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문제 정의
- 스마트폰이 일상을 차지하는 중요한 부분이 되었고 남녀노소 할 것 없이 그 영향력이 커지고 있다. 따라서 본 논문에서 패션 브랜드 어플리케이션의 특징적 유형 분석을 통해 계속적으로 개발이 진행되고 있는 패션 브랜드 어플리케이션 제작 방향 설정에 도움이 되고자 하였다.
- 이와 같이 패션 어플리케이션에 관한 연구는 2010년대부터 꾸준히 발표되고 있지만 전반적인 어플리케이션의 광고 효과와 패션 브랜드 어플리케이션 종류를 나열한 것으로서, 보다 다양한 관점에서 진행되고 있지는 못한 실정이다. 본 논문에서는 패션 앱 사례의 실질적 유형 분석 즉 패션 어플리케이션의 특징과 구체적 현황에 대한 좀 더 체계적인 분석을 통해 계속적으로 개발이 진행되고 있는 패션 브랜드 어플리케이션 제작의 방향 설정에 도움이 되고자 하였다.
- 본 연구는 패션 브랜드 어플리케이션의 특징적 유형 분석을 목적으로 한국 계정으로 오픈 된 어플리케이션 사례를 중심으로 패션 브랜드 어플리케이션이 처음 오픈 된 2008년 이후 등장 한 국내ㆍ외 패션 브랜드의 어플리케이션 사례들을 분석하였다. 패션 브랜드 어플리케이션의 특징적 기능에 따라 기본정보, SNS, AR, LBS, Entertainment, Mobile Shopping, Live streaming 기능 이렇게 일곱 가지로 분류 할 수 있다.
- 본 연구는 패션 어플리케이션의 현황을 알아보기 위하여 문헌연구와 사례연구를 병행하였다. 문헌연구자료로 스마트폰과 어플리케이션의 형성 및 의미를 고찰하기 위해 관련 학술서적과 선행논문, 학회지, 관련기사, 어플리케이션 스토어 사이트, 통계자료 등을 사용하였다.
제안 방법
- 본 연구에서는 국내 최대 패션 정보 삼성 디자인넷13)과 FASHIONCHANNEL 2010 MAY14), 한국패션협회 10월호15), 선행논문16) 연구를 참고 하여 패션 브랜드 어플리케이션의 특징적 유형을 브랜드 특징의 쓰임과 기능에 따라 기본정보 기능과 SNS 기능, AR 기능, LBS 기능, Entertainment 기능, Mobile Shopping 기능, Live Streaming 기능으로 총 일곱 가지로 분류하였다. 패션 브랜드 어플리케이션 특징적 기능에 따른 유형을 선행연구17)를 참고하여 정리해보면 아래 <표 2>와 같다.
- 문헌연구자료로 스마트폰과 어플리케이션의 형성 및 의미를 고찰하기 위해 관련 학술서적과 선행논문, 학회지, 관련기사, 어플리케이션 스토어 사이트, 통계자료 등을 사용하였다. 사례 분석 자료는 한국 계정으로 오픈된 패션 브랜드 어플리케이션 실제 사례들과 더불어 국내ㆍ외 서적, 정기간행잡지, 패션 뉴스 사이트, 패션 어플리케이션 관련 기사 등을 통해 수집한 사례들을 바탕으로 패션 어플리케이션 특징적 유형을 분석하여 국내ㆍ외 패션 브랜드를 연구하였다.
- 패션 브랜드 어플리케이션은 가장 비중이 큰 애플사의 앱스토어의 어플리케이션을 중심으로 하였으며, 두 번째로 어플리케이션 마켓이 개설되어 어플리케이션 개수 및 다운로드 수가 많은 유일한 경쟁 상대인 안드로이드 마켓의 어플리케이션도 추가하였다. 스마트폰의 계정에 따라 어플리케이션 마켓이 다르므로 한국 계정으로만의 제한점을 두어 연구하였다.
