[논문]안경원 상호 분류에 따른 선호도에 관한 연구 - 20~30대 대학생을 중심으로 -

이옥진; 정세훈

doi:10.14479/jkoos.2015.20.4.425

안경원 상호 분류에 따른 선호도에 관한 연구 - 20~30대 대학생을 중심으로 -
A Study of Awareness Level Based on the Classification in Optical Shop Name - Foucused on University Students in Their Twenties and Thirties - 원문보기

한국안광학회지 = Journal of Korean Ophthalmic Optics Society, v.20 no.4, 2015년, pp.425 - 435

이옥진 (동남보건대학교 안경광학과) , 정세훈 (신한대학교 뷰티헬스사이언스학부 안경광학전공)

초록
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목적: 본 연구는 현재 사용 중인 안경원 상호를 분석하고, 그 중 소비자에게 선호도가 높은 상호를 알아보고자 하였다. 방법: 전국 351개의 안경원 상호를 추출하여 빈도분석을 하였으며, 서울, 경기 지역의 20~30대 296명을 대상으로 안경원 상호 선호도에 관한 설문조사를 실시하여 통계분석을 하였다. 결과: 안경원 상호는 영문상호(54.4%)를 더 많이 사용하였고, 2음절(30.5%)과 3음절(32.5%)을 많이 사용한 것으로 조사되었으며, 4음절 이상의 경우 "아이(26.0%)"와 "안경(24.3%)"이 상호에 많이 포함되어 있었다. 상호의 인지도(선호도) 조사에서는 한글상호(63.0%)인 경우와 1음절(34.5%), 5음절(20.9%)이 가장 높은 것으로 나타났다. 결론: 안경원 상호는 한글을 사용하고 1~3음절 또는 안경관련 전공용어가 포함된 상호를 사용하는 것이 고객의 선호도를 높일 수 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose: This study analyzed the names of optical shops currently used in Korea and is to investigate the optical shop names that customers prefer. Methods: We used the 351 names of optical shop all over the country as a sample, and surveyed 296 people aged between 20s~30s in Seoul and Gyeonggi provinces to collect the data. Results: The most used names are currently English names (54.4%) and names of with 2 syllables (30.5%) and 3 syllables (32.5%). For more than 4 syllables, the names included Eye (26.0%) and Glasses (24.3%) are being used a lot. For the name awareness, Korean names (63.0%) was the highest and followed by 1syllable (34.5%) and 5 syllables (20.9%). Conclusions: For the improvement of optical shop awareness, Korean name with 1 to 3 syllables and words related glasses are recommended.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 상호를 잘 만드는 것은 고객에 대한 마케팅 성공 여부의 출발이라 할 수 있다. 이에 본 연구는 현재 사용되고 있는 안경원 상호를 분석해 보고 몇 가지 상호 구성에 따른 고객의 선호도를 분석하여 안경원 개설 시, 마케팅 효율성을 높일 수 있는 상호 작명에 대한 기초 자료로 활용해 보고자 한다.

가설 설정

이러한 소리들은 어떻게 하나의 상표가 특정한 속성적인 측면을 나타내주는가에 대한 단서를 제공한다. 상표가 소비자가 원하는 특징을 반영하는 음소를 가지고 있다면 소비자들은 그 상표에 대해 보다 긍정적인 태도와 높은 구매의욕을 보일 것이라고 가정한다.^[4]

