[논문]임상간호사의 업무 스트레스, 간호업무수행 및 재직의도

최순옥; 김지현

doi:10.5932/jkphn.2013.27.1.142

임상간호사의 업무 스트레스, 간호업무수행 및 재직의도
Relationships among Job Stress, Nursing Performance, and Retention Intention of Clinical Nurses 원문보기

韓國保健看護學會誌 = Journal of Korean public health nursing, v.27 no.1, 2013년, pp.142 - 152

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study was aimed to identify the relationships among job stress, nursing performance, and retention intention of clinical nurse. Methods: Data was collected at a hospitals located in Seoul, from October 19 to October 26 in 2010. Total subjects were 270. Data was analyzed by PASW 18.0 program. Results: Job stress of the subjects was 3.69(0.43). Nursing performance of the subjects was 3.69(0.45). Retention intention of the subjects was 3.21(0.78). Job stress and nursing performance were correlated positively (r=0.276, p<0.001). Nursing performance and retention intension were correlated positively (r=0.151, p=0.05). But job stress were correlated with nursing performance negatively (r=-0.127, p=0.05). Conclusion: According to increasing the nursing performance and decreasing the job stress, retention intension of clinical nurse is increased. We suggest a new study on mediation effect by nursing performance on retention intention and to predict factors on retention intension.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

재직의도가 높다면 간호업무수행도 향상될 것으로 예측할 수 있으나, 역시 이에 대한 실증적 자료는 부족한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 임상간호사의 간호업무 스트레스, 간호업무수행과 재직의도를 확인하고 이들 변수간의 상관관계를 파악함으로써 효율적인 간호 인력관리와 간호사들의 내적 동기부여 등 관리적 중재개발에 필요한 기초자료를 제공하고자 한다.

대상 데이터

서울에 소재하는 일개 대학병원에 근무하고 있는 간호사로 편의 표집하였다. 본 연구는 병원임상연구윤리위원회의 승인을 받아 이루어졌으며(승인번호, ECT 240-1-29), 연구의 목적과 방법을 설명한 서면동의서를 연구대상자에게 제공하였다.
본 연구의 자료수집에 동의한 연구대상자는 288명이었다. 자료수집기간은 2010년 10월 19일부터 10월 26일까지였으며, 응답이 미흡한 18부를 제외하고 270부를 최종 자료분석에 사용였다. 표본수는 G* Power 3.

데이터처리

2) 업무스트레스, 간호업무수행, 재직의도는 평균과 표준편차를 이용하였다.
3) 일반적 특성에 따른 업무스트레스, 간호업무수행, 재직의도 간의 차이는 t-test, ANOVA를 이용하였고 사후검증은 Duncan test로 분석하였다.
4) 업무스트레스와 간호업무수행 및 재직의도와의 상관관계는 Pearson's correlation coefficients로 분석하였다.

이론/모형

임상간호사의 간호업무수행정도를 측정하기 위해 Lee (1983)가 개발한 임상간호사의 간호업무수행 측정도구를 사용하였다. 본 도구는 일반적인 간호업무 분야 13문항, 관계에 대한 업무분야 11문항, 독자적인 간호업무분야 7문항, 간호과정의 적용분야 7문항, 조직구성원으로서의 업무분야 8문항 등 5개 하부영역 총 46문항으로 구성되었다.
임상간호사의 업무스트레스를 측정하기 위해 Kim과 Gu (1984)이 개발한 간호사의 업무 스트레스 도구를 이용하였다. 본 도구는 15개 하부영역 총 63 문항으로, 업무량 과중 10문항, 전문직으로서의 역할갈등 7문항, 전문지식과 기술의 부족 7문항, 대인관계상의 문제 5문항, 의사와의 대인관계상 갈등 4문항, 의사와의 업무상 갈등 5문항, 의료의 한계에 대한 심리적 부담 5문항, 부적절한 대우 4문항, 상사와의 불만스런 관계 4문항, 부적절한 보상 2문항, 부하직원과의 불만스런 관계 2문항, 병동의 부적절한 물리적 환경 2문항, 업무 외의 책임 2문항, 익숙치 않은 상황 3문항, 밤근무 1문항으로 구성되어 있다.
임상간호사의 재직의도를 측정하기 위해 Cowin(2002)이 개발하고 Kim (2006)이 번안한 Nurses' Retention Index를 사용하였다. 본 도구는 재직의사를 묻는 6개 문항의 단일구조로 이루어졌으며 3, 6번 문항은 역환산한다.

