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일개 대학병원 간호사의 상사신뢰, 조직신뢰와 공유가치 인식도가 혁신행동에 미치는 영향
The Effect of a University Hospital Nurse's Trust in Supervisor, Organizational Trust and Perception on the Shared Value on Innovative Behavior 원문보기

병원경영학회지 = Korea journal of hospital management, v.19 no.2, 2014년, pp.89 - 98  

민순 (조선간호대학교) ,  신철화 (조선대학교) ,  신명기 (조선대학교)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The research was to investigate the effect of trust in supervisor, organizational trust and perception on the shared value on innovative behavior. The data were collected from 334 nurses from University hospital of G city. Data were analyzed with frequency, t-test, ANOVA, Scheffe-test, Pearson's cor...

주제어

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문제 정의

  • 따라서 대학병원 간호사들의 상사신뢰 및 조직신뢰와 공유가치 인식도가 혁신행동에 미치는 영향에 대해 연구 하는 것은 큰 의의가 있겠다고 할 수 있으며, 본 연구를 통해 대학병원 간호사들의 혁신력 강화를 위한 효과적인 인력관리에 필요한 자료를 제공하고자 한다.
  • 조직신뢰는 “조직이 구성원들의 기여에 대하여 부여하는 가치로써 한편으로 그들의 복지에 대한 관심의 정도와 관련하여 구성원들이 형성하는 일반적인 지각ˮ으로 정의 한다(Eisenberger 등, 1986). 따라서 본 연구에서는 구성원들의 조직에 의한 지지와 믿음을 통한 종업원들의 전체적인 신뢰 정도를 측정하였다. 점수가 높을수록 조직신뢰가 높은 것을 의미한다.
  • 대표적 의료기관인 대학병원 역시 마찬가지 실정이며, 따라서 변화하는 경영환경에 맞추어 병원구성원들의 핵심인 간호사들의 혁신적인 업무행동을 변화해야 할 필요가 있다(현창혁과 이 호선, 2012). 본 연구는 대학병원 간호사들을 대상으로 상사신뢰 및 조직신뢰와 공유가치 인식도가 혁신행동에 미치는 영향을 파악하여 경쟁력 강화를 위한 인력관리에 도움을 주고자 실시되었다.
  • 본 연구는 대학병원 간호사의 상사신뢰, 조직신뢰와 공유가치 인식도가 혁신행동에 미치는 영향을 확인하고자 G시의 대학병원 간호사 334명을 대상으로 자료를 수집하였다. 자료 분석은 SPSS 21.
  • 본 연구에서는 일개 대학병원 간호사의 상사신뢰, 조직 신뢰와 공유가치 인식도가 혁신행동에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 이를 위해 상사신뢰, 조직신뢰와 공유가치 인식도를 독립변수로 설정하였고 혁신행동을 종속변수로 설정하였다.
  • 본 연구의 목적은 일개 대학병원 간호사의 상사신뢰, 조직신뢰와 공유가치 인식도가 대상자들의 혁신행동에 미치는 영향을 파악하기 위함이며 다음과 같은 구체적 목적이 있다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
조직에 있어서 신뢰가 중요한 이유는? 특히 조직 내 신뢰에 있어 우선적으로 ʻ상사에 대한 신뢰ʼ는 조직 구성원들에게 직접적인 영향을 미치며 따라서 ʻ상사에 대한 신뢰ʼ가 ʻ조직에 대한 신뢰ʼ로 확대된다고 하였다(Tan & Tan, 2000). 조직에 있어서 신뢰가 중요한 이유는 조직구성원들 간의 상호신뢰가 커뮤니케이션의 양을 증가시키고 협력행동을 높일 뿐만 아니라 서로간의 긍정적 상호작용을 통해 상사와 조직과의 관계의 질을 개선하여 해당 조직의 성과와 효과성에 직접적인 영향을 주기 때문이다(김상호 등, 2008).
조직에 있어서 신뢰란? 조직에 있어서 신뢰란 경영자가 구성원들을, 구성원들이 경영자를, 그리고 궁극적으로 구성원들이 서로를 믿고 의지하는 것을 의미한다. 특히 조직 내 신뢰에 있어 우선적으로 ʻ상사에 대한 신뢰ʼ는 조직 구성원들에게 직접적인 영향을 미치며 따라서 ʻ상사에 대한 신뢰ʼ가 ʻ조직에 대한 신뢰ʼ로 확대된다고 하였다(Tan & Tan, 2000).
조직문화에 영향을 미치는 핵심요소 중 공유가치란 무엇인가? 한편, 조직문화에 영향을 미치는 핵심요소 가운데 공유가치가 있다. Morgan과 Hunt(1994)는 조직 구성원과의 ʻ공유가치ʼ를 어떤 행동·어떤 목표 그리고 어떤 정책이 중요한지 혹은 중요하지 않은지, 적당한지 혹은 부적당한지, 옳은지 혹은 옳지 않은지에 관해서 조직구성원들이 공통적으로 가지는 믿음의 정도로 정의하였다. Brewer(1979)는 동료들 간의 공유가치 연구에서 부정직하며, 신뢰할 수 없으며 그리고 비협조적인 개인은 사회적으로 이질적인 것으로 인지하는 경향이 있기 때문에 공유가치는 확실히 동료에 대한 신뢰에 정의 영향을 미친다고 하였다.
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