노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향 Effects of Job Satisfaction and the Job Performance by Participants' Self-leadership and Empowerment in Senior Employment Programs원문보기
본 연구는 노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족을 매개로 하여 직무성과에 미치는 영향을 검증하기 위해 수행되었다. 연구대상은 광주, 전남, 전북, 제주지역 노인일자리사업 참여자로 총 158부가 분석에 사용되었다. 연구결과를 도출하기 위해 SPSS Version 12.0 프로그램을 사용하였으며, 각 변수에 대한 요인분석과 신뢰도 검증을 실시하였고, 가설검증을 위해 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족의 매개효과를 통해 직무성과가 극대화 된다고 나타났다. 이를 위해 노인일자리사업 참여자의 자연적보상전략과 의미성, 역량, 영향력 강화 방안을 제시하였다.
본 연구는 노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족을 매개로 하여 직무성과에 미치는 영향을 검증하기 위해 수행되었다. 연구대상은 광주, 전남, 전북, 제주지역 노인일자리사업 참여자로 총 158부가 분석에 사용되었다. 연구결과를 도출하기 위해 SPSS Version 12.0 프로그램을 사용하였으며, 각 변수에 대한 요인분석과 신뢰도 검증을 실시하였고, 가설검증을 위해 회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족의 매개효과를 통해 직무성과가 극대화 된다고 나타났다. 이를 위해 노인일자리사업 참여자의 자연적보상전략과 의미성, 역량, 영향력 강화 방안을 제시하였다.
This study is conducted to verify the effect on the job performance mediating job satisfaction of participant's self-leadership and empowerment for Senior Employment Programs. The questionnaire research targets, a total of 158, are used analysis on participants for Senior Employment Programs in Gwan...
This study is conducted to verify the effect on the job performance mediating job satisfaction of participant's self-leadership and empowerment for Senior Employment Programs. The questionnaire research targets, a total of 158, are used analysis on participants for Senior Employment Programs in Gwang-ju, Jeollanam-do, Jeollabuk-do, Jeju. In order to derive research result to use a SPSS Version 12.0 for Window program, and factorial analysis, reliability verification for each variable were used. Additionally, It was used to carry out hypothesis verification for Regression analysis. As a result, the study shows that the job performance is maximized by the mediation effect of job satisfaction with self-leadership and empowerment of participants on Senior Employment Programs. On the base of study result, this paper suggest for participants in Senior Employment Program to enforce method about Natural Reward Strategies, Meaning, Confidence, Impact.
This study is conducted to verify the effect on the job performance mediating job satisfaction of participant's self-leadership and empowerment for Senior Employment Programs. The questionnaire research targets, a total of 158, are used analysis on participants for Senior Employment Programs in Gwang-ju, Jeollanam-do, Jeollabuk-do, Jeju. In order to derive research result to use a SPSS Version 12.0 for Window program, and factorial analysis, reliability verification for each variable were used. Additionally, It was used to carry out hypothesis verification for Regression analysis. As a result, the study shows that the job performance is maximized by the mediation effect of job satisfaction with self-leadership and empowerment of participants on Senior Employment Programs. On the base of study result, this paper suggest for participants in Senior Employment Program to enforce method about Natural Reward Strategies, Meaning, Confidence, Impact.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
또한, 정부 재정 지원 한계, 급속한 고령화로 인해 노인일자리 수요층 증가의 불가피한 현실속에서 노인이 정부 지원의 한계를 벗어나 자립하여 생산적인 일자리를 창출하는 시장형사업이 대안으로 대두되고 있는 가운데 노인일자리사업 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트를 향상시킴으로써 참여자가 능동적으로 변화하고 자기 관리를 통해 사업단의 경쟁력을 확보한다는 차원에서 본 연구의 중요한 관점이 되고 있다.
본 연구는 광주, 전남, 전북, 제주지역 노인일자리 시장형사업단 참여자의 셀프리더십과 임파워먼트가 직무 만족과 직무성과에 미치는 영향에 대해 파악하여 노인일자리사업 참여자의 직무성과를 높이는데 기여할 수있는 자료로 활용하고자 하였다.
본 연구는 독립변수와 종속변수 간의 영향관계를 조직적으로 확인시켜주는 위계적 회귀분석을 통하여 연구가설을 검증하였다.
본 연구에서는 셀프리더십을 조직 구성원으로서의 개인적 자기통제를 통해 자신의 내재적 동기를 유발하여 개인적 효과성은 물론 조직의 효과성에 긍정적인 영향을 미치는 개념으로 정의하고자 한다.
본 연구에서는 임파워먼트를 조직구성원 개개인이 조직을 위해서 많은 중요한 일을 할 수 있도록 능력, 권한과 힘이 있다는 확신을 심어주며 풀어주는 과정이라고 정의하고자 한다.
