개인주의-집단주의 성향이 개인-환경 적합성과 정서적 조직몰입에 미치는 영향에 관한 한국·중국 비교연구 The Influence of Organizational Collectivism and Individualism on Affective Commitment: Comparative Study of Korea and China원문보기
한국사회 전통적 집단주의적 특성은 성과주의 등의 제도유입으로 인하여 개인주의적 특성과 결합되어 나타나고 있다. 본 연구는 개인주의와 집단주의가 혼재되어 있는 현대 기업조직에서 개인의 문화적 성향인 집단주의와 개인주의가 개인-환경 적합성(개인-조직/개인-상사/개인-동료 간의 적합성)에 미치는 효과와 좀 더 나아가 정서적 조직 몰입으로의 영향 관계를 검증하였다. 또한 개인의 문화적 성향과 더불어 국가의 문화적 특징을 객관적으로 분석하기 위하여 중국과 한국간의 집단주의 성향과 개인-환경 적합성간의 관계를 비교 분석하였다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 긍정적 영향을 미쳤으며, 둘째, 개인-환경 적합성이 정서적 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 개인주의 성향과 집단주의 성향의 상호작용은 개인-환경 적합성 간의 관계를 보다 강화시켰다. 마지막으로, 한국이 중국에 비해 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점, 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.
한국사회 전통적 집단주의적 특성은 성과주의 등의 제도유입으로 인하여 개인주의적 특성과 결합되어 나타나고 있다. 본 연구는 개인주의와 집단주의가 혼재되어 있는 현대 기업조직에서 개인의 문화적 성향인 집단주의와 개인주의가 개인-환경 적합성(개인-조직/개인-상사/개인-동료 간의 적합성)에 미치는 효과와 좀 더 나아가 정서적 조직 몰입으로의 영향 관계를 검증하였다. 또한 개인의 문화적 성향과 더불어 국가의 문화적 특징을 객관적으로 분석하기 위하여 중국과 한국간의 집단주의 성향과 개인-환경 적합성간의 관계를 비교 분석하였다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 긍정적 영향을 미쳤으며, 둘째, 개인-환경 적합성이 정서적 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 개인주의 성향과 집단주의 성향의 상호작용은 개인-환경 적합성 간의 관계를 보다 강화시켰다. 마지막으로, 한국이 중국에 비해 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점, 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다.
In Korean companies, traditional collectivism have been merged into individualism caused by meritocracy. In order to better understanding about change of cultural characteristics, we examine the relationship between collectivism / individualism and person-environment fit. The data was obtained from ...
In Korean companies, traditional collectivism have been merged into individualism caused by meritocracy. In order to better understanding about change of cultural characteristics, we examine the relationship between collectivism / individualism and person-environment fit. The data was obtained from 203 employees working in 5 Korean company and 173 employees in 4 companies in China. Results confirmed that collectivism increases employee's person-environment fit (person-organization, person-supervisor, person-coworker) and further leads to high levels of affective organizational commitment. The moderating roles that individualism play upon the relationships between collectivism and person-environment fit (person-organization, person-supervisor, person-coworker) were also investigated. Results confirmed that individualism enhance the impact collectivism has upon person-environment fit. In addition, this study found the significantly difference between Korea and China in effect of collectivism on person-environment fit. Lastly, the study also has explored theoretical and practical implications and the limitations of this research as well as the future directions of research.
In Korean companies, traditional collectivism have been merged into individualism caused by meritocracy. In order to better understanding about change of cultural characteristics, we examine the relationship between collectivism / individualism and person-environment fit. The data was obtained from 203 employees working in 5 Korean company and 173 employees in 4 companies in China. Results confirmed that collectivism increases employee's person-environment fit (person-organization, person-supervisor, person-coworker) and further leads to high levels of affective organizational commitment. The moderating roles that individualism play upon the relationships between collectivism and person-environment fit (person-organization, person-supervisor, person-coworker) were also investigated. Results confirmed that individualism enhance the impact collectivism has upon person-environment fit. In addition, this study found the significantly difference between Korea and China in effect of collectivism on person-environment fit. Lastly, the study also has explored theoretical and practical implications and the limitations of this research as well as the future directions of research.