- 스마트폰의 계정에 따라 어플리케이션 마켓이 다르므로 한국 계정으로만의 제한점을 두어 연구하였다. 패션 브랜드 어플리케이션의 종류와 특징은 아이튠즈 앱스토어, 아이폰 앱 스토어와 안드로이드 인터넷 사이트, 안드로이드 마켓을 통해 패션 브랜드 어플리케이션을 다운로드 받아 조사하였다. 연구 설정 시기는 2008년 8월 최초의 아이폰 어플리케이션 “Chanel's Haute Couture Show"4) 서비스를 통해 패션 브랜드 어플리케이션을 처음 활용한 패션 명품 브랜드의 샤넬을 기준으로 삼아 2008년 이후부터 2013년 8월까지 오픈된 한 국내ㆍ외 패션 브랜드의 어플리케이션을 연구하였다.
- 아이폰을 통해 전체 컬렉션을 공개하는 첨단 디지털 패션 축제였다. 패션잡지 W Korea와의 제휴를 통해, 패션쇼 직후 이를 바로 아이폰과 유튜브를 통해 공개했다. 패션 어플리케이션에서 증강현실은 코디네이션 부분에서 볼 수 있으며, 아바타를 이용하여 코디할 수 있는 방법과 자신의 사진을 찍은 후 본인의 사진에 의상을 대입하여 코디할 수 있는 방법이 있다.
- 한국 계정을 중심으로 오픈되어 있는 국내ㆍ외 패션 브랜드 어플리케이션 사례는 앞 절에서 논의 된 패션 브랜드 어플리케이션 특징적 기능에 따른 일곱 가지 유형 분석을 중심으로 분석하였다. 세계에서 패션을 2008년 8월 어플리케이션에 처음 활용한 패션 브랜드는 샤넬(Chanel)22)이며, 국내 패션 브랜드 중 가장 먼저 어플리케이션을 개발한 업체는 제일모직의 후부(FUBU)로 2010년 2월 출시23)되어 해외에 비해 약 2년 정도 다소 늦게 출발하였다.
대상 데이터
- 국내ㆍ외 패션 브랜드 어플리케이션의 일곱 가지 유형을 기준으로 국내 브랜드 총 22개의 어플리케이션은 으로, 국외 브랜드 총 37개의 어플리케이션은 로 분석하여 정리하였다.
- 본 연구는 패션 어플리케이션의 현황을 알아보기 위하여 문헌연구와 사례연구를 병행하였다. 문헌연구자료로 스마트폰과 어플리케이션의 형성 및 의미를 고찰하기 위해 관련 학술서적과 선행논문, 학회지, 관련기사, 어플리케이션 스토어 사이트, 통계자료 등을 사용하였다. 사례 분석 자료는 한국 계정으로 오픈된 패션 브랜드 어플리케이션 실제 사례들과 더불어 국내ㆍ외 서적, 정기간행잡지, 패션 뉴스 사이트, 패션 어플리케이션 관련 기사 등을 통해 수집한 사례들을 바탕으로 패션 어플리케이션 특징적 유형을 분석하여 국내ㆍ외 패션 브랜드를 연구하였다.
- 후부를 시작으로 국내에서도 여러 패션 브랜드가 어플리케이션을 출시하기 시작하였다. 앱스토어와 안드로이드 마켓에 오픈되어 있는 총 59개의 국내ㆍ외 패션 브랜드 어플리케이션을 분석하였다. 59개의 브랜드 중 29개의 브랜드는 앱스토어에만 오픈되어 있었고, 그 중 빈폴 등 30개의 브랜드는 앱스토어와 안드로이드 마켓에 모두 오픈되어 있었다.
- 연구 설정 시기는 2008년 8월 최초의 아이폰 어플리케이션 “Chanel's Haute Couture Show"4) 서비스를 통해 패션 브랜드 어플리케이션을 처음 활용한 패션 명품 브랜드의 샤넬을 기준으로 삼아 2008년 이후부터 2013년 8월까지 오픈된 한 국내ㆍ외 패션 브랜드의 어플리케이션을 연구하였다.