본 연구에서는 직무만족을 개인이 자신의 직무에서 느끼는 일종의 태도로 자신의 직무를 스스로 평가하거나 직무를 통해서 얻을 수 있는 유익한 긍정적인 감정상태로 정의하고자 한다.
본 연구에서는 직무성과를 조직구성원들이 조직의 목표나 과업을 달성하기 위해 보여준 노력의 결과로 정의하고자 한다.
이와 같은 선행연구들을 종합하면 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족과 직무성과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이러한 선행 연구들을 바탕으로 본 연구에서는 노인일자리사업 참여자의 직무만족과 직무성과에 초점을 두고 참여자들에게 셀프리더십과 임파워먼트가 직무성과에 어떻게 영향을 미치고 있는지를 살펴보고자 한다. 이러한 검토는 노인일자리사업을 복지적 접근에서 벗어나 새로운 관점의 시사점을 제공해줄 것으로 기대된다.
이에 본 연구에서는 일반적 특성 변화와 사회·경제·건강 문제에 노출되어 있는 노인일자리사업 시장형사업 참여자를 대상으로 하여 셀프리더십과 임파워먼트가 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향을 파악하고, 사업단 성과 향상 방안을 제시하고자 한다.
가설 설정
가설2. 셀프리더십과 직무성과 간에 직무만족이 영향을 줄 것이다.
가설1. 셀프리더십은 직무성과에 영향을 줄 것이다.
가설3. 임파워먼트는 직무성과에 영향을 줄 것이다.
가설4. 임파워먼트와 직무성과 간에 직무만족이 영향을 줄 것이다.
가설4. 임파워먼트와 직무성과 간에 직무만족이 영향을 줄 것이다.
제안 방법
먼저, 지금까지 연구는 정대용 외(2010), 김연선 외 (2010)의 연구에서와 같이 셀프리더십과 직무성과간의 단일 요인으로 연구하였으나[18][22], 본 연구는 셀프리더십의 하위요인(행동지향적전략, 자연적보상전략, 건설적사고전략)으로 연구를 하였다.
본 연구는 셀프리더십를 측정하기 위해 Prussia 등(1998)의 연구를 토대로 고형일(2010)에서 사용된 문항을 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였으며, 행동지향적 전략, 자연적 보상 전략, 건설적 사고 전략 등 총 3개의 하위요인 20문항으로 구성되었다[12][33].
[표 2]는 셀프리더십에 대한 요인분석과 신뢰도 분석 결과이다. 셀프리더십은 총 20개 문항 중 6개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 건설적 사고 전략(요인1, 7개 문항), 행동지향적 전략(요인2, 3개 문항), 자연적 보상 전략(요인3, 4개 문항) 등의 3개 하위 요인으로 최종적으로 14개 문항을 분석에 이용하였다. 고유값은 2.
임파워먼트는 Spreitzer(1995)의 연구를 바탕으로 하성호(2009)에서 사용된 문항을 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였으며, 의미성, 역량 자기결정력, 영향력 등 총 4개의 하위요인 16문항으로 구성되었다[13][34].
[표 3]은 임파워먼트에 대한 요인분석과 신뢰도 분석 결과이다. 임파워먼트는 총 16개 문항 중 5개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 영향력(요인1, 3개 문항), 의미성(요인2, 4개 문항), 역량(요인3, 2개 문항), 자기결정력(요인3, 2개 문항) 등의 3개 하위요인으로 최종적으로 11개 문항을 분석에 이용하였다. 고유값은 1.
직무만족은 서양열(2004), 박희진(2005)의 노인일자리사업 참여자 만족도 연구에서 사용된 문항을 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였으며, 9개 문항으로 구성되었다[5][35].
[표 4]은 직무만족과 직무성과에 대한 요인분석과 신뢰도 분석결과이다. 직무만족은 제거 문항 없이 총9개 문항을 분석에 이용하였다. 직무성과는 총 7개 문항 중 2개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 최종적으로 5개 문항을 분석에 이용하였다.
직무성과는 Williams & Anderson(1991)의 연구를 바탕으로 차윤석(2012)에서 사용된 문항을 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였으며, 7개문항으로 구성되었다[36][37].
직무만족은 제거 문항 없이 총9개 문항을 분석에 이용하였다. 직무성과는 총 7개 문항 중 2개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 최종적으로 5개 문항을 분석에 이용하였다. 고유값은 3.