제안 방법

com을 이용하여 전국의 안경원을 검색한 결과, 다음지도에 12,060개, 네이버지도에 12,222개의 상호가 표시되었다. 그 중 무작위로 총 351개 상호를 추출하여 음절수, 한/영문 사용 여부, 프랜차이즈 상호와 일반 상호, 안경관련 전문용어 사용 여부를 기준으로 상호에 관한 분석을 하였다.
대학생들의 안경원 상호에 관련된 인식을 알아보기 위해 사용된 설문지의 구성은 일반적 특성 2문항, 조사대상자의 시력 관련 특성 4문항, 안경원 선택 기준 5문항, 안경원 상호의 선호도 등으로 구성되었다. 안경원 선택기준 문항은 Likert 방식에 의한 5점 척도로 ‘전혀 중요하지 않다’에 1점, ‘매우 중요하다’에 5점을 부여하여 점수가 높을수록 중요도가 높은 것으로 분석하였다.
설문조사에 사용한 52개 상호는 351개 상호 중에서 음절수, 한/영문 사용 여부, 전공용어 사용 여부, 개인/프랜차이즈 상호를 동일한 비율로 추출하였고 Fig. 1과 같이 동일한 크기와 색상으로 표현하여 대상자들에게 1분간 보여주고 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2014년 8월부터 10월까지 약 3개월 동안 서울과 경기도 지역에 거주하는 20~30대 대학생을 대상으로 편의추출법을 실시하였다.
설문조사는 2014년 8월부터 10월까지 약 3개월 동안 서울과 경기도 지역에 거주하는 20~30대 대학생을 대상으로 편의추출법을 실시하였다. 설문지의 회수는 구조화된 설문지를 연구자가 대상자에게 직접 나누어준 다음 자기기입식으로 작성하게 한 후 수거 하는 형식을 취하였다.
안경원 상호분석과 선호도에 관한 분석을 위해 전국의 안경원 상호를 조사하였다. 안경원 상호 조사는 http:// map.

대상 데이터

1과 같이 동일한 크기와 색상으로 표현하여 대상자들에게 1분간 보여주고 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2014년 8월부터 10월까지 약 3개월 동안 서울과 경기도 지역에 거주하는 20~30대 대학생을 대상으로 편의추출법을 실시하였다. 설문지의 회수는 구조화된 설문지를 연구자가 대상자에게 직접 나누어준 다음 자기기입식으로 작성하게 한 후 수거 하는 형식을 취하였다.
자료수집에 총 350부의 설문지를 사용하였고, 이 중 자료처리에 부적합한 54부를 제외한 296(84..6%)부를 자료 분석에 이용하였다.

데이터처리

조사대상자의 일반적 특성과 안경관련 특성은 빈도와 백분율로 산출하였고, 안경원 선택기준은 문항별로 평균과 표준편차를 산출하였다. 또한 기억에 남는 안경원의 특성, 선호하는 안경원의 특성, 희망하는 안경원의 특성 등은 다중응답 처리 후 빈도분석을 실시하였다. 조사대상자의 안경원 방문 여부와 안경원 선택 기준과의 관계를 파악하기 위해 모수 검정의 T-test를 이용하였고, 방문한 안경점 수 따른 안경원 선택 기준은 one-way ANOVA를 이용하였고, 사후검정으로 Turkey의 다중비교를 이용하였다.
조사대상자의 안경원 방문 여부와 안경원 선택 기준과의 관계를 파악하기 위해 모수 검정의 T-test를 이용하였고, 방문한 안경점 수 따른 안경원 선택 기준은 one-way ANOVA를 이용하였고, 사후검정으로 Turkey의 다중비교를 이용하였다. 또한 안경원 선택기준에서 각 변수들 간의 상관성을 알아보기 위해 Pearson의 상관분석을 이용하였다.
또한 기억에 남는 안경원의 특성, 선호하는 안경원의 특성, 희망하는 안경원의 특성 등은 다중응답 처리 후 빈도분석을 실시하였다. 조사대상자의 안경원 방문 여부와 안경원 선택 기준과의 관계를 파악하기 위해 모수 검정의 T-test를 이용하였고, 방문한 안경점 수 따른 안경원 선택 기준은 one-way ANOVA를 이용하였고, 사후검정으로 Turkey의 다중비교를 이용하였다. 또한 안경원 선택기준에서 각 변수들 간의 상관성을 알아보기 위해 Pearson의 상관분석을 이용하였다.
0 통계프로그램을 이용하였다. 조사대상자의 일반적 특성과 안경관련 특성은 빈도와 백분율로 산출하였고, 안경원 선택기준은 문항별로 평균과 표준편차를 산출하였다. 또한 기억에 남는 안경원의 특성, 선호하는 안경원의 특성, 희망하는 안경원의 특성 등은 다중응답 처리 후 빈도분석을 실시하였다.

