[논문]대학보건소 간호사의 직무만족 영향요인 분석

차규정; 송미령

doi:10.7739/jkafn.2013.20.3.259

대학보건소 간호사의 직무만족 영향요인 분석
An Analysis of Factors Influencing Job Satisfaction among Nurses Working in College Health Centers 원문보기

기본간호학회지 = Journal of Korean Academy of Fundamentals of Nursing, v.20 no.3, 2013년, pp.259 - 268

차규정 (호서대학교 간호학과) , 송미령 (호서대학교 간호학과, 기초과학연구소)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to identify factors influencing job satisfaction among nurses working in college health centers in order to enhance their role functions and to increase their work capabilities. Method: In this study a cross-sectional survey was used to collect data from 106 nurses working in college health centers. Collected data were analyzed using frequency, Pearson correlation coefficients, independent t-test, one-way ANOVA and multiple regression with the SPSS 20.0. Results: Mean scores for self-efficacy, job stress and job satisfaction for the participants were 3.86 (5-point scale), 2.51 (5-point scale) and 3.37 (5-point scale) respectively. There was a negative correlation between self-efficacy and job satisfaction (r=-.653, p<.001). Factors influencing job satisfaction were job stress (${\beta}$=-.58, p=<.001), level of perception among the nurses that they were contributing to the health promotion of students (${\beta}$=-.21, p=.005) and marital status (${\beta}$=.17, p=.029). These 3 elements accounted for 47.7% of the variance in job satisfaction. Conclusions: The results indicate that reduction in job stress and increase in the perception that nurses are contributing to the promotion of students' health are important to reinforce the role function of nurses and to increase their work capabilities.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구의 목적은 대학보건소 간호사의 자기효능감, 직무스트레스 및 직무만족 정도를 확인하고 직무만족 영향요인을 분석하는 것으로서 궁극적으로는 대학보건소 간호사의 역할을 강화하고 간호업무의 효율성을 높이기 위한 것이다. 그 구체적인 목적은 다음과 같다.

제안 방법

일반적 특성은 연령, 결혼 상태, 건강상태 및 근무경력을 포함하며 직무관련 특성은 부속병원 유무, 건강증진프로그램 수행 유무와 대학보건소가 학생들의 건강증진에 기여하는지에 대한 인식 등이 포함되었다.

대상 데이터

본 연구의 표적 모집단은 전국의 대학보건소에 근무하는 간호사이며 근접 모집단은 대학보건간호사회에 등록된 간호사 180명이었다. 전국대학보건간호사회에 소속된 간호사 180명 중에서 50명 정도는 전화를 통하여 연구참여를 거부하였고 나머지 130명에게 e-mail을 통해 설문지를 배부하였으며 설문에 응답하고 설문지를 보내온 사람은 모두 106명이었다.
본 연구의 표적 모집단은 전국의 대학보건소에 근무하는 간호사이며 근접 모집단은 대학보건간호사회에 등록된 간호사 180명이었다. 전국대학보건간호사회에 소속된 간호사 180명 중에서 50명 정도는 전화를 통하여 연구참여를 거부하였고 나머지 130명에게 e-mail을 통해 설문지를 배부하였으며 설문에 응답하고 설문지를 보내온 사람은 모두 106명이었다. G* Power program (Faul, Erdfelder, Buchner, & Lang, 2009)을 이용하였을 때 다중회귀분석을 기준으로 중간정도의 효과크기 0.

데이터처리

• 대상자의 일반적 및 직무관련 특성에 따른 자기효능감, 직무스트레스 및 직무만족의 차이를 분석하기 위해 independent t-test, one-way ANOVA를 하고 사후분석은 Scheffe test를 실시하였다.
• 대상자의 직무만족 영향요인을 확인하기 위하여 단계적 다중회귀분석을 실시하였다.
• 자기효능감, 직무스트레스 및 직무만족 간의 상관관계를 분석하기위해 Pearson's correlation coefficients를 산출하였다.

