선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 따라서 본 연구에서는 프로젝트의 핵심 참여자인 컨설팅 수진기업의 프로젝트 매니저의 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도와 컨설팅 성과에 긍정적인 영향관계에 있는 지 알아보고자 한다. 그리고, 프로젝트 매니저의 역량과 컨설팅 성과와의 관계에서 최고경영자 지원이 조절효과가 있는지를 규명하고자 한다.
- 따라서 본 연구에서는 프로젝트의 핵심 참여자인 컨설팅 수진기업의 프로젝트 매니저의 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도와 컨설팅 성과에 긍정적인 영향관계에 있는 지 알아보고자 한다. 그리고, 프로젝트 매니저의 역량과 컨설팅 성과와의 관계에서 최고경영자 지원이 조절효과가 있는지를 규명하고자 한다.
가설 설정
- H2. 프로젝트 매니저의 역량은 컨설팅 성과에 유의한 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
- [Table 1]과 같이 본 연구에서 설정한 가설을 검증하기 위해서 설문을 설계하였으며, 수집된 설문조사의 결과를 토대로 실증분석을 실시하였다. 실증분석은 각 변수들이 가지고 있는 관계와 영향력을 파악하고, 이를 세부적으로 검증하여 유의확률을 찾아내는 통계분석의 방법을 사용하였다.
- 프로젝트 매니저의 역량 중 능력을 프로젝트 수행에 필요한 프로젝트 매니저의 인적자원, 물적자원 관리능력으로 정의하였고, 프로젝트 매니저의 역량 중 이해력을 컨설팅 산출물, 용어, 프로세스에 관한 지식과 이에 대한 이해정도로 정의하였다. 그리고 태도에 대해 효율적인 컨설팅을 위해 컨설턴트를 지원하는 태도로 정의하여 연구를 진행하였다.
- 그러므로 프로젝트 매니저가 컨설턴트의 지식을 효율적으로 이해하거나 수용하는 정도, 그리고 향후 컨설팅 프로젝트가 종료된 이후에도 지속적인 효과를 얻기 위해서는 반드시 필요한 역량 중에 하나일 것이다. 본 연구에서는 선행연구에서 제시하고 있는 역량의 결과물들을 참고하여, 프로젝트 매니저의 역량을 능력, 자세, 이해력을 포함하여 연구를 진행하였다.
- 본 장에서는 제2장에서 제시한 선행연구의 결과를 바탕으로 하여 연구모형을 설정하였다. 선행연구를 통해 연구분석의 틀을 [Fig.
- 본 연구는 프로젝트 매니저의 역량에 따른 컨설턴트 윤리적 태도, 컨설팅 성과에 미치는 영향을 조사하기 위해 조사대상을 정부 지원 사업을 통해 컨설팅을 수행한 기업과 정부지원 없이 자체적으로 컨설팅을 받은 경험이 있는 대한민국 중소기업으로 하였으며, 불성실한 응답을 한 설문지 51부를 제외하고, 남은 210부를 대상으로 응답자의 기초통계 조사를 실시하였다. 설문지의 배포는 방문, 이메일과 팩스 발송 후 전화, 온라인 설문으로 실시하였다.
- [Table 1]과 같이 본 연구에서 설정한 가설을 검증하기 위해서 설문을 설계하였으며, 수집된 설문조사의 결과를 토대로 실증분석을 실시하였다. 실증분석은 각 변수들이 가지고 있는 관계와 영향력을 파악하고, 이를 세부적으로 검증하여 유의확률을 찾아내는 통계분석의 방법을 사용하였다. 통계처리는 SPSS 20.
대상 데이터
- 본 연구는 프로젝트 매니저의 역량에 따른 컨설턴트 윤리적 태도, 컨설팅 성과에 미치는 영향을 조사하기 위해 조사대상을 정부 지원 사업을 통해 컨설팅을 수행한 기업과 정부지원 없이 자체적으로 컨설팅을 받은 경험이 있는 대한민국 중소기업으로 하였으며, 불성실한 응답을 한 설문지 51부를 제외하고, 남은 210부를 대상으로 응답자의 기초통계 조사를 실시하였다. 설문지의 배포는 방문, 이메일과 팩스 발송 후 전화, 온라인 설문으로 실시하였다.