성능/효과

351개의 상호 중 안경관련 전공용어를 사용한 상호는 31.6%(111개)로 나타났으며, 음절수와 관련해서는 1음절은 18개 중 5개(27.7%), 2음절은 106개 중 13개(12.3%), 3음절은 114개 중 24개(21%), 4음절은 68개 중 38개(55.9%), 5음절은 39개 중 26개(66.7%), 6음절은 3개 중 2개(33.3%), 7음절과 11음절의 상호는 모두 안경관련 전공용어가 있는 것으로 나타났다. 5음절과 4음절에서 안경관련 전공용어 사용이 높게 나타났다.
5%의 비율로 가장 많이 사용하고 있으나 고객들 기억에는 1음절과 5음절 상호를 잘 기억하는 것으로 나타났다. 그리고 상호에 안경관련 전문용어가 있는 경우와 프랜차이즈 상호를 사용하는 경우 각각 57.4%와 73.6%로 더 잘 기억하는 것으로 나타났다. 이는 타 업종인 어종관련 상호에서도 주택지역인 경우 어종명이 상호에 있는 경우가 60~70%로 조사되었던 것과 같은 결과였다.
안경원 상호는 한글, 1~4음절의 상호 그리고 안경관련 전공용어가 있는 상호를 사용하는 것이 고객에게 좀 더 높은 인지도와 호감도를 줄 수 있는 것으로 조사되었다. 이 결과는 많은 안경사들이 좀 더 좋은 안경원 상호는 만드는데 적절하게 이용될 수 있을 것으로 판단되고 또한, 이를 위해서는 안경원 상호의 인지도와 선호도에 관한 연구가 계속적으로 필요하다고 판단된다.
안경원 선택기준 문항은 Likert 방식에 의한 5점 척도로 ‘전혀 중요하지 않다’에 1점, ‘매우 중요하다’에 5점을 부여하여 점수가 높을수록 중요도가 높은 것으로 분석하였다.
4%)로 조사되었다. 안경원 특성상 전문적이고 세련된 이미지를 고객에게 전달하기 위해 상호의 사용 언어는 한글보다는 영어사용을 더 선호하는 것으로 나타났다.
4%)로 더 많았으나 고객이 잘 기억해 내는 상호에서는 한글이 더 높게 나타났다. 음절수는 2음절이 30.1%, 3음절 32.5%의 비율로 가장 많이 사용하고 있으나 고객들 기억에는 1음절과 5음절 상호를 잘 기억하는 것으로 나타났다. 그리고 상호에 안경관련 전문용어가 있는 경우와 프랜차이즈 상호를 사용하는 경우 각각 57.
조사에 사용 된 351개의 안경원 상호 음절 수는 1음절 18개(5.1%), 2음절 106개(30.1%), 3음절 114개(32.5%), 4음절 68개(19.4%), 5음절 39개(11.1%), 6음절 3개(0.8%), 7음절, 10음절, 11음절의 사용은 각각 1개(0.2%)로 2음절과 3음절 사용이 가장 많은 것으로 나타났다. 이는 고객들에게 상호에 대한 인식이 쉽도록 짧은 상호를 선호하면서 상호가 고객에게 전달할 수 있는 의미를 부여하기 위해 1음절 보다는 2음절이나 3음절을 선호하는 것으로 나타났다.
5%) 순으로 나타났다. 프랜차이즈 상호를 사용하는 경우는 적은 수의 프랜차이즈 안경원을 포함하여 16% 내외로 전체의 84%는 일반상호를 사용하는 것으로 나타났다.
조사대상자의 시력 교정 도구를 조사한 결과는 다음과 같다[Table 2]. 현재 안경이나 콘택트렌즈의 사용 여부에서는 안경착용이 39.8%, 콘택트 렌즈착용이 32.3%로 나타났다.