이론/모형

Minnesota대학의 산업관계 연구소에서 개발한 Minnesota Satisfaction questionnaire를 Lee와 Park (1996)이 번역하고 수정한 20문항으로 구성되었으며 구성요소의 척도는 ‘매우 불만족’ 1점, ‘불만족’ 2점, ‘보통’ 3점, ‘만족’ 4점, ‘매우 만족’ 5점까지의 5점 Likert 척도로 점수가 높을수록 직무만족이 높음을 의미한다. Lee와 Park (1996)의 연구에서 신뢰도는 .
Park (1995)이 기존의 도구(Jayaratne & Chess, 1983)를 참고하여 재작성하고 Park (2011)이 수정한 스트레스 도구 20문항을 사용하였다. 본 척도는 역할갈등 4문항, 역할모호성 4문항, 업무량 4문항, 자율성 4문항, 승진 2문항, 금전적 보상 2문항등 6가지 변수로 총 20문항으로 구성되었으며 구성요소의 척도는 ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘조금 그렇지 않다’ 2점, ‘보통이다’ 3점, ‘조금 그렇다’ 4점, ‘매우 그렇다’ 5점이며 점수가 높을수록 직무스트레스 정도가 높은 것을 의미한다.
Sherer 등(1982)이 일반적 자기효능감을 측정하고자 개발한 도구를 Hong 등(2002)이 수정·보완한 도구로 측정하였다. 구성요소의 척도는 ‘매우 그렇지 않다’ 1점, ‘조금 그렇지 않다’2점, ‘보통이다’ 3점, ‘조금 그렇다’ 4점, ‘매우 그렇다’ 5점이며 점수가 높을수록 자기효능감이 높은 것을 의미한다.

성능/효과

본 연구는 대학보건소에 근무하는 간호사의 직무관련 특성과 자기효능감, 직무스트레스를 파악하고 직무만족 영향요인을 확인하기 위해 대학보건소간호사회에 등록되어 있으며 설문에 참여를 희망한 106명에게서 얻어진 설문자료를 분석하였다. 대학보건소 간호사의 자기효능감은 평균 3.86점(5점 기준) 이었으며 직무스트레스는 평균 2.51점(5점 기준), 직무만족은 3.37점(5점 기준)이었다. 자기효능감과 직무스트레스는 상관관계(r=-.
001)가 있었다. 대학보건소 간호사의 직무만족 영향요인을 찾기 위한 다중회귀 분석 결과 전체 변수를 포함한 모형의 설명력은 47.7%이었으며 (F=29.80, p<.001) 유의한 차이를 보인 영향요인은 직무스트레스(β=-.58, p=<.001), 건강증진 기여정도에 대한 인식(β=-.21, p=.005), 결혼 상태(β=.17, p=.029)이었다. 이상의 연구결과를 토대로 다음과 같이 제언한다.
197) 가 없었다. 직무스트레스와 직무만족은 음의 상관관계(r=-.653, p<.001)가 있었다. 구체적으로 자율성(r=-.

후속연구

첫째, 대학보건소 간호사의 직무스트레스를 완화시킬 수 있는 방안으로 자율성 증진을 위한 표준화된 업무 프로토콜 및 업무능력향상 프로그램이 개발될 필요성이 있다. 둘째, 본 연구에서 포함하지 않은 다양한 직무만족 영향변수를 발굴하여 연구할 필요성이 있다.
이상의 연구결과를 토대로 다음과 같이 제언한다. 첫째, 대학보건소 간호사의 직무스트레스를 완화시킬 수 있는 방안으로 자율성 증진을 위한 표준화된 업무 프로토콜 및 업무능력향상 프로그램이 개발될 필요성이 있다. 둘째, 본 연구에서 포함하지 않은 다양한 직무만족 영향변수를 발굴하여 연구할 필요성이 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	직무만족이란?	직무만족은 직무에 대한 개인의 태도로서 직무나 직무경험 평가 시 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서 상태, 혹은 직무로부터 얻는 즐거움의 정도로서(Shin, 1992) 본 연구에서는 Minnesota 대학의 산업관계 연구소에서 개발한 Minnesota Satisfaction Questionnaire를 Lee와 Park (1996)이 수정․보완한 도구를 사용하여 측정된 점수를 말하며, 점수가 높을수록 직무만족이 높음을 의미한다.
	대학보건소 간호사의 자기효능감, 직무스트레스 및 직무만족 정도를 확인하고 직무만족 영향요인을 분석하기 위해 실시한 본 연구의 구체적인 목적은?	• 대상자의 인구사회학적 특성 및 직무관련 특성을 파악한다. • 대상자의 인구사회학적 특성 및 직무관련 특성에 따른 자기 효능감, 직무스트레스, 직무만족의 차이를 파악한다. • 대상자의 자기효능감, 직무스트레스 및 직무만족간의 관계를 파악한다. • 대학보건소 간호사의 직무만족 영향 요인을 확인한다.
	직무스트레스란?	직무스트레스는 업무수행과정에서 지각되는 스트레스(Park, 1995)로서 본 연구에서는 Park (1995)이 제작하고 Park (2011) 이 수정하여 사용한 직무스트레스 측정도구로 측정한 점수를 말하며, 점수가 높을수록 직무스트레스가 높음을 의미한다.

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