본 연구에서는 한국사회의 집단주의와 개인주의가 혼재되어있는 환경을 배경으로 집단주의 성향과 개인주의 성향이 조직구성원에게 미치는 영향을 개인-환경 적합성을 통하여 파악하며, 좀 더 나아가, 조직태도에 미치는 영향을 파악하고자 한다. 본 연구의 개인-환경 적합성은 조직구성원 본인과 본인을 둘러싼 환경간의 주관적 적합 정도로, 이는 개인이 보유한 문화적 경향에 직접적인 영향을 받을 것이라 예측한다.
본 연구의 개인-환경 적합성은 조직구성원 본인과 본인을 둘러싼 환경간의 주관적 적합 정도로, 이는 개인이 보유한 문화적 경향에 직접적인 영향을 받을 것이라 예측한다. 좀 더 나아가 동아시아 지역의 중국과 한국을 비교하여 개인의 문화적 성향과 개인환경 적합성간의 관계에 대하여 국가 문화 차이를 실증하고자 한다. 이를 보다 세부적으로 정리하면 다음과 같다.
가설 설정
가설1. 조직구성원의 집단주의 성향이 높을수록 개인-환경 적합성이 높을 것이다.
가설2. 개인-환경 적합성과 정서적 조직몰입 간의 긍정적 관계가 있다.
가설3. 개인주의 성향이 집단주의와 개인-환경 적합성의 관계를 조절할 것이다. 즉 조직구성원의 개인주의와 집단주의 성향이 동시에 높을수록 개인-환경 적합성이 높을 것이다.
제안 방법
본 논문은 조직의 효과적인 목표를 달성하기 위한 중요한 개념이 개인-환경 적합성을 제시하여 개인-환경 적합성의 선행요인으로 집단주의를, 결과요인으로 정서적 조직몰입을 살펴보았다. 또한 집단주의와 개인주의 성향 간의 상호작용효과를 파악함으로써 두 개념간의 상호 시너지 효과를 파악하였다.
대상 데이터
먼저, 국내 표본은 충남, 경기 지역의 기업체, 금융기관, 공공기관의 구성원들을 대상으로 하였으며, 설문지는 약 2주간에 걸쳐 배포하고 회수하였다. 총 5개 조직을 대상으로 설문지 255부를 배포한 후 220부가 회수 되었으며, 그 중에 유효하지 않는 설문지 17부를 제외한 203부의 설문지가 최종 분석에 사용되었다. 응답자의 성별 분포는 남성의 비율이 46.
조사표본은 한국 그리고 중국 지역으로 나뉜다. 먼저, 국내 표본은 충남, 경기 지역의 기업체, 금융기관, 공공기관의 구성원들을 대상으로 하였으며, 설문지는 약 2주간에 걸쳐 배포하고 회수하였다. 총 5개 조직을 대상으로 설문지 255부를 배포한 후 220부가 회수 되었으며, 그 중에 유효하지 않는 설문지 17부를 제외한 203부의 설문지가 최종 분석에 사용되었다.
중국 표본은 중국 소재의 4개 조직을 대상으로 230부가 배포되었으며, 200부가 회수되었다. 그 중 불성실하게 응답한 27부를 제외하고 173부를 분석에 사용하였다.
성능/효과
첫째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 영향을 분석해 본 결과, 집단주의 성향이 개인-조직 적합성, 개인-상사 적합성, 개인-동료 적합성에 모두 강하게 영향을 미치고 있음을 확인했다. 둘째, 개인-환경 적합성이 높을수록 조직구성원의 정서적 몰입은 증가하였다. 셋째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 과정에서 개인주의 성향의 조절효과가 나타났다.
둘째, 개인-환경 적합성이 높을수록 조직구성원의 정서적 몰입은 증가하였다. 셋째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 과정에서 개인주의 성향의 조절효과가 나타났다. 넷째, 한국과 중국 간의 집단주의 성향 차이를 비교하고 국가 간 집단주의 성향이 조직효과성에 미치는 효과 및 개인 환경 적합성의 차이를 검증하였다.