후속연구

안경원 상호는 한글, 1~4음절의 상호 그리고 안경관련 전공용어가 있는 상호를 사용하는 것이 고객에게 좀 더 높은 인지도와 호감도를 줄 수 있는 것으로 조사되었다. 이 결과는 많은 안경사들이 좀 더 좋은 안경원 상호는 만드는데 적절하게 이용될 수 있을 것으로 판단되고 또한, 이를 위해서는 안경원 상호의 인지도와 선호도에 관한 연구가 계속적으로 필요하다고 판단된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	상호를 잘 지었을 때의 장점은?	소규모 창업에는 여러 가지 중요한 마케팅 자원들이 있겠지만 그 중 상호도 중요한 요소이다. 상호를 잘 지으면 소비자에게 브랜드의 정보를 신속하고 명확하게 인식 시킬 수 있어 마케팅 자원의 효율성을 높일 수 있다. 상점의 이미지는 상호와 그곳에서 판매하는 상품의 질로 결정된다.
	현직 안경사들의 최종 목표는?	[1] 안경광학과 학생들이 졸업 후 안경원 개설을 원하는 경우가 80.1%로 매우 높게 조사되었고[2] 현직에 종사하는 안경사들의 최종 목표도 안경원을 개설하는 것이다. 그러나 안경원 개설은 이전보다 자본투입 비용이 점점 더 높아지고 있다.
	안경원 매출 상승을 위한 요소들의 중요성이 강조될 수밖에 없는 이유는?	1%로 매우 높게 조사되었고[2] 현직에 종사하는 안경사들의 최종 목표도 안경원을 개설하는 것이다. 그러나 안경원 개설은 이전보다 자본투입 비용이 점점 더 높아지고 있다. 그 원인으로는 인테리어 비용의 증가와 검사기기, 렌즈 가공기기들의 발달로 부가적으로 투입되는 자금이 증가하고 있고 매장 크기의 증가도 창업비용을 상승시키는 주요 원인으로 작용하여 안경원 개설에 자본부담이 증가하고 있어서 안경원을 개설하는 경우 일일 방문고객 수가 많지 않으면 투자비용을 회수하는데 오랜 기간이 소요 될 것이다. 따라서 안경원 매출을 상승시키기 위한 여러 가지 요소들의 중요성이 강조 될 수밖에 없다.

참고문헌 (6)

Statistics Korea. Wholesale and retail trade survey, 2012. http://kosis.kr/statHtml/statHtml.do?orgId101&tblIdDT_1K52B01&vw_cd&list_id&scrId&seqNo&lang_modeko&obj_var_id&itm_id&conn_pathK1&path (2 October 2014).
Lee OJ, Kim SM, Jung SH, Lee SW, Yoon KH, Kim SG. A Request for optical shop startup education of ophthalmic optics students in kyung-gi region. J Korean Ophthalmic Opt Soc. 2009;14(1):23-29.
You MJ, Sim SH. A study on the business performance according to management characteristics at an optical store. J Korean Ophthalmic Opt Soc. 2013;18(4):385-397.

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Grewal D, Krishnan R, Baker J, Borin N. The effects of store name, brand name and price discounts on consumers' evaluations and purchase intentions. J Retailing. 1998; 74(3):331-353.

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Eric Y, Geeta M. A sound idea: phonetic effects of brand names on consumer judgments. J Consumer Research. 2004;31(1):43-51.

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Oh MK. A study on cultural hybridization in the sea-port city of busan through word types in signboard languages. J of the association of korean photo-geographers. 2014; 24(1):1-18.

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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