[논문]SNS를 활용한 부동산 마케팅에 관한 연구

정미애; 김진; 김행조

doi:10.13067/jkiecs.2013.8.10.1581

SNS를 활용한 부동산 마케팅에 관한 연구
A Study of Real Estate Marketing Using SNS 원문보기

한국전자통신학회 논문지 = The Journal of the Korea Institute of Electronic Communication Sciences, v.8 no.10, 2013년, pp.1581 - 1587

정미애 (경인여자대학교) , 김진 (군장대학교 부동산경영학과) , 김행조 (나사렛대학교 부동산학과)

초록
AI-Helper

SNS는 시대적 흐름과 기술의 진화 속에서 새로운 마케팅 용어의 하나로 등장한 것이다. 특히, 인터넷과 SNS를 기반으로 부동산 정보 제공과 공유를 함은 물론 다양한 의사소통수단으로 활용하고 있다. 최근 부동산시장에서는 기존의 인터넷을 활용한 마케팅에서 발전된 SNS를 기반으로 하는 부동산 마케팅이 많이 활용되고 있다.

So in terms of the changing of marketing strategies, it is widely required to resort to SNS or other newly invented marketing methods capable of make up for the lack of communication with clients or the duplicity of information which could be found in the existing internet-based marketing method. Li...

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

이에 본 연구는 SNS의 개념과 특성, 유형을 분류하고 국내 SNS 실태와 현황을 분석하여 보다 효과적이고 적극적인 대처 필요성과 마케팅 전략을 수립하도록 하는 것이 목적이다. 연구의 방법으로는 국내에서 발표된 기존의 연구 논문과 학술지 등을 토대로 하였다.

제안 방법

둘째, SNS의 디자인적 특성은 커뮤니케이션 관점에서 SNS의 인터렉션 특성을 연구하고 그 활용 가능성을 모색하였다.
이에 본 연구는 SNS의 개념과 특성, 유형을 분류하고 국내 SNS 실태와 현황을 분석하여 보다 효과적이고 적극적인 대처 필요성과 마케팅 전략을 수립하도록 하는 것이 목적이다. 연구의 방법으로는 국내에서 발표된 기존의 연구 논문과 학술지 등을 토대로 하였다.

대상 데이터

실제로 2011년 4월 부동산 전문 소셜커머스 하우징몰이 오픈하여 경매컨설팅 법인 회원권 판매 등의 다양한 상품의 거래를 성사시켰다. 부동산 소셜 커머스 업체는 수원의 SK 아파트와 서울 상봉동의 주상복합아파트를 20% 할인된 금액으로 판매하였다. 국내 부동산 업체들이 인터넷과 SNS에서 부동산을 유통시킬 수요층을 확보하지 못하고 있다는 한계가 있다고 하지만, 부동산 소셜커머스 업체들이 안정적으로 자리 잡는다면 향후 부동산 중개업계의 새로운 수익 형성에 도움이 될 것으로 기대된다.

성능/효과

넷째, SNS의 보안적 특성에서는 SNS 이용자들이 인지하고 있는 정보의 민감성과 위험성이 개인의 프라이버시에 영향을 미친다. 그러나 이용자들이 SNS를 프라이버시 침해에 대한 염려보다 SNS가 부여하는 가치 자체에 의미를 두고 더 큰 영향을 받고 있다[2].
다섯째, SNS의 통시대적 특성에서 마이크로 블로그 서비스가 인간 소통 방식의 변화와, 다른 SNS들과는 변별된 특성을 보여주며, 향후 발전 가능성에 이러한 기대 요인이 있다고 보고 마이크로 블로그 서비스의 특성과 발전 가능성이 있다고 하겠다. 다른 한편으로 마이크로 블로그 서비스는 SMS, 블로그, 인스턴트 메신저의 특성이 통합적으로 반영되어 있다는 점에서 기존의 SNS와는 차별성을 지닌 특성을 가지고 있다[3].
셋째, 문화적인 특성은 이와 같이 활용 인원이 증가함에 따라 메시지의 기호, 소통 방향, 대화의 주제, 피드백 전달 방법이 변하고 있음을 알 수 있다.
첫째, SNS의 미디어적 특성에서는 인터넷 쇼핑몰의 SNS 유형에 따라 상품군, 상품 추천, 작성자의 답변 정도와 다른 사이트와 연결 수준 등의 항목에서 차이가 있으며, SNS 유형에 따른 구매 의사결정에 미치는 영향에 대한 연구에서도 다소 차이가 있다.

