[논문]임상 간호사의 긍정심리역량이 소진에 미치는 영향

고정옥; 박숙경; 이명하

doi:10.11111/jkana.2013.19.2.304

임상 간호사의 긍정심리역량이 소진에 미치는 영향
Factors Affecting Burnout among Clinical Nurses according to Positive Psychological Capital 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.19 no.2, 2013년, pp.304 - 314

고정옥 (원광보건대학교 간호학과) , 박숙경 (전북대학교 간호대학) , 이명하 (전북대학교 간호대학)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to analyze factors affecting burnout among clinical nurses according to Positive Psychological Capital. Methods: The study design was a descriptive survey and questionnaires were collected from 412 clinical nurses who worked in a general hospital in "J" city. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, independent t-test, One-way ANOVA, Scheff$\acute{e}$ test, Pearson Correlation, and hierarchical multiple regression. Results: In Model individual characteristics accounted for 27.8% of the influence on burnout. In model II with the addition of the 4 factors; Self-efficacy, Hope, Resilience, Optimism, individual characteristics accounted for 48.5% of the influence on burnout. Optimism and Resilience of the Positive Psychological Capital sub-variables were statistically useful as factors influencing burnout. Conclusion: The results indicate that it is necessary to develop active human resource management and educational programs to decrease burnout and strengthen the Positive Psychological Capital of the nurses.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

이에 간호사의 소진경험에 영향을 주는 긍정적인 심리역량들을 찾아내고 이를 개발하여 소진의 관리에 활용하는 연구가 필요하다. 따라서 본 연구에서는 조직적 차원에서 교육 훈련을 통해 간호사의 소진을 관리하는데 활용 가능한 기초자료를 마련하기 위하여 간호사의 긍정심리역량이 소진에 미치는 영향을 파악하고자 한다.

제안 방법

긍정심리역량은 Luthans 등(2006)의 PCQ(Psychological Capital Questionnaire)를 Lee와 Choi(2010)가 번안하고 확인적 요인분석을 통해 타당성을 검정한 것을 연구자가 간호 상황에 맞게 어휘를 수정하여 사용하였다. 이 도구는 자기효능감, 낙관주의, 희망, 복원력의 네 개의 하위개념으로 구성되어 있으며, 자기효능감은 문제분석과 해결책 모색, 업무의 설명, 발전적 제안, 정보 전달 등을 할 수 있는지 등의 자신의 능력에 대한 확신에 관한 6문항으로 이루어져 있다.
대상자의 인구사회학적 특성인 연령, 결혼상태, 종교, 교육수준과 직무관련 특성인 직위, 임상경력, 근무부서, 현 부서 근무 경력의 총 8문항으로 구성하였다.
본 연구는 J시에 소재하는 대학병원에서 근무하고 있으며 환자와의 직접적인 상호작용을 통해 간호업무를 수행하는 간호사를 대상으로 하였다. 자료 수집은 자기보고식 설문지를 사용하여 2012년 1월 2일부터 2012년 1월 13일 사이에 이루어졌으며, 대상병원의 간호부에 자료 수집에 대한 협조를 요청하였다. 연구 대상자에게 연구 참여 동의서에 서명을 받았으며 작성한 설문지는 연구보조원이 회수하였다.

대상 데이터

본 연구는 J시에 소재하는 대학병원에서 근무하고 있으며 환자와의 직접적인 상호작용을 통해 간호업무를 수행하는 간호사를 대상으로 하였다. 자료 수집은 자기보고식 설문지를 사용하여 2012년 1월 2일부터 2012년 1월 13일 사이에 이루어졌으며, 대상병원의 간호부에 자료 수집에 대한 협조를 요청하였다.
연구 대상자에게 연구 참여 동의서에 서명을 받았으며 작성한 설문지는 연구보조원이 회수하였다. 설문지는 최초 451부의 설문지를 배부하여 443부를 회수하여 회수율은 98.2%였으며, 그 중 병원에 근무를 시작하여 초기 적응단계로 임상경력 1년 미만인 26부와 응답이 부적절한 5부를 제외하고 412부를 최종 분석에 이용하였다.