데이터처리
- Allen and Davis(1993)의 연구는 컨설턴트의 특성과 행동을 윤리적 관점에서 바라보았다. 컨설턴트의 윤리적인 컨설팅 활동에 영향을 주는 요인들을 실증분석을 통해 연구하였고, 컨설턴트의 가치관과 윤리의식이 컨설팅 상황에 따라 달라진다는 결과를 얻었다[1].
성능/효과
- 프로젝트 매니저의 능력이 높을수록(B=.244) 컨설턴트의 윤리적 태도가 높아지며, 프로젝트 매니저의 자세가 좋을수록(B=.585) 컨설턴트의 윤리적 태도가 높아지는 것으로 드러났다.
- 이상의 결과와 같이 가설 검정을 결과를 표로 종합하여 보면, [Table 11]의 가설검증결과 종합표와 같다. 검증결과, 총 8개의 세부가설 중 2개를 제외한 나머지 6개의 가설은 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 본 연구에서 기각된 가설은 프로젝트 매니저의 이해력과 컨설턴트 윤리적 태도와의 관계, 프로젝트 매니저의 이해력과 컨설팅 성과와의 관계부분 두 가지이다.
- 넷째, 프로젝트 매니저의 역량과 컨설팅 성과의 관계에 CEO의 지원은 조절작용을 하는 것으로 검증되었다.
- 독립변수인 프로젝트 매니저의 능력, 프로젝트 매니저의 이해력, 프로젝트 매니저의 태도, 컨설턴트 태도와 종속변수인 컨설팅 성과에 대한 타당도 분석 결과는 [Table 3]으로 관측치의 수와 변수의 수가 적당한가를 나타내는 척도로써 KMO 값은 0.957로 일반적인 수준인 0.7 이상이고, 상관계수의 행렬이 단위행렬인가를 확인하는 Bartlett의 구형성 검정은 유의확률 .000으로 KMO와 Bartlett의 구형성 검정결과는 유효한 것으로 나타났다.
- 둘째, 프로젝트 매니저의 역량이 컨설팅 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 선행연구의 결과와 같이 컨설팅에 있어서도 프로젝트 매니저의 능력과 적극적이고 긍정적인 자세가 프로젝트 결과에 긍정적인 효과를 주는 것으로 나타났다.
- 첫째, 컨설팅 프로젝트에 있어서, 기업에 속한 프로젝트 매니저의 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한, 프로젝트 매니저의 능력과 자세가 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적으로 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다. 프로젝트 매니저의 능력이 높을수록 고객참여가 높아지는 것으로 나타났으며, 프로젝트 매니저의 역량 중 프로젝트 매니저의 자세가 좋을수록 컨설턴트의 윤리적 태도가 좋아지는 것으로 드러났다.
- 프로젝트 매니저의 능력이 높을수록 고객참여가 높아지는 것으로 나타났으며, 프로젝트 매니저의 역량 중 프로젝트 매니저의 자세가 좋을수록 컨설턴트의 윤리적 태도가 좋아지는 것으로 드러났다. 또한, 프로젝트 매니저의 자세가 컨설턴트 윤리적 태도를 좋아지게 하는데, 가장 높은 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 선행연구에서 제시한 것과 같이 컨설턴트의 직무윤리는 프로젝트 과정에서 다양한 변수들의 영향에 따라 행동특성이 달라지는 주장과 같은 결과로, 기업 측 프로젝트 매니저의 프로젝트 운영능력과 적극적인 태도에 따라 컨설턴트가 직무윤리를 수행하고자 하는 태도에 긍정적인 행동으로 표출되는 것임을 확인할 수 있었다.
