Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of interpersonal relation and job stress on nursing performance among male nurses. Methods: This study was cross-sectional descriptive one. The data were collected from self-administered questionnaires by 110 male nurses members affiliate...
Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of interpersonal relation and job stress on nursing performance among male nurses. Methods: This study was cross-sectional descriptive one. The data were collected from self-administered questionnaires by 110 male nurses members affiliated with the Korean Man Nurses Association. The data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one way ANOVA with Duncan test, Pearson correlation, and stepwise multiple regression with the SPSS/WIN 21.0. Results: The average scores of interpersonal relation, job stress, and nursing performance were respectively 3.64, 3.10, 3.63. Nursing performance was high in married, good health condition, manager, and high salary among male nurses. Nursing performance showed significant positive correlation with interpersonal relation (p<.001), and a significant negative correlation with job stress (p=.010). Influencing factors of nursing performance among male nurses were interpersonal relation, health status, total duration of career, position, and the adjusted $R^2$ of the regression model was 42%. Conclusion: The results suggest that we need to develop a training program to improve the nursing performance of the male nurses.
Purpose: The purpose of this study was to identify the effect of interpersonal relation and job stress on nursing performance among male nurses. Methods: This study was cross-sectional descriptive one. The data were collected from self-administered questionnaires by 110 male nurses members affiliated with the Korean Man Nurses Association. The data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one way ANOVA with Duncan test, Pearson correlation, and stepwise multiple regression with the SPSS/WIN 21.0. Results: The average scores of interpersonal relation, job stress, and nursing performance were respectively 3.64, 3.10, 3.63. Nursing performance was high in married, good health condition, manager, and high salary among male nurses. Nursing performance showed significant positive correlation with interpersonal relation (p<.001), and a significant negative correlation with job stress (p=.010). Influencing factors of nursing performance among male nurses were interpersonal relation, health status, total duration of career, position, and the adjusted $R^2$ of the regression model was 42%. Conclusion: The results suggest that we need to develop a training program to improve the nursing performance of the male nurses.
이에 본 연구에서는 선행연구에서 일관된 결과를 제시하고 있지 않은 직무 스트레스와 병원 조직 특성상 중요한 영향 요인으로 제시되고 있는 대인관계능력이 남자간호사의 간호업무성과에 미치는 영향을 탐색해봄으로써, 남자간호사의 간호업무성과를 향상시키기 위한 방안을 마련하는 데 기초자료를 제공하고자 한다.
제안 방법
직무 스트레스는 간호사가 병원근무로 인해 생리적, 심리적 사회적인 장애를 받을 정도로 부담을 느끼는 상태를 말한다(Gu & Kim, 1984). 본 연구에서는 Gu와 Kim (1984)이 개발한 도구를 Park (2010)이 간호학교수와 수간호사의 자문을 통해 내용타당도를 검토하였고 신뢰도가 낮은 밤근무와 피로감을 묻는 2문항을 제외하여 수정 · 보완한 도구를 사용하여 측정하였다. 수정된 척도는 업무량 과중 요인, 전문직으로서의 역할 갈등, 업무 외의 책임 요인의 3개 하위항목으로 총 13개 문항으로 구성되었다.
대상 데이터
연구대상자는 대한남자간호사회 회원으로 대한남자간호사회 학술대회와 축구대회 개최준비를 위한 2회의 친목모임에 참여한 남자간호사로 본 연구의 목적을 이해하고 연구에 참여할 것을 동의한 120명을 대상으로 대상자가 중복되지 않도록 모임의 성격을 달리 하였으나, 이전 소모임에서 설문에 참여한 자는 제외하고 설문에 참여하도록 하였다. 본 연구를 위한 표본의 크기는 G*Power 3.