대상 데이터
본 연구는 광주, 전남, 전북, 제주지역 시니어클럽에서 일하는 노인일자리사업(시장형) 참여자를 대상으로 2012년 10월부터 11월까지 총 250부를 우편 발송하였다. 배포된 설문지중 160부가 회수되어 응답이 불성실한 2부를 제외한 158부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
본 연구는 광주, 전남, 전북, 제주지역 시니어클럽에서 일하는 노인일자리사업(시장형) 참여자를 대상으로 2012년 10월부터 11월까지 총 250부를 우편 발송하였다. 배포된 설문지중 160부가 회수되어 응답이 불성실한 2부를 제외한 158부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
데이터처리
설문지의 타당도 및 신뢰도를 검증하기 위하여 탐색적 요인분석을 통해 구성타당도를 검증하였으며, 신뢰성 분석에는 내적일관성 검증에 활용되는 Cronbach's α 계수를 산출하였다.
성능/효과
각 요인들의 신뢰도는 건설적 사고 전략이 α=.878, 행동 지향적 전략이 α=.863, 자연적 보상 전략이 α=.814로 비교적 높게 나타났다.
임파워먼트는 총 16개 문항 중 5개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 영향력(요인1, 3개 문항), 의미성(요인2, 4개 문항), 역량(요인3, 2개 문항), 자기결정력(요인3, 2개 문항) 등의 3개 하위요인으로 최종적으로 11개 문항을 분석에 이용하였다. 고유값은 1.45이고, 누적 분산값은 72.83으로 고유값 1.0과 누적 분산 60.0을 상회하여 적합하게 분석되었다. 각 요인들의 신뢰도는 의미가 α=.
셀프리더십은 총 20개 문항 중 6개 문항이 이론 구조에 맞지 않게 적재되어 제거하여 건설적 사고 전략(요인1, 7개 문항), 행동지향적 전략(요인2, 3개 문항), 자연적 보상 전략(요인3, 4개 문항) 등의 3개 하위 요인으로 최종적으로 14개 문항을 분석에 이용하였다. 고유값은 2.31이었고, 누적 분산값은 66.93으로 고유값 1.0과 누적 분산 60.0을 상회하여 적합하게 분석되었다. 각 요인들의 신뢰도는 건설적 사고 전략이 α=.
넷째, 임파워먼트의 하위 요인중 의미성, 역량, 영향력만이 직무만족을 매개하여 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 셀프리더십의 하위 요인중 자연적보상전략만이 직무만족을 매개하여 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
따라서, 이상의 선행연구 검토 결과, 셀프리더십은 직무만족과 직무성과에 영향을 주는 중요한 변인임을 예측할 수 있다.
셀프리더십이 직무성과에 미치는 영향을 위계적 다중 회귀분석을 실시한 결과, 모델1에서 행동지향적전략과 자연적보상전략, 모델2에서는 자연적보상전략과 직무 만족에 따라 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 직무성과에 미치는 영향은 직무만족, 자연적보상전략순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 노인일자리사업 참여자의 역량 강화 전략이다. 참여자의 성과가 사업단의 성과로 이어지는 만큼 참여자가 사업에 참여하여 자신의 역량을 최대로 발휘 할수 있게 시장형사업 참여자 선발시 참여 노인의 과거 경력을 중요한 선발 기준으로 고려하여야 한다.
셋째, 임파워먼트의 의미성, 역량, 영향력이 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 임파워먼트의 영향력이 직무성과에 영향을 미친다고 연구한 유영진 외(2006)[29]의 연구와도 부분적으로 일치한다.
임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향을 위계적 다중회귀분석을 실시한 결과 모델1에서 의미성, 역량, 영향력, 모델2에서는 역량, 영향력, 직무만족에 따라 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 직무성과에 미치는 영향은 역량, 직무만족, 영향력, 의미성 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
전체 조사대상자 158명 중 성별은 여자가 100명(69.6%), 남자 47명(29.7%)으로 나타났으며, 연령에서는 71세~75세가 59명(37.3%)으로 가장 높게 나타났으며, 과거경력에서는 농·어업 종사했던 대상자들이 44명(27.8%)으로 가장 많이 조사되었다.
임파워먼트가 직무성과에 미치는 영향을 위계적 다중회귀분석을 실시한 결과 모델1에서 의미성, 역량, 영향력, 모델2에서는 역량, 영향력, 직무만족에 따라 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 직무성과에 미치는 영향은 역량, 직무만족, 영향력, 의미성 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셀프리더십이 직무성과에 미치는 영향을 위계적 다중 회귀분석을 실시한 결과, 모델1에서 행동지향적전략과 자연적보상전략, 모델2에서는 자연적보상전략과 직무 만족에 따라 직무성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 직무성과에 미치는 영향은 직무만족, 자연적보상전략순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
후속연구
따라서, 노인일자리 시장형사업 참여자가 사업단 업무에 참여함에 있어 자연적보상전략을 높여주면 스스로 일의 진행 정도 파악 및 자기 목표를 설정하게 하고 일에 대한 가치를 알게 하여 즐겁게 일하게 하면 직무 만족을 느껴 직무성과 향상을 더 크게 기대할 수 있을 것으로 해석된다.
