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문제 정의
- 따라서 NCS가 제시한 미용사(피부)훈련 교육과정에 대한 피부관계자 들의 학습성취도가 ‘능력중심사회’의 핵심인 전문성과 실무능력에 어느 정도 영향력을 미치는지를 파악하고자 하였다.
- 따라서 본 연구에서는 NCS가 제시한 ‘미용사(피부) 교육훈련과정’의 핵심 주제들에 대한 피부미용 관계자들 자신이 인지하는 학습 성취도가 피부미용사의 실무능력 및 전문성에 어느 정도 긍정적인 영향을 미치는지에 대한 실증을 바탕으로, NCS가 제시한 미용사(피부)훈련교육과정의 성과에 대한 중간 점검을 시행하고, 보다 효율적인 피부미용사 양성을 위한 올바른 방향을 제시하고자 한다.
- 또한 ‘국가역량체계-NQF’의 개발이 ‘국가직무능력표준-NCS’에 기초하여 이루어지기 때문에, 본 연구의 결과를 바탕으로 정부의 ‘NQF(국가역량체계)’개발 시 활용할 수 있는 중점고려 사항에 대한 기초자료를 제공하고자 한다.
- 본 연구는 NCS의 미용사(피부)교육훈련과정이 실무자들과 연계하여 진행된 만큼, 매우 긍정적일 것이지만 세부적으로 수정사항이 필요한지의 여부를 파악하는 것이 주 목적이다. 그러나 위생교육관련 및 기초직업능력 관련 교과목에서 보완사항들이 일부 나타났지만, 이에 대한 개선 방안 등은 제시하지 못하였다.
- 본 연구에서 전문성이란 실무능력의 필요조건으로써 앞서 살펴본 전문성과 관련된 4가지 해석 중 능력과 관련한 해석을 중심으로 연구를 진행하기로 한다. 따라서 전문능력의 발휘로 일이 잘되는 성질이나 정도의 개념을 의미하며, 피부관리 직무를 수행하기 위한 필요조건으로써 다양한 피부관리 기술과 기기의 활용, 제품의 이해와 사용, 피부타입 분석 등의 현장에서 요구하는 최소한의 실무수행이 가능한 지식과 기술수준의 의미로 한정하여 연구를 진행한다[10].
- 본 연구의 목적은 국가정책사업인 NCS가 제시한 미용사(피부)의 교육훈련과정이 당초 의도한 대로의 ‘능력 중심사회 구현’과 얼마만큼 부합하는지를 실증적으로 검증하는데 있다.
- 이러한 일련의 교육과정을 통하여 얼굴 및 신체의 피부를 아름답게 유지·보호·개선·관리하기 위하여 각 부위와 유형에 적절한 관리법과 기기 및 제품을 사용하여 효과적인 피부미용을 수행하도록 유도하는 것을 목표로 한다.
- 2년제 이상의 대학 등의 교양교과를 별도로 운영 하는 교육훈련기관에서는 기초직업능력을 교양교과에 포함하여 운영할 수 있으며, 교양교과가 없는 교육훈련기관에서는 기초직업능력교과목을 반영하도록 권장한다. 이를 통해 산업현장에 투입 시 바로 업무를 진행하기 위한 최소한의 기본능력을 배양시키고자 한다. 또한 전공필수교과의 전공이론과 전공실험·실습은 권장하는 교과목별 최소이수교육훈련시간이며, 과목별 특성에 따라 이수시간을 추가하여 운영할 수 있게 하였다.
제안 방법
- NCS가 발표한 미용사(피부)교육훈련과정을 토대로 연구자가 사전연구를 바탕으로 자체 제작하여 설문 문항을 구성하였다. 미용사 공통 직업능력, 피부미용사 기초 직업능력, 피부와 관련된 교과목, 네일과 관련된 교과목, 위생관리와 관련된 교과목 등으로 총 37문항으로 구성하였으며, 현재 피부미용 관계자들 자신이 인식하는 해당 교과목들의 학습 성취도를 설문 응답자가 충분히 이해 가능한 항목은 그대로 사용하고, 생소한 교과목이나 능력은 해당 교과목의 핵심 주제를 묻는 형식으로 설문을 구성하여, 피부미용 관련자들이 질문의 요지를 파악하기 쉽고 해당 주제에 대한 본인의 학습 정도를 가늠하기 쉽게 처리하여 정확한 응답이 가능하게 처리하였다.