- 최초의 스마트폰은 IBM이 1992년에 컴텍스(COMDEX: computerdealer's exhibition)에 소개했던 시몬(Simon)이라 불리는 제품이었으며, 초기 스마트폰은 노키아가 1996년 출시한 NOKIA 9000을 필두로 하여 주로 모바일 비즈니스용으로 이용되었다.
- 패션 브랜드 어플리케이션의 특징적 기능에 따라 기본정보, SNS, AR, LBS, Entertainment, Mobile Shopping, Live streaming 기능 이렇게 일곱 가지로 분류 할 수 있다. 패션 브랜드 사례 분석으로 아이폰 앱스토어에 오픈되어 있는 국내ㆍ외 패션브랜드 59개와 안드로이드 마켓에 동시 오픈되어 있는 브랜드 30개를 포함하여 패션 브랜드 어플리케이션을 분석하였다.
성능/효과
- 앱스토어와 안드로이드 마켓에 오픈되어 있는 총 59개의 국내ㆍ외 패션 브랜드 어플리케이션을 분석하였다. 59개의 브랜드 중 29개의 브랜드는 앱스토어에만 오픈되어 있었고, 그 중 빈폴 등 30개의 브랜드는 앱스토어와 안드로이드 마켓에 모두 오픈되어 있었다. 30개의 브랜드 중 DIOR, DKNY, GUCCI 3개의 브랜드는 컨텐츠가 조금씩 다르게 오픈되어 있다.
- 9%였는데, 그 중 게임 기능이 가장 많이 나타났고, 그 외에 패션 다이어리, 뮤직 감상, 알람, 날씨 기능 등이 있었으며, ‘Mind Bridge’ 브랜드의 경우 직장인들에게 필수 교양으로 떠오르고 있는 인문학 강의를 주요 콘텐츠 제공하고 있었다. AR 기능은 27.3%의 비율로 증강현실을 활용하여 본인 사진 또는 아바타를 이용하여 다양한 패션 아이템을 가상 코디네이션 할 수 있는 기능을 보여주고 있어, 매장에서 직접 피팅을 하지 않고 가상으로 코디 체험을 할 수 있는 편리한 기능을 보여주고 있었다. 국내 패션 브랜드 중에서 남성복 ‘ZIO ZIA’가 최초로 증강현실을 이용한 어플리케이션을 개발하였다.
- AR 기능은 8.1%로서 증강현실을 활용한 가상코디네이션을 체험할 수 있는 기능이 37개의 브랜드 중 3개의 브랜드에서만 보여주고 있었으며, Mobile Shopping 기능 또한 2.7%의 비율로 낮게 나타났고, 총 37개의 브랜드 중 ‘Tommy Hilfiger’와 ‘DVF’ 브랜드 2개 만 모바일 쇼핑 기능이 나타났다.
- 7%로 높은 비율을 보여주고 있었다. LBS 기능에서는 가까운 매장 찾기나 상품 구입이 가능한 매장 찾기 기능이 가장 많이 나타났는데, 스포츠 브랜드 같은 경우에는 GPS로 사용자의 행로 표시 정보를 제공하여 아웃도어 브랜드의 특징을 잘 보여주고 있었다. Entertainment 기능은 40.
- LBS(Location Based Service : 위치 기반 서비스) 기능은 스마트폰 사용자의 특정 위치 정보를 기반으로 기존 서비스의 효용 가치를 높였다. LBS의 주요 장점은 무선 인터넷 사용자가 여러 위치를 이동하면서도 직접 주소나 지역 구분자를 입력하지 않아도 된다는 점이며, 위성을 활용한 GPS(Global Positioning Service) 측위 기술은 이를 가능하게 하여 무선 인터넷 서비스 접근을 용이하게 해주는 주요 요소기술 중 하나이다.
- 1%이며, ‘Armani Exchange’ 브랜드 같은 경우는 클럽 컨텐츠를 제공하면서, 클럽에서 유용한 LED 메시지 서비스와 클럽 스타일링 정보를 제공하고 있었다. Live streaming 기능은 45.9% 나타났는데 컬렉션 정보 및 영상이 실시간으로 제공되어 세계 어디서든 현장에서 느낄 수 있는 패션쇼를 손쉽게 볼 수 있었다. AR 기능은 8.