본 연구는 표본의 분포가 호남·제주지역에 편중되어 있어 결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있으나 노인일자리사업 참여자의 직무만족과 직무성과에 영향을 주는 셀프리더십과 임파워먼트의 관계를 처음 다룬다는 점에서 의의를 둘 수 있다. 앞으로 전국을 대상으로 한 후속연구가 필요하다고 본다.
이러한 선행 연구들을 바탕으로 본 연구에서는 노인일자리사업 참여자의 직무만족과 직무성과에 초점을 두고 참여자들에게 셀프리더십과 임파워먼트가 직무성과에 어떻게 영향을 미치고 있는지를 살펴보고자 한다. 이러한 검토는 노인일자리사업을 복지적 접근에서 벗어나 새로운 관점의 시사점을 제공해줄 것으로 기대된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
2012년 우리나라의 65세 이상 노인인구는 몇명인가?
2012년 주민등록인구통계에 따르면, 우리나라의 65세 이상 노인인구는 약 598만명으로 총 인구의 11.8%를 차지한다.
우리나라가 고령화사회에 진입한 시기는?
5%에 달하고 있다[1]. 우리나라는 지난 2000년에 이미 고령화사회에 진입하였고, 고령사회의도달은 2017년, 초고령사회의 도달은 2026년으로 예상 된다. 이는 타 국가에서 유례를 찾아볼 수 없을 정도로 고령화가 빠르게 진행되고 있어 노인인구에 대한 관심도 커지고 있는 실정이다.
노인인구에 대한 관심으로 정부가 시행하고 있는 사업은 무엇인가?
이러한 사회적 변화와 문제를 해결하기 위해 정부는 2004년부터 65세 이상의 노인에게 일자리를 제공하는 노인일자리사업을 시행하고 있다.
이석원, "노인일자리 사업 참여자의 시간활용 변화와 적극적 노년생활", 노인복지연구, 제49권, pp.51-79, 2010.
보건복지부, 2013년 노인일자리사업종합안내
C. C. Manz, "Self-leadership: Toward an expanded theory of self-influence processes in organizations," Academy of Management Review, Vol.11, pp.585-600, 1986.
C. C. Manz and H. P. Jr Sims, New super leadership: Leading others to lead themselves, San France, CA:Berrett-Koeher, 2001.
J. D. Houghton and C. P. Neck, "The revised self-leadership questionnaire: Testing a hierarchical factor structure for self-leadership," Journal of managerial Psychology, Vol.17, No.8, pp.672-691, 2002.
고형일, 의료기관 종사자의 셀프리더십이 서비스품질에 미치는 영향, 울산대학교 대학원 박사학위논문, 2010.
Spreitzer, "An Empirical Test of a Comprehensive Model of Interpersonal Empowerment in the Workplace," American Journal of Community Psychology, Vol.23, No.5, pp.1442-1485, 1995.
박내회, 조직행동론, 박영사, 1998.
L. Wu and I. J. Norman, "An investigation of job satisfaction, organizational commitment and role conflict and ambiguity in a sample of chinese undergraduate nursing students," Nurse Education Today, Vol.26, No.4, pp.304-314, 2006.
R. P. Tett and J. P. Meyer, "Job satisfaction, organizational commitment, turnover. Path analyses based on meta analytic finding," Personnel Psychology, Vol.46, No.2, pp.259-293, 1993.
김태훈, 직업무용단원의 의사소통과 조직유효성의 관계, 중앙대학교 대학원 박사학위논문, 2006.
김연선, 김성혁, "특급호텔 직원의 셀프리더십, 팀웍, 자기효능감, 직무만족, 조직몰입 및 직무성 과에 관한 인과관계 연구", 호텔관광연구, 제12권, 제2호, pp.97-108, 2010.
백현, 김용순, "여행사 종사원의 셀프리더십, 태도 및 고객지향성의 구조적 관계", 한국콘텐츠학회논문지, 제10권, 제5호, pp.398-406, 2010.
우미애, 노인요양시설 사회복지사의 조직 내 인간관계가 직무성과에 미치는 영향, 카톨릭대학교 대학원 석사학위논문, 2012.
최금년, 리더의 감성리더십이 항공사 객실승무원의 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원 석사학위논문, 2013.
G. E. Prussia, J. S. Anderson, and C. C. Manz, "Self-Leadership and Performance Outcomes: The Mediating Influence of Self-Efficacy," Journal of Organizational Behavior, Vol.19, No.5, pp.523-538, 1998.
하성호, 조직문화유형이 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구-건설산업을 중심으로, 호서대 벤처전문대학원 박사학위논문, 2009.
박희진, 노인일자리사업 참여 만족도 조사 연구, 한남대학교 사회문화대학원 석사학위논문, 2005.
L. J. Williams and S. E. Anderson, "Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors," Journal of management, Vol.17, No.3, pp.601-617, 1991.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.