- 다섯째, 위생관리 1·2, 메이크업, 메이크업 수정·보완, 네일 미용(손톱), 네일 미용(발톱), 네일 폴리쉬, 두피·모발 케어, 기기관리로 구성된 전공 선택 교과과정을 제시 하였다.
- 앞서 우리는 NCS가 제시한 미용사(피부) 교육훈련과정에 대한 신뢰도 및 타당성 검증을 통하여 공통직업능력 교과, 기초직업능력 교과, 피부미용 교과, 네일 교과, 위생 교과의 4개의 요인을 도출하였다. 또한 피부미용사의 전문성 및 실무능력에 대한 신뢰도와 타당성 검증을 통하여 전문성, 상담 및 고객관리 실무, 피부관리 시술 실무, 판매 관리 실무의 4개의 요인을 도출하였다. 따라서 다음으로는 NCS가 제시한 미용사(피부) 교육훈련과정이 피부미용사의 전문성과 실무능력에 미치는 각각의 영향력을 분석하기 위하여 다중 회귀 분석을 실시하였다.
- NCS가 발표한 미용사(피부)교육훈련과정을 토대로 연구자가 사전연구를 바탕으로 자체 제작하여 설문 문항을 구성하였다. 미용사 공통 직업능력, 피부미용사 기초 직업능력, 피부와 관련된 교과목, 네일과 관련된 교과목, 위생관리와 관련된 교과목 등으로 총 37문항으로 구성하였으며, 현재 피부미용 관계자들 자신이 인식하는 해당 교과목들의 학습 성취도를 설문 응답자가 충분히 이해 가능한 항목은 그대로 사용하고, 생소한 교과목이나 능력은 해당 교과목의 핵심 주제를 묻는 형식으로 설문을 구성하여, 피부미용 관련자들이 질문의 요지를 파악하기 쉽고 해당 주제에 대한 본인의 학습 정도를 가늠하기 쉽게 처리하여 정확한 응답이 가능하게 처리하였다.
- 통계적 기법으로서 요인 분석은 데이터 모수의 분포 상 공통된 적재값을 갖는 문항들을 하나의 범주로 묶어 분류하는데 사용되는 주요한 방법론이며, 이를 통해 연구 도구 문항 전반이 갖는 구성 타당성을 검증하는 한편 기존의 분류에 내포된 문제점을 시정하고 슬림화된 연구 도구를 구축하는데 유용한 방법론이다. 본 분석에서는 기본 통계량으로서 초기 해법을 상정하고 주성분 분석을 추출의 중심 방법으로 설정하였다. 본격적인 요인 추출을 위한 회정 방법으로는 Verimax기법을 활용하였으며, 수렴의 반복 계산 수는 최대 1000회로 설정하였다.
- 6이상 또는 성분행렬표상 특이점을 분류 기준으로 삼았다. 분석결과는 직업공통능력, 직업기초능력, 피부관리 관련 교과목, 네일관리 관련 교과목, 위생관리 관련 교과목, 전문성, 고객관리 및 상담 실무, 피부미용 시술 실무, 화장품 판매 실무로 구성하였으며 각각의 요인별로 항을 나누어 설명하기로 한다.
- 실무능력과 관련한 설문문항은 김은미(2013)의 논문에 사용된 설문지를 참고하여, 본 연구의 필요에 따라 재구성하여 상담 및 고객관리 실무, 피부관리 시술 실무, 판매 관리 실무 등으로, 현 피부미용의 현장에서 반드시 필요한 능력으로 구성된 총22문항으로 구성하였다[13].
- 실무능력은 예비조사를 바탕으로 상담 및 고객관리실무, 피부관리 시술적 실무, 판매관리 실무의 3가지 요인으로 설문항목을 구성하였다. 각 요인의 항목별 타당성 검증 결과 판매관리 실무(Table 9), 실무상담 및 고객관리 실무(Table 10), 피부관리 시술적 실무(Table 11)가 모든 항목에서 0.
