프로모션 전략을 구축해야 할 것이다. 특히 ethical consumption beliefs의 네 차원 중에서 사회적 책임요인이 친환경 인조피혁 제품 태도에 가장 큰 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 사회적 책임의 ethical consumption beliefs은 친환경 의류소재에 대한 관심과 구매의도를 유도하는 중요한 요인이므로 eco-friendly faux leather apparel product의 상품 기획 및 촉진전략 수행 시, 기업과 개인의 사회적 책임과 관련된 내용을 더욱 부각시켜 친환경 인조피혁에 대한 소비자들의 긍정적 태도를 향상시키고 더 나아가 구매로 이어지도록 해야 할 것이다.
따라서 친환경 인조피혁 제품 판매 시, 소비자들의 ethical consumption beliefs를 고취시킴과 함께 소비자들에게 일반적인 피혁 의류제품이 지구환경 및 생태계에 미치는 실제 영향에 대하여 정보를 제공하여 환경피해에 대한 지식과 경각심을 갖게 하고 한 개인의 노력으로 사회와 환경을 변화시킬 수 있음을 소비자에게 인지시켜 긍정적인 eco-friendly faux leather apparel product 태도를 가질 수 있도록 전략적인 방법을 모색해할 것이다. 한편 ethical consumption beliefs와 ecofriendly faux leather apparel product 태도 간 관계에서 perceived consumer effectiveness가 environmental knowledge of apparel의 매개효과보다 상대적으로 크게 나타났다. 즉 의류제품이 환경에 미치는 영향에 대한 직접 적인 정보와 지식제공도 중요하지만 의류소비자 개인의 노력 즉 한 개인이 친환경 제품을 사용함으로써 사회와 환경을 바꿀 수 있다는 광고 카피 및 제품 라벨링 등을 활용한 커뮤니케이션 전략을 실행하여 eco-friendly faux leather apparel product에 대한 소비자들의 관심과 호의도를 더 높여야 할 것이다.
이로써 ECB의 네 차원과 함께 PCE와 EKA가 eco-FLA에 대하여 긍정적인 소비자 태도를 유도하는 데 중요한 요인임을 알 수 있었다. 한편 두 매개변수들의 효과 크기를 살펴보기 위해 1단계와 3단계에서 독립변수들의 영향력 차이를 각각 알아본 결과, 전반적으로 EKA가 매개변수로 투입되었을 때보다 PCE가 매개변수로 투입되었을 때 독립변수의 종속변수에 미치는 영향력이 더 크게 감소하였다. 이는 EKA보다 PCE가 매개적 변인으로서 더 중요한 역할을 할 수 있음을 의미한다.

후속연구

Perceived consumer effectiveness와 environmental knowledge of apparel 이 매개되었을 때 ethical consumption beliefs가 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향력이 높아지는 것으로 나타나 두 매개변인이 eco-friendly faux leather apparel product에 대한 소비자 구매 및 사용의사를 향상시키는 데 중요한 역할을 함을 알 수 있었다. 따라서 친환경 인조피혁 제품 판매 시, 소비자들의 ethical consumption beliefs를 고취시킴과 함께 소비자들에게 일반적인 피혁 의류제품이 지구환경 및 생태계에 미치는 실제 영향에 대하여 정보를 제공하여 환경피해에 대한 지식과 경각심을 갖게 하고 한 개인의 노력으로 사회와 환경을 변화시킬 수 있음을 소비자에게 인지시켜 긍정적인 eco-friendly faux leather apparel product 태도를 가질 수 있도록 전략적인 방법을 모색해할 것이다. 한편 ethical consumption beliefs와 ecofriendly faux leather apparel product 태도 간 관계에서 perceived consumer effectiveness가 environmental knowledge of apparel의 매개효과보다 상대적으로 크게 나타났다.