후속연구

부동산 소셜 커머스 업체는 수원의 SK 아파트와 서울 상봉동의 주상복합아파트를 20% 할인된 금액으로 판매하였다. 국내 부동산 업체들이 인터넷과 SNS에서 부동산을 유통시킬 수요층을 확보하지 못하고 있다는 한계가 있다고 하지만, 부동산 소셜커머스 업체들이 안정적으로 자리 잡는다면 향후 부동산 중개업계의 새로운 수익 형성에 도움이 될 것으로 기대된다.
즉, 어떤 상품을 백화점에서 판매한다면 10개도 팔기 힘들 것이다. 그러나 SNS마켓인 쿠팡에서 쿠폰 서비스를 개시하면서 백화점보다 좀 더 나은 가격 조건으로 판매한다면 소비자의 유입 수를 증가시킬 수 있을 것이다.
마지막으로 부동산은 임장활동이나 정확한 권리분석 등 리스크가 많으므로 반드시 현장을 중시하는 마케팅이 선행되어야 한다는 점에서 일반적인 SNS마케팅으로 모든 거래를 하기에는 모순점이 있다는 것이 본 연구의 한계점이라고 할 수 있다.
본 연구는 SNS의 개념과 특성, 유형을 분류하고 국내 SNS 실태와 현황을 분석하여 보다 효과적이고 적극적인 대처 필요성과 마케팅 전략을 수립하도록 하였으며, 또한 스마트폰의 등장으로 SNS에 대한 일반인들의 이용이 보편화되고 그 범위가 확대되면서 이제는 SNS를 이용한 부동산 거래와 정보 제공이 이루어지는 마케팅을 활용하는 방안을 시급히 마련하여야 한다[9].

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	SNS 기반의 부동산 마케팅은 어떠한 장점이 있는가?	특히, SNS는 부동산 거래가 완성되기 전에 고객에게 정보를 신속하게 전달하고, 고객은 이를 신뢰하여 부동산 업소에 대해 만족하고 계약 체결을 하게 되는 기능을 가진 마케팅 기법이다. SNS는 고객 관리 차원에서 고객의 정보를 신속히 파악하여 인터넷이나 모바일에 저장 후 체계적인 관리를 할 수 있다는 장점도 가지고 있다.
	최근 스마트폰의 등장과 무선 인터넷의 확장은 어떠한 영향을 미쳤는가?	최근 스마트폰의 등장과 무선 인터넷의 확장으로 언제(when) 어디서나(where) 원하는 정보를 얻을 수 있다. 또한 서로 공유할 수 있는 소셜네트워킹서비스 (Social Networking Service; 이하 SNS라고 한다)의 기능이 확대되었다. 이러한 SNS는 시대적 흐름과 기술의 진화 속에서 새로운 마케팅 용어의 하나로 등장하였다.
	SNS 기반의 부동산 마케팅은 SNS의 어떤 기능을 가진 마케팅 기법인가?	특히, SNS는 부동산 거래가 완성되기 전에 고객에게 정보를 신속하게 전달하고, 고객은 이를 신뢰하여 부동산 업소에 대해 만족하고 계약 체결을 하게 되는 기능을 가진 마케팅 기법이다. SNS는 고객 관리 차원에서 고객의 정보를 신속히 파악하여 인터넷이나 모바일에 저장 후 체계적인 관리를 할 수 있다는 장점도 가지고 있다.

참고문헌 (9)

Sung Ga Hee, "Study of the impact of on e-commerce and the way for improvement : a focus of the Social shopping", Master's thesis Sungkyunkwan University p. 55, 2011.
Yu Hun Sick, "A study on Interaction Characteristic of Social Network Service according to Communition type", Master's thesis Kukmin University, p. 67, 2009.
Nam Yu Na, "Features in micro-blog service and its future possibilities : focus on analysis of Twitter and me2day", Master's thesis Hanyang University, p. 90, 2010.
Se Young Sun, Joo Hyun Lee, Ye Jin Jung, Seung Hee Lee, "Theses : Case Study of SNS(Social Network Service) Application on Fashion Corporale - Focused on Twitter -, Journal of fashion business, Vol. 15, No. 1, pp. 158-170, 2011.
Rha Jong Youn, "Consumer's Usage of Online Social Networks : Application of Use-D iffusion Model", Korea Society of Comsumer Studies, Vol. 21, No. 2, pp. 443-472, 2010.
Gene Smith, "Social Software Building Blacks", http;//nform.ca/publications, pp. 13-25, 2008.
Eiy Joung Lee, Kwang Haeng Cho, "A Study on the Theoretical Approach of Purchase and Postpurchase Behavior in Real Marking", The Journal of The Korea Institute of Electronic Communication Sciences, Vol. 5, No. 4, pp. 457-463, 2010.
Me Ae Jung, Guy Sik Min, "About troubleshooting plan of real estste transaction research", The Journal of The Korea Institute of Electronic Communication Sciences, Vol. 5, No. 4, pp. 464-469, 2010.
Me Ae Jung, Jin Kim, Park Yong Han, "The study of the real estate transaction systems on the inter-based", The Journal of The Korea Institute of Electronic Communication Sciences, Vol. 8, No. 3, pp. 479-486, 2013.

원문보기 상세보기

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증