- 앞서 우리는 NCS가 제시한 미용사(피부) 교육훈련과정에 대한 신뢰도 및 타당성 검증을 통하여 공통직업능력 교과, 기초직업능력 교과, 피부미용 교과, 네일 교과, 위생 교과의 4개의 요인을 도출하였다. 또한 피부미용사의 전문성 및 실무능력에 대한 신뢰도와 타당성 검증을 통하여 전문성, 상담 및 고객관리 실무, 피부관리 시술 실무, 판매 관리 실무의 4개의 요인을 도출하였다.
- 연구 대상자들의 일반적 특성을 알아보기 위해 성별·연령·직업·자격증보유현황의 총4개의 문항으로 구성하였다.
- 0 이상인 요인을 분류 처리하도록 하였다. 요인 적재값의 한계는 선행 연구에 따라 다양하지만, 본 연구에서는 문항 간 요인분류에 초점을 맞추어 성분 행렬표상의 요인 적재값 0.6이상 또는 성분행렬표상 특이점을 분류 기준으로 삼았다. 분석결과는 직업공통능력, 직업기초능력, 피부관리 관련 교과목, 네일관리 관련 교과목, 위생관리 관련 교과목, 전문성, 고객관리 및 상담 실무, 피부미용 시술 실무, 화장품 판매 실무로 구성하였으며 각각의 요인별로 항을 나누어 설명하기로 한다.
- 본격적인 요인 추출을 위한 회정 방법으로는 Verimax기법을 활용하였으며, 수렴의 반복 계산 수는 최대 1000회로 설정하였다. 요인 점수는 별도의 점수화 처리를 하지 않았고, 요인 고유값 최소 임계기준 1.0 이상인 요인을 분류 처리하도록 하였다. 요인 적재값의 한계는 선행 연구에 따라 다양하지만, 본 연구에서는 문항 간 요인분류에 초점을 맞추어 성분 행렬표상의 요인 적재값 0.
대상 데이터
- 본 연구는 설문 문항이 많기 때문에, 통계 전문가에게 의뢰하여 적절한 표본수를 의뢰한 결과 최소 300-500명 정도의 표본이 필요하다는 조언을 기초로[11], 서울과 수도권(경기·인천) 지역의 피부미용 관리실과 피부미용학원, 고등학교·대학교 등의 학생·피부미용 실무자·원장·강사·교수자 들에게 총 500부의 설문지를 배포하여 자기 기록 방식으로 응답을 기입하게 하였다.
- 본 연구는 설문 문항이 많기 때문에, 통계 전문가에게 의뢰하여 적절한 표본수를 의뢰한 결과 최소 300-500명 정도의 표본이 필요하다는 조언을 기초로[11], 서울과 수도권(경기·인천) 지역의 피부미용 관리실과 피부미용학원, 고등학교·대학교 등의 학생·피부미용 실무자·원장·강사·교수자 들에게 총 500부의 설문지를 배포하여 자기 기록 방식으로 응답을 기입하게 하였다. 수거된 설문지는 총 409부가 수거되었으며, 데이터 클리닝 과정과 불성실 응답의 설문지 98부를 제외한 311부의 설문지를 연구에 활용하였다.
데이터처리
- 그리고 각 요인별 신뢰도와 타당성의 검증을 위해 내적일치도(크론바하 α계수)를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였고, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 이용하여 타당성 검증을 실시하였다.
- 또한 피부미용사의 전문성 및 실무능력에 대한 신뢰도와 타당성 검증을 통하여 전문성, 상담 및 고객관리 실무, 피부관리 시술 실무, 판매 관리 실무의 4개의 요인을 도출하였다. 따라서 다음으로는 NCS가 제시한 미용사(피부) 교육훈련과정이 피부미용사의 전문성과 실무능력에 미치는 각각의 영향력을 분석하기 위하여 다중 회귀 분석을 실시하였다.
- 그리고 각 요인별 신뢰도와 타당성의 검증을 위해 내적일치도(크론바하 α계수)를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였고, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 이용하여 타당성 검증을 실시하였다. 또한 신뢰도와 타당도가 검증을 바탕으로 각 요인들의 전체적인 영향관계를 파악하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
- 본 연구는 NCS가 제시한 미용사(피부)훈련교육과정과 피부미용사의 실무능력과 전문성 간의 영향관계에 관 실증연구로, 수집된 자료는 PASW, 18.0 프로그램을 이용하여, 인구통계학적 특성을 알아보기 위해 빈도분석을 실시하였다. 그리고 각 요인별 신뢰도와 타당성의 검증을 위해 내적일치도(크론바하 α계수)를 이용한 신뢰도 분석을 실시하였고, 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 이용하여 타당성 검증을 실시하였다.