데이터처리
연구대상자의 대인관계능력, 직무 스트레스, 간호업무성과는 평균과 표준편차로 산출하였다. 대상자의 특성에 따른 간호업무성과는 독립표본 t-검정(independent t-test)과 일원분산분석(one way ANOVA)을 이용하여 분석하였으며 사후 검정을 위해 던칸 검정(Duncan test)을 시행하였다. 대인관계능력, 직무 스트레스, 간호업무성과의 관련 요인을 살펴보기 위해서 피어슨 상관(Pearson correlation)분석을 실시하였고, 간호업무성과에 미치는 영향요인을 규명하기 위해 단계적 다중회귀분석을 시행하였다.
대상자의 특성에 따른 간호업무성과는 독립표본 t-검정(independent t-test)과 일원분산분석(one way ANOVA)을 이용하여 분석하였으며 사후 검정을 위해 던칸 검정(Duncan test)을 시행하였다. 대인관계능력, 직무 스트레스, 간호업무성과의 관련 요인을 살펴보기 위해서 피어슨 상관(Pearson correlation)분석을 실시하였고, 간호업무성과에 미치는 영향요인을 규명하기 위해 단계적 다중회귀분석을 시행하였다. 모든 통계적 유의수준은 p<.
연구대상자의 특성은 기술통계를 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차로 분석하였다. 연구대상자의 대인관계능력, 직무 스트레스, 간호업무성과는 평균과 표준편차로 산출하였다. 대상자의 특성에 따른 간호업무성과는 독립표본 t-검정(independent t-test)과 일원분산분석(one way ANOVA)을 이용하여 분석하였으며 사후 검정을 위해 던칸 검정(Duncan test)을 시행하였다.
이론/모형
간호업무성과는 Ko 등(2007)이 Van de Ven과 Ferry (1980)의 개인성과의 구성요소에 기초하여 개발한 총 17문항의 도구로, 병원조직의 간호사 개인이 수행하는 업무수행과정, 업무수행태도 및 결과인 업무수행능력 7문항, 업무수행태도 4문항, 업무수준향상 3문항, 간호과정적용 3문항의 4개의 하위영역으로 구성되어 있다. 각 문항은 ‘전혀 아니다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 척도이다.
대인관계능력은 Warner (2007)가 개발한 척도를 Performance Solution International (PSI) 컨설팅이 번안한 도구를 Chung (2011)이 다시 일부 수정한 도구를 사용하여 측정하였다. 본 척도는 3개의 하위요인인 타인기질 5문항, 의사소통 5문항, 관계촉진 5문항의 총 15문항, 각 문항은 ‘전혀 아니다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점까지 5점 Likert 척도로 구성되어 있다.
성능/효과
001). 남자간호사의 간호업무성과에는 대인관계능력, 건강상태, 총 경력, 직위가 유의한 영향 요인이었으며, 이 4개 변수로 구축된 회귀모형의 간호업무성과에 대한 설명력은 44%였다(Table 5).
대상자의 대인관계능력은 평균 3.64점(범위: 3~5점)이었고, 직무 스트레스는 평균 3.10점(범위: 2~5점)이었으며, 간호업무성과 정도는 평균 3.63점(범위: 2~5점)이었다(Table 2).
본 연구에서 남자간호사의 간호업무성과는 기혼자, 건강상태가 좋은 자, 관리자, 300만원/월 이상 월 급여를 받는 자, 총 경력이 5년 이상인 대상자에서 그렇지 않은 대상자에 비해 통계적으로 유의하게 높았다. 또한, 통계적으로 유의한 차이를 보이지는 않았지만 연령이 높을수록, 석사학위가 있는 대상자가 그렇지 않은 대상자에 비해 간호업무성과 점수가 높아 선행연구결과들과 유사한 경향을 보였다(Choi, 2010; Lee, 2013;Lee & Oak, 2012; Lim, 2013; Park & Choi, 2004; Son etal.
010). 즉, 대인관계능력이 높은 대상자에서 간호업무성과가 높은 것으로 나타났고, 직무 스트레스가적은 대상자가 간호업무성과가 높은 것으로 나타났다. 대인관계능력과 직무 스트레스와는 음의 상관관계가 있었으나 통계적으로 유의하지 않았다(Table 4).