- <표 3, 4>를 고찰 결과 국내 패션 어플리케이션과 국외 패션 어플리케이션을 비교해 보면 기본 정보 기능을 모두 포함하고 있었으며, 공통적으로 브랜드 컨셉 및 정보를 보여주고 있었다. SNS 기능은 트위터, 페이스 북 등을 연동하여 고객과의 커뮤니케이션을 활발하게 하는 기능으로 관심 있는 아이템 정보나 궁금한 부분을 실시간으로 물어볼 수 있는 장점이 있어 국내ㆍ외 모두 가장 높은 비율로 나타났다. AR 기능에서는 아바타 또는 본인의 사진으로 가상 코디네이션 기능을 포함하고 있으며, 국내 브랜드가 국외 브랜드보다 더 높은 비중의 어플리케이션이 나타난 반면에 국외 브랜드는 8.
- <표 3>에서는 국내 어플리케이션의 브랜드를 분석하였는데, 여러 브랜드를 함께 운영하고 있는 큰 기업들의 대부분의 경우 각 브랜드가 독립적으로 운영되고 있었으며, 일부 ‘신원’과 ‘LG 패션’ 같은 경우에서는 자사내의 여러 개의 브랜드를 한 개의 어플리케이션으로 통합해서 다루고 있는 경우도 있었다. 국내 패션 브랜드 어플리케이션에서는 기본정보 기능과 SNS 기능이 100% 비율로 모두 나타났으며, 그 다음으로 LBS 기능이 72.7%로 높은 비율을 보여주고 있었다. LBS 기능에서는 가까운 매장 찾기나 상품 구입이 가능한 매장 찾기 기능이 가장 많이 나타났는데, 스포츠 브랜드 같은 경우에는 GPS로 사용자의 행로 표시 정보를 제공하여 아웃도어 브랜드의 특징을 잘 보여주고 있었다.
- <표 4>에서는 총 37개의 국외 어플리케이션의 브랜드를 분석하였는데, 그 중 ‘ZARA’, ‘MANGO’, ‘H&M’ 등과 같은 SPA 브랜드 경우는 다양한 아이템과 빠르게 변화하는 패스트 시대의 트렌드에 맞춰 일반 패션 브랜드 어플리케이션보다 업데이트가 잦게 나타나고 있었다. 국외 패션 브랜드 어플리케이션에서는 기본정보 기능을 모두 포함하고 있었고, SNS 기능이 86.5%로서 가장 높은 비율로 나타났으며, 두 번째로 LBS 기능이 72.2% 나타났다. 세계 여러 곳에 매장이 있는 특징으로 현재 위치에서 가장 가까운 매장 찾기 기능이 가장 많이 나타났다.
- 3%의 비율로 나타났다. 네 번째, LBS 기능은 GPS기능을 연동하여 현재 위치에서 가장 가까운 매장 찾기 기능을 포함하고 있으며, 세계 여러 나라에 있는 국외 브랜드에서는 이벤트성을 포함하여 더 높은 비율로 나타났으며, 국내 72.7%, 국외 78.4%로서 총 76.3%의 비율로 나타났다. 다섯 번째, Entertainment 기능은 국내 브랜드 40.
- 3%의 비율로 나타났다. 다섯 번째, Entertainment 기능은 국내 브랜드 40.9%, 국외 브랜드 54.1%로 패션 브랜드 정보 뿐 아니라 게임 등을 포함한 여가 생활을 즐길 수 있는 기능을 포함하고 있었고, 총 49.2%의 비율로 나타났다. 여섯 번째, Mobile Shopping 기능은 선택한 아이템의 재고율과 판매 가능한 매장검색 기능을 포함하고 있었으나 패션 브랜드 어플리케이션으로서 모바일 쇼핑 결제 기능이 매우 적게 총 8.