- 위 9개의 요인에 대한 타당성을 검증하기 위하여 PASW 18.0을 이용하여 요인분석을 실시하였다. 통계적 기법으로서 요인 분석은 데이터 모수의 분포 상 공통된 적재값을 갖는 문항들을 하나의 범주로 묶어 분류하는데 사용되는 주요한 방법론이며, 이를 통해 연구 도구 문항 전반이 갖는 구성 타당성을 검증하는 한편 기존의 분류에 내포된 문제점을 시정하고 슬림화된 연구 도구를 구축하는데 유용한 방법론이다.
이론/모형
- 본 연구에서 피부미용 관련자들의 전문성을 측정하기 위하여 박정하(2012)의 논문에 사용된 설문지를 본 연구의 필요에 따라 재구성 하여 피부미용관리에 사용하는 제품, 기기 및 고객의 다양한 피부관련 질문에 응답할 수 있는 전문지식의 수준 등을 묻는 문항으로, 전문 직업성과는 다른 실무에 필요한 지식이나 기술의 수준으로 한정한 총11문항이 사용되었다[12].
- 본 분석에서는 기본 통계량으로서 초기 해법을 상정하고 주성분 분석을 추출의 중심 방법으로 설정하였다. 본격적인 요인 추출을 위한 회정 방법으로는 Verimax기법을 활용하였으며, 수렴의 반복 계산 수는 최대 1000회로 설정하였다. 요인 점수는 별도의 점수화 처리를 하지 않았고, 요인 고유값 최소 임계기준 1.
- 신뢰도를 측정하기 위한 기법은 여러 가지가 있으나, 본 연구에서는 통계적 처리 기법으로서 가장 많이 활용 되는 크론바하 알파계수법(CronBach`s Alpha)을 사용하기로 한다. 직업공통능력 9문항, 피부미용사 기초직업능력 9문항, 피부관련 교과목 12문항, 위생관련 교과목 4문항, 네일 관련 교과목 3문항, 전문성 11문항, 상담 및 고객관리 실무 8문항, 피부관리 시술 실무 11문항, 화장품 판매 관련 실무 2문항에 대하여 각각 내적일관성 (Cronbach`s alpha)를 이용하여 신뢰도 분석을 한 결과 다음의 Table 2와 같이 나타났다.
성능/효과
- 실무능력은 예비조사를 바탕으로 상담 및 고객관리실무, 피부관리 시술적 실무, 판매관리 실무의 3가지 요인으로 설문항목을 구성하였다. 각 요인의 항목별 타당성 검증 결과 판매관리 실무(Table 9), 실무상담 및 고객관리 실무(Table 10), 피부관리 시술적 실무(Table 11)가 모든 항목에서 0.6이상의 결과는 나타내어 실무능력의 3가지 성분에 대한 타당성이 검증되었다.
- 넷째 기초직업능력은 전문성과 실무능력에 유의하지 못한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기초직업능력이 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 대인관계능력, 정보능력 등의 직업인으로서 갖추어야 할 기본적인 소양들로 구성되어있기 때문인 것으로 판단되며, 피부미용과 직접적으로 관련이 되어있는 것이 아니고 피부미용사가 아니더라도 갖추어야 할 기본 소양들로 구성되어있기 때문으로 사료된다.
- 넷째, 위생관리, 피부분석, 피부클렌징, 피부관리1,2, 피부영양관리, 피부 특수관리로 구성된 전공 실험실습 교과목으로 기존의 교육과정과 크게 다른 요인은 보이지 않는다.
- 다섯째, 네일 관련 교과목 또한 전문성과 실무능력에유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 피부 미용 전반을 살펴보면, 네일이 차지하는 비중은 다른 교과목에 비해 크다고 할 수 없음에도 불구하고 유의미한 영향을 주는 요인으로 나타났다는 것은, 네일은 비교적 이론보다 실습 위주의 교육과정으로 진행되고 독립적인 성격이 강하기 때문인 것으로 판단되며, 피부미용 교육과정이 실습과 이론의 조화가 필요한 분야임을 대변하는 결과이기도 하다.