본 연구의 결과들을 정리하면 다음과 같다. 첫째, 집단주의 성향이 개인-환경 적합성에 미치는 영향을 분석해 본 결과, 집단주의 성향이 개인-조직 적합성, 개인-상사 적합성, 개인-동료 적합성에 모두 강하게 영향을 미치고 있음을 확인했다. 둘째, 개인-환경 적합성이 높을수록 조직구성원의 정서적 몰입은 증가하였다.
후속연구
한편, 심리적 성과인 조직몰입이라는 긍정적 태도가 항상 조직에 긍정적인 행동이나 성과로 연결되지만은 않는다는 것을 알 수 있다. 따라서 향후, 태도변수가 아닌 행동변수 및 성과변수를 사용하여 한 단계 더 나아간 연구를 진행할 필요가 있다.
둘째, 본 연구에서는 개인-환경 적합성의 선행요인으로 개인의 문화적 특성만을 파악하였으나 향후에는 보다 다양한 선행요인(예, 개인적 특성, 조직적 특성 등) 연구가 필요하다.
본 연구의 설문대상자들은 정규직 근무자로서 비정규직 근로자와의 사람-환경 적합성의 차이가 존재하리라 생각된다. 따라서 향후 연구에서는 정규직과 비정규직에 따라 개인주의 -집단주의 성향과 조직유효성에 어떤 영향을 미치는지에 대한 검토할 필요가 있다. 또한 기업의 특성이나 산업의 특성 등에 따라 차이가 존재할 수 있으므로 보다 충분한 샘플을 확보한 후 분석하는 것이 필요하다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
개인주의-집단주의 개념은 어디에서 출발하였는가?
개인주의-집단주의 개념은 국가 간 문화 비교연구에서 출발하였으며, 이후 조직, 사회집단 그리고 개인단위로까지 확장 연구되고 있다[2,23,63,64]. Triandis(1989)에 의하면, 개인의 문화적 성향으로 가장 많이 연구되어 온 개인주의, 집단주의 성향은 개인이 속한 국가나 조직의 문화적 영향으로부터 형성된다고 주장하였으며, 이는 오랜 기간 실증되어 왔다[21, 28, 51, 52].
기업들이 집단주의와 개인주의의 성향을 동시에 추구함으로써 각각이 가지고 있는 장점을 최대화하고자 하는 배경은?
국내기업은 전통적으로 집단주의 성향이 강하였으며, 이를 통한 조직의 충성도, 몰입 등의 긍정적 특징을 보유하고 있었다. 그러나 1990년대 후반이후 성과주의 중심의 인사관리가 도입되면서 개인별 성과 평가 및 보상이 강화 되었으며, 이러한 환경의 분위기는 개인주의적 성향을 강조하는 형태로 변화하였다. 개인주의적 성향은 조직 내 구성원간의 협력 및 정보공유 등의 장애요인으로 작용함에도 불구하고, 개인의 자율과 창의성을 강조하고, 개별 종업원들의 역량 향상 및 직무 수행에 대한 긍정적 효과를 지니고 있는 것으로 나타나고 있다[18]. 따라서 기업들은 집단주의와 개인주의의 성향을 동시에 추구함으로써 각각이 가지고 있는 장점을 최대화하고자 한다.
개인-환경 적합성 이론이란 무엇인가?
[41]의 개인-환경 적합성에 대한 연구 결과에서는 개인-환경 적합성과 직무 태도간의 관계에 있어 문화적 차이(개인주의와 집단주의)가 존재함을 밝혀냈다. 개인-환경 적합성 이론은 조직구성원들이 그들의 업무환경과 상호작용하는 과정 이론으로, 개인의 성격 혹은 요구가 환경의 성격이나 제공하는 요소가 적합할수록, 개인이 대상 조직(혹은 대상 환경)에 대해 더욱 호의적인 태도를 갖게 된다는 것이다[29]. 미국, 유럽, 동아시아간의 개인-환경 적합성 차이에 대한 연구를 한 Oh et al.
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