즉 ethical consumption beliefs가 높을수록 eco-friendly faux leather apparel product 태도가 더 호의적임을 알 수 있었다. 따라서 향후 친환경 인조피혁을 제조 및 판매하는 업체들은 소비자들의 ethical consumption beliefs를 활용하여 상품 개발 및 프로모션 전략을 구축해야 할 것이다. 특히 ethical consumption beliefs의 네 차원 중에서 사회적 책임요인이 친환경 인조피혁 제품 태도에 가장 큰 영향력을 갖는 것으로 나타났다.
이에 eco-FLA가 실제로 시장에 판매될 경우를 대비하여, 소비자들의 제품에 대한 관심, 호의도, 구매와 사용, 추천의사에 대하여 알아보고자 한다. 또한 친환경 의류소재 및 제품에 대한 관심이 증가되고 앞으로도 시장성이 있는 점을 고려해볼 때, eco-FLA에 대한 태도에 긍정적 영향을 미칠 수 있는 소비자들의 사회심리적 요인에 대한 조사가 요구된다. Lim et al.
, 1991)를 말하며, 의류환경지식은 의류제품의 생산과 소비, 처분 및 폐기하는 과정에서 발생할 수 있는 환경 관련 문제에 대하여 개인이 갖고 있는 정보를 의미한다(Kim & Damhorst, 1998). 본 연구의 결과는 국내 친환경 의류산업의 성장과 기업의 친환경 관련 상품 및 프로모션 전략 실행에 도움을 줄 것이다.
본 연구의 몇 가지 한계점 및 후속연구는 다음과 같다. 서울 및 경기지역 여성들을 대상으로 표본을 수집하였기 때문에 연구 결과를 일반화하는 데는 제한이 있으므로 향후 연령, 지역, 성별 등을 확대하여 연구를 진행해야 할 것이다. 방법론적 측면에서 본 연구는 변인의 매개효과 검증을 위해 Baron and Kenny(1986)의 회귀분석을 통한 3단계 매개효과 검증절차를 거쳤다.
의류생산국가의 인권문제, 공정무역, 환경피해, 동물학대 등으로 인해 환경오염, 비윤리적 산업으로 비판 받았던 의류산업 분야에서 기업과 소비자의 윤리적 소비 활동이 활성화되고 있으며 런던, 파리, 밀라노 등 패션 대도시에서 이슈가 된 윤리적 패션(ethical fashion)이 국내에서도 다양하게 적용되고 있다(Koh, 2009). 의류소재 생산 측면에서도 패션아이템으로서 환경에 무해하고 생태계 보존과 동물보호를 위해 천연피혁을 대체할 친환경 인조피혁 소재 개발에 대한 필요성이 제기되고 있으며 이는 국내 원단산업을 고부가가치산업으로 상향시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 따라서 친환경 인조피혁 의류제품이 개발되어 출시될 경우를 대비하여 소비자들의 호의적인 태도를 향상시키고 더 나아가 구매 및 사용의 확산을 유도할 수 있는 영향변인들에 대한 조사가 요구되며 이에 본 연구는 친환경 인조 피혁 의류제품 태도에 미치는 중요 영향변인으로 윤리 소비신념에 주목하였다.
제한된 자원의 고갈로 인한 지속가능성의 문제와 환경오염, 아동노동착취, 동물실험, 불공정무역 등 인간의 사회적 책임문제가 중요해지면서 소비자들의 윤리적 소비에 대한 관심이 확산되고 있다. 의류소재 생산 측면에서도 패션아이템으로서 환경에 무해하고 생태계 보존과 동물보호를 위해 천연피혁을 대체할 친환경 인조피혁 제품 개발이 요구되며, 이는 국내 원단산업을 고부가가치산업으로 상향시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 이에 본 연구는 소비자들의 ethical consumption beliefs의 개념적 구조와 일반적 경향을 분석하고 ethical consumption beliefs의 하위차원이 eco-friendly faux leather apparel product 태도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다.