- 다음으로 회귀식을 구성하고 있는 요인들이 통계적으로 유의한 영향력을 가지고 있는지를 확인하기 위해 T-검정의 유의확률 값을 확인한 결과 공통직업능력, 피부관련 교과목, 위생관련 교과목, 네일관련 교과목의 유의확률은 모두 .05 작은 것으로 나타나 ‘전문성’에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 둘째, 10개의 교과목과 34개의 하위영역으로 나누어지는 직업기초능력으로 모든 직업인이 갖추어야 할 기본 능력이다. 교과목은 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 직업윤리로 구성되어있다.
- 둘째, 위생관련교과목은 전문성에는 유의미한 영향을 미치지만, 실무능력에는 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 신체접촉을 통해 서비스를 제공하는 피부미용에 있어서 위생관련 교과목은 전문적인 기술이나 지식에 의존하기 보다는 실무 자체로 인식되어져야 함에도 불구하고, 피부미용사들의 인식이잘못되어 있다는 것을 의미한다.
- 둘째, 피부관련 교과목 또한 전문성과 실무능력에 매우 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 피부미용사의 실제 전문적인 지식을 바탕으로 실제 직무를 수행하는데 있어 필수 불가결한, 피부미용을 위한 기본 지식 함양을 위한 기본교육과정과 심화단계로 구성되어 있기 때문인 것으로 판단된다.
- 또한 전공필수교과의 전공이론과 전공실험·실습은 권장하는 교과목별 최소이수교육훈련시간이며, 과목별 특성에 따라 이수시간을 추가하여 운영할 수 있게 하였다.
- 마지막으로 각 요인들이 ‘판매관리 실무’에 미치는 영향력을 살펴본 결과, 피부관련 교과목의 β값 .412(T:4.672)로 가장 영향력이 큰 것으로 나타났으며, 네일관련 교과목 β값 .245(T:4.963), 직업 공통능력 β값 .182(T:2.706)의 순으로 나타났다.
- 마지막으로 각 요인들이 ‘피부관리 시술 실무’에 미치는 영향력을 살펴보면 피부관련 교과목이 β값 .495 (T-6.857)로 가장 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났으며, 직업공통능력 β값 .270(T : 4.895), 네일관련 교과목 β값 .132(T : 3.265)의 순으로 나타났다.
- 마지막으로 각 요인들이 전문성에 미치는 영향력을 살펴보면 피부관련 교과목이 표준화β값 .483(T: 7.973)으로 가장 영향력이 큰 것으로 나타났으며, 직업공통능력이 표준화β값 .240(T: 5.184), 네일관련 교과목이 표준화β값 .151(T: 4.447), 위생관련 교과목이 표준화β값 .1.24(T: 5.184)의 순으로 나타났다.
- 마지막으로 각 요인이 ‘상담 및 고객관리 실무’에 미치는 영향력을 살펴보면 피부관련 교과목의 β값 .521(T-8.856)으로 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공통직업능력 β값 .207(T-4.671), 네일관련 교과목 β값 .106(T-3.208)의 순으로 영향력의 크기가 나타났다.
- 직업공통능력 9문항, 피부미용사 기초직업능력 9문항, 피부관련 교과목 12문항, 위생관련 교과목 4문항, 네일 관련 교과목 3문항, 전문성 11문항, 상담 및 고객관리 실무 8문항, 피부관리 시술 실무 11문항, 화장품 판매 관련 실무 2문항에 대하여 각각 내적일관성 (Cronbach`s alpha)를 이용하여 신뢰도 분석을 한 결과 다음의 Table 2와 같이 나타났다. 미용사 공통직업능력은 .927을 보이고, 기초직업능력은 .901로, 피부 관련 교과목은 .953으로, 위생관련 교과목은 .930으로, 네일 교과목은 .942로, 전문성은 .954로, 상담 및 고객관리 실무는 .937로, 피부 관리 시술 실무는 .960으로, 판매 관리 실무는 .779로 각 요인별 적재량이 모두 0.6을 훨씬 상회하는 내적일치도를 보였으며 분석에 사용할 수 있는 기준을 충분히 충족시키는 것으로 나타났다.
- 2%의 매우 높은 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 분석 결과 기초직업능력(P=.152)과 위생관련 교과목(P=.062)은 기준 .05보다 크게 나타나 유의하지 않은 요인으로 나타났다. 마지막으로 각 요인이 ‘상담 및 고객관리 실무’에 미치는 영향력을 살펴보면 피부관련 교과목의 β값 .