- 첫 번째, 기본정보 기능은 가장 기본적인 기능으로 브랜드의 컨셉과 디자인을 보여주기 위한 룩북, 카탈로그 및 브랜드 정보를 제공하는 기능으로 국내ㆍ외 브랜드 모두 100%의 비율로 나타났다. 두 번째, SNS 기능은 양방향 커뮤니케이션 시대에 맞추어 트위터, 페이스북 등을 연동하여 실시간으로 정보를 공유하는 기능으로서 브랜드 홍보와 이벤트 행사를 SNS 기능을 통해서 많이 하고 있다. 국내 브랜드는 100%이며, 국외 브랜드는 86.
- <표 3, 4>를 고찰 결과 국내 패션 어플리케이션과 국외 패션 어플리케이션을 비교해 보면 기본 정보 기능을 모두 포함하고 있었으며, 공통적으로 브랜드 컨셉 및 정보를 보여주고 있었다. SNS 기능은 트위터, 페이스 북 등을 연동하여 고객과의 커뮤니케이션을 활발하게 하는 기능으로 관심 있는 아이템 정보나 궁금한 부분을 실시간으로 물어볼 수 있는 장점이 있어 국내ㆍ외 모두 가장 높은 비율로 나타났다.
- 패션 아이템 정보 및 가격과 현재 위치에서 가까운 매장 연결 기능은 있었으나 앱상에서 바로 결제 기능은 거의 볼 수 없었다. 백화점 쇼핑몰이나 오픈 마켓, 개인 쇼핑몰 등의 어플리케이션에서는 결제 기능이 모두 구축되어 있는 것에 비해 패션 브랜드 어플리케이션에서는 59개의 브랜드 중 5개의 브랜드만 볼 수 있을 정도로 낮은 비율로 나타났다. 특히 국외 브랜드는 국내에 매장이 없는 경우에 배송의 어려움이 있기 때문에 Mobile shopping 기능이 국내 브랜드에 비해 충분하지 못하다고 사료된다.
- 5%의 높은 비율로 나타났다. 세 번째, AR 기능은 증강현실을 통해 가상으로 패션 아이템을 코디하는 기능으로 국내 브랜드가 27.3%로서 국외 브랜드 8.1% 보다 높은 비율로 나타났으며, 총 15.3%의 비율로 나타났다. 네 번째, LBS 기능은 GPS기능을 연동하여 현재 위치에서 가장 가까운 매장 찾기 기능을 포함하고 있으며, 세계 여러 나라에 있는 국외 브랜드에서는 이벤트성을 포함하여 더 높은 비율로 나타났으며, 국내 72.
- 2%의 비율로 나타났다. 여섯 번째, Mobile Shopping 기능은 선택한 아이템의 재고율과 판매 가능한 매장검색 기능을 포함하고 있었으나 패션 브랜드 어플리케이션으로서 모바일 쇼핑 결제 기능이 매우 적게 총 8.5%의 비율로 국내 13.6%, 국외 5.4% 비율로 나타났다. 일곱 번째, Live streaming 기능은 매시즌 마다 열리는 패션 컬렉션을 실시간으로 볼 수 있으며, 패션쇼 현장 및 비하인드 스토리를 볼 수 있는 기능으로 명품 브랜드가 포함된 국외 브랜드가 45.
- 4% 비율로 나타났다. 일곱 번째, Live streaming 기능은 매시즌 마다 열리는 패션 컬렉션을 실시간으로 볼 수 있으며, 패션쇼 현장 및 비하인드 스토리를 볼 수 있는 기능으로 명품 브랜드가 포함된 국외 브랜드가 45.9%로서 국내 브랜드 18.2%에 비해 높은 비율로 나타났으며, 총 35.6%의 비율로 나타났다.
- 전체 어플리케이션 마켓에서 오픈되어 있는 일반적인 어플리케이션의 유형은 기존 선행논문12) 연구를 참고하여 어플리케이션의 유형을 기능에 따라 Information Service, SNS, LBS, Entertainment Service, Commerce Service 총 다섯 가지로 유형화 될 수 있었다.