후속연구
본 연구결과 남자간호사의 간호업무성과에 영향을 미치는 요인은 대인관계능력, 건강상태, 총 경력, 직위였으므로, 이러한 요인을 고려하여 남자 간호사의 간호업무성과를 향상시킬 수 있는 경력관리 프로그램을 개발하는데 본 연구결과를 활용할 수 있을 것으로 기대된다. 남자 간호사에게 대인관계능력이 영향 요인이므로 이를 높이고, 전문적 지식과 충분한 경험을 갖출 수 있도록 임상 경력을 유지하면서 계속 교육을 할 수 있는 지원 방안과 건강상태를 유지할 수 있는 방안이 검토되어야 할 것으로 생각된다.
남자 간호사에게 대인관계능력이 영향 요인이므로 이를 높이고, 전문적 지식과 충분한 경험을 갖출 수 있도록 임상 경력을 유지하면서 계속 교육을 할 수 있는 지원 방안과 건강상태를 유지할 수 있는 방안이 검토되어야 할 것으로 생각된다. 아울러, 간호사의 간호업무성과에 영향을 미치는 요인인 의사소통능력, 자원동원성, 전문직자율성, 임파워먼트 등을 포함하여 남자간호사의 간호업무성과에 영향을 미치는 연구를 제언한다. ;
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
간호업무성과에 영향을 미치는 여러 요인들 중 하나인 직무스트레스의 기능은?
간호업무성과에 영향을 미치는 여러 요인들 중 하나인 직무스트레스는 역할 수행에 도움을 주어 개인적 성장과 생산성증가를 가져오기도 하지만, 스트레스가 가중될 경우에는 소진되거나 업무 및 조직에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 하였다(McCranie, Lambert, & Lambert Jr, 1987). 즉, 직무 스트레스가 직무만족을 낮추어 업무 생산성과 효율성을 저하시키고 간호의 질적 수준도 낮출 수 있는 부정적인 기능과 적정수준의 스트레스가 역할 수행을 촉진하여 간호업무성과에 긍정적인 영향을 미친다는 상반되는 기능이 있다는 것이다(Kim &Yi, 2012). 선행연구에서도 이와 같은 결과가 나타나 Choi(2010)와 Yoon (2004)의 연구에서는 직무 스트레스가 임상간호사의 간호업무성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 보고되었으나, Kim (2012), Kim과 Yi (2012), Lim (2013)이 임상간호사들을 대상으로 한 연구에서는 긍정적인 영향이 있는 것으로 보고되었다.
남자간호사의 간호업무성과 관리에도 관심을 기울일 필요가 있는 이유는 무엇인가?
이러한 수적 증가는 남자 간호사의 역할변화도 야기하여, 남자 간호사들이 주로 배치되었던 중환자실, 응급실, 수술실 등 특수부서에 머무르지 않고, 최근에는 일반병동으로도 배치가 늘고 있는 상황이다(Hwang & Hong,2014). 이렇듯 남자간호사의 수적 증가와 업무 분야 확대가 이루어지고 있는 시점에서, 병원 간에 경쟁이 치열해지며 업무의 효율성과 질적 측면을 강조하고 있는 의료계 상황을 고려해 보았을 때(Kim, 2012; Ko, Lee, & Lim, 2007) 남자간호사의 간호업무성과 관리에도 관심을 기울일 필요가 있겠다.
간호업무성과란?
간호업무성과란 특정기간 동안 간호사가 업무에 대한 전문성을 바탕으로 역할을 합리적으로 수행하여 간호조직의 목표를 능률적으로 수행하는 정도를 말하는데(Yoon, 1995), 이는 환자간호와 관련된 역할과 책임을 얼마나 효과적으로 수행하는 지로 알 수 있다(Ko et al., 2007).
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