- 본 연구를 통해서도 검증된 바와 같이, 의뢰기업의 프로젝트 매니저는 프로젝트 관리 능력과 프로젝트 매니저의 자세는 프로젝트 성과에 중요한 성공요인이며, 프로젝트 매니저의 필수 역량임을 알 수 있었다. 그리고, 프로젝트 매니저의 역량 못지않게 중요한 요인으로 CEO의 적극적인 지원이 필요함을 본 연구를 통해 알 수 있었다.
- 셋째, 컨설턴트의 윤리적 태도는 컨설팅 성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 검증되었다.
- 첫째, 컨설팅 프로젝트에 있어서, 기업에 속한 프로젝트 매니저의 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한, 프로젝트 매니저의 능력과 자세가 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적으로 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다.
- 컨설턴트의 윤리적 태도가 컨설팅 성과에 미치는 영 향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, [Table 7]과 같이 컨설턴트의 윤리적 태도(p<.001)는 컨설팅 성과에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 프로젝트 매니저 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, [Table 5]와 같이 프로젝트 매니저의 능력(p<.05)과 프로젝트 매니저의 자세(p<.001)는 컨설턴트의 윤리적 태도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 또한, 프로젝트 매니저의 능력과 자세가 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적으로 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다. 프로젝트 매니저의 능력이 높을수록 고객참여가 높아지는 것으로 나타났으며, 프로젝트 매니저의 역량 중 프로젝트 매니저의 자세가 좋을수록 컨설턴트의 윤리적 태도가 좋아지는 것으로 드러났다. 또한, 프로젝트 매니저의 자세가 컨설턴트 윤리적 태도를 좋아지게 하는데, 가장 높은 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 585) 컨설턴트의 윤리적 태도가 높아지는 것으로 드러났다. 프로젝트 매니저의 역량이 컨설턴트의 윤리적 태도 설명력의 정도는 36%로 높게 나타났으며, 프로젝트 매니저의 자세(B=.585) 가 컨설턴트의 윤리적 태도에 더 높은 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 프로젝트의 역량 중 능력과 자세가 컨설턴트의 윤리적 태도에 긍정적인 영향을 미친다는 가설1-1, 가설1-3은 채택되었다.
- 프로젝트 매니저의 역량이 컨설팅 성과에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, [Table 6]과 같이 프로젝트 매니저의 능력(p<.01)은 컨설팅 성과에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.
- 한편, 5개의 요인이 설명하는 총 분산을 나타내는 회전 제곱합의 적재 값인 %누적 값이 81.7%로 일반적인 수준인 60%를 초과하고 있어 5개의 요인이 총 분산을 충분히 설명하고 있으며, 마지막으로 베리멕스 회전방법을 사용한 회전된 성분행렬 결과, 각각 요인 적재값이 일반적인 기준인 0.5보다 크고, 공통성은 일반적인 기준인 0.4를 모두 초과하여 타당도는 확보되었다 할 수 있다.
후속연구
- Beer(1991)는 컨설팅 추진 구성원의 업무능력, 창의성 및 혁신능력, 적극적인 참여 등을 컨설팅 성공의 요소로 제시하고 있어, 최고경영층 뿐만 아니라 컨설팅 참여조직의 참여 정도가 성과의 중요변수라 할 수 있음을 주장하였다[2]. 또한, 프로젝트에 참여하고 있는 기업의 프로젝트 매니저의 역량과 최고경영층의 지원 정도는 경영컨설턴트의 적극적이고, 바람직한 태도에 긍정적인 변화를 줄 수도 있을 것이다. Allen & Davis(1993)는 도덕적으로 올바른 행동을 이끄는 지침을 윤리라고 정의하고, 이를 컨설턴트의 직무 윤리로 연결하였다[1].
- 본 연구의 한계점을 간략히 요약하면, 본 연구에서는 종속변수를 컨설팅 성과로 설정하여 연구를 진행하였으나, 기업의 경영성과와의 연결성을 확인해 볼 필요성에 대해 연구의 진행과정에서 확인할 수 있었다. 향후 연구에서는 프로젝트의 성과를 통해 경영성과로 연결되는 모형을 검증해 볼 것을 제시하고자 한다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.