데이터처리

넷째, 대상자의 긍정심리역량과 소진과의 관계는 Pearson's Correlation Coefficient를 산출하였다.
다섯째, 긍정심리역량과 개인적 특성이 소진에 미치는 영향을 분석하기 위해 Hierarchical multiple regression analysis을 사용하였다.
셋째, 대상자의 특성에 따른 소진과 긍정심리역량의 차이를 분석하기위해 independent t-test와 One-way ANOVA로 분석하고 Scheffé test로 사후 검정하였다.

이론/모형

소진은 Maslach와 Jackson (1981)이 개발한 Maslach Burnout Inventory scale (MBI)를 Choi와 Chung (2003)이 번안하고 확인적 요인분석을 통해 타당성을 검정한 것을 사용하였다. MBI는 정서적 탈진 9문항, 비인격화 5문항, 개인적 성취감 감소 8문항으로 총 22문항이며, ‘전혀 없다’ 0점에서 ‘매일 그렇다’ 6점까지의 7점 리커트 척도로 점수가 높을수록 소진 정도가 높음을 의미한다.

성능/효과

본 연구는 긍정심리역량이 임상간호사의 소진에 미치는 영향을 규명하기 위해 실시된 서술조사연구이며, 총 412명의 자료를 분석에 이용하였다. 연구결과, 소진에 영향을 미치는 임상간호사의 개인적 특성으로는 임상경력(β=-.33, p<.001), 근무부서(내과 β=.15, p=.019, 응급실 β=.14, p=.003)로 나타났고, 간호사의 개인적 특성을 통제하여 긍정심리역량 4개의 하위변수를 예측변수로 투입하여 위계적 다중회귀분석(Hierarchical multiple regression analysis)을 실시한 결과, 낙관주의(β=-.49, p<.001), 복원력(β =-.25, p=.003)이 소진에 총 48.5%를 설명하여 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.

후속연구

그리고 병원조직의 특수한 환경과 상황 속에서 간호사의 긍정 심리 역량을 강화시켜서 소진을 줄여줄 수 있는 조직적인 교육 프로그램 개발과 그 효과를 검증할 수 있는 추후 연구가 필요하다고 본다.
이에 따라, 긍정심리역량인 낙관주의와 복원력이 임상간호사의 소진에 영향을 미치는 요인이며 이들 긍정심리역량은 타고난 것이 아니라 학습이나 훈련을 통한 조직적 개입에 의해 변화가 가능하므로 임상간호사의 소진을 줄이기 위해서는 이러한 긍정심리역량을 강화하기 위한 조직적 차원의 노력과 관리방안의 강구가 필요할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	긍정심리역량이란?	긍정심리역량(positive psychological capital)은 성취와 성공을 향한 개인의 긍정적인 인지상태의 정도로, 주어진 상황에서 특정한 과업을 성공적으로 수행할 수 있다는 자신감인 자기 효능감, 특정한 목표를 성취할 것이라는 긍정적인 기대와 인지인 희망, 자신의 삶에서 일반적으로 나쁜 일이 아닌 좋은 일이 일어날 것이라는 신념인 낙관주의, 그리고 역경과 갈등, 실패, 증가된 책임감으로부터 회복될 수 있는 심리적 자원인 복원력의 네 개념으로 구성된 합성개념이다(Lutans et al., 2007).
	소진이란?	소진(burnout)은 주로 대인관계를 통해 업무를 수행하는 조직 구성원이 겪는 정서적 탈진, 비인격화, 낮은 성취감의 총체적 현상을 말하며(Maslach & Jackson, 1981), 본 연구에서는 Maslach와 Jackson (1981)이 개발한 Maslach Burnout Inventory scale (MBI)를 Choi와 Chung (2003)가 번안한 것을 이용하여 측정한 점수를 의미한다.
	긍정심리역량이 임상간호사이 소진에 미치는 영향을 확인하기 위해 실시한 본 연구의 구체적인 목적은?	첫째, 대상자의 긍정심리역량과 소진 정도를 파악한다. 둘째, 대상자의 특성에 따른 긍정심리역량 및 소진의 차이를 분석한다. 셋째, 대상자의 소진에 영향을 미치는 요인을 파악한다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

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용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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