한편 ethical consumption beliefs와 ecofriendly faux leather apparel product 태도 간 관계에서 perceived consumer effectiveness가 environmental knowledge of apparel의 매개효과보다 상대적으로 크게 나타났다. 즉 의류제품이 환경에 미치는 영향에 대한 직접 적인 정보와 지식제공도 중요하지만 의류소비자 개인의 노력 즉 한 개인이 친환경 제품을 사용함으로써 사회와 환경을 바꿀 수 있다는 광고 카피 및 제품 라벨링 등을 활용한 커뮤니케이션 전략을 실행하여 eco-friendly faux leather apparel product에 대한 소비자들의 관심과 호의도를 더 높여야 할 것이다.
방법론적 측면에서 본 연구는 변인의 매개효과 검증을 위해 Baron and Kenny(1986)의 회귀분석을 통한 3단계 매개효과 검증절차를 거쳤다. 최근 이러한 전통적인 방법과 함께 소벨테스트(Sobel test)나 붓스트랩핑(bootstrapping) 등이 매개효과 검증방법으로 제시되고 있으며(Lee et al., 2009), 향후 이러한 다양한 연구방법들을 통해 매개관계를 밝힐 것을 제언한다. 친환경 의류제품 구매의 영향변인으로 본 연구에서 제시한 요인들 외에 소비자들의 연령, 성별, 지역, 직업, 교육 및 소득수준 등과 같은 인구통계적 변인과 다양한 사회심리적 요인을 고려한 후속연구가 이루어져야 할 것이다.
, 2009), 향후 이러한 다양한 연구방법들을 통해 매개관계를 밝힐 것을 제언한다. 친환경 의류제품 구매의 영향변인으로 본 연구에서 제시한 요인들 외에 소비자들의 연령, 성별, 지역, 직업, 교육 및 소득수준 등과 같은 인구통계적 변인과 다양한 사회심리적 요인을 고려한 후속연구가 이루어져야 할 것이다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	친환경 제품은 어떠한 의미들을 포함하는가?	기존의 친환경 제품은 개인의 건강을 위한 친환경 식자재, 아토피 방지를 위한 오가닉 의류제품 위주로 개발되어 왔으나 최근에 와서 소비자들이 사회적 책임을 중요하게 생각함에 따라 친환경 소재에 대한 개념이 확대되었다. 즉 친환경 제품은 자신과 가족의 건강에 해가 되지 않는 유기농 면과 같은 자기중심적 혹은 개인주의적 의미와 함께, 환경과 생태계 보호를 위한 폐기시 수질 및 토양오염을 일으키지 않는 자연순환형 친환경 소재와 동물보호를 위해 천연 가죽제품의 대체상품사용과 같은 타인 중심적 혹은 이타주의적 의미까지 포함하게 되었다. 그러나 기존 연구들에서는 개인주의적 친환경 제품 구매행동 위주의 연구가 대부분이며 좀 더 넓은 의미의 친환경 제품에 대한 연구는 다소 미흡하다.
	의류환경지식은 무엇인가?	지각된 소비자 효율은 한 개인의 노력이 사회문제해결에 차이를 줄 수 있다고 인식하는 정도(Ellen et al., 1991)를 말하며, 의류환경지식은 의류제품의 생산과 소비, 처분 및 폐기하는 과정에서 발생할 수 있는 환경 관련 문제에 대하여 개인이 갖고 있는 정보를 의미한다(Kim & Damhorst, 1998). 본 연구의 결과는 국내 친환경 의류산업의 성장과 기업의 친환경 관련 상품 및 프로모션 전략 실행에 도움을 줄 것이다.
	현재 국내 의류산업 내 미래시장으로서 친환경 섬유소재가 주목받고 있는 배경은 무엇인가?	기술의 발달로 인해 발생한 환경오염문제에 대하여 기업과 소비자들의 관심과 문제해결을 위한 노력이 증대되고 있으며 의류산업 역시 친환경 소재 및 제품 개발과 사용이 확산되고 있다. 이처럼 현재 국내 의류산업 내 미래시장으로서 긍정적 가능성을 기대하고 있는 섬유소재로 친환경 섬유소재가 주목 받고 있다(Han & Jeong, 2009).

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