- 7%의 매우 높은 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 분석 결과 기초직업능력(P=.172)과 위생관련 교과목 (P=1.87)은 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 마지막으로 각 요인들이 ‘피부관리 시술 실무’에 미치는 영향력을 살펴보면 피부관련 교과목이 β값 .
- 3%의 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 분석 결과 기초직업능력(P=.764)과 위생관리 교과목(P=.604)는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 각 요인들이 ‘판매관리 실무’에 미치는 영향력을 살펴본 결과, 피부관련 교과목의 β값 .
- 따라서 NCS가 제시한 미용사(피부)훈련 교육과정에 대한 피부관계자 들의 학습성취도가 ‘능력중심사회’의 핵심인 전문성과 실무능력에 어느 정도 영향력을 미치는지를 파악하고자 하였다. 사전 연구를 통해 실무능력은 상담 및 고객관리 실무와 피부관리 시술 실무, 화장품 판매관리 실무의 3개의 성분으로 도출되었으며, 전문성은 1개의 성분으로 도출되었고, NCS가 제시한 교육훈련과정은 공통직업능력, 기초직업능력, 피부미용 관련 교과목, 위생관련 교과목, 네일관련 교과목의 5개의 요인으로 도출되었다.
- 상대적으로 국제자격증인 CIDESCO · ITEC의 경우에는 각각 12명과 0명으로 나타나 매우 적은 비중을 차지하고 있는 것으로 나타났다.
- 셋째, 기초직업능력 교과목은 전문성이나 실무능력에유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 그러나 기초직업능력을 구성하는 대부분의 요소들은 피부미용분야뿐만 아니라 다른 직업군에서도 요구되는 능력요소들로 구성되어있다.
- 셋째, 위생관련 교과목은 전문성에는 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 실무능력에는 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이는 위생관리가 가지는 가치가 실무에 직접적으로 영향을 미치는 것보다 고객의 안전과 피부미용 직종의 사회적 인식을 보다 더 향상시킬 수 있는 요인인 것이기 때문으로 사료된다.
- 셋째, 피부미용학, 피부학, 해부생리학, 피부미용기기학, 화장품학, 공중위생관리학 등 6개의 교과목으로 구성된 전공 선택과목으로 기존의 교육과정과 크게 다른 요인이 보이지 않는다.
- 연구 결과를 바탕으로 첫째, 직업공통능력과 피부관련 교과목, 네일관련 교과목은 전문성과 실무능력에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러현 결과는 NCS가 제시한 미용사(피부)교육훈련과정이 실무능력과 전문성을 향상시킬 수 있는 요인들로 구성된 것으로 판단되므로, 현 교육과정이 양질의 피부미용인력의 양성에 매우 긍정적인 교육과정임을 확인할 수 있었다.
- 연구결과 첫째 공통직업능력은 전문성과 실무능력에 매우 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 공통직업능력의 구성 성분인 고객관리, 트렌드 파악, 고객 요구 분석 등의 항목들이 실제 피부미용사가 전문적인 지식을 바탕으로 실제 직무를 수행하는데 핵심적인 내용들인 것으로 판명되었다.
- 연구 결과를 바탕으로 첫째, 직업공통능력과 피부관련 교과목, 네일관련 교과목은 전문성과 실무능력에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러현 결과는 NCS가 제시한 미용사(피부)교육훈련과정이 실무능력과 전문성을 향상시킬 수 있는 요인들로 구성된 것으로 판단되므로, 현 교육과정이 양질의 피부미용인력의 양성에 매우 긍정적인 교육과정임을 확인할 수 있었다.
- 전공 교과목의 경우에는 피부미용 관련 교과목, 네일관련 교과목, 위생관련 교과목으로 각각을 분류하여 설문조사하였고, 각 분류별 요인분석 결과는 Table 5, Table 6, Table 7과 같이 나타났으며 각 요인의 항목별 타당성은 0.6이상으로 나타나 피부관련·네일관련·위생관련 교과목 각각의 타당성은 검증되었다.