- 앱스토어의 어플리케이션 카테고리는 20개10)의 카테고리로 구성되어 있으며, 안드로이드 마켓의 어플리케이션 카테고리는 앱스토어 보다 조금 더 다양하게 27개11)의 카테고리로 구성되어 있다. 전체적으로 카테고리 비율은 여가 시간을 즐길 수 있는 게임 카테고리가 현재까지 가장 높은 비율을 보여주고 있다.
- 첫 번째, 기본정보 기능은 가장 기본적인 기능으로 브랜드의 컨셉과 디자인을 보여주기 위한 룩북, 카탈로그 및 브랜드 정보를 제공하는 기능으로 국내ㆍ외 브랜드 모두 100%의 비율로 나타났다. 두 번째, SNS 기능은 양방향 커뮤니케이션 시대에 맞추어 트위터, 페이스북 등을 연동하여 실시간으로 정보를 공유하는 기능으로서 브랜드 홍보와 이벤트 행사를 SNS 기능을 통해서 많이 하고 있다.
- 6%로 나타나고 있다. 패션 브랜드 어플리케이션임에 불구하고, 컬렉션 영상 및 정보 제공이 미흡하였으며, 모바일 쇼핑 기능이 많이 구축되지 않았음을 보여주고 있었다.
후속연구
- 앞으로 오픈 될 패션 브랜드 어플리케이션에서 쇼핑뿐만 아니라 패션 쇼핑몰 어플리케이션과 같이 모바일 결제부분이 더 추가되어 보완된다면, 현재보다 훨씬 더 많이 활성화 될 것으로 보인다. 그리고 패션 브랜드 어플리케이션에서 나타나고 있는 증강현실을 더 다양하게 활용하여 가상 코디 기능에 재미있고, 흥미로운 컨텐츠를 추가하여 엔터테인먼트 기능과 함께 개발되길 기대해 본다. 스마트폰이 일상을 차지하는 중요한 부분이 되었고 남녀노소 할 것 없이 그 영향력이 커지고 있다.
- 최근 국내에서 꾸준히 스마트폰 가입자 수가 증가하고 있으며 방송통신위원회 통계자료8)에 의하면 2013년 1월 말 가입자 수는 3,300만 명이 넘었다. 앞으로 더 빠른 속도로 계속 스마트폰 가입자 수가 증가함에 따라서 남녀노소 구분 없이 일반 휴대폰과 같이 모든 사람이 이용할 것으로 예측한다.
- 패션 브랜드 어플리케이션 특징적 기능 중 가장 낮은 비율을 나타났던 모바일 쇼핑은 단순한 트렌드가 아닌 하나의 라이프스타일로 바쁜 현대인의 생활 방식에 맞는 언제 어디서나 자신이 원할 때 쇼핑할 수 있다. 앞으로 오픈 될 패션 브랜드 어플리케이션에서 쇼핑뿐만 아니라 패션 쇼핑몰 어플리케이션과 같이 모바일 결제부분이 더 추가되어 보완된다면, 현재보다 훨씬 더 많이 활성화 될 것으로 보인다. 그리고 패션 브랜드 어플리케이션에서 나타나고 있는 증강현실을 더 다양하게 활용하여 가상 코디 기능에 재미있고, 흥미로운 컨텐츠를 추가하여 엔터테인먼트 기능과 함께 개발되길 기대해 본다.
- 나날이 발전하고 있는 스마트폰 어플리케이션에 따라 하루가 다르게 패션 브랜드 어플리케이션이 오픈하고 있어 그 부분이 본 연구의 어플리케이션 대상 설정에 한계이기도 했다. 앞으로 이에 대한 많은 연구가 필요하며, 패션 브랜드 인터넷 홈페이지가 발달 된 것과 같이 패션 브랜드 어플리케이션도 다양하게 오픈될 것이라 예상된다. 또한 최근에 카카오 플러스라고 하여 패션 브랜드를 즐겨찾기에 추가할 수 있으며, 플러스 친구 맺기를 하여 브랜드 이벤트 정보를 정기적으로 받아 볼 수 있도록 패션 브랜드 어플리케이션과 연동하여 서비스하고 있다.
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