성능/효과

038). 간호업무수행은 재직의도와 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 확인되었다(r=.151, p=.013).
업무스트레스와 간호업무수행, 재직의도간의 관계를 살펴보면 업무스트레스와 간호업무수행간에는 유의한 양의 상관관계(r=.276, p<.001)를 보였으며, 업무스트레스와 재직의도는 유의한 음의 상관관계가 나타났다(r=-.127, p=.038). 간호업무수행은 재직의도와 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 확인되었다(r=.
연구대상자의 간호업무수행은 최대 평점 5점 만점에 3.69±.45점이었다. 항목별로 살펴보면 일반적인 간호업무분야가 가장 높은 점수(3.
연구대상자의 업무스트레스는 최대 평점 5점 만점에 평균 3.69±.43점이었다. 항목별로 살펴보면 부적절한 보상이 4.
재직의도는 최대 평점 5점에 평균평점 3.21±.78점이었다. 당분간 간호사를 계속할 의향이 있다는 문항의 점수가 가장 높았고(3.

후속연구

간호조직의 궁극적인 목표가 양질의 간호서비스를 제공하는 것임을 고려해 볼 때, 간호사들의 독자적, 자율적 업무 등의 간호업무 수행정도를 높이고 업무분장과 인력 조정 등을 통해 적정 업무를 부여하며, 업무스트레스를 낮추어 재직의도를 높이는 것은 안정적인 간호조직 운영을 위해 필수이며, 관리자는 다양한 관리중재전략을 모색해야 할 것이다.
업무스트레스는 간호업무수행과 양의 상관관계가 있었는데 기존의 연구결과와 상반되는 것으로 반복하여 확인하는 연구가 필요하다. 기타 간호사의 재직의도를 예측할 수 있는 관련요인을 확인하기 위한 연구를 제언한다.
업무스트레스를 감소시키기 위한 다양한 간호 관리적 중재는 재직의도를 높일 수 있으며 간호의 계속적인 질을 보장할 수 있다. 업무스트레스는 간호업무수행과 양의 상관관계가 있었는데 기존의 연구결과와 상반되는 것으로 반복하여 확인하는 연구가 필요하다. 기타 간호사의 재직의도를 예측할 수 있는 관련요인을 확인하기 위한 연구를 제언한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	보건의료 환경이 발전하면서 어떤 변화가 이뤄졌는가?	보건의료 환경이 발전하면서 간호사의 업무도 높은 수준의 전문적 지식 및 기술을 요하게 되었으며, 상황에 따른 빠르고 정확한 판단이 필요한 경우가 많아졌다. 또한 건강개념의 변화와 고객의 건강의식 향상은 양질의 의료서비스를 제공하도록 촉구하고 있고, 가장 긴밀하게 보건의료서비스의 소비자들과 직접 접하게 되는 간호 인력은 병원의 생산성과 서비스를 변화시키는 최 일선에 서 있다(Park, 2004).
	우리나라 간호사 평균 이직률은 어떠한 추세를 보이는가?	그러나 우리나라 간호사 평균 이직률은 2006년 15.6%, 2007년 15.8%, 2008년 17.8%로 매년 증가세를 보이고 있다. 이는 병상규모가 적은 병원일수록 더욱 높았는데 400병상 미만 병원의 경우 이직률이 20%에 달한다(Hospital Nurses Association, 2008).
	간호사의 이직률 추세를 통해 어떤 점이 예상되는가?	이는 병상규모가 적은 병원일수록 더욱 높았는데 400병상 미만 병원의 경우 이직률이 20%에 달한다(Hospital Nurses Association, 2008). 병원에 근무하는 간호인력의 부족은 범 세계적이며 계속 문제시 될 것으로 예측하고 있다(Martha et al., 2008). 구성원이 이직에 의해 조직을 이탈하게 되면 양질의 인력확보가 위협받게 되며, 새로운 인력의 모집과 선발, 훈련에 따른 막대한 비용을 지출해야 하므로 궁극적으로 조직에 손실을 초래하게 된다(Choi, Kim, Lee, Chang & Kim, 2009). 의료기관에서 적정수준의 간호인력 확보가 미흡하면, 간호대상자에게 적정의 간호서비스 제공이 어렵거나 간호서비스를 보호자에게 위임하는 경우가 발생할 수 있으므로(Hospital Nurses Association, 2009), 효율적인 간호인력 관리가 의료기관 경영에 있어서 매우 중요하다고 할 수 있다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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