- 전문성의 해석과 관련하여 우선 첫째, 전문성을 전문직과 동일시하는 관점과 전문직의 속성으로 보는 관점의 전문직과 관련한 해석이 있으며, 둘째, 자율성을 강조하는 관점과 전문가의 참여나 주도적인 의사결정을 보장한다는 것으로 보는 교육전문가 주도와 관련한 해석이 있고, 셋째, 전문성을 지식이나 기술로 보는 관점과 특정하지 않고 일반적인 능력으로 보는 관점 및 전문능력의 발휘로 일이 잘되는 성질이나 정도로 보는 관점이 있으며, 넷째, 우월성이나 수월성의 의미로 해석하는 독자성·정체성을 전제로 우수성이나 수월성의 의미로 해석하는 독자성·수월성과 관련한 해석 등이 존재한다[9].
- 종속변수인 상담 및 고객관리 실무에 미치는 영향을 설명하는 회귀식의 유의함을 확인하기 위하여 F검정을 확인한 결과, .000으로 기준 .05보다 작아 NCS가 제시한 교육훈련과정의 구성요인들이 상담 및 고객관리 실무에 영향을 미치는 회귀식은 유의한 것으로 나타났으며, 회귀식의 설명력(R²)은 .792로 79.2%의 매우 높은 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다.
- 종속변수인 전문성에 미치는 영향을 파악하기 위하여 다중회귀분석을 실시한 후 종속변수인 전문성을 설명하는 회귀식의 유의함을 확인하기 위해 F검정의 유의확률을 확인한 결과, .000으로 기준 .05보다 작은 것으로 나타나 구성요인들이 전문성에 영향을 미치는 회귀식은 유의한 것으로 나타났으며, 회귀식의 설명력을 나타내는 결정계수(R²)의 값이 .779로 77.9%의 매우 높은 설명력을 가지고 있는 것으로 확인되었다.
- 종속변수인 판매관리 실무를 설명하는 회귀식의 유의 함을 알아보기 위해 F검정을 실시한 결과, .000으로 기준 .05보다 작기 때문에 회귀모형의 NCS가 제시한 교육훈련과정의 구성요인들이 판매관리 실무에 영향을 미치는 회귀식은 유의한 것으로 나타났으며, 회귀식의 설명력을 나타내는 결정계수(R²)의 값이, .533으로 53.3%의 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다.
- 종속변수인 피부관리 시술 실무를 설명하는 회귀식이유의함을 확인하기 위하여 F검정의 유의확률을 확인한결과, .000으로 기준 .05보다 작기 때문에 NCS가 제시한 교육훈련과정의 구성요인들이 피부관리 시술 실무에 영향을 미치는 회귀식은 유의한 것으로 나타났으며, 회귀 식의 설명력을 나타내는 결정계수(R²)의 값이 .687로 68.7%의 매우 높은 설명력을 가지고 있는 것으로 나타났다.
- 직업공통능력 9개 문항에 대한 직업공통능력의 타당성 검증을 위한 요인분석을 실행한 결과 Table 3과 같이 직업 공통 능력 1개의 성분으로 나타났으며, 각 항목 모두 0.6 이상으로 공통직업능력의 요인에 대한 타당성이 검증되었다.
- 직업기초능력에 대한 탐색적 요인분석 결과를 토대로 확인적 요인분석을 실시한 결과 Table 4와 같이 1개 ‘직업기초능력’ 성분으로 나타났으며, 9개 항목 모두 0.6이상으로 기초직업능력의 타당성이 검증되었다.
- 직업기초능력의 탐색적 요인 분석결과 직업기초능력은 1개의 성분으로 분석되었으며, 이 중 수리능력 항목은 0.459의 수치를 나타내어 본 연구에서 제거 되었다.
- 첫째, 공통직업능력은 새로운 흐름에 대한 이해 활용, 인적자원관리를 통한 직원 만족, 홍보·판촉, 재무 관리, 고객 만족 등 5개의 교과목으로 구성되어있다.
후속연구
- 그러나 위생교육관련 및 기초직업능력 관련 교과목에서 보완사항들이 일부 나타났지만, 이에 대한 개선 방안 등은 제시하지 못하였다. 따라서 이후 ‘피부미용사들의 위생관련 인식의 개선 방안에 대한 연구’및 ‘피부미용사의 기초직업능력의 효율적인 학습 방안에 대한 연구’ 등에 대한 구체적인 후속 연구를 진행하여야 할